Assistência Pessoal como Serviço: Por que as Empresas Financeiras São as Primeiras a Implantá‑la em Escala
Instituições financeiras têm debate o papel da inteligência artificial no atendimento ao cliente há mais de dois anos. Ela substituirá um gerente humano? Em que estágio da jornada do cliente pode ser introduzida? Quem é responsável se o sistema cometer…
