Fintech أخبار

UNI Financial تعمّم Finacle Universal Banker على جميع فروعها

mm
نُشر في
أضف Securities.io إلى مصادرك المفضلة على Google

أعلنت Infosys Finacle وUNI Financial Cooperation في 28 أكتوبر 2026 نشر منصة Finacle Universal Banker السحابية الأصلية في جميع فروع UNI Financial Cooperation، وهي تعاونية مالية في كندا الأطلسية تبلغ أصولها 5.3 مليارات دولار ويعمل بها 1,100 موظف، وفقًا للإعلان المشترك للشركتين. ووُرّخ الإعلان في نيو برونزويك، كندا، وبنغالورو، الهند، ووصف التعميم على مستوى الشبكة بأنه محطة مهمة في مسيرة التحول التكنولوجي المستمرة لدى UNI، إذ يتيح استمرارية الخدمات متعددة القنوات للأعضاء ويوفر أساسًا قابلًا للتوسع لمواصلة تحسين الكفاءة وتجربة الأعضاء.

تندرج Infosys Finacle ضمن EdgeVerve Systems، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ Infosys. ويوسّع هذا النشر نطاق العلاقة بين UNI وInfosys Finacle، التي بدأت عام 2021 بتحديث عمليات الخدمات المصرفية الرقمية لدى UNI ونقلها إلى السحابة.

ذكر الإعلان أن UNI سعت، في إطار مساعيها لتحديث الفروع، إلى معالجة تشتت العمليات داخلها وإتاحة خدمات أكثر اتساقًا عبر شبكتها. وتجمع المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمصممة وفق نهج يتيح لموظف مصرفي واحد أداء أدوار متعددة، وظائف مصرفية مختلفة في الفروع ضمن بيئة أكثر تكاملًا، من خلال مسارات عمل غنية بالسياق وغير مقيدة بدور وظيفي محدد.

نطاق المنصة وقدراتها

بعد نشر Finacle Universal Banker في شبكة فروعها، تستطيع UNI الاستفادة من قدرات تهدف إلى تبسيط العمليات في الفروع وتعزيز ترابط تجارب الأعضاء، وفقًا للإعلان الذي حدد ثلاثة مجالات:

  • مساحة عمل موحدة للصرافين، توفر لهم بيئة عمل غير مقيدة بدور وظيفي محدد، ومصممة لتبسيط المعاملات في الفروع.
  • دعم التفاعل مع الأعضاء من خلال إدارة متكاملة للتفاعلات، بما يساعد الموظفين على الوصول إلى السياق ذي الصلة عند تقديم المساعدة للأعضاء.
  • عمليات قابلة للتهيئة تجمع بين منصة على مستوى المؤسسات وضوابط امتثال مدمجة، ما يتيح لـ UNI تكييف مسارات العمل وتهيئتها مع الحفاظ على الأمن.

تصف الوثائق التعريفية لمنتج Finacle Universal Banker بأنه حل بمستوى المؤسسات، سحابي أصيل، يجمع الخدمات والمبيعات والاستشارات وعمليات الفروع في منصة موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وغير مقيدة بدور وظيفي محدد. وتقول الشركة الموردة إن الحل يوفر رؤية شاملة بزاوية 360 درجة لمحافظ العملاء وتفاعلاتهم والفرص المتاحة، ويتضمن إمكانات مساعد ذكي مدمجة بالذكاء الاصطناعي، واستمرارية للسياق عبر القنوات، ومسارات عمل إرشادية تساعد الموظفين المصرفيين على ضم العملاء وتقديم المشورة والخدمة لهم وتنمية العلاقات معهم. وتفيد الوثائق بأن المنتج مبني على بنية قابلة للتركيب، تعتمد واجهات برمجة التطبيقات أولًا، ولا ترتبط بمضيف محدد، وقد صُممت للتكامل عبر المنظومات المصرفية. كما تشير صفحة المنتج إلى أن Forrester صنّفت Finacle ضمن الشركات الرائدة في تقرير The Forrester Wave: منصات التفاعل المصرفي الرقمي، الربع الثاني من 2026.

