Pavel Shynkarenko, grundare och VD för Mellow – Intervjuserie

Pavel Shynkarenko, grundare och VD för Mellow, är en erfaren entreprenör och chef som leder en internationell HR‑tech‑plattform utformad för att göra samarbetet med oberoende entreprenörer lika smidigt och förenligt som att anställa intern personal. Med en djup bakgrund som spänner över juridiska tjänster, fintech och arbetskraftsplattformar, var han tidigare medgrundare och skötte uppskalningen av Solar Staff innan han lanserade Mellow för att hantera den växande komplexiteten i global entreprenörsengagemang. Under hans ledarskap har Mellow etablerat en global närvaro med hubbar i Europa, Nordamerika och Asien, vilket möjliggör för tusentals företag att samarbeta med hundratusentals entreprenörer samtidigt som juridiska, skattemässiga och operativa risker minskas.

Mellow är en global plattform för entreprenörshantering och HR som ger företag en enda ingång för förenlig introduktion, uppgiftshantering, betalningar och överföringar av immateriella rättigheter. Företaget eliminerar friktionen i gränsöverskridande anställningar genom att ta ansvar för entreprenörsklassificering, beskattning och regulatorisk efterlevnad, vilket gör det möjligt för organisationer att skala globalt utan att bygga lokal infrastruktur. Samtidigt stödjer Mellow entreprenörer med pålitliga, tidsenliga betalningar, förmåner och förenklade internationella arbetsflöden, vilket placerar dem i skärningspunkten mellan den moderna frilans ekonomin och de föränderliga förväntningarna hos en global, Gen Z‑driven arbetsstyrka.

Du har gått från att praktisera internet‑ och bolagsrätt till att bygga storskaliga plattformar för entreprenörshantering som Solar Staff innan du grundade Mellow — vilka specifika erfarenheter under den resan övertygade dig om att marknaden behövde ett helt nytt tillvägagångssätt för att hantera global oberoende talang?

Min väg till Mellow började i juridisk praktik. Jag var en av de första interneträttsspecialisterna i Ukraina 2005 och arbetade nära teknikföretag. Bland kunderna stötte jag återkommande på samma problem: företag ville ha tillgång till global talang, men infrastrukturen gjorde det långsamt och skört. Till och med ett enda frilansavtal kunde ta veckor att slutföra.

Vändpunkten kom 2014. En kund bad mig hjälpa till att betala en entreprenör €100. När vi beräknade den verkliga kostnaden för att göra det korrekt, inklusive skatter och efterlevnadskostnader, översteg omkostnaderna själva kontraktets värde. Det var då det blev tydligt att systemet var trasigt.

Marknaden behövde inte ett ytterligare arbetsflöde‑ eller uppgiftverktyg. Den behövde infrastruktur som som standard absorberar komplexitet.

Vi byggde Solar Staff för att lösa det problemet. När verksamheten senare delades upp föddes Mellow, som tog med sig det vi lärt oss och byggde om plattformen för en global publik.

Sedan dess har vi behandlat mer än $200 miljoner i transaktioner och stöttat över 400 000 entreprenörer i mer än 100 länder. Den skalan bekräftade att problemet var en djup strukturell fråga.

Hur tolkar du förändringen i hur företag definierar “anställda”, och varför blir projektbaserat arbete centralt i dagens arbetsstrategier?

Idén om en livslång arbetsgivare var en produkt av den industriella eran. Vad vi ser nu är en återgång till en mer naturlig modell, där människor byter specifik expertis mot definierade resultat.

Data visar denna förändring. Världsbankens uppskattningar placerar den globala online‑frilansarbetsstyrkan på upp till 12 procent av den totala arbetskraften. I USA accelererade frilansdeltagandet kraftigt efter 2020, och prognoserna antyder att den kommer att utgöra mer än hälften av arbetskraften inom några år.

Projektbaserat arbete ger företag tillgång till specialiserade färdigheter utan att låsa dem i rigida strukturer som inte längre motsvarar hur arbete faktiskt sker.

