O lucro operacional da Ping An nos nove primeiros meses sobe 8,3%, para 125 bilhões e 905 milhões de RMB

A Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd. anunciou os resultados dos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2026 em 28 de outubro de 2026, informando que o lucro operacional atribuível aos acionistas da controladora aumentou 8,3% em relação ao ano anterior, para 125 bilhões e 905 milhões de RMB. O lucro operacional básico por ação cresceu 9,2% em relação ao ano anterior, chegando a RMB 7,23, e o patrimônio líquido atribuível aos acionistas da controladora era de RMB 1.044.366 milhões em 30 de setembro de 2026, alta de 4,4% desde o início do ano.

Uma nota sobre o comunicado esclarece que o lucro operacional se refere ao lucro operacional após impostos atribuível aos acionistas da controladora. A Ping An afirmou que a economia da China manteve um desenvolvimento estável apesar das pressões nos nove primeiros meses de 2026 e que, durante esse período, avançou em sua estratégia de duas frentes, habilitada pela tecnologia: “finanças integradas + saúde e cuidados a idosos”.

Resultados dos principais negócios financeiros

A empresa informou que o lucro operacional dos negócios de seguros de vida e saúde aumentou 5,7% em relação ao ano anterior, para 87 bilhões e 238 milhões de RMB. A participação dos canais não vinculados a agentes no valor dos novos negócios da Ping An Life cresceu 1,8 ponto percentual em relação ao ano anterior, chegando a 36,9%, e o índice geral de persistência dos clientes retidos no canal de finanças comunitárias melhorou 1,6 ponto percentual. Entre os agentes contratados nos nove primeiros meses de 2026, 66,3% têm diploma de faculdade de ciclo curto ou nível superior, alta de 6,5 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Já a participação dos produtos com prazo longo de pagamento de prêmios nos novos negócios do canal de agentes aumentou mais de 10 pontos percentuais.

A receita de prêmios da Ping An P&C aumentou 3,5% em relação ao ano anterior, para 265 bilhões e 215 milhões de RMB, enquanto a receita de prêmios de seguros para veículos de novas energias cresceu 21,2%. A receita de seguros da unidade avançou 3,8% em relação ao ano anterior, para 263 bilhões e 35 milhões de RMB, e seu índice combinado geral melhorou 1,4 ponto percentual em relação ao ano anterior, chegando a 95,6%.

A receita e o lucro líquido do Ping An Bank aumentaram, respectivamente, 2,4% e 2,2% em relação ao ano anterior, para 103 bilhões e 100 milhões de RMB e 39 bilhões e 186 milhões de RMB. Em 30 de setembro de 2026, o índice de inadimplência do banco era de 1,05%, e seu índice de cobertura de provisões, de 214,75%. Desde o início do ano, o índice de adequação de capital principal de nível 1 subiu 0,25 ponto percentual, para 9,61%.

A carteira de investimentos dos recursos de seguros do Grupo cresceu 5,2% desde o início do ano, chegando a RMB 6,83 trilhões em 30 de setembro de 2026. A Ping An informou que a carteira teve rendimento líquido médio de investimentos de 4,8% em 10 anos e rendimento médio abrangente de investimentos de 4,9% em 10 anos, ambos acima da premissa de retorno de investimentos de longo prazo do valor embutido.

Clientes, saúde e cuidados a idosos e operações de IA

O número de clientes de varejo aumentou 1,9% desde o início do ano, chegando a quase 256 milhões em 30 de setembro de 2026, e a quantidade de contratos por cliente de varejo cresceu 0,3% no período, para 2,95. O número de clientes de alto valor aumentou 3,1% desde o início do ano, chegando a 41,51 milhões. A taxa de retenção de clientes com produtos em três ou mais linhas foi de 99% nos 12 meses encerrados em 30 de setembro de 2026.

