ServiceNow ontkent interesse in Decagon en herhaalt zijn standpunt over M&A

ServiceNow ontkende op 13 oktober 2026 interesse in de overname van Decagon. In een openbare verklaring zei het bedrijf dat het op de markt onjuiste informatie over zijn overnamestrategie had opgemerkt en herhaalde het dat organische groei vooropstaat bij zijn M&A-aanpak.

‘We zijn op de hoogte van de onjuiste informatie die momenteel op de markt circuleert over onze overnamestrategie. Voor alle duidelijkheid: ServiceNow heeft geen interesse in of plannen om Decagon over te nemen’, zei Amit Zavery, president, chief product officer en chief operating officer van ServiceNow, in de verklaring van het bedrijf.

Zavery zei dat de aanpak van het bedrijf op het gebied van fusies en overnames niet is veranderd en dat ServiceNow in de eerste plaats een bedrijf blijft dat organisch groeit. ‘M&A is een middel om