Duck Creek meldet 15% ARR-Wachstum und Rekordbuchungen im vierten Quartal

Duck Creek Technologies sagte in einer Jahresabschlussankündigung am 15. September 2026, dass es das Geschäftsjahr 2026 am 31. August 2026 abgeschlossen habe, mit einem der größten Jahre an Neuaufträgen in der Firmengeschichte, einschließlich eines Rekordquartals an Neuaufträgen im vierten Quartal. Der in Boston ansässige Versicherungssoftware‑Anbieter berichtete, dass der annual recurring revenue um 15 % im Jahresvergleich gewachsen sei und dass die net revenue retention 111 % erreicht habe. Das Unternehmen sagte, die Zahlen spiegeln die zunehmende Nachfrage nach seiner intelligenten Kernplattform in den Bereichen Core, Specialty und Agentic wider.

Das Unternehmen führte das Momentum des Jahres auf die anhaltende Cloud‑Einführung, die Expansion bei bestehenden Kunden zurück, die weitere Geschäftsbereiche und Prämien auf die Duck Creek‑Plattform verlagerten, neue Kundengewinne in globalen Märkten sowie Rekord‑Cross‑Sell und die Adoption seiner Daten‑ und KI‑Produkte.

„Das Geschäftsjahr ’26 war ein entscheidendes Jahr für Duck Creek, mit einem unserer stärksten Quartale an Neuaufträgen in der Firmengeschichte, das die gezielten Investitionen in Innovation und Wachstum widerspiegelt“, sagte Hardeep Gulati, Chief Executive Officer. Gulati erklärte, dass der Kernbereich dort liegt, wo kritische Versicherungsdaten, Produktlogik, Transaktionen und Entscheidungen gespeichert sind, und beschrieb die Agentic AI Platform von Duck Creek als speziell für die Versicherungsbranche entwickelt, um das zu liefern, was er als vertrauenswürdige KI bezeichnete, mit der Prüfbarkeit, Beobachtbarkeit und deterministischen Sicherheit, die in einer stark regulierten Branche erforderlich sind.

Duck Creek verzeichnete im Geschäftsjahr laut der Ankündigung zweistellige Neukundengewinne und Erweiterungen bei Bestandskunden in den Bereichen Core, Specialty und KI‑gestützten Lösungen. Das Unternehmen gab an, dass seine Kundenbasis nun 7 der Top‑10 Nordamerikanischen Versicherer und mehr als 33 der Top‑50 umfasst. Zu den neu gewonnenen Kunden in den Bereichen Core, Specialty und Zahlungsprodukte zählen Millers Mutual Insurance, Fortegra, Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country‑Wide Insurance und Southern Trust. Capricorn Mutual, Encova Insurance und die neuseeländische Medical Assurance Society gehörten zu den Kunden, die im Laufe des Jahres die Duck Creek‑Plattform in Betrieb genommen haben.

Send‑Akquisition erweitert Underwriting‑Orchestrierung

Duck Creek schloss die Übernahme von Send Technology Solutions Ltd. am 3. Juli 2026 ab und kündigte die Transaktion an am 7. Juli 2026. Send ist eine KI‑native Underwriting‑Orchestrierungs‑Engine, die kommerzielle, Spezial‑ und komplexe Risikomärkte bedient und über seine Plattform mehr als 26 Milliarden $ an Bruttobeitrag unterstützt. Duck Creek erklärte, dass die Send‑Plattform zu einer bis zu 7‑fach schnelleren Angebotszeit und zu einer Reduzierung der Produkteinführungszeit um bis zu 65 % für Versicherer geführt habe.

Send bleibt als eigenständige Underwriting‑Orchestrierungs‑Engine mit Integration in alle Kernsysteme verfügbar, und der Geschäftsführer und Mitbegründer von Send, Andy Moss, führt das Team bei Duck Creek weiterhin als General Manager Underwriting. Solano Partners fungierte als exklusiver Finanzberater von Send. Der Datensatz enthüllte keine finanziellen Bedingungen der Transaktion. Die Juli‑Ankündigung erklärte, dass Duck Creek weltweit Hunderte von Sach‑ und Haftpflichtversicherern bedient, darunter mehr als die Hälfte der Top‑20‑Global‑P&C‑Carrier.

Die Veröffentlichung zum Geschäftsjahr erklärte, dass die Übernahme die Agentic‑Plattform von Duck Creek um KI‑native Underwriting‑Orchestrierung erweitert habe, wodurch die Annahme von Anträgen, die Triage, Anreicherung, Risikobewertung und Policenausführung für kommerzielle, Spezial‑ und komplexe Risikoversicherer verbunden werden.

Agentic AI Platform und Meilensteine für das Geschäftsjahr 2026

Duck Creek führte seine versicherungsnative Agentic AI Platform ein am 28. April 2026 und stellte die Agentic Underwriting Workbench sowie die Agentic First Notice of Loss‑Anwendungen vor. Die Veröffentlichung zum Geschäftsjahr beschreibt die Plattform als die erste nachgewiesene neuro‑symbolische KI‑Plattform der P&C‑Branche. Ihre mehrschichtige Architektur kombiniert ein versicherungsnative Model Context Repository, eine agentic Orchestrierungsschicht, AI Assurance‑Governance‑Leitplanken, ein AI‑Gateway, das die MCP‑ und A2A‑Protokolle unterstützt, sowie die Integration mit Duck Creek’s Clarity Data Foundation und den Kernsystemen.

Agentic First Notice of Loss wurde in Zusammenarbeit mit Google Cloud entwickelt und wird von Gemini‑Modellen betrieben. Die Ankündigung zum April‑Start verwies auf eine Projektion von Boston Consulting Group, wonach der jährliche KI‑Einfluss in den Vereinigten Staaten bis zu 80 Milliarden $ betragen könnte.

Weitere Meilensteine, die das Unternehmen für das Geschäftsjahr 2026 auflistete, umfassen einen Agentic Product Configurator, von dem Duck Creek angab, dass er die Entwicklung neuer Produkte um über 50 % beschleunigt, sowie die allgemeine Verfügbarkeit von Duck Creek Reinsurance mit Active Delivery, das seine Rückversicherungslösung in die Cloud verlagert hat. Formation ’26, die Branchenveranstaltung des Unternehmens, verzeichnete einen Rekordbesuch von mehr als 800 Versicherungsfachleuten, Ökosystempartnern und Branchenführern. Duck Creek erklärte zudem, dass es sein Engagement für den Londoner Markt durch fortgesetzte Investitionen in seine Multi‑Country‑Layer‑Architektur, die Versicherern internationale Skalierung ermöglicht, vertieft habe.

Die Ankündigung führte außerdem die im Laufe des Jahres erhaltene Branchenanerkennung auf. Duck Creek gewann den 2025 IDC FinTech Real Results Award für Insurance Transformation und wurde als Leader im Everest Group 2025 Underwriting Orchestration Products PEAK Matrix Assessment benannt. Duck Creek Loss Control wurde von PropertyCasualty360 als Finalist für den 2026 Insurance Luminary nominiert, und das Unternehmen erhielt zum dritten Mal in Folge den XCelent Award im Celent-Bericht Claims Systems Vendors: North America P&C Insurance. Die Ankündigung stellte zudem fest, dass Duck Creek als Leader im Gartner Magic Quadrant für SaaS P&C Insurance Core Platforms, North America positioniert ist.