Matthew Savage, FinTech-produktchef för Plynk – Intervjuserie

Matthew Savage, FinTech-produktchef för Plynk, är en mycket skicklig ledare inom produktstrategi och teknisk genomförande, med expertis som täcker hela produktlivscykeln – från koncept till avveckling. Han utmärker sig i att definiera och kommunicera produktplaner, prioritera funktionsuppsättningar och använda datadrivna insikter och marknadstrender för att styra beslut och optimera prestanda. Hans styrkor inkluderar också att förbättra system- och processeffektivitet, främja tvärfunktionellt samarbete och samordna intressenter och ledningsgrupp kring gemensamma affärsmål. Hans meritlista inkluderar att tredubbla Plynk:s användarbas på två år, öka engagemanget i appen med 80 % och få erkännande genom priser som “Best App for Beginner Investors”.

Plynk är en mobil investeringsplattform som syftar till att göra investeringar tillgängliga och intuitiva genom att erbjuda provisionsfri handel med aktier, fonder och kryptovalutor redan från så lite som $1, samtidigt som den tillhandahåller nybörjarvänliga utbildningsresurser och verktyg. Den positionerar sig med ett löfte om att stärka investerare genom tydligt språk, simulerade investeringsupplevelser, bevakningslistor, expertbetyg och vanebildande program som ett 52‑veckors “Steady Start”-program, allt med stark betoning på säkerhet, utbildning och transparens.

Hur har dina erfarenheter genom din yrkesbakgrund format ditt tillvägagångssätt för produktledning och förberett dig för din roll med att arbeta på Plynk®-appen?

Genom min karriär har jag utvecklat ett tankesätt som är förankrat i kundcentrering, datadrivet beslutsfattande och starkt samarbete. Jag började min yrkesbana som systemanalytiker och arbetade med tekniska specifikationer och krav för stora interna system, innan jag gick vidare till en roll som teknisk produktchef, där jag ledde team av mjukvaruingenjörer, designers och arkitekter genom hela skapandet av moderniserade system och produkter. Tidigt i min resa lärde jag mig vikten av att lyssna på mina kunder. Att förstå vad dina kunder älskar och vad de inte gör är skillnaden mellan att bara bygga en produkt och att bygga en som verkligen fungerar för dem. Att hålla produkten kundfokuserad innebär att förstå hur nya funktioner eller förbättrade processer kan lösa verkliga problem. Detta tillvägagångssätt öppnar strategiska möjligheter, förbättrar kundupplevelsen och driver i slutändan affärstillväxt.

Mitt nästa karriärkapitel förde mig från intern till extern produktledning med möjlighet att betjäna en obegränsad kundbas. Den skalan formade i grunden mitt datadrivna, kundcentrerade och djupt samarbetsinriktade tankesätt när det gäller produktledning.

När jag avancerade till produktledarskap hjälpte en datadriven metod för att förstå kundernas behov och fatta beslut mig att balansera innovation med våra kunders praktiska behov. Detta öppnade värdefulla – och ibland oväntade – möjligheter till samarbete med företag och partners som var i linje med våra mål. Dessa erfarenheter slipade ett komplett spektrum av färdigheter inom produktutveckling, från marknadsundersökning och helhetsansvar för produktlivscykeln till prestandaoptimering och effektiv intressenthantering.

Som FinTech-produktchef för Plynk-appen, vad är din övergripande vision för hur du hoppas att nybörjare ser på investeringar?

Det finns en stark och ihållande missuppfattning att du behöver rikedom eller en finansiell bakgrund för att börja investera. Jag vill att nybörjare ska förstå att investeringar inte behöver vara komplicerade eller kännas oöverkomliga, och att du inte behöver ett förtroendefond eller en examen för att börja. Oavsett hur mycket som finns på ditt bankkonto kan du lära dig att investera med stöd av rätt utbildningsverktyg och resurser.

Att investera handlar inte bara om att tjäna pengar, utan om att tro på dig själv tillräckligt för att lära dig, växa och ta kontroll över din framtid. Det är en handling av självstärkande som potentiellt kan lägga grunden för finansiell framgång. Genom konsekventa, små handlingar som växer över tid kan du arbeta mot att bygga långsiktigt självförtroende. Att närma sig denna resa med ett nyfiket, tillväxtorienterat tankesätt kan hjälpa till att förvandla den till en givande och meningsfull upplevelse, snarare än något stressande.

Plynk har lanserat flera nya funktioner i år, såsom Spatial på Apple Vision Pro och simulerad handel. Vilken av dessa lanseringar är du personligen mest entusiastisk över, och varför?

Jag måste erkänna att jag är mest entusiastisk över Plynk Spatial, och det kan ha något att göra med att jag har lett detta projekt från de tidiga konceptstadierna till produktlanseringen. Sedan lanseringen har vi sett mer än 1 400 nedladdningar, vilket har varit otroligt givande för hela teamet och våra planer för Spatials framtid är spännande.

