Inteligência artificial
Adobe (ADBE) Spotlight: Abraçando a Digitalização de Imagens e IA
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De Artistas e Designers ao Conteúdo de IA
Com a IA dominando a indústria de tecnologia, isso representa tanto uma oportunidade quanto uma ameaça para a maioria dos players estabelecidos. Por um lado, pode aumentar a produtividade, acelerar a tendência de digitalização e melhorar o desempenho das empresas baseadas em software como um todo.
Por outro lado, pode substituir completamente linhas de produtos inteiras ou até mesmo profissões focadas em digital.
Assim, a IA provavelmente criará uma bifurcação na indústria de tecnologia. Haverá as empresas capazes de aproveitá‑la e adotá‑la, e aquelas que perderão participação de mercado ou verão seu nicho desaparecer completamente. Por enquanto, um aspecto da IA é de longe o mais maduro, que é a geração de imagens. Esses são os aplicativos que, juntamente com os LLMs, dominaram a internet em 2023.
Antes da IA, uma empresa estava no centro de quase toda a produção digital de imagens do mundo: Adobe. Após uma fase inicial de preocupação, parece que a Adobe (ADBE ) também estará na vanguarda da monetização da capacidade da tecnologia de geração de imagens por IA.
O Império da Criação Visual
Desde sua fundação em 1982, a Adobe evoluiu, tornando‑se lentamente A empresa de edição de imagens. Conseguiu isso por meio de uma ampla gama de softwares interconectados que se tornaram a ferramenta básica que qualquer fotógrafo profissional, designer ou artista digital precisava dominar.
Isso inclui muitos aplicativos conhecidos, além de outros:
Fonte: 365 Web Ressources
Photoshop: Um software de edição de imagens poderoso, universalmente reconhecido como o #1 para produzir fotografia de alta qualidade, pôsteres, miniaturas, anúncios, papéis de parede e arte digital.
- Lightroom: Um tanto a versão “leve” do Photoshop, para edições pequenas, com maior capacidade ao gerenciar ou editar grandes conjuntos de milhares de imagens/fotos de uma só vez.
- Express (anteriormente Spark): Um software gratuito que funciona como um ponto de entrada para iniciantes ou usuários amadores, para edição simples e criação de vídeos a partir de fotos/imagens.
Illustrator: Enquanto o Photoshop edita imagens, armazenando dados em pixels, o Illustrator as gera com “vetor”, que pode ser ampliado ou reduzido à vontade sem perda de dados. Esta é uma ferramenta frequentemente usada para ícones, logotipos, pôsteres e gráficos.
InDesign: Um software para layouts de múltiplas páginas, usado para criar revistas, jornais, apresentações e livros.
- InCopy: O texto funciona em paralelo ao InDesign, permitindo que os redatores trabalhem no mesmo arquivo enquanto os designers trabalham nos elementos visuais.
Premiere-Pro: Uma edição de vídeo usada para tudo, desde vídeos do YouTube até filmes de grande sucesso.
After-Effects: Essencialmente o Photoshop para vídeo, permitindo editar e modificar vídeos à vontade.
Character Animators: Para copiar expressões faciais e transferi‑las automaticamente para um personagem 2D.
Auditions: Editor de áudio para criar, mesclar e projetar efeitos sonoros.
Acrobat: Reader e seus softwares associados são a base dos formatos PDF, um padrão quase universal para documentos online.
Nuvem
A Adobe também oferece um serviço de computação em nuvem chamado Digital Experience. É usado para gerenciar uma equipe de criativos, campanhas de marketing, análises, gerenciamento de experiência do cliente, publicidade, etc.
No terceiro trimestre de 2024, o Digital Experience gerou US$ 1,3 bilhão em receitas, enquanto o Digital Media (criação de conteúdo) gerou US$ 3,99 bilhão.
Primeiro na Assinatura
A Adobe tem uma história interessante de adoção de rupturas de mercado na indústria de software. Foi pioneira na transição da indústria de software para um modelo baseado em assinatura em 2013, quando a prática do setor era vender a versão mais recente do software por milhares de dólares.
