Cognizant gründet 25.000-köpfige OpenAI-Kompetenzgruppe für Frontier-Technologien

Cognizant gab am 30. Oktober 2026 die Gründung seiner OpenAI-Kompetenzgruppe für Frontier-Technologien bekannt. Die Gruppe umfasst mehr als 25.000 Fachkräfte in einer globalen Lieferorganisation, die darauf ausgerichtet ist, Kundinnen und Kunden OpenAI-Produkte wie Codex und ChatGPT bereitzustellen. In der Meldung aus Teaneck im US-Bundesstaat New Jersey hieß es, die Gruppe solle Unternehmen dabei unterstützen, OpenAI-Modelle zum Schreiben von Software, für den Kundenservice und für alltägliche Betriebsabläufe einzusetzen.

Cognizant erklärte in der Meldung, dass der Zugang zu Frontier-Modellen viele Unternehmen nicht länger ausbremse. Was ihnen fehle, seien qualifizierte Fachkräfte, die wüssten, wie sich diese Modelle in die Systeme integrieren lassen, auf die ihre Unternehmen angewiesen sind. Das Unternehmen erklärte, es baue diese Kompetenz bereits in der eigenen Belegschaft auf: Mehr als 21.000 Mitarbeitende hätten über 40.000 OpenAI-Abzeichen erworben, die jeweils nach Abschluss von Lernpfaden zu OpenAI-Technologien vergeben würden. Mit der neuen Gruppe entstehe eine Organisation, die sich darauf konzentriere, für Kunden Systeme auf Basis von OpenAI zu entwickeln und deren Betrieb zu unterstützen.

Die Arbeit der Gruppe soll auf Cognizants Frontier-Belegschaftsmodell aufbauen. Im Rahmen dieses Modells bildet das Unternehmen Frontier-zertifizierte Ingenieure und Frontier-Business-Operatoren aus, deren Qualifikationen direkt von Anbietern von Frontier-Modellen bestätigt werden. Cognizant stellte diese Rollen in einer Mitteilung vom 1. Juni 2026 vor und erklärte in einer Mitteilung vom 9. Juli 2026, das Unternehmen werde auf 5.000 Frontier-zertifizierte Ingenieure und 10.000 Frontier-Business-Operatoren aufstocken. Das geht aus dem Nachrichtenarchiv für Investor Relations des Unternehmens hervor.

Cognizant erklärte, das Unternehmen erprobe neue Ansätze häufig zunächst im eigenen Betrieb, bevor es sie Kunden anbiete. Die Vertriebs- und Kundenerfolgsteams nutzten bereits eine auf OpenAI-Modellen basierende Lösung, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und zu verfolgen. Nach Angaben des Unternehmens ermöglicht dieser interne Einsatz, die Arbeit der Gruppe für Kunden mit Methoden zu beginnen, die in einem globalen Unternehmen bereits in großem Maßstab erprobt wurden.

„In den vergangenen 50 Jahren hat jeder Wandel in der Unternehmenstechnologie verändert, wer die Systeme entwickelt und wie sie entwickelt werden“, sagte Ravi Kumar S, Chief Executive von Cognizant. „Mit Codex und ChatGPT verändert OpenAI beides zugleich. Wir setzen mehr als 25.000 unserer Mitarbeitenden dafür ein, diesen Wandel in die Unternehmen unserer Kunden zu tragen.“

OpenAI Chief Revenue Officer Dali Rajic sagte in der Meldung: „Indem Cognizant mehr als 25.000 Fachkräfte in einer eigenen OpenAI-Praxis zusammenführt und unsere Technologie im eigenen Betrieb einsetzt, hilft das Unternehmen weiteren Unternehmen dabei, mit KI einen spürbaren geschäftlichen Mehrwert zu erzielen.“

Erste Schwerpunktbereiche

Laut der Meldung wird sich die Gruppe zunächst auf drei Bereiche konzentrieren: KI-native Softwareentwicklung mit Codex, die Modernisierung von Anwendungen und agentengestützte Kundenprozesse. Codex bildet den Schwerpunkt des ersten Bereichs und soll Entwicklerinnen und Entwickler beim Schreiben, Testen und Bereitstellen neuen Codes unterstützen.

