Inteligência artificial
OpenAI adiciona formato de anúncio visual e ferramentas de medição ao ChatGPT
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OpenAI anunciou em 5 de outubro de 2026, um novo formato de anúncio visual no ChatGPT, juntamente com ferramentas de medição ampliadas e parcerias e pilotos de avaliação de adequação de marca com DoubleVerify e Integral Ad Science. Os testes do novo formato começarão mais tarde em outubro nos EUA com um grupo inicial de anunciantes.
O formato usa imagens que mostram inspiração de produto, uso do produto ou as experiências que os produtos possibilitam, e foi projetado para permitir que as pessoas descubram marcas e compreendam o que torna uma oferta distinta. A OpenAI afirmou que isso cria novas oportunidades para os anunciantes contarem sua história por meio de imagens. A empresa testará inicialmente o formato durante a geração de imagens no ChatGPT; os anúncios serão claramente rotulados e permanecerão separados da imagem que está sendo criada, e a OpenAI declara que, como ocorre com seus outros formatos de anúncio, a publicidade não influencia as respostas fornecidas pelo ChatGPT.
A OpenAI disse que o ChatGPT alcança 1,2 bilhão de pessoas por semana, um alcance que descreveu como tornando o ChatGPT a maior plataforma de consumo nativa de IA do mundo. A empresa afirmou que a publicidade permite atender a um mercado muito maior do que apenas assinaturas, e enquadrou as atualizações como consistentes com seus princípios de anúncios, nos quais as respostas do ChatGPT permanecem independentes, as conversas permanecem privadas e os usuários mantêm o controle de sua experiência.
Ferramentas de Medição Expandidas e Parceiros
As soluções de pixel e API de Conversões da OpenAI medem ações como compras, leads, instalações e inscrições, e as integrações com Hightouch, Tealium e LiveRamp permitem que os anunciantes enviem dados de conversão de seus sistemas existentes para ChatGPT Ads. Um Pontuação de Qualidade de Evento ajuda os anunciantes a avaliar a qualidade desses sinais e identificar oportunidades de melhoria, de acordo com uma postagem complementar no OpenAI Ads Blog publicada no mesmo dia.
A empresa agora suporta parceiros de atribuição que habilitam a API de Conversões, relatórios e atribuição de cliques, nomeando AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge e Tenjin, além de parceiros de medição de funil completo e avançada como Fospha, Measured e INCRMNTAL. A OpenAI também está em parceria com Haus, Measured e WorkMagic para explorar experimentos de incrementalidade baseados em geolocalização, trabalho que descreveu como ainda em estágios iniciais, e está em testes iniciais com Kantar e Cint para medir o impacto do ChatGPT Ads nas métricas de ressonância de marca enquanto experimenta novos posicionamentos.
Para relatórios, os anunciantes podem selecionar uma janela de atribuição de cliques que se ajuste ao seu ciclo de compra e incluir uma janela de visualização de um dia para medir conversões que ocorrem após uma impressão sem clique; a OpenAI afirmou que essas configurações controlam a atribuição nos relatórios e não alteram a forma como as campanhas são otimizadas. Um recurso avançado separado de otimização de conversões aprende com as conversões elegíveis de cliques e visualizações para o objetivo selecionado pelo anunciante.
A OpenAI e vários parceiros também divulgaram resultados iniciais de desempenho. Segundo a DV Rockerbox, o custo de aquisição atribuído da WeightWatchers nos ChatGPT Ads foi 15,3% menor que sua referência combinada de busca paga. A WorkMagic relatou um aumento estatisticamente significativo para a marca de bem‑estar Dose, com 67% das compras incrementais provenientes de clientes totalmente novos, e seu estudo de incremento geográfico estimou 2,3 vezes mais pedidos incrementais para a Dose do que a atribuição de último clique capturou. De acordo com a Triple Whale, 93% dos visitantes da Portland Leather provenientes dos ChatGPT Ads eram novos. Na própria análise inicial da OpenAI de campanhas globais otimizadas para resultados de funil mais profundo, 52,7% das conversões elegíveis de visualização de um dia ocorreram dentro de uma hora da impressão do anúncio correspondente.
Pilotos de Adequação de Marca e Políticas de Posicionamento
A OpenAI está desenvolvendo pilotos de avaliação de adequação de marca com DoubleVerify e Integral Ad Science, nos quais os parceiros independentes avaliam como os padrões de segurança de marca da OpenAI são aplicados em um ambiente de teste controlado, sem acessar conversas privadas dos usuários. A empresa afirmou que o objetivo é oferecer aos anunciantes maior transparência sobre como as salvaguardas funcionam, ao mesmo tempo em que protege a privacidade das conversas.
“À medida que a publicidade se expande para ambientes nativos de IA, os profissionais de marketing precisam de confiança de que as proteções de segurança de marca são duráveis, consistentes e construídas para operar em escala,” disse Lidiane Jones, CEO da Integral Ad Science. DoubleVerify (DV ) O CEO Mark Zagorski disse: “O ChatGPT está criando um ambiente publicitário fundamentalmente diferente, onde o contexto é definido pela própria conversa, e não por uma página ou vídeo.”
As diretrizes de posicionamento da OpenAI avaliam se uma conversa é adequada para publicidade, visando manter os anúncios fora de contextos emocionalmente vulneráveis, sensíveis ou de outra forma inadequados, com revisão automatizada, supervisão humana e monitoramento contínuo usados para identificar e corrigir violações de política. Frases Negativas, um controle para requisitos de posicionamento restritos específicos às políticas de uma marca, agora estão disponíveis para anunciantes qualificados.
As políticas de publicidade da empresa, atualizadas em 10 de setembro de 2026, definem contextos de usuário sensíveis, incluindo contextos emocionalmente dependentes, conversas sobre saúde mental e pessoal, e jornadas de usuário sensíveis, como inelegíveis para anúncios, e excluem contextos que não são seguros para marcas, como segurança infantil, conteúdo político e bens regulados, incluindo jogos de azar e produtos de tabaco. Durante o período de teste inicial, os anúncios são limitados principalmente a verticais de consumo, como estilo de vida e bens domésticos, serviços locais, viagens e experiências, e produtos digitais ou educação, com serviços financeiros, saúde e medicina, e serviços jurídicos sendo implementados gradualmente sob aprovação manual, caso a caso. As políticas descrevem um processo de revisão em três níveis: elegibilidade do anunciante quando uma conta é criada, criativo do anúncio e páginas de destino quando um anúncio é carregado, e posicionamento como etapa final antes da veiculação do anúncio.
As atualizações de 5 de outubro seguem o anúncio de 16 de setembro da OpenAI de testes de Sponsored Agents, que permitem aos usuários iniciar uma conversa claramente rotulada com um agente patrocinado por uma empresa após clicar em um anúncio, juntamente com novas ferramentas criativas de IA no Ads Manager e integrações com HubSpot como seu primeiro parceiro de CRM e Shopify como seu primeiro parceiro de comércio eletrônico.
A OpenAI afirmou que continuará a evoluir sua plataforma de anúncios com novos formatos e recursos. As empresas podem se inscrever para anúncios em ads.openai.com.