Esse preço alto tornava a adoção do Photoshop ou de qualquer software da Adobe um salto grande para profissionais aspirantes ou estudantes. Também incentivava um hábito de pirataria muito ativa.
Hoje em dia, a assinatura de US$ 10‑US$ 50 por mês, dependendo das escolhas, é muito mais acessível. Ela tem o efeito de incentivar as pessoas a desenvolver primeiro suas habilidades digitais de imagem/vídeo/áudio nos softwares da Adobe, tornando a reaprendizagem em alternativas (mesmo gratuitas) dolorosa e custosa.
Também criou um forte efeito de rede, onde o padrão se tornou o software da Adobe e a compatibilidade com quaisquer outras soluções é incerta, significando que não usar a Adobe pode se tornar um problema na progressão de carreira ou na obtenção de trabalhos freelance.
No geral, a mudança para assinatura, e tê‑la feito cedo, foi um fator importante na consolidação da mais forte barreira que protege o negócio da Adobe: custos de substituição.
O Perigo da IA
Claro, a barreira de custos de substituição só é tão forte quanto a dificuldade de mudar para um software ou tecnologia diferente. É aqui que a IA difere da concorrência anterior, como alternativas de software gratuito, pois não só pode ser mais barata, como também é muito mais fácil de usar e tornar‑se dependente.
Fonte: Cool Guide
Portanto, havia uma chance real de que a IA generativa pudesse ser um evento de extinção para a Adobe, com a IA substituindo o trabalho frequentemente tedioso e o alto nível de especialização exigido pelo Photoshop, InDesign, etc.
Combinado com a desaceleração pós‑pandemia nas ações de tecnologia, isso teve um impacto no preço das ações da empresa:
ADBE Gráfico de preços
Mas isso agora parece improvável de acontecer, assim como a mudança para assinatura, a Adobe adotou essa mudança cedo.
Firefly
Em março de 2023, a Adobe lançou o Firefly, sua “IA generativa para criativos.”
Fonte: Adobe
A IA Firefly pode não apenas gerar imagens a partir de texto, mas também criar partes ausentes de uma imagem do nada, transformar 3D em imagens, recolorir e aplicar textura ao texto. Essencialmente, torna isso sem esforço, o que antes demandava muito tempo e trabalho tedioso ao usar as outras ferramentas da Adobe.
Fonte: Adobe
A IA está integrada nativamente em toda a Adobe Software Suite, tornando seu uso muito mais poderoso e fluido para profissionais do que a maioria da concorrência. Foi rapidamente baixada por 3 milhões de usuários.
Isso instantaneamente teve 2 efeitos:
- A maioria dos usuários da Adobe (a grande maioria dos profissionais de criação de conteúdo) começou a explorar o potencial da IA, mas dentro do Ecossistema Adobe em vez de outras IAs generativas do Google, Microsoft (MSFT ), etc., que são empresas muito maiores e mais poderosas.
- A IA estava se tornando uma ferramenta extra que melhora a Adobe Suite, em vez de uma alternativa a ser explorada para cancelar sua assinatura da Adobe.
Isso não ocorreu sem controvérsias (veja abaixo), mas, de qualquer forma, esse “ataque preventivo” contra IAs generativas foi claramente a decisão correta.
Em vez de discutir como as IAs tornaram o Photoshop obsoleto, as redes sociais estavam fervilhando de entusiasmo sobre todas as maneiras impressionantes que o Firefly poderia melhorar o Photoshop.
A Oportunidade da IA
Desde o lançamento do Firefly, a Adobe desenvolveu muito rapidamente suas ofertas de IA. Primeiro, expandiu e integrou o Firefly onde pôde, de serviços a aplicativos web.
Depois, também adicionou serviços de IA em cada software da Adobe Suite, incluindo Acrobat (PDFs), Experience Manager, Illustrator, Premiere Pro, etc.
Fonte: Adobe
O objetivo claro é que a IA da Adobe se integre perfeitamente em cada etapa da rotina diária dos criativos, capitalizando o fato de que a integração direta os impedirá de buscar alternativas em outros lugares.