Bei der Modernisierung von Anwendungen wird die Gruppe den Cognizant Application Modernizer, der auf OpenAI-Modellen basiert, über den gesamten Lebenszyklus hinweg einsetzen – vom Reverse Engineering veralteten Mainframe-Codes bis zur Generierung cloudnativen Codes. Ingenieurinnen und Ingenieure sollen dabei jede folgenreiche Entscheidung überprüfen. Cognizant erklärte, diese Arbeit stütze sich auf die Erfahrung des Unternehmens mit der Modernisierung von Mainframe-Systemen für mehr als 500 Kunden. Im Kundenbetrieb wird die Gruppe OpenAI-Modelle in Vertrieb, Service und Support einsetzen und dabei auf Cognizants Erfahrung mit deren Nutzung im eigenen Unternehmen zurückgreifen.

Das Unternehmen erklärte, es erbringe bereits Leistungen für Kunden. Bei einem globalen biopharmazeutischen Unternehmen entwickelte Cognizant gemeinsam mit dem Kunden einen auf OpenAI basierenden Unternehmensassistenten, der Suche, Inhaltserstellung, Übersetzungen und Genehmigungen an einem Ort bündelt. Der Assistent habe mehr als 5 Millionen Gespräche bearbeitet und die Zeit für die Inhaltserstellung um 60 Prozent verkürzt, so das Unternehmen.

Vorgeschichte der Partnerschaft

Cognizant gehört zu einer ausgewählten Gruppe von Advanced-Partnern im OpenAI Partner Network. Auf der Partnerseite von OpenAI zu Cognizant wird das Unternehmen als Advanced Partner aufgeführt, der weltweit Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Regierung und öffentlicher Sektor, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Medien und Unterhaltung sowie Einzelhandel und Konsumgüter betreut. Als Programmpartner werden dort AWS, Daybreak und Oracle genannt. Außerdem wird Cognizant auf der Seite mit dem Codex Industry Transformation Pioneer Award ausgezeichnet, der beim OpenAI Partner Summit 2026 verliehen wurde.

Der Gründung ging eine Reihe von Kooperationen mit OpenAI voraus, die Cognizant Anfang 2026 bekannt gegeben hatte. Am 21. April 2026 zählte OpenAI Cognizant zu einer ausgewählten Gruppe von Partnern, die Codex weltweit bei Unternehmenskunden skalieren sollten. Cognizant erklärte, Codex in die Arbeitsabläufe der Software Engineering Group zu integrieren, um die Technologie zu einer standardisierten Grundlage für die Entwicklung und Bereitstellung von Software im Unternehmen zu machen. Am 2. Juli 2026 kündigten die Unternehmen eine Zusammenarbeit im Bereich der Cyberabwehr mit Frontier-KI an, die den gesamten Weg von der Entdeckung von Schwachstellen bis zu validierten Korrekturen umfasst. Auf der OpenAI-Partnerschaftsseite von Cognizant heißt es, das Unternehmen gehöre zu den wenigen OpenAI-Partnern, die Zugang zu Cybermodellen von OpenAI hätten, um eine durchgängige Cyberresilienz umzusetzen. Außerdem wird Cognizant dort als Advanced Partner und als ausgewählter Partner für die Skalierung von Codex beschrieben.

Cognizant erklärte, die Codex-Hackathons in Indien und Amerika hätten mehr als 12.000 Teilnehmende zusammengebracht. Der große Hackathon in Indien fand am 30. Juli 2026 statt und umfasste 10.000 Mitarbeitende im ganzen Land.