Duck Creek registra una crescita del 15% dell’ARR e prenotazioni record nel quarto trimestre

Duck Creek Technologies ha dichiarato in un annuncio di fine anno fiscale il 15 settembre 2026, che ha chiuso l’esercizio fiscale 2026 il 31 agosto 2026, con uno dei più grandi anni di nuove prenotazioni nella storia dell’azienda, includendo un trimestre record di nuove prenotazioni nel quarto trimestre. Il fornitore di software assicurativo con sede a Boston ha riferito che il fatturato ricorrente annuo è cresciuto del 15% su base annua e che la ritenzione netta dei ricavi ha raggiunto il 111%. L’azienda ha affermato che i dati riflettono una domanda in accelerazione per la sua piattaforma core intelligente tra le soluzioni core, specialistiche e agentiche.

L’azienda ha attribuito lo slancio dell’anno alla continua adozione del cloud, all’espansione all’interno dei clienti esistenti che hanno trasferito ulteriori linee di business e premi sulla piattaforma Duck Creek, a nuove acquisizioni di clienti nei mercati globali e a record di cross‑sell e adozione dei suoi prodotti dati e AI.

“L’esercizio fiscale ’26 è stato un anno decisivo per Duck Creek, con uno dei nostri trimestri più forti di nuove prenotazioni nella storia dell’azienda, riflettendo gli investimenti deliberati che abbiamo effettuato in innovazione e crescita”, ha dichiarato Hardeep Gulati, amministratore delegato. Gulati ha affermato che il core è il luogo in cui risiedono dati assicurativi critici, logica di prodotto, transazioni e decisioni, e ha descritto la piattaforma Agentic AI di Duck Creek come progettata appositamente per le assicurazioni, offrendo quella che ha definito IA affidabile con auditabilità, osservabilità e garanzia deterministica richieste in un settore altamente regolamentato.

Duck Creek ha registrato nuove acquisizioni di clienti a doppia cifra e espansioni di clienti esistenti tra le soluzioni core, specialistiche e basate su IA durante l’esercizio fiscale, secondo l’annuncio. L’azienda ha dichiarato che la sua base clienti ora comprende 7 dei primi 10 assicuratori nordamericani e più di 33 dei primi 50. Le nuove acquisizioni di clienti citate tra le soluzioni core, specialistiche e di pagamento sono state Millers Mutual Insurance, Fortegra, Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country-Wide Insurance e Southern Trust. Capricorn Mutual, Encova Insurance e la Medical Assurance Society della Nuova Zelanda sono stati tra i clienti che hanno attivato la piattaforma Duck Creek nel corso dell’anno.

L’acquisizione di Send aggiunge l’orchestrazione della sottoscrizione

Duck Creek ha completato l’acquisizione di Send Technology Solutions Ltd. il 3 luglio 2026 e ha annunciato l’accordo il 7 luglio 2026. Send è un motore di orchestrazione della sottoscrizione nativo AI che serve i mercati commerciali, specialistici e a rischio complesso, supportando oltre 26 miliardi di dollari di premi lordi scritti attraverso la sua piattaforma. Duck Creek ha dichiarato che la piattaforma di Send ha consentito tempi di preventivo fino a 7 volte più rapidi e una riduzione fino al 65 % dei tempi di lancio dei prodotti per gli assicuratori.

Send rimane disponibile come motore di orchestrazione della sottoscrizione autonomo con integrazione su tutti i sistemi core, e l’amministratore delegato e co‑fondatore di Send, Andy Moss, continua a guidare il team di Duck Creek come direttore generale della sottoscrizione. Solano Partners ha operato come consulente finanziario esclusivo di Send. Nessun record ha divulgato i termini finanziari della transazione. L’annuncio di luglio ha dichiarato che Duck Creek serve centinaia di assicuratori property‑and‑casualty a livello globale, includendo più della metà dei primi 20 carrier globali P&C.

Il comunicato dell’esercizio fiscale ha affermato che l’acquisizione ha esteso la piattaforma agentica di Duck Creek all’orchestrazione della sottoscrizione nativa AI, collegando la raccolta delle domande, la triage, l’arricchimento, la valutazione del rischio e l’esecuzione delle polizze per gli assicuratori commerciali, specialistici e a rischio complesso.

Piattaforma AI Agentica e Traguardi dell’Esercizio 2026

Duck Creek ha lanciato la sua piattaforma Agentic AI nativa per le assicurazioni il 28 aprile 2026, introducendo Agentic Underwriting Workbench e le applicazioni Agentic First Notice of Loss. Il comunicato dell’esercizio descrive la piattaforma come la prima piattaforma AI neuro‑simbolica dimostrata nell’industria P&C. La sua architettura a strati combina un Model Context Repository nativo per le assicurazioni, uno strato di orchestrazione agentica, guardrail di governance AI Assurance, un AI Gateway che supporta i protocolli MCP e A2A, e l’integrazione con la Clarity Data Foundation di Duck Creek e i sistemi core.

Agentic First Notice of Loss è stato sviluppato in collaborazione con Google Cloud ed è alimentato dai modelli Gemini. L’annuncio del lancio di aprile ha citato una proiezione di Boston Consulting Group di un impatto annuale dell’IA negli Stati Uniti fino a 80 miliardi di dollari.

Altri traguardi elencati dall’azienda per l’esercizio 2026 includono un Configuratore di Prodotto Agentico, che Duck Creek ha affermato accelerare lo sviluppo di nuovi prodotti di oltre il 50 %, e la disponibilità generale di Duck Creek Reinsurance with Active Delivery, che ha trasferito la sua soluzione di riassicurazione al cloud. Formation ’26, l’evento di settore dell’azienda, ha registrato una partecipazione record di oltre 800 professionisti assicurativi, partner dell’ecosistema e leader del settore. Duck Creek ha inoltre dichiarato di aver approfondito il suo impegno verso il London Market attraverso continui investimenti nella sua architettura Multi‑Country Layer, che supporta gli assicuratori nella scalata internazionale.

L’annuncio ha anche elencato i riconoscimenti di settore ricevuti durante l’anno. Duck Creek ha vinto il 2025 IDC FinTech Real Results Award for Insurance Transformation ed è stata nominata Leader nell’Everest Group 2025 Underwriting Orchestration Products PEAK Matrix Assessment. Duck Creek Loss Control è stata nominata finalista 2026 Insurance Luminary da PropertyCasualty360 e l’azienda ha ottenuto un terzo XCelent Award consecutivo nel rapporto di Celent Claims Systems Vendors: North America P&C Insurance. L’annuncio ha inoltre osservato che Duck Creek è posizionata come Leader nel Gartner Magic Quadrant for SaaS P&C Insurance Core Platforms, North America.