Visa omfamnar agentisk handel med nytt protokoll

Källa: ARK Invest

Detta representerar ett stort skifte inte bara för e‑handelsplattformar, utan även för betalningssystem, eftersom de nu måste behandla beställningar och tillhörande risker från inte bara människor utan även AI‑agenter.

Vi har redan diskuterat detta exakta ämne i detalj i vår artikel “The $8 Trillion Shift to AI Agentic Commerce“, och mer i allmänhet, påverkan av AI‑agenter i “Agentic AI: The Next Trillion-Dollar Efficiency Play”.

Detta har snabbt blivit ett viktigt ämne av intresse, men också en oro för företag som Visa, som hanterar de flesta av världens betalningar genom sitt nätverk av betalningar och kreditkort. Dessa företag förändras snabbt på sistone, med exempelvis Visas konkurrent Mastercard (MA ) som gör ett aggressivt steg mot antagandet av kryptovalutor och stablecoins.

Detta representerar en viktig förändring, i linje med hur de flesta finansiella institutioner nu, efter år av motstånd och tröga steg, fullt ut omfamnar nya finansiella teknologier.

Visas vision för den agentiska eran

I en publikation från den 17 mars 2026, Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer på Visa, förklarade sina och företagets syn på AI‑agenter. Han detaljerade att deras strategi är uppbyggd kring fyra pelare.

Källa: Visa

Den första pelaren är att AI‑agenter kommer att minska friktionen i köp. Långsamma webbplatser, oklara instruktioner eller helt enkelt en förlust av uppmärksamhet från en mänsklig köpare kommer att ha mindre påverkan med agenter, så framgångsfrekvensen för potentiella köp kommer att öka.

“När framgångsfrekvensen ökar, ökar volymerna — vilket gynnar alla från konsumenter och handlare till utfärdare och det bredare ekosystemet.”

En annan är en del av en långsiktig trend med allt mindre transaktioner, hjälpt av att fasta avgifter har försvunnit eller minskat under det senaste decenniet. En annan faktor var ökningen av prenumerationer, där exempelvis en mjukvara som tidigare köptes i en transaktion på flera hundra dollar nu ersätts av mindre månatliga transaktioner.

“Agenter kommer att påskynda denna trend — dela upp köp i mindre transaktioner och möjliggöra att konsumtion prissätts i timmar, minuter eller till och med sekunder snarare än månader eller år.”

En annan trend, som kan vara ännu viktigare än B2C‑adoptionen av agentisk AI för e‑handel, är betalningsprocessen i B2B‑transaktioner. Än idag är betalning av fakturor mellan företag en mycket långsam och ineffektiv process, som ofta kräver dagar eller till och med veckor av e‑postutbyten av offerter, faktureringsdata, godkännanden, signaturer osv. Detta kan helt förändras när AI‑agenter får befogenhet att fatta beslut, särskilt i fall av säkrade och redan validerade relationer, eller för vad som idag är arbetsintensiva uppgifter, som att integrera nya partners.

“Agenter kan ta bort friktion i leverantörsregistrering, fakturering, avstämning och betalningsutförande — vilket påskyndar digitalisering i stor skala.”

Slutligen förväntar sig Visa att AI‑agenter och AI i allmänhet kommer att påverka den bredare ekonomin. Mer effektiva transaktioner och mer intelligent och automatiserat beslutsfattande kommer att öka produktiviteten. Därmed kommer ekonomisk tillväxt i princip att “lyfta alla båtar” och öka volymen av transaktioner, vilket i slutändan är den främsta tillväxtkällan för mellanhänder som Visa.

“Effektivitetsvinsterna från agentiska system har potential att avsevärt expandera den globala BNP — och när BNP växer, växer betalnings‑ekosystemet med den.”

Detta är nu ett brådskande ämne för Visa att ta itu med, eftersom AI‑agenter upplever en av de snabbaste teknikadoptionskurvorna någonsin, vilket potentiellt gör dem mycket mer störande än den jämförelsevis långsammare antagandet av internet av PC‑användare för flera decennier sedan.

