Bill Zielke, Chief Revenue Officer hos BitPay – Intervjuserie

Bill Zielke, Chief Revenue and Chief Marketing Officer hos BitPay, er en erfaren fintech‑leder med over 30 års erfaring med å drive vekst i noen av de mest innflytelsesrike selskapene innen betalinger og netthandel. Nå som leder både inntekts- og markedsføringsavdelingen i BitPay, har Bill ansvar for globale go‑to‑market‑initiativer for aksept av kryptobetalinger og BitPays lommebok‑app.

Bills bakgrunn inkluderer seniorroller med lansering og skalering av disruptive fintech‑produkter hos BitPay, Ingo Money, Forter, eBay, PayPal (PYPL ), Bill Me Later og CheckFree. Han er kjent for sin evne til å introdusere og kommersialisere bransjeførste løsninger—som push‑betalinger, sanntids svindelforebygging, BNPL‑tjenester og mobilkasse—som jevnlig hjelper selskaper med å trenge inn i nye markeder og skape transformativ inntektsvekst.

BitPay, som ble grunnlagt i 2011, gjør det mulig for selgere å akseptere kryptovalutabetalinger og motta oppgjør i fiat, noe som reduserer volatilitetssrisiko. De tilbyr også en selvforvaltet lommebok, forhåndsbetalt kryptokort og verktøy for fakturabetalinger—alle designet for å gjøre kryptobruk mer tilgjengelig og sikker for både bedrifter og forbrukere. Under Bills ledelse fortsetter BitPay å utvide sin rekkevidde på tvers av store industrier, og bidrar til å bygge bro mellom tradisjonell finans og den utviklende kryptoeconomien.

Du har hatt en imponerende karriere med ulike roller innen markedsføring og inntektsvekst i selskaper som eBay og PayPal. Hva inspirerte deg til å gå inn i kryptoverdenen, og hva er det som begeistrer deg mest med fremtiden for kryptobetalinger hos BitPay?

Min reise gjennom netthandel og fintech har alltid handlet om å forbedre hvordan folk og bedrifter handler globalt. Krypto—og spesielt det vi gjør i BitPay—representerer neste grense i dette oppdraget. Det som tiltrakk meg var de mange fordelene med blokkjeden, og spesielt hvordan de løser mange av svakhetene i tradisjonelle betalingssystemer. Blokkjeden lover å gjøre betalinger raskere, billigere, mer inkluderende og grenseløse.

Det mest spennende med kryptobetalinger i dag er hvordan vi endelig går fra spekulasjon til reell nytte i den virkelige verden. Hos BitPay har vi hjulpet store globale merker som Gucci, Ferrari, AT&T (T ), Microsoft (MSFT ) og mange flere med å håndtere sin kryptoaksept, og vist at digitale eiendeler blir et levedyktig, mainstream betalingsalternativ. Å være en del av et selskap som leder denne overgangen er både energigivende og dypt givende. BitPay er i frontlinjen av denne transformasjonen, og mulighetene er enorme—fra friksjonsfrie B2B‑betalinger til hverdagslige forbrukerkjøp med krypto.

Etter hvert som kryptomarkedet kommer seg igjen og institusjonell interesse øker, hvordan ser du at etterspørselen fra selgere etter kryptobetallingsløsninger vil utvikle seg de neste årene, og hvilke faktorer driver denne akselerasjonen?

Etterselgeres etterspørsel utvikler seg raskt. Vi ser en klar overgang fra at krypto er en nyhet til at det blir en strategisk betalingsmetode. Dette drives av noen få nøkkeltrender: økende forbrukeradopsjon av digitale eiendeler, det globale presset for raskere og billigere grenseoverskridende betalinger, og modenheten til stablecoins som et pålitelig byttemiddel. For selgere gir krypto muligheten til å fange salg fra nye kjøpere, redusere transaksjonskostnader, ingen chargebacks, og tilgang til en global kundebase. Etter hvert som institusjonell tillit til krypto vokser, forventer vi at adopsjonen vil akselerere—spesielt når regulatorisk klarhet forbedres.

Hos BitPay ser vi allerede sterk fremdrift i nøkkelvertikaler. Internett‑sektoren leder med 35 % av totale transaksjoner, etterfulgt av VPN/Hosting (20 %), Dataspill (15 %), Informasjonsteknologi/IT (5 %) og Datakobling (5 %). Disse kategoriene representerer industrier som vanligvis er globale, digital‑første og tidlige adoptører av ny teknologi.

For en full oversikt over hvor kryptobetalinger vokser raskest, publiserer vi oppdaterte transaksjonsdata hver måned her.