Abrindo Novos Mercados
Isso também pode ir além do caso de uso de “manter usuários existentes”. Por exemplo, a Adobe há muito tempo ajuda criativos a fazer anúncios.
Mas agora também oferece em suas soluções GenAI para negócios a geração direta de anúncios com IA, otimização automatizada e geração futura de conteúdo na campanha, e dá às equipes de marketing controle para “criar seu próprio conteúdo com governança corporativa incorporada usando IA e fluxos de trabalho corporativos.”
Fonte: Adobe
“Os 1.600 designers da unidade usaram as ferramentas da Adobe para ajudar a gerar ideias rapidamente e criar variantes delas para serem usadas em diferentes partes das campanhas de marketing.
O que normalmente levaria duas semanas para um ciclo completo, conseguimos reduzir para dois dias.
Billy Seabrook – Diretor-chefe global de design da divisão de consultoria da IBM na Reuters.
Com a IA reduzindo a barreira de habilidades necessária para criar logotipos ou revistas ou para modificar imagens, a oferta e a demanda por conteúdo original provavelmente crescerão.
Ao abraçar a mudança e a IA, a Adobe provavelmente manterá sua posição como um pacote de software líder para todas as obras criativas visuais, e ainda expandirá seu alcance. Também se beneficiará do crescimento do mercado, com visuais mais personalizados para cada indivíduo, tornando‑se progressivamente a direção adotada por anúncios e conteúdo em vez da mídia de massa.
Controvérsias da Adobe
A adoção de um modelo de assinatura e IA não tem sido isenta de contratempos e problemas.
Assinaturas Incanceláveis?
Recentemente, a FTC (Federal Trade Commission) do governo dos EUA processou a gigante de software Adobe, acusando-a de violar leis de proteção ao consumidor com taxas de rescisão “ocultas” e um processo de cancelamento confuso.
“A Adobe aprisionou clientes em assinaturas de um ano por meio de taxas de rescisão antecipada ocultas e inúmeros obstáculos ao cancelamento.”
Samuel Levine – Diretor do Escritório de Proteção ao Consumidor da FTC
No geral, a acusação é que a Adobe inscreve seus clientes em planos padrão, tornando muito trabalhoso cancelar uma assinatura.
Depois de usar o Acrobat por apenas alguns dias ao longo de dois meses, fui cancelar minha assinatura e fui surpreendido com uma taxa de cancelamento escandalosa. Para meu horror, descobri que seria forçado a pagar por um ano inteiro de assinatura, embora eu só tivesse precisado do software por uma fração desse tempo.
Por enquanto, a Adobe afirma que contestará a acusação. Mas, honestamente, pode ser preferível para a marca e imagem da empresa interromper tais práticas.
IA & Direitos Autorais
Um Panorama Turvo de Direitos Autorais
As IAs generativas têm sido controversas desde sua criação entre artistas e criadores de conteúdo.
Não apenas essas IAs correm o risco de tomar seus empregos, como também estão criando uma situação muito incerta em relação aos direitos autorais, a proteção legal central para a maioria dos trabalhadores criativos.
Obras de IA podem ser protegidas por direitos autorais mesmo que não tenham sido geradas por trabalho humano além de escrever o prompt correto? E se a IA imitar um artista, mas sem dar crédito ao artista?
Além disso, é evidente que a maioria das IAs das Big Tech foram treinadas com essencialmente todos os dados disponíveis na Internet, independentemente dos direitos legais e de direitos autorais de seus criadores.
Portanto, embora a IA possa melhorar o fluxo de trabalho de muitos criadores de conteúdo, muitos outros também relutam em adotá‑la completamente.
Novos Termos de Serviço
Em meio à crescente ansiedade sobre direitos autorais e a própria sobrevivência do trabalho criativo feito por humanos, a Adobe decidiu mudar partes de seus termos de serviço.
Isso gerou indignação, com criativos interpretando a linguagem vaga da Adobe como significando que ela usaria seu trabalho para treinar o Firefly ou acessar projetos sensíveis que poderiam estar sob NDA (acordos de confidencialidade). Se fosse o caso, teria tornado o software da Adobe inadequado da noite para o dia para a maior parte da indústria de criação de conteúdo.