Baserat på Mellow’s data, vilka stora trender ser du i global frilans- och entreprenörsanlitning över branscher och regioner?

Två mönster framträder. Företag blir mindre i personalstyrka men har större genomslag. Färre roller förblir permanenta, och de som gör det tenderar att ha högre värde. Samtidigt blir företagen mer flexibla kring hur arbete utförs. Heltidsanställning är inte längre standard när det blir tydligt att en projektbaserad lösning är mer effektiv.

Vilka ekonomiska eller operativa påtryckningar driver SMB‑ och medelstora företag att ersätta heltidsroller med projektbaserad talang?

Det beror i stor utsträckning på kostnadsstruktur och anpassningsförmåga. Att anställa en heltidsmedarbetare innebär mycket mer än lön. När förmåner och omkostnader inkluderas stiger de totala kostnaderna avsevärt.

Samtidigt visar vår forskning att de senaste uppsägningscyklerna har drivit många erfarna yrkespersoner till frilansarbete. Enligt The Business Research Company använde nästan hälften av Fortune 500-företagen redan frilansplattformar år 2022. Det som tidigare var experimentellt och mest använt av startups är nu standardpraxis.

Efter uppsägningarna 2024 och 2025 har många företag också insett att stora permanenta team kan medföra både risk och stabilitet, och blir klokare på att skilja mellan de två.

Mellow introducerade nyligen ett AI‑drivet verktyg för talangförvärv för projektbaserad rekrytering. Hur fungerar det, och vilken grundläggande ineffektivitet adresserar det som traditionella rekryteringsmodeller missar?

Vi lanserade AI Scout i beta i år och demonstrerade det offentligt på vår Demo Day i september 2025. Dess mål är enkelt: att minska rekryteringscykler från veckor till timmar.

De flesta rekryteringsplattformar presenterar kandidater som en chef aldrig har arbetat med tidigare. Det resulterar vanligtvis i långa urvalsprocesser och låg relevans. Våra data visade något annat. Den starkaste entreprenören är ofta någon som chefen redan känner. Näst bästa alternativet är en pålitlig rekommendation.

AI Scout är byggt kring den insikten. En chef beskriver en uppgift i enkelt språk, och systemet genererar ett professionellt jobbannons. Annonsen delas via chefens befintliga nätverk, och svaren samlas i en enda instrumentpanel där kandidater rangordnas efter relevans.

Resultatet blir snabbare rekrytering med bättre matchningar.

Vi lanserade också Project Radar för entreprenörer, vilket hjälper dem att dagligen identifiera lämpliga projekt. Tillsammans förbättrar dessa verktyg resultatet på båda sidor av marknaden.

Hur balanserar du avancerad automatisering med de mänskliga och juridiska komplexiteterna i global entreprenörsintroduktion, efterlevnad och betalningar?

Automatisering är avgörande i stor skala. När du betalar entreprenörer i dussintals jurisdiktioner är manuell granskning inte genomförbar. Våra system hanterar efterlevnadsregler, kontraktsskapande och skatteberäkningar automatiskt.

Det sagt är mänskligt omdöme fortfarande avgörande när kontexten spelar roll. Vårt supportteam hanterar komplexa frågor kring beskattning, visum och kantfall. I dessa situationer förlitar vi oss medvetet på människor, inte på automatisering. Som vi säger tror vi på mänskliga relationer och ser teknik som ett förstärkningsverktyg för dem.

Vad missförstår företag ofta om den roll AI kan spela i entreprenörsrekrytering och arbetskraftsplanering — och var visar dess värde sig tydligast i verklig användning?

Många företag antar att AI kan ersätta omdöme. Det är den grundläggande missuppfattningen.

AI är mycket effektiv när problemet är skala. Det kan snabbt bearbeta stora mängder information och tillämpa regler konsekvent. Vid entreprenörsrekrytering tar detta bort friktion från uppgifter som annars skulle bromsa teamen.