Stablecoins blir en sentral del av kryptotransaksjoner. Hva er de mest betydningsfulle fordelene med å bruke stablecoins for grenseoverskridende betalinger, leverandøroppgjør og andre driftsbetalinger sammenlignet med tradisjonelle betalingssystemer?

Stablecoins gir flere banebrytende fordeler. Først gir de nesten umiddelbar oppgjør, noe som eliminerer forsinkelser og mellommenn som finnes i systemer som SWIFT eller ACH. For det andre reduserer de transaksjonskostnadene betydelig, spesielt i høykostkorridorer eller fremvoksende markeder. For det tredje tilbyr de åpenhet og sporbarhet på kjeden, noe som er kritisk for revisjon og etterlevelse. Til slutt eliminerer de valutavolatilitet ved å være knyttet til fiat‑valutaer, noe som gjør dem ideelle for driftsbruk som leverandørbetalinger, lønn og fakturering.

Hos BitPay støtter vi både kryptoaksept og utbetalinger i stablecoins, inkludert ledende alternativer som USDC og USDT. Denne fleksibiliteten gjør det enklere for bedrifter å operere globalt med digitale dollar.

Vi ser rask adopsjon—volumet av stablecoin‑transaksjoner på vår plattform har vokst mer enn 30 % år‑over‑år, noe som gjør dem til vårt #2 mest brukte aktiv etter Bitcoin. De brukes også i økende grad til kryptobaserte belønninger og rabatter, som gir global rekkevidde og umiddelbar verdilevering uten den tradisjonelle friksjonen eller høye behandlingsgebyrer i eldre systemer.

Hvilke industrier eller sektorer ser du som ledende i adopsjonen av stablecoins, og hvilke spesifikke bruksområder driver denne trenden?

Vi ser sterk adopsjon i industrier med globale operasjoner eller de som er underbetjent av tradisjonell bankvirksomhet. For eksempel:

• E‑handel og plattformer for digitale varer bruker stablecoins for raskere internasjonale oppgjør.
• Logistikk‑ og forsyningskjeden‑selskaper utnytter dem for sanntidsbetalinger til leverandører og entreprenører i ulike land.
• Spill og innholdsplattformer betaler ut skapere og utviklere i stablecoins for å redusere betalingsfriksjon.
• Finansielle tjenester, spesielt i fremvoksende markeder, integrerer stablecoins for å tilby dollar‑baserte finansielle tjenester i ustabile fiat‑miljøer.

Disse bruksområdene viser at stablecoins kan løse virkelige problemer på tvers av sektorer.

BitPays løsninger har som mål å redusere friksjon i kryptobetalinger—hvordan bidrar Layer‑2‑nettverk til dette, spesielt når det gjelder kassen og B2B‑transaksjoner?

Layer‑2‑nettverk er en kritisk del av infrastrukturen som muliggjør skalerbare, lavkost‑kryptotransaksjoner. For BitPay har integrering av Layer‑2‑nettverk som Lightning Network, Polygon eller skaleringsløsninger på Ethereum gjort det mulig å tilby nesten umiddelbare bekreftelser og minimale gebyrer i kassen, noe som betydelig forbedrer brukeropplevelsen.

Enda viktigere, å støtte flere nettverk gir flere valg for brukerne—enten de foretrekker å betale med Bitcoin på Lightning eller USDC på et L2 som Polygon eller Arbitrum. Denne fleksibiliteten øker konverteringsrater og fører til flere salg for bedrifter.

For selgere handler det ikke bare om hastighet—Layer‑2‑nettverk er også mer kostnadseffektive. Siden de er desentraliserte og opererer med lavere transaksjonskostnader enn tradisjonelle betalingskanaler eller Layer‑1‑blokkjeder, får selgere fordel av billigere behandlingsgebyrer, noe som beskytter marginene, spesielt ved høyvolum‑ eller lavpris‑transaksjoner. Layer‑2‑nettverk gjør kryptobetalinger mer levedyktige enn noen gang for både B2B‑ og forbruker‑brukstilfeller—uten å gå på kompromiss med sikkerhet eller åpenhet.

Etter hvert som flere selgere ser etter å utvide sin kryptobruk, hvilke nøkkelregulatoriske hensyn møter de når de adopterer kryptobetalinger, spesielt i sektorer med strenge etterlevelseskrav som finans og helsevesen?