När teknologin utvecklas och investerare förlitar sig på mer information för att fatta välgrundade investeringsbeslut, kan tillgång till mer data – och engagerande och insiktsfulla sätt att visa och förstå den datan – vara otroligt hjälpsamt. Att kunna fördjupa sig i sin forskning är nu både praktiskt och transformerande, vilket låter investerare bättre förstå de marknader de utforskar.

Investerings‑teknologi fortsätter att utvecklas i steg, varav vissa är utformade för att ge investerare verktyg att fatta beslut mer självsäkert och effektivt.

Extended Reality (XR)-investering är nästa steg i den utvecklingen, och jag är stolt över att Plynk Spatial är bland de första som förverkligar det. Vårt team strävar efter att förbättra forskningsprocessen till den grad att investerare kan hitta sina svar “på ett ögonblick” via Plynk-applikationer.

När du bygger Plynks utbildningsinriktade funktioner som simulerad handel och expertbetyg, hur balanserar du att vara engagerande för användarna med att säkerställa noggrannhet och ansvar?

Att uppmuntra ansvarsfullt investerande är av största vikt för oss när vi utvecklar nya verktyg för investerare. Med Plynk-appen handlar allt om att göra investeringsutbildning faktiskt rolig – tänk på simulerad handel som känns som övning, AI-drivna nyhetssammanfattningar från Pebble som skär igenom bruset, Plynk Spatial som förvandlar investering till en upplevelse snarare än en uppgift, och verktyg som hjälper användare att lära sig genom att göra. Men här är grejen: vi vet också att investering inte är ett spel. Verkliga pengar, verkliga beslut, verkliga konsekvenser.
Vi vill att användarna ska njuta av att lära sig men aldrig på bekostnad av att förstå de verkliga riskerna som är förknippade med investeringar. Verktyg är ingångspunkten. Ansvar och etik är grunden.

Konceptet “pröva innan du köper” inom simulerad handel är kraftfullt. Enligt dig, vad är de största försiktighetsåtgärderna eller nackdelarna med den metoden, och hur mildrar du dem?

När du börjar använda verktyget för simulerad handel får du $100 000 i virtuella pengar att investera i ett brett utbud av aktier och fonder. När du gör affärer spåras din portföljs prestation över tid baserat på de faktiska marknadsvärdena för dina simulerade innehav. Detta låter dig se hur dina investeringar skulle ha presterat i verkliga marknadsförhållanden utan någon riktig pengar på spel.

Den största förbehåll att beakta är att detta är en simulering, så den känslomässiga kopplingen till dina pengar kanske inte är densamma under övningen. Det är viktigare i detta skede att fokusera på att förstå hur processen fungerar och se hur olika marknadspåverkan kan påverka portföljens prestation. På den positiva sidan är det ett utmärkt tillfälle att testa nya strategier och bygga en stark kunskapsbas innan du investerar riktiga pengar.

Kan du dela ett exempel på en funktion som teamet implementerade eller tog bort baserat på användardata eller feedback?

Efter att ha konsulterat våra interna team och Plynk-appanvändare med starka kopplingar till militären, lärde vi oss att det finns ett gap på marknaden för finansiella verktyg som hanterar den överväldigande övergången från den förutsägbara militära lönen till osäkerheten i civilt liv.

Att förstå hur medlemmar i militärsamhället ofta har svårt att hantera sin ekonomi efter övergången från militären inspirerade oss att utveckla “Plynk Serve: Military.” En anpassad introduktionsupplevelse erbjuder veteraner och tjänstemän en skräddarsydd väg för att lära sig, öva och bygga förtroende för investeringar. Den har en uppdragsorienterad färdplan som kombinerar finansiell utbildning med intuitiva, praktiska verktyg. Resan använder bekant språk, relaterbara bilder och interaktiva moduler om grundläggande begrepp och ämnen som vi har hört är de mest utmanande för personer i detta samhälle.

Enligt dig, hur kan fintech-plattformar bäst bidra till att förbättra finansiell läskunnighet och hjälpa nya investerare att få förtroende på marknaderna?

Fintech-plattformar kan stödja människor i att bygga förtroende genom att göra finansiell utbildning mer tillgänglig och praktisk. Målet bör vara att möta användarna där de befinner sig och ge dem möjlighet att lära sig genom praktisk erfarenhet.
Med Plynk-appen har vi prioriterat detta tillvägagångssätt när vi designar funktioner som simulerad handel och virtuella portföljer. Dessa verktyg låter användare experimentera, testa idéer och observera hur olika marknadsscenarier kan påverka deras beslut, allt innan de använder riktiga pengar.

Transparens och tydlighet är också avgörande. När användare förstår vad de tittar på, varför det är viktigt och vilka potentiella risker som finns, börjar de lita på sitt eget beslutsfattande. Med tiden omvandlas denna förståelse till förtroende, vilket håller nya investerare engagerade och ivriga att lära sig.

