A Inovação Digital Está Remodelando Empregos, Não Eliminando‑os

Quando se trata de IA e tecnologias de TI em geral, poucos tópicos são tão debatidos quanto seu efeito sobre o emprego.

Em parte, isso se deve ao fato de ondas anteriores de inovação tecnológica terem destruído profissões inteiras (fabricantes de velas, condutores de carruagens puxadas por cavalos e operadores de telefone, por exemplo), tornando esse medo racional. O pitch de investimento de muitas empresas de IA para substituir trabalhadores por IA mais barata e a fala sobre a necessidade iminente de renda universal para lidar com o desemprego em massa também não ajudaram.

Outra razão é que o efeito da TI no emprego não é muito claro. Para cada livraria que perde seu emprego para a Amazon (AMZN ), pode haver um profissional de marketing digital, programador ou YouTuber possibilitado pela mesma tecnologia.

Um estudo recente de pesquisadores chineses da Universidade de Finanças e Economia de Nanjing e da Universidade de Tecnologia e Negócios de Shandong explora o efeito da inovação digital empresarial no emprego.

Eles descobriram que o efeito é desigual dependendo do tipo de empresa, sua posição em seu ciclo de vida e sua estrutura de propriedade.

“Embora promova certas dimensões de expansão do emprego, também desencadeia mudanças estruturais significativas que remodelam a dinâmica competitiva. Os efeitos de promoção do emprego são mais pronunciados durante as fases de crescimento e maturidade das empresas, em vez da fase de startup, e são significativos para empresas não estatais e indústrias competitivas.”

Eles publicaram suas descobertas no Journal of Innovation & Knowledge¹, intitulado “The digital innovation dilemma: A double‑edged sword for employment and competitiveness”.

Definindo Inovação Digital

Os pesquisadores enxergaram a tecnologia digital e a inovação de forma ampla, não apenas como adoção de tecnologia, mas como um processo no qual os elementos de dados são os principais impulsionadores da produção.

“A profunda integração de tecnologias digitais como inteligência artificial (IA), análise de big data, computação em nuvem e Internet das Coisas nos produtos, processos e/ou modelos de negócios de uma empresa, que altera fundamentalmente a função de produção e gera valor novo.”

No nível micro, a inovação digital pode remodelar a produção e as estratégias competitivas corporativas.

No nível macro, ela facilita a transformação estrutural da economia da indústria tradicional para uma economia digital, tornando‑se vital para o desenvolvimento econômico nacional futuro.

O país onde este estudo foi realizado, a China, está particularmente atento ao tema, como ilustrado em China’s 14th Five‑Year Plan for the Deep Integration of Informatization and Industrialization, abordando tópicos como implantação de 5G, big data, redes inteligentes e projetos da Rota da Seda Digital.

“O Relatório de 2024 do Governo Central Chinês sobre o Trabalho do Governo enfatiza a necessidade de promover ativamente a digitalização das indústrias e a inovação digital industrial, ao mesmo tempo que fomenta a profunda integração da tecnologia digital com a economia real.”

Com um fluxo anual de mais de 10 milhões de graduados universitários, oferecer oportunidades de emprego de alto nível no país também é uma prioridade política e social.

É por isso que foram feitos investimentos massivos em infraestrutura como 5G, data centers e redes de fibra óptica, reduzindo o custo geral das aplicações digitais.

Inovação Digital e Emprego

Efeitos Conflitantes

A inovação digital pode ser usada para substituir a mão de obra, reduzindo sua demanda.

Ao mesmo tempo, a inovação digital pode reduzir custos de produção e preços de produtos, permitindo que as empresas ampliem sua escala de produção e demanda de mão de obra. Isso também pode gerar cadeias industriais totalmente novas e oportunidades de emprego emergentes.

Portanto, o impacto líquido da inovação digital empresarial no emprego total depende do equilíbrio entre deslocamento de empregos e criação de empregos.