De viktigste hensynene dreier seg om KYC/AML‑etterlevelse, skatterapportering og dataprivatliv. I høyt regulerte industrier som finans og helsevesen må selgere sikre at kryptobetalinger overholder gjeldende lover—spesielt når det gjelder sporbarhet av midlekilde og arkivering. BitPay gjør dette enkelt for selgere ved å tilby verktøy som støtter eksport av transaksjonshistorikk, etterlevelsesintegrasjoner og identitetsverifisering der det er nødvendig. I tillegg er forståelse av hvordan stablecoin‑bruk klassifiseres i ulike jurisdiksjoner—enten som valuta, verdipapir eller noe annet—avgjørende for langsiktig adopsjon.

Gitt din omfattende erfaring med B2B‑markedsføring, hvilke strategier har vært mest effektive for å utdanne tradisjonelle bedrifter om fordelene ved å integrere kryptobetalinger i deres drift?

Utdanning gjennom historiefortelling basert på brukstilfeller er nøkkelen. Tradisjonelle bedrifter er ikke nødvendigvis opptatt av teknologien—de er opptatt av å løse økende salg, møte kundebehov og spare på behandlingskostnader. Vi har hatt størst suksess ved å fremheve konkrete resultater som å redusere betalingsgebyrer, muliggjøre grenseoverskridende handel, øke salg og/eller forbedre kontantstrøm. Samarbeid med pålitelige bransjeforeninger, tilby praktiske demoer, og forenkle integrasjon via eksisterende ERP‑ eller faktureringssystemer bidrar også til å senke inngangsbarrieren. Å bygge tillit er grunnleggende, så tankeledelse og transparent kommunikasjon gjør en stor forskjell.

BitPay har opplevd betydelig vekst de siste årene. Hvordan planlegger selskapet å fortsette å utvide sine tilbud og tilpasse seg det utviklende kryptolandskapet, spesielt med økende institusjonell interesse?

Vi investerer tungt i tre kjerneområder: produktinnovasjon, partnerskapsekspansjon og infrastruktur på institusjonsnivå. Dette inkluderer å utvide vår støtte for stablecoins som USDC og USDT, fortsette støtten for Magento, Big Commerce, Shopify (SHOP ), Wix og flere, samt integrere med ledende regnskaps‑ og faktureringsplattformer, og forbedre API‑er for bedriftsbruk. Vi bygger også partnerskap med betalingsprosessorer, lommebøker og fintech‑selskaper for å utvide vårt økosystem.

Et spennende område er kryptoutbetalinger for ting som lønn, belønninger, gig‑økonomi‑betalinger og rabatter, som blir kraftige verktøy for kundengasjement. BitPay gjør det mulig for bedrifter å utstede belønninger i stablecoins eller andre digitale eiendeler, og hjelper dem å skille seg ut i konkurranseutsatte markeder. Etter hvert som institusjoner søker etter etterlevelsesdyktige, skalerbare kryptobetallingsløsninger, er BitPay unikt posisjonert til å betjene dem med vår tiårige erfaring og dokumenterte pålitelighet.

BitPay er ofte i frontlinjen av krypto‑adopsjon—hva er neste steg for selskapet når det gjelder innovasjoner innen betalingsløsninger, og hvordan ser du for deg den bredere fremtiden for betalinger med krypto og stablecoins?

Neste steg for BitPay er et dypere fokus på smart betalingsruting, multi‑chain‑støtte og programmerbare betalinger som utnytter smarte kontrakter for ting som gjentakende fakturering eller escrow. Vi utvider også våre løsninger rundt kryptobelønninger og rabatter, slik at selgere kan belønne lojale kunder med umiddelbar, on‑chain‑verdi—enten i USDC, USDT eller andre støttede eiendeler.

Etter hvert som krypto og stablecoins blir mer mainstream, tror vi fremtiden for betalinger vil være i sanntid, global og interoperabel—der verdi beveger seg like fritt og effektivt som informasjon. BitPay vil være rett i sentrum av å gjøre denne visjonen til virkelighet.

Ser vi fem år fremover, hvilke nøkkel milepæler håper du å se i adopsjonen av kryptobetalinger og stablecoins, og hvordan ser du BitPays rolle i den fremtiden?

Om fem år ønsker jeg at kryptobetalinger skal utgjøre en betydelig prosentandel av globale netthandels‑transaksjoner—minst 10–15 % i nøkkelvertikaler. Jeg forventer også at stablecoins blir standard for grenseoverskridende B2B‑betalinger, med regulatorisk klarhet i de store markedene. BitPays rolle vil være å gjøre alt dette sømløst for bedrifter—enten de selger til globale forbrukere eller betaler internasjonale leverandører. Vi vil fortsette å bygge verktøy som abstraherer bort kompleksiteten, og gjør krypto til en enkel, sikker og strategisk del av enhver bedrifts finansverktøykasse.

Takk for det flotte intervjuet, lesere som ønsker å lære mer bør besøke BitPay.