US-Luftwaffe verlängert Vertrag mit PTC Servigistics für das ESCAPE-Programm

PTC gab am 15. Oktober 2026 bekannt, dass die United States Air Force ihre Nutzung der Servigistics-Lösung des Unternehmens zur Optimierung der Service-Lieferkette im Rahmen des Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution (ESCAPE)-Programms verlängert hat. Das in Boston ansässige Unternehmen teilte mit, dass die Verlängerung eine fast zehnjährige Zusammenarbeit fortsetzt, die auf die Modernisierung der Service-Lieferkette der Air Force und eine höhere Einsatzbereitschaft von Flugzeugen und Systemen ausgerichtet ist. In der Mitteilung wurden weder der Vertragswert noch die Laufzeit der Verlängerung genannt.

Servigistics optimiert laut PTC die Versorgung mit Ersatzteilen in einem komplexen globalen Liefernetzwerk, steigert die Produktivität der Planung durch ausnahmebasiertes Management und nutzt KI-gestützte Intelligenz, die auf der nach Angaben des Unternehmens umfassenden Erfahrung mit Service-Lieferketten und bewährten Optimierungsverfahren beruht. Die Air Force entschied sich erstmals 2017 für Servigistics, um die Ersatzteilplanung in ihrer globalen Lieferkette grundlegend zu verändern. Nach Angaben des Unternehmens wurde der Einsatz der Lösung seitdem ausgeweitet, um komplexere Planungs- und Optimierungsanforderungen zu unterstützen, Altsysteme zusammenzuführen und die Planungsumgebung der Lieferkette zu modernisieren. PTC zufolge hilft Servigistics der Air Force heute dabei, Bestands- und Versorgungsentscheidungen an den Verfügbarkeitszielen für Flugzeuge und Systeme auszurichten. Dazu kombiniert die Lösung fortschrittliche Prognosen, mehrstufige Optimierung, Versorgungsplanung, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, damit kritische Ersatzteile am benötigten Ort und zum benötigten Zeitpunkt verfügbar sind.

„Unsere Einsatzbereitschaft hängt davon ab, ob wir Anforderungen vorhersehen und in einem zunehmend komplexen Einsatzumfeld wirksame Entscheidungen für die Lieferkette treffen können“, sagte Abigail Strobell, stellvertretende Leiterin der US-Luftwaffe, in der Mitteilung. „Durch die fortgesetzte Nutzung von Servigistics können wir auf den Fortschritten bei der Modernisierung der Ersatzteilplanung aufbauen und die Fähigkeiten der Lieferkette stärken, die die Verfügbarkeit von Flugzeugen sichern.“

PTC bezeichnet die Verlängerung als nächste Programmphase. Sie schaffe Möglichkeiten, weitere Innovationen bei KI und ausnahmebasiertem Management einzusetzen, damit Planer neu auftretende Probleme erkennen, Alternativen bewerten, Routineabläufe automatisieren und ihre Fachkenntnisse auf Entscheidungen konzentrieren können, die ein Eingreifen erfordern.

Programmhistorie seit 2017

Die Zusammenarbeit begann mit einer Mitteilung vom 31. Januar 2017: Die Air Force hatte sich für die SaaS-Lösung PTC Service Parts Management (SPM) entschieden. Sie ist Teil der Servigistics-Produktfamilie für das Servicemanagement über den gesamten Produktlebenszyklus und sollte eine integrierte Lieferkettenplanung ermöglichen sowie die Unterstützung von Waffensystemen an Standorten des Air Force Sustainment Center weltweit verbessern. In der Mitteilung wurde die Lieferkette der Air Force als eine der komplexesten der Welt beschrieben: Sie umfasste mehr als 5.000 Flugzeuge und 650.000 Artikel und unterstützte Waffensysteme an 1.500 Standorten in einem globalen Einsatzgebiet.

Laut der Mitteilung von 2017 sollte die SaaS-Lösung, die über die PTC Cloud in einer nach Unternehmensangaben sicheren und zuverlässigen, DoD-konformen Umgebung bereitgestellt wurde, der Air Force ermöglichen, die Genauigkeit der Bedarfsprognosen zu verbessern, den Planungsaufwand zu verringern, eine umfassende Versorgungsplanung einzuführen, nahezu in Echtzeit verfügbare Kennzahlen zur Lieferkette zu erhalten, die Schätzung der Logistikkosten zu verbessern und die Flugzeugverfügbarkeit an den einzelnen Standorten zu optimieren. Die Mitteilung nannte fünf Fähigkeitsbereiche: Bedarfsplanung zur Erstellung unabhängiger und abhängiger Prognosen; Bestandsoptimierung unter Anwendung von Readiness-Based-Sparing-Grundsätzen, um eine festgelegte Verfügbarkeit von Waffensystemen bei minimalem Bestandsaufwand zu erreichen; Versorgungsplanung, bei der Reparatur-, Beschaffungs- und Distributionsaufträge mit dem aktuellen oder künftigen Bedarf abgeglichen werden; Ausnahmemanagement, das Nutzer auf relevante Informationen hinweist und in den Arbeitslisten der Planer einen Abgleich empfiehlt; sowie Leistungsmanagement mit Analysen, Kennzahlen, Berichten und Dashboards für Ursachenanalysen und Was-wäre-wenn-Analysen.

In einer Mitteilung vom 18. Januar 2022 erklärte PTC, die Air Force erweitere im Rahmen eines fünfjährigen Festvertrags ihre Nutzung der SaaS-Lösung Servigistics Service Parts Management für ESCAPE. Der Vertrag umfasste eine Basislaufzeit von einem Jahr und vier einjährige Verlängerungsoptionen und hatte einen Wert von bis zu 95 Millionen US-Dollar, sofern alle Optionen ausgeübt würden. Laut der Mitteilung war der 448th Supply Chain Management Wing des Air Force Sustainment Center mit seinen 3.000 Beschäftigten für das ESCAPE-Programm verantwortlich und unterstützte die weltweite Einsatzbereitschaft der Teilstreitkraft. Die Air Force nutzte Servigistics als alleinigen Anbieter, um ihre auf die Verfügbarkeit von Einsatzmitteln ausgerichtete Ersatzteil-Lieferkette im Wert von 76 Milliarden US-Dollar zu planen und zu optimieren. Der Mitteilung von 2022 zufolge unterstützt Servigistics ESCAPEs Bestrebungen, Planung und Prognosen zu modernisieren, die Verfügbarkeit von Flugzeugen zu erhöhen und die Missionsunterstützung zu verbessern, während Steuergelder in einen optimalen Ersatzteilbestand investiert werden.

„Die US-Luftwaffe betreibt eine der anspruchsvollsten und komplexesten Ersatzteil-Lieferketten der Welt“, sagte Leslie Paulson, General Manager der Servigistics Business Unit von PTC, in der Mitteilung von 2022.

Einsatz bei Streitkräften und in der Luft- und Raumfahrt

Laut der Mitteilung von 2022 verfügt Servigistics über eine FedRAMP-zertifizierte Sicherheitsarchitektur und wird bei der Air Force und der Coast Guard sowie von Erstausrüstern wie Boeing und Lockheed Martin (LMT ) eingesetzt , und Northrop Grumman (NOC ) . In der Veröffentlichung von 2017 berichtete PTC, dass die Küstenwache mithilfe von PTC Service Parts Management die Verfügbarkeit von Flugzeugen um 6 % gesteigert, Versorgungsengpässe, die die Einsatzfähigkeit beeinträchtigten, um 4 % verringert, die pünktliche Lieferung um 40 % verbessert und einen Servicegrad von 91 % erreicht hatte. Außerdem nutzte auch die US Navy die Lösung.

PTC zufolge entspricht die Verlängerung seiner Vision eines intelligenten Produktlebenszyklus. Demnach schaffen Hersteller eine moderne Produktdatengrundlage, stellen diese Daten unternehmensweit bereit und ermöglichen so eine KI-gestützte Transformation. Das Unternehmen erklärte, dass eine breitere Nutzung von Produktdaten Unternehmen dabei hilft, hochwertigere Produkte schneller auf den Markt zu bringen, Komplexität in großem Maßstab zu bewältigen und neue digitale Geschäftsmodelle zu unterstützen.