Em relação à mais recente iteração de tecnologias digitais, IA e robótica, as evidências apontam que elas comprimem o emprego ao substituir tarefas rotineiras, ao mesmo tempo em que criam novos papéis, como análise de dados e design de algoritmos.

Coletando os Dados Certos

O estudo utilizou uma amostra de empresas chinesas listadas em A‑share de 2010 a 2024, obtendo os dados financeiros das empresas do banco de dados China Stock Market & Accounting Research (CSMAR). Também usaram dados a nível municipal provenientes do China City Statistical Yearbook. Isso resultou em 35.604 observações de 4.631 empresas.

Como teste de robustez, os pesquisadores repetiram sua análise excluindo municípios chineses e observações do período da COVID‑19 entre 2020 e 2022. Eles trataram os municípios separadamente porque sua infraestrutura digital pública comparativamente avançada poderia dar às empresas locais uma vantagem incomum. O principal resultado de emprego permaneceu estatisticamente significativo após a remoção dessas observações.

Eles mediram seis indicadores:

• Inovação tecnológica.
• Inovação empresarial.
• Inovação de processos.
• O nível de investimento em IA.
• Despesa em P&D.
• A proporção de ativos intangíveis digitais.

Eles usaram esses dados para construir um índice composto de inovação digital projetado para medir a amplitude e profundidade da inovação digital da empresa. Finalmente, calcularam o crescimento líquido de emprego a nível de empresa.

Efeitos Diferentes para Empresas Diferentes

Idade das Empresas

Os pesquisadores dividiram as empresas em 3 categorias de idade desde a fundação:

• 0–8 anos, fase de startup.
• 9–15 anos, fase de crescimento.
• Mais de 15 anos, fase de maturidade.

Eles descobriram que, para empresas nas fases de crescimento e maturidade, a inovação digital tem um efeito promocional significativo no emprego, enquanto o efeito é insignificante para empresas em fase de startup.

É provável que empresas em fase de startup tenham recursos de P&D limitados, de modo que essas empresas não possam fazer maiores investimentos em inovação ou expandir seus limites de inovação.

Estrutura das Empresas

Os pesquisadores também encontraram diferenças significativas entre empresas estatais (SOEs) e empresas não estatais / privadas.

A inovação digital no crescimento de emprego das não‑estatais foi significativamente positiva ao nível de 5%, enquanto foi insignificante para a amostra de SOEs.

Uma possibilidade provável é que as não‑estatais tendam a focar mais no uso da inovação digital para melhorar a competitividade de mercado e obter retornos econômicos diretos, o que sustenta o crescimento corporativo e gera demanda por mão de obra.

Em contraste, para gestores de SOEs, a estabilidade tem precedência sobre a eficiência e lucratividade corporativas, e é difícil para as SOEs reduzir funcionários redundantes a curto prazo.

Setor Industrial

Por fim, observou‑se uma diferença líquida entre empresas em indústrias monopolísticas e indústrias competitivas.

Indústrias monopolísticas abrangem setores onde poucos atores tendem a dominar ou são mandatados por lei, como combustíveis fósseis, energia elétrica e térmica, água, transporte ferroviário, transporte aéreo, ferroviário, naval, aeroespacial, telecomunicações, etc.

Indústrias competitivas são consideradas todas as indústrias não monopolísticas.

O impacto da inovação digital no crescimento de emprego em indústrias monopolísticas é insignificante, enquanto a inovação digital promove significativamente o aumento de emprego em indústrias competitivas.

“A inovação digital para empresas em indústrias competitivas consiste em inovar modelos de negócios, explorar novos mercados, expandir limites de inovação e aprimorar as capacidades de desenvolvimento sustentável corporativo; portanto, seu efeito na promoção do emprego é significativo.”

Entre as empresas estudadas, a inovação digital empresarial promove significativamente o aumento da demanda por trabalhadores do setor de serviços, enquanto seu impacto na demanda de mão de obra nas indústrias agrícola e manufatureira é quase inexistente.