Isso fez a Adobe retroceder e afirmar rapidamente que houve um mal‑entendido. Também esclarece como sua própria IA é treinada:
“Nunca treinamos IA generativa com conteúdo de clientes, tomamos posse do trabalho de um cliente, ou permitimos acesso ao conteúdo do cliente além dos requisitos legais. Tampouco consideramos essas práticas como parte da recente atualização dos Termos de Uso.”
Scott Belsky – Diretor de Estratégia da Adobe & Dana Rao – Líder da política jurídica da Adobe
E ao analisar com mais calma, faz sentido. A Adobe já tem acesso ao Adobe Stock, um dos maiores bancos de imagens do mundo, ao qual já tem acesso legal. Portanto, a Adobe treinou o Firefly com o Stock e não com os dados de seus usuários.
Em uma etapa extra de esclarecimento, a Adobe disse na semana passada que seus novos termos foram realmente implementados para permitir legalmente que ela identifique melhor e combata a disseminação de material de abuso sexual infantil e impeça que seja processado ou hospedado em seus aplicativos.
“Dada a explosão da IA Generativa e nosso compromisso com a inovação responsável, adicionamos mais moderação humana aos nossos processos de revisão de submissões de conteúdo. Uma revisão humana do conteúdo do usuário só ocorre se material potencialmente ilegal for sinalizado por esse processo automatizado.”
É fácil ver como a equipe de comunicação da empresa tem estado muito ocupada apagando incêndios iniciados pela equipe jurídica a partir desta FAQ sobre IA:
Fonte: Adobe
Em última análise, a Adobe pode até transformar esse debate em um ponto de venda através de sua página “ética de IA”:
Proibimos explicitamente e tomamos medidas para impedir que terceiros treinem com conteúdo de clientes hospedado em nossos servidores (como no Behance).
Defendemos os direitos de propriedade intelectual da comunidade criativa defendendo o Federal Anti-Impersonation Right Act.
Ainda assim, este incidente reflete a crescente falta de confiança entre as pessoas em geral e as empresas de tecnologia. E a necessidade de as empresas talvez abandonarem a linguagem jurídica em favor de regras fáceis de entender que comecem a reconstruir a confiança com seus usuários.
Finanças
A chegada das ferramentas de IA definitivamente não prejudicou o perfil de crescimento da Adobe, com um acréscimo de US$ 500 milhões em receitas (ARR, Receita Recorrente Anualizada) no terceiro trimestre de 2024 para seu segmento de mídia digital.
Fonte: Adobe
As receitas totais cresceram 11% ano a ano, os fluxos de caixa 8% e o lucro por ação 23%.
Portanto, mesmo que o departamento de relações públicas da empresa tenha estado ocupado fazendo os artistas abaixarem os forcados & tochas, isso não parece ter prejudicado as vendas em nada.
Conclusão
O Adobe Suite é a ferramenta central na maioria dos processos criativos que envolvem imagens, logotipos, vídeos ou áudio, e com um domínio tão forte sobre o mercado que todos os seus concorrentes lutam para roubar participação, mesmo quando oferecidos gratuitamente.
Isso ocorre apesar de polêmicas periódicas e práticas algo duvidosas em torno de assinaturas de curto prazo e taxas de cancelamento, que podem representar um risco de curto prazo para as ações.
A Adobe também está abraçando a era da IA, provavelmente a única escolha racional considerando que, a longo prazo, não faz sentido editar uma imagem meticulosamente por horas quando uma IA pode fazer isso em poucos minutos com um prompt.
Sua abordagem à IA é relativamente única, com forte foco em respeitar os direitos autorais e permanecer do lado dos artistas. E embora suspeitas e acusações tenham sido intensas, esta ainda é uma abordagem muito mais amigável à IA, aos direitos autorais e aos artistas do que o que 99% da indústria de IA generativa fez até agora.
Portanto, talvez, apenas talvez, a Adobe possa, a longo prazo, ser percebida como uma aliada em manter a criação e a arte como atividade humana, ainda que aprimorada por IA.