När du ser tre till fem år framåt, hur tror du att investerarutbildning och fintech-produkters funktioner kommer att utvecklas, och vad hoppas du att Plynk kommer att bidra med då?

Det blir allt vanligare att konsumenter söker finansiella plattformar som stödjer alla deras investeringsbehov, från kortsiktiga mål till pension, utan att göra upplevelsen överkomplicerad.

För att möta detta behov kommer framtiden för investerarutbildning och fintech-produkters funktioner att definieras av personalisering och förenkling. Framtiden kommer sannolikt att innebära ännu mer AI-integration.

Det är tydligt att vi redan ser fler företag använda AI-assistenter som finansiella coacher. Finansens framtid kommer inte handla om att ge kontrollen till AI utan snarare att ge människor möjlighet med den.

Vi omfamnar redan det som en kraftfull allierad i forskning. Ta Plynk-appens AI-drivna nyhetsfunktion som tillhandahålls av Pebble, som skannar, sammanfattar och levererar aktuella nyhetsuppdateringar baserade på insikter till en användares portfölj och bevakningslista så att de kan hålla sig informerade utan att gå igenom oändliga rubriker.

Plynk-teamet är engagerat i att växa tillsammans med våra användare, möta dem där de är idag och ge dem möjlighet att gå längre imorgon. För att stödja detta planerar vi att avsevärt utöka vårt utbud, inklusive IRAs och verktyg för personlig ekonomi utöver investeringar.

Plynk erkändes som “Best App for Beginner Investors” i en nationell tävling som anordnades av Benzinga 2023. Ur ditt perspektiv, vad gör den till en framstående app i detta område?

Plynk är en av de yngsta apparna som gått med i detta extremt konkurrenskraftiga fintech‑område. Våra grundprinciper har alltid handlat om att förenkla investeringsprocessen för nybörjare, men i takt med att våra kunder växer, växer vi också. Deras behov har utvecklats från bara tillgång, utbildning och enkelhet till att inkludera förståelse för data, övning av nya strategier och att fatta informerade beslut. Plynk-appen sticker ut eftersom den avkomplicerar det komplicerade så att alla kan bygga sitt självförtroende när det gäller att fatta investeringsbeslut. När användarna fördjupar sin kunskap har appen verktyg som utvecklas i takt med dem. Till exempel simulerad handel för dem som aldrig gjort en handel tidigare, nyheter och bevakningslistor för att starta forskningsprocessen samt tematiska kategorier för att hjälpa användare att hitta sin första investering. När våra kunder växer lägger vi till nya verktyg för att matcha deras utvecklande behov samtidigt som vi håller det fritt från komplexitet eftersom vi tror att kraft aldrig bör komma på bekostnad av tydlighet.

Ansvarsfriskrivning: Alla investeringar innebär risk, inklusive den möjliga risken för förlust.

Pebble Finance, Inc (“Pebble”) är inte associerat med Digital Brokerage Services LLC (“DBS”). Pebble är en tredjepartsleverantör som använder generativ artificiell intelligens (AI) för att sammanfatta finansiella nyheter från MT Newswires. Sammanfattningarna kan härröras, helt eller delvis, från flera källor från MT Newswires och tillhandahålls enbart för utbildningsändamål och bör inte betraktas som investeringsråd eller tolkas som ett erbjudande att sälja, en begäran om ett köp, eller en rekommendation för någon investering eller tillgång. DBS garanterar inte korrektheten, fullständigheten eller aktualiteten i dessa sammanfattningar och de bör inte enbart förlitas på för att fatta investeringsbeslut. Genom att göra denna information tillgänglig för dig, tillhandahåller DBS ingen skatte-, juridisk- eller investeringsrådgivning av något slag. Generativ AI-utdata bör inte betraktas som ofelbar och kan innehålla fel och innehåll som potentiellt är missvisande eller partiskt.
Simulerad handel är endast för informationsändamål. Historisk avkastning garanterar inte framtida resultat; faktiska avkastningar kommer att variera.

Projektionerna eller annan information som genereras av den virtuella portföljen om de virtuella investeringsresultaten är hypotetiska till sin natur, speglar inte faktiska investeringsresultat och är inte garantier för framtida resultat.

DBS tillhandahåller inte individuella investeringsråd eller rekommendationer. Alla allmänna utbildningsresurser som DBS erbjuder finns tillgängliga för att hjälpa användare att fatta välgrundade investeringsbeslut i mobilappen. Ingen av de allmänna utbildningsverktygen eller informationen vi tillhandahåller bör ses som individuella rekommendationer att köpa, sälja eller behålla någon investering

Plynk-appen stöds av ett team av Digital Brokerage Services LLC‑medarbetare. Mäklartjänster erbjuds endast via Plynk-applikationen av Digital Brokerage Services LLC.

Plynk-märken är ägda av FMR LLC; tredjepartsvarumärken är ägda av deras respektive ägare.
1234306.1.0