A Ping An registrou 130,5 bilhões de RMB em receita de prêmios de seguros de saúde nos nove primeiros meses de 2026, incluindo 62,9 bilhões de RMB em receita de prêmios de seguros médicos, alta de 7,1% em relação ao ano anterior. Os serviços de saúde e cuidados a idosos atendiam quase 195 mil clientes corporativos em 30 de setembro de 2026. O prêmio do primeiro ano por nova apólice de seguro de vida para clientes de serviços de saúde, clientes da Ping An Home e clientes de cuidados premium a idosos aumentou, respectivamente, para 2,6 vezes, 11,4 vezes e 59,0 vezes. No período, o PKU Healthcare Group e a Ping An Health registraram receitas de 4 bilhões e 356 milhões de RMB e 3 bilhões e 508 milhões de RMB, respectivamente.

Mais de 320 mil clientes já tinham acesso aos serviços da Ping An Home, e a empresa havia inaugurado seis comunidades premium de saúde e cuidados a idosos Zhen Living em cinco cidades, em 30 de setembro de 2026. Em setembro de 2026, a Ping An lançou serviços integrados de gestão da saúde cerebral que abrangem o rastreamento precoce, o diagnóstico, o tratamento e o acompanhamento contínuo relacionados à doença de Alzheimer. A empresa informou que os diagnósticos precisos do AI Doctor abrangiam mais de 11,3 mil doenças, com uma taxa de precisão de 96% nos diagnósticos e tratamentos assistidos pelo AI Doctor; que mantinha parcerias com mais de 38 mil hospitais na China e mais de 1.300 instituições médicas em 35 países no exterior; e que os pedidos de patente em tecnologia da saúde cresceram 33% em relação ao ano anterior.

No âmbito da iniciativa “Ano de Serviço 2026” da empresa, o Express Service possibilitou consultas, orientação e processamento com IA em 90% dos cenários de negócios da Ping An em 30 de setembro de 2026; atendeu usuários mais de 150 milhões de vezes até essa data; e resolveu de ponta a ponta, com IA, 91% das solicitações de cerca de 97 milhões de clientes ativos mensais on-line. Os representantes de atendimento com IA prestaram serviços cerca de 1 bilhão e 484 milhões de vezes, o equivalente a 82% do volume total de atendimento ao cliente, e 95% das apólices de seguro de vida foram subscritas em segundos. A economia gerada pela Ping An P&C com sinistros, por meio da detecção inteligente de fraudes, aumentou 9,7% em relação ao ano anterior, para 10,04 bilhões de RMB. O consumo médio diário de tokens ultrapassou 330 bilhões em setembro de 2026, mais de 10 vezes o nível de dezembro de 2025, enquanto a produção de tokens por unidade computacional aumentou 509% e o custo por token caiu 81%.

A receita de prêmios de seguros verdes atingiu 64.196 milhões de RMB nos primeiros nove meses de 2026, e o financiamento destinado à revitalização das indústrias rurais por meio do Programa de Apoio às Comunidades Rurais da Ping An totalizou 40.794 milhões de RMB. A Assistência Global de Emergência registrou mais de 110 milhões de benefícios, atendeu a mais de 2.500 solicitações de assistência emergencial e alcançou um índice de satisfação superior a 98% no período.

Nos resultados do primeiro semestre de 2026, divulgados em 20 de agosto de 2026, a Ping An informou lucro operacional após impostos atribuível aos acionistas da controladora de RMB 84.196 milhões, alta de 8,3% em relação ao ano anterior, e receita de RMB 615.351 milhões. A empresa também anunciou que pagaria um dividendo intermediário em dinheiro de RMB 0,98 por ação, alta de 3,2% em relação ao ano anterior. Em 30 de junho de 2026, a carteira de investimentos dos fundos de seguros totalizava RMB 6,61 trilhões, e a cobertura do Express Service alcançava 88% dos cenários de negócios.

Olhando para o futuro, a Ping An afirmou que seguirá sua diretriz empresarial de “crescimento de maior valor, inovação em serviços, desenvolvimento impulsionado pela tecnologia e conformidade regulatória”. A empresa também fortalecerá as áreas de finanças tecnológicas, verdes, inclusivas, de previdência e digitais, ao mesmo tempo que otimizará suas carteiras e reforçará seus motores de crescimento.