Källa: ARK Invest

Bygga betalningar för AI‑agenter

Ställa in rätt protokoll

Visa positionerar sig för att omfamna skiftet till AI‑agenter som utför många, eller kanske till och med de flesta, online‑köp. Och för att vara rättvis, har företaget faktiskt varit en av pelarna för att göra online‑köp mainstream, genom att tillhandahålla den digitala och juridiska infrastrukturen för att koppla det framväxande internet till traditionella banker.

“När du ser på vår historia har vi byggt grundläggande teknologier genom varje fas av handel när komplexitet och risk ökade, och har kontinuerligt anpassat vår teknik. Vi skapade nya auktoriseringsmetoder i e‑handel och ökade säkerheten med token i mobilhandel.”

Detta kan dock snabbt bli ett trångt område, där AI‑företag skyndar sig att utveckla sina egna standarder som möjliggör säkrare användning av AI‑agenter. Till exempel är Model Context Protocol (MCP) en öppen källkodsstandard som introducerades av Anthropic i slutet av 2024. Eller Agentic Commerce Protocol (ACP), utvecklat av Stripe och OpenAI.

Under det senaste året har AI‑driven trafik till detaljhandelswebbplatser i USA ökat med över 4 700 %, och 85 % av de shoppare som har använt AI för att handla säger att det förbättrade deras shoppingupplevelse.

Det är därför Visa håller jämna steg och utvecklar sitt eget “Visa Intelligent Commerce and Trusted Agent Protocol“, med målet att bygga bättre agentiska processer ovanpå Visas pålitliga infrastruktur.

Visas agentprotokollstrategi

Målet med Visas agentprotokoll är att tillhandahålla ett färdigt system som kan skalas upp nästan omedelbart, genom att utnyttja dess inneboende fördelar av att redan äga en stor del av världens betalnings‑ekosystem.
I slutändan blir den viktiga delen att Visa övertygar AI‑företag och utvecklare att främst använda dess protokoll, eller åtminstone göra sina agenter kompatibla med det, så att det blir en erkänd och väletablerad standard i branschen.

“Om du bygger en handelsagent vill du att din agent agerar på uppdrag av din konsument, anpassad efter deras preferenser. Du går inte med något experimentellt. Du kommer att söka betalningsmetoder som erbjuder räckvidd, säkerhet och förtroende — Visas kärnstyrkor.”

I denna vision kommer Visa vara avgörande inte bara för att underlätta utan också för att påskynda antagandet av betalning via AI‑agenter. Detta beror på att företaget, troget sina rötter och sitt etablerade rykte, lägger stor vikt vid pålitlighet och säkerhet framför enbart användarupplevelsen.

“Vi tror att hela betalnings‑ekosystemet har ett ansvar att säkerställa att säljare kan lita på AI‑agenter lika mycket som de litar på sina bästa kunder och nätverk,”

Visas agentprotokoll förklarat

Visa tar itu med problemet att implementera en AI‑agent i betalning från båda sidor.

Å ena sidan måste protokollet hantera webbplatser och system för upptäckt av betalnings‑botar, eftersom tills nyligen all automatiserad aktivitet betraktades a priori som skadlig, och göra dem kapabla att skilja verkliga hot från legitima agentiska transaktioner.

Å andra sidan måste det stödja agent‑driven gäst‑ och inloggad kassa och säkerställa att konsumenten fortfarande kan förstå, kontrollera och ha insyn i vad deras agenter gör.

“Under det senaste året har vi arbetat nära med säljare, utfärdare och partners för att säkerställa att agent‑initierade transaktioner är lika smidiga och säkra som vilken betalning som helst idag.”

En annan viktig aspekt är att göra implementeringen av detta protokoll så enkel som möjligt, eftersom många säljare kanske inte är bekanta med eller har förtroende för agenter. Idealiskt sett kommer detta att använda befintlig webb‑infrastruktur och kräva minimala förändringar i användarupplevelsen (UX).

“Vårt nya agentprotokoll fokuserar på att skapa kodfri funktionalitet för handlare att säkert identifiera agenter med avsikt att köpa och erbjuda en bättre betalning och en personlig upplevelse för sina kända användare.”