Portanto, os trabalhadores do setor de serviços têm maior probabilidade de se beneficiar da inovação digital empresarial.

Conclusões para Investidores

Para os investidores, este estudo mostra que a inovação digital, incluindo IA, pode tanto reduzir quanto expandir o emprego, dependendo de como é implementada, da maturidade da empresa, de sua indústria e de sua estrutura de propriedade.

Em geral, o emprego se beneficiará quando a inovação digital for implementada no setor de serviços, em empresas em crescimento ou maduras, e em empresas privadas que operam em setores não monopolísticos.

Por outro lado, o estudo não identificou crescimento geral de emprego estatisticamente significativo atribuível à inovação digital entre empresas agrícolas ou manufatureiras, empresas estatais, startups ou negócios em indústrias monopolísticas. Isso não significa necessariamente que a digitalização reduziu o emprego nesses grupos, apenas que os pesquisadores não puderam estabelecer um efeito agregado positivo confiável.

Isso faz sentido, pois novas tecnologias de TI permitem que empresas estabelecidas ampliem suas capacidades tecnológicas, entrem em novos mercados e aumentem a contratação geral, ao mesmo tempo substituindo posições rotineiras de produção, finanças e administração por funções técnicas, de vendas e outras funções não rotineiras.

Nesse contexto, a reestruturação da força de trabalho é um indicador potencial de se o investimento digital está gerando expansão real dos negócios, em vez de funcionar apenas como uma medida de corte de custos.

Investindo em Inovação Digital

Embora muitas empresas ofereçam tecnologias de IA e transformação digital, a Microsoft (MSFT ) (NASDAQ: MSFT) oferece uma exposição particularmente ampla à digitalização empresarial por meio de sua infraestrutura de nuvem, software de produtividade, aplicativos de negócios, plataformas de desenvolvedor e serviços de IA.

Microsoft

Embora muitas empresas estejam trabalhando com IA e tecnologias digitais, quando se trata de software e serviços de nível empresarial, uma empresa se destaca acima das demais: Microsoft.

Uma parte fundamental são a infraestrutura de nuvem Azure e o Copilot, que se integram ao conjunto de ferramentas corporativas preexistente de Windows, Office365, GitHub, LinkedIn, Outlook, etc.:

• Microsoft 365 e Copilot visam a produtividade e a transformação de fluxos de trabalho.
• Dynamics 365 apoia a digitalização de vendas, finanças, atendimento ao cliente e operações.
• GitHub fornece infraestrutura de desenvolvimento de software e codificação assistida por IA.

Isso torna a Microsoft líder em IA, incluindo por meio de parcerias para acessar ainda mais capacidade de computação e o reinício de usinas nucleares, bem como IA ética.

A empresa também é líder em computação quântica, desenvolvimento de videogames, IA científica, etc.

Portanto, a Microsoft oferece aos investidores uma exposição diversificada à infraestrutura e ao software que sustentam a inovação digital empresarial. Contudo, o estudo não analisou a Microsoft nem estabeleceu que a expansão de empregos entre empresas chinesas digitalmente inovadoras se traduzirá em retornos para os acionistas da Microsoft. A tese de investimento, em vez disso, baseia‑se na posição da empresa como grande fornecedora de nuvem, IA, produtividade e ferramentas de desenvolvimento que possibilitam essa transformação mais ampla.

(Você pode ler sobre a visão geral dos muitos negócios da Microsoft em nosso relatório de investimento dedicado à empresa)

Últimas Notícias e Desenvolvimentos das Ações da Microsoft (MSFT)

Estudo Referenciado

^{1. Xiaozhong Yang, Jiaqi Du, and Enguang Miao. The digital innovation dilemma: A double‑edged sword for employment and competitiveness. Journal of Innovation & Knowledge. 11 agosto de 2026, 101113. https://doi.org/10.1016/j.jik.2026.101113}