GXO implanta 127 robôs Exotec para o fulfillment da Guess na Holanda

A GXO Logistics e a Exotec anunciaram em 15 de setembro de 2026 a implantação bem-sucedida do Sistema Exotec Skypod nas instalações da GXO em Venlo, Holanda, onde a GXO opera o fulfillment da marca global de moda Guess. A instalação robótica inclui 127 robôs, 60.000 posições de estantes, oito estações de picking goods-to-person e 200 metros de rede de transportadores, e processa entre 40.000 e 70.000 peças por dia, disseram as empresas.

A GXO afirmou que a solução automatizada está aprimorando as operações de fulfillment da Guess na região EMEA e na Ásia, aumentando a capacidade de processamento, melhorando a produtividade e apoiando o crescimento futuro. No site de Venlo, a GXO gerencia a logística de entrada e serviços de valor agregado, incluindo controle de qualidade e condicionamento de vestuário, bem como a distribuição de saída da Guess para lojas de varejo em toda a EMEA e Ásia. O comunicado conjunto foi datado em Wasquehal, França, e Eindhoven, Holanda.

Design do Sistema e Papel do Integrador

O sistema pode alcançar uma capacidade de até 2.200 linhas de pedido por hora durante períodos de pico, segundo o comunicado. Um estudo de caso da Exotec do projeto Venlo afirma que a Exotec atuou como integradora completa do sistema, entregando uma solução end‑to‑end sob um único ponto de responsabilidade. Em vez de montar componentes de múltiplos fornecedores, a GXO optou por um único integrador para simplificar a responsabilização, reduzir o risco de integração e garantir que cada componente da cadeia fosse otimizado para trabalhar em conjunto com as necessidades de distribuição da Guess, afirma o estudo de caso.

De acordo com o design descrito no estudo de caso, os robôs Skypod navegam pela estrutura de estantes e levam mercadorias diretamente aos operadores nas oito estações de picking Order Mover goods-to-person. A rede de transportadores de 200 metros conecta as zonas de armazenamento, picking e expedição, enquanto máquinas especializadas tratam os pontos de transferência ao longo do fluxo: um transportador em espiral gerencia movimentos verticais entre níveis, juntadores e separadores de bandejas‑caixa permitem a consolidação e o manuseio de unidades misturadas, e um destacker de totens alimenta as estações de picking automaticamente. A Exotec coordenou a integração e a implantação end‑to‑end em toda a instalação, e as empresas afirmaram que o sistema foi adaptado aos requisitos da logística de moda, incluindo alto número de SKUs, flutuações sazonais de demanda e necessidades de clientes em evolução.

A Guess possui milhares de SKUs em diferentes tamanhos, cores e coleções sazonais, cada um exigindo manuseio preciso, precisão no picking e capacidade de escalar rapidamente durante períodos de pico, segundo o estudo de caso. Em Venlo, a GXO estava lidando com um volume grande e sazonalmente variável de produtos Guess enquanto se preparava para absorver novos fluxos de comércio eletrônico para o Benelux. A combinação de volatilidade de volume, variedade de SKUs e escopo crescente de serviços de valor agregado fez com que melhorias incrementais na configuração existente não fossem mais suficientes, afirma o estudo de caso. Mark Donné, Gerente de Operações da GXO Venlo, declarou no estudo de caso que a operação buscava maneiras de automatizar e que a questão central era como reduzir o esforço de picking.

Desde a entrada em operação, os tempos de processamento foram reduzidos para um único dia, e a aceleração foi uma das implantações mais suaves que a GXO já vivenciou, afirma o estudo de caso, atribuindo esse resultado à preparação conjunta entre as duas equipes e à qualidade do suporte in‑site durante a fase de go‑live. Donné caracterizou o local, anteriormente um ambiente de alta pressão e intensamente manual, como mais calmo e melhor organizado após a implantação. O fulfillment de comércio eletrônico para o Benelux está programado para entrar em operação em breve no site, e o estudo de caso afirma que o sistema oferece a capacidade e a capacidade de resposta necessárias para atender à rede de varejo da Guess na EMEA e na Ásia, absorvendo os volumes adicionais de comércio eletrônico.

“O impacto tem sido evidente desde o primeiro dia”, disse Donné no comunicado. “Nossa solução automatizada com a Exotec, desenvolvida especificamente para a Guess, ajudou a levar nossa operação ao próximo nível, permitindo um processamento mais rápido, maior previsibilidade e um fluxo de trabalho mais suave em todo o site. À medida que nossos negócios com a Guess continuam a crescer, temos a escalabilidade e a flexibilidade necessárias para apoiar a demanda futura.”

“A logística de moda não tolera aproximações — altos números de SKUs, picos sazonais e distribuição em toda a EMEA exigem engenharia de precisão, não automação pronta‑a‑usar”, disse Wim Vermeir, Executivo Sênior de Vendas Benelux na Exotec. Vermeir afirmou que o sistema foi projetado com a GXO especificamente para essas exigências e que a operação resultante sustenta tanto o desempenho atual quanto o crescimento futuro.

Histórico de Parceria e Perfis das Empresas

A GXO anunciou em 11 de dezembro de 2024 que estendeu seu contrato com a Guess na Itália e na Holanda até 2032. A GXO gerencia as operações da Guess na Itália desde 2011 e na Holanda desde 2017. Na Holanda, a GXO opera um armazém alfandegado para vestuário que também lida com operações fiscais vinculadas a importações e exportações. A GXO já havia implantado scanners ProGlove, classificadores de vestuário, classificadores de encomendas e máquinas de auto‑indução para a Guess, e em dezembro de 2024 declarou que planejava introduzir AGVs na Holanda nos próximos meses, com soluções tecnológicas adicionais a seguir em seu programa de melhoria contínua.

GXO Logistics, Inc. (GXO ) descreve-se como o maior provedor puro de logística contratada do mundo, com mais de 150 000 colaboradores em mais de 1 000 instalações que totalizam mais de 200 milhões de pés quadrados e sede corporativa em Greenwich, Connecticut. A Exotec, fornecedora global de robótica para armazéns, afirma que mais de 75 marcas, incluindo Oxford Industries (OXM ) (Tommy Bahama, Lilly Pulitzer), Carrefour, Decathlon e UNIQLO, utilizam seus sistemas em mais de 200 locais ao redor do mundo, e que projeta e fabrica sua própria tecnologia como um único fornecedor de automação. Segundo o comunicado de dezembro de 2024 da GXO, a Guess e seus parceiros e distribuidores operavam em aproximadamente 100 países em 29 de julho de 2023, quando a empresa operava diretamente 1 023 lojas de varejo nas Américas, Europa e Ásia, e seus parceiros e distribuidores operavam 546 lojas de varejo adicionais em todo o mundo.