Vad AI inte kan göra är att förstå kontext. Det vet inte varför ett projekt är viktigt, hur ett team faktiskt samarbetar, eller vilka avvägningar som är acceptabla i en given situation. Dessa beslut beror på mänskligt omdöme och ansvar.

Det verkliga värdet av AI visar sig när det förkortar vägen från avsikt till genomförande. Det minskar onödiga steg och hjälper team att agera snabbare, men det bestämmer inte vad som är viktigt. När företag behandlar AI som ett exekveringslager snarare än en beslutsfattare förbättras rekryteringskvaliteten istället för att försämras.

De starkaste systemen byggs på denna ansvarsfördelning. AI upprätthåller struktur. Människor behåller omdömet. Den balansen gör det möjligt för företag att skala entreprenörsrekrytering utan att förlora förtroende eller kontroll.

Vilka är de mest underskattade finansiella eller regulatoriska riskerna som företag möter när de arbetar med frilansare globalt, och hur mildrar Mellow dem?

Den vanligaste risken är felklassificering. När ett företag behandlar en entreprenör som en anställd men klassificerar dem som oberoende skapar det allvarlig juridisk exponering. I USA kan straff för felklassificering nå $50 000 per fall, och liknande risker finns i andra jurisdiktioner.

En annan förbisedda risk är permanent etablering. Om entreprenörer börjar agera på uppdrag av ett företag i ett annat land, exempelvis genom att underteckna kontrakt eller representera verksamheten operativt, kan de oavsiktligt skapa en skattepliktig närvaro. Många företag upptäcker denna risk först när myndigheter ingriper.

Immateriella rättigheter missförstås också ofta. Utan korrekt strukturerade avtal kan äganderätten till arbetet förbli hos entreprenören, även efter att betalning har gjorts. Detta kan leda till tvister som uppstår långt efter att ett projekt avslutats.

Mellow mildrar dessa risker genom att agera som Contractor of Record. Vi tar på oss juridiskt och administrativt ansvar, säkerställer att avtal följer lokala regler och hanterar kontrakt, fakturering och betalningar över jurisdiktioner. I komplexa regioner hjälper vi även entreprenörer med skatterapportering, vilket minskar exponeringen för båda parter.

När blandade team av heltidsanställda och entreprenörer blir normen, hur bör ledare utveckla sina lednings- och operativa tillvägagångssätt?

Ledare måste flytta fokus från att övervaka aktivitet till att definiera resultat. Med entreprenörer beror framgång på tydliga leveranser och överenskomna tidslinjer, inte på arbetade timmar eller ständig tillsyn.

Operativt bör entreprenörer behandlas som en del av arbetsystemet snarare än som externa tillägg. När de inkluderas i relevant kommunikation och planering förbättras genomförandet och friktionen minskar.

Forskning från Harvard Business School och BCG visar att 40 procent av företag som använder online‑talentplattformar rapporterar snabbare marknadsinträde och högre produktivitet när dessa principer tillämpas konsekvent. Detta visar att det finns ett verkligt värde i detta framväxande prioriteringsskifte.

Hur tror du relationen mellan företag och oberoende talang kommer att se ut under de kommande 5–10 åren, och vilken roll spelar Mellow i den framtiden?

Skillnaden mellan anställd och entreprenör kommer att fortsätta suddas ut. En mellankategori är sannolikt på väg att uppstå, som kombinerar flexibiliteten i oberoende arbete med en tydligare ram för skydd och efterlevnad.

Framtiden är inte ett val mellan traditionell anställning och gig‑arbete. Det handlar om att bygga system som låter olika former av arbete samexistera utan juridisk tvetydighet eller operativ belastning.

Mellow bygger infrastruktur för den verkligheten. Genom att göra global entreprenörsarbeten förenliga, förutsägbara och mänskligt‑centrerade möjliggör vi för företag att anpassa sig utan att offra förtroende. Efter ett år har vi bara börjat.

Tack för den fantastiska intervjun. Läsare som vill veta mer bör besöka Mellow.