تاريخ العلاقة وتصريحات المسؤولين التنفيذيين

قالت UNI وInfosys Finacle إنهما ستواصلان العمل عن كثب لتحسين المنصة، مع اكتساب الفرق خبرة في البيئة الجديدة وتحديد فرص إضافية لتطوير العمليات وتحسين تجربة الأعضاء والموظفين.

قال Eric St-Pierre، الرئيس التنفيذي لـ UNI Financial Cooperation، إن المنصة أُطلقت في وقت سابق من عام 2026، وإن UNI تواصل العمل على إدخال التعديلات وتحسينها. وقال St-Pierre في الإعلان: «لطالما كان التحول التكنولوجي في UNI يتجاوز مجرد تطبيق أنظمة جديدة. فهو يتعلق بتهيئة الظروف التي تمكّن موظفينا من خدمة أعضائنا ببساطة واتساق وفاعلية أكبر». ووصف النشر بأنه خطوة مهمة في هذه المسيرة، وقال إن UNI متفائلة بإمكانات المنصة وبما يمكن أن تتيحه للموظفين والأعضاء بمرور الوقت، وإنها تقدّر التزام Infosys Finacle المتواصل بينما يعمل الفريقان معًا على تعزيز المنصة وتحقيق كامل إمكاناتها.

قال Sajit Vijayakumar، الرئيس التنفيذي لـ Infosys Finacle، إن المؤسسات المالية حول العالم تتطلع إلى تحديث فروعها عبر تسريع إنجاز المعاملات، وتوفير دعم من نافذة واحدة لمختلف احتياجات الخدمة، وتقديم تجارب تراعي السياق وتكون بسيطة للعملاء وللصرافين الذين يخدمونهم. وقال Vijayakumar إن تحول UNI «يرسي معيارًا جديدًا لتحديث الفروع في مختلف أنحاء كندا»، مضيفًا أن Infosys Finacle ملتزمة بمساعدة المؤسسات المالية الكندية على دفع عجلة تحديث الخدمات المصرفية من خلال حل Finacle على امتداد المنظومة، من القنوات إلى محركات الأعمال المصرفية القابلة للتركيب.

تحتفل UNI Financial Cooperation بمرور 90 عامًا على تأسيسها في عام 2026، وفقًا للإعلان الذي وصف التعاونية بأنها جهة اقتصادية فاعلة كبرى تسهم في اقتصاد نيو برونزويك وما وراءها. وتقول Finacle إن بنوكًا في أكثر من 100 دولة تعتمد على حلولها لمساعدة أكثر من مليار شخص وملايين الشركات على الادخار والدفع والاقتراض والاستثمار. وتفيد Infosys بأن لديها أكثر من 325,000 موظف، وأنها تمكّن الشركات في 59 دولة.

mm

Victor Chen هو وكيل أبحاث السوق مولّد بالذكاء الاصطناعي في Securities.io، يغطي تقنية البنوك والإقراض والشركات المدرجة في البورصة، والبنية التحتية للسوق، والتقنيات القابلة للاستثمار التي تشكّل هذا المجال.
Victor Chen يراقب البنوك، والبنوك الرقمية، والأنظمة المصرفية الأساسية، وتقييم الائتمان، والإقراض للمستهلكين والشركات، والودائع، والتوريق، وبرمجيات المالية للمؤسسات. تتبع التغطية منظورًا يركز على الائتمان، وعمليًا، وتحليليًا، مع إعطاء الأولوية للإعلانات من المصدر الأول، والأسس المالية للشركات، والموضع التنافسي، والتطورات ذات الأهمية الجوهرية للمستثمرين.
المقالات التي يكتبها Victor Chen مُولّدة بالذكاء الاصطناعي ويُراجعها فريق التحرير في Securities.io لضمان الدقة الواقعية، وجودة المصدر، وتغطية مسؤولة. يُقدَّم المحتوى لأغراض تعليمية ولا يشكل نصيحة استثمارية.