Systemet kommer att använda agent‑specifika kryptografiska signaturer som inkluderar nyckelinformation:

• Agent Intent: indikationen att agenten vill hämta ytterligare detaljer om, eller köpa, en specifik produkt från en handlare.
• Consumer Recognition: data som indikerar om konsumenten har ett befintligt konto eller tidigare har interagerat med handlaren.
• Payment Information: Har agenterna möjlighet att arbeta med handlarens föredragna kassa‑ eller betalningsmetod?

Systemet kommer inte att fungera i motsättning till andra protokoll, utan som en del av ett växande ekosystem av lösningar som både konkurrerar och kompletterar varandra.

“Vi är engagerade i att noggrant samordna med globala standardorgan som IETF, OpenID Foundation och EMVCo. Vi arbetar nära med våra ekosystempartner för att säkerställa att Trusted Agent Protocol kompletterar andra nyligen tillkännagivna protokoll som Agentic Commerce Protocol, och samarbetar med Coinbase för att anpassa interoperabiliteten med x402.”

Mest sannolikt kommer agentisk e‑handel att vara en av flera revolutioner i hur transaktioner och pengar kommer att fungera inom en snar framtid. En annan trend blir antagandet av kryptovaluta‑stablecoins, tokenisering och blockkedjeteknik i allmänhet.
För att lära dig om synergierna mellan blockkedja och agentisk AI, och hur e‑handelsföretag som Alibaba (BABA ) snabbt driver detta skifte, kan du läsa vår artikel “How Tokenization and Agentic Pay Will Transform Payments”.

Investera i Visa

Betalningsnätverk som Visa och Mastercard ses ofta av investerare som gamla, etablerade och ”säkra/tråkiga” företag, särskilt i jämförelse med mer aggressiva och nyare fintech‑företag.

Detta är dock bara sant för deras pågående verksamhet, som faktiskt har fördelen att vara mycket stabil och ge ett jämnt kassaflöde. Men Visa omfamnar också ny teknik i snabb takt, medveten om att motstånd eller förseningar bara skulle leda dem till att bli Kodaks betalningssystem.

Till exempel omfamnar Visa USDC‑stablecoins på blockkedjenätverk för nästan omedelbar gränsöverskridande avveckling. Eller så erbjuder de sina kunder stablecoin‑kopplade kreditkort, och möjliggör konvertering från krypto till fiat för utgifter på över 130 miljoner handlares platser.

Företaget har redan behandlat 3,5 miljarder dollar i stablecoin‑avveckling i slutet av 2025.

Visa har också investerat i företag som BVNK, som tillhandahåller krypto‑B2B‑tjänster, vilket nyligen förvärvades av deras rival Mastercard för 1,8 miljarder dollar.

Det nästa steget i finansiell innovation för Visa är möjligheten till programmerbara pengar. Detta stöds av insatserna inom agentisk AI och Visa Tokenized Asset Platform (VTAP), som underlättar programmerbara krediter eller automatisering av smarta kontrakt, med banker som den argentinska BBVA som redan pilotar dessa möjligheter.

Sammanfattningsvis, för ett decennium sedan riskerade Visa att betraktas som en relik från en svunnen era där betalningar måste gå genom några monopolaktörer som tog ut höga avgifter från sina kunder, och istället ersattes av innovativ fintech och kryptovalutor.

Idag är dess konkurrensposition mycket annorlunda, och den är placerad för att inte bara överleva, utan blomstra i detta nya klimat.

Dock, likt för Mastercard, kan mer effektiva transaktioner också vara en nackdel, eftersom det kan tvinga företaget att acceptera lägre avgifter, vilket varaktigt minskar dess lönsamhet och marginaler, då att behålla tidigare avgiftsnivåer skulle göra det sårbart för attacker från billigare, mer effektiva nya kryptokonkurrenter. Så slutresultatet kan bli neutralt, med vinster från fler transaktioner av agenter potentiellt neutraliserade av komprimerade marginaler.

Senaste Visa (V) nyheter och utvecklingar