Chrissa McFarlane, oprichter en CEO van Patientory Inc – Interviewreeks

Chrissa McFarlane is de CEO van Patientory, een wereldwijde valuta- en populatiegezondheidsbeheerdienst die patiëntgegevens reguleert en beveiligt, en werd genoemd als een van de topvrouwen die “hun stempel drukken op het medtech-veld” door Becker’s Hospital Review. Ze is ook de auteur van FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency.

U hebt Patientory in 2015 opgericht, nadat u gefrustreerd was omdat patiënten geen toegang hadden tot een centrale opslagplaats van hun eigen gezondheidsinformatie. Kunt u ons vertellen wat het huidige probleem is met het verkrijgen van toegang tot hun informatie, en hoe Patientory dit wil oplossen?

De gezondheids‑informatietechnologie‑industrie kampt al lange tijd met interoperabiliteitsproblemen. Het verkrijgen van toegang tot privé‑gezondheidsgegevens is echter een recent opgekomen probleem door de digitalisering van medische dossiers, waardoor geïsoleerde ‘wall gardens’ zijn ontstaan. Door HIPAA‑beleid en -reguleringen is het voor organisaties moeilijk geweest om de informatie die zich in afzonderlijke patiëntportalen bevindt vrij te delen met alle zorgverleners en belanghebbenden die de informatie nodig hebben om de best mogelijke zorg te bieden. Patientory pakt dit probleem direct aan door producten te creëren die een naadloze integratie van alle patiëntgezondheidsrecords mogelijk maken, zowel aan de kant van de patiënt als van de zorgverlener.

In het oorspronkelijke whitepaper stelde u een SaaS‑businessmodel voor, waarbij u software verkoopt aan zorgorganisaties en patiënten en consumenten een gratis app kunnen downloaden. Is het businessmodel sindsdien veranderd?

We blijven werken met een SaaS‑businessmodel voor ondernemingen, terwijl we een gebruiksvriendelijke gezondheidsdata‑applicatie voor consumenten aanbieden. Voor ondernemingen bieden we SaaS in de vorm van onze NEITH Enterprise Solution. Neith werkt vervolgens direct samen met onze patiënt‑consumentapplicatie, Patientory, om kosten efficiëntie en zorgresultaten voor de patiënt te verbeteren.

U heeft persoonlijk deelgenomen aan het intensieve 3‑maanden durende Boomtown accelerator‑programma in Boulder, Colorado. Kunt u uw ervaring delen en wat u heeft opgedaan door deelname aan dit programma?

We hebben ons bedrijf ongeveer een week voor het starten van het Boomtown accelerator‑programma in Boulder, Colorado, opgericht. Dit programma heeft ons enorm geholpen bij het bedenken van wat we wilden creëren en welke problemen onze producten moesten oplossen. Onze ervaring bij Boomtown heeft ons de basis gegeven om de tekortkomingen die we in de zorgmarkt vonden, aan te pakken.

Kunt u uw ervaring bespreken met het lanceren van een van de eerste Initial Coin Offerings (ICO’s) in 2017?

Dit proces was zeker een uitdaging voor ons team. We begonnen in een sector die nog niet goed bekend was en werkten eraan de geloofwaardigheid van dit gebied te waarborgen en de levensduur te bevorderen – iets wat het grote publiek nu pas begint te begrijpen.

Het was aanvankelijk moeilijk om een product te bouwen voor een sector, zoals de gezondheidszorg, die traag is in het veranderen en adopteren van nieuwe technologieën. Door dit proces hebben we geleerd dat we ons tempo moeten bepalen en gestaag moeten werken om ons merk en onze producten te vestigen als thought leaders die deze opkomende technologie verbinden met de bestaande zorgmarkt.

In uw boek beschrijft u een van de grootste problemen: de moeilijkheid om als vrouw, en specifiek als minderheidsvrouw, toegang te krijgen tot durfkapitaal. Heeft u advies voor vrouwen die met soortgelijke problemen te maken hebben en zich niet prettig voelen bij het lanceren van een ICO?

Ik zou aanraden om zoveel mogelijk alternatieve financieringsmogelijkheden te zoeken. Een investeringsoptie die recentelijk in populariteit is toegenomen, is crowdfunding. Er zijn veel mogelijkheden voor dit type investering, waaronder Regulation‑CF‑aanbiedingen die bedrijven in staat stellen directe investeringen van investeerders te vragen, evenals diverse platforms die institutionele en niet‑institutionele investeerders laten deelnemen aan projecten waar ze om geven. Ik geloof dat dit een waardevolle optie is voor individuen die hun bedrijf willen opstarten, vooral bij de eerste financieringsronde die cruciaal is om ondernemers hun producten te laten bouwen en hun waarde te demonstreren.

In uw boek bespreekt u het belang van flexibiliteit specifiek voor vrouwelijke ondernemers. Kunt u kort uw mening hierover delen?

Naar mijn mening is flexibiliteit een van de belangrijkste eigenschappen van een succesvolle ondernemer. Vrouwelijke ondernemers, in het bijzonder, worden geconfronteerd met veel obstakels en barrières voor succes, en door flexibel te blijven kunnen ze deze uitdagingen overwinnen.

Aangezien het kernpunt van een succesvolle ondernemer het overwinnen van uitdagingen is, kan flexibiliteit zich uiten in het moeten pivoteren van het oorspronkelijke bedrijfs‑ of productdoel om bijvoorbeeld de huidige marktomstandigheden of andere onverwachte obstakels tijdens het lanceringstraject te weerspiegelen. Dit jaar, bijvoorbeeld, heeft de COVID‑19‑pandemie de markt op een ongekende manier verplaatst, en ondernemers werden gedwongen zich hierop aan te passen.

Begin 2019 kondigden Patientory Inc. en IrisGuard aan de integratie van de biometrische authenticatietechnologie van IrisGuard met de Patientory‑app. Kunt u dit partnerschap bespreken en de voordelen van het gebruik van de IrisGuard‑biometrische technologie toelichten?

IrisGuard maakt end‑to‑end irisherkenning mogelijk, waarmee individuen overal ter wereld met 100 % zekerheid kunnen worden geïdentificeerd. Ons partnerschap met IrisGuard stelde ons in staat om dieper in te gaan op datamanagement en klinische onderzoeken. We hebben geïntegreerd met IrisGuard door onze Android‑oplossing van de Patientory‑app aan te passen (omdat een telefoon met een camera nodig is om deze technologie te gebruiken). De integratie biedt een extra beveiligingslaag bij het openen van de biologische gegevens van een patiënt.

Kunt u ons wat details geven over hoe de PTOY‑tokens op het platform worden gebruikt?

In wezen maken de PTOY‑tokens deel uit van het PTOYMatrix‑blockchainnetwerk, dat de opslag van privé‑gezondheidsinformatie op het netwerk beveiligt en verifieert. Voor Patientory Inc, als een gedecentraliseerde app op het netwerk, wordt de token gebruikt als een stimulansinstrument om gezond gedrag te belonen. Bijvoorbeeld, bij het gebruik van de app worden gebruikers beloond met PTOY‑tokens wanneer ze specifieke maandelijkse wellnessdoelen behalen.

Is er nog iets anders dat u wilt delen over Patientory?

Het afgelopen jaar hebben we de voltooiing van de 21st Century Cures Act meegemaakt, die zorgorganisaties verplicht om consumenten toegang van derden tot hun gezondheidsinformatie te bieden. Via verschillende partnerschappen kan de PTOYMatrix gegevens van meer dan 10.000 zorgsystemen aggregeren om zelf‑soevereine identiteit en geanonimiseerde gegevens voor gebruikers van medische dossiers te leveren.

Bedankt voor het geweldige interview, lezers die meer willen weten, kunnen Patientory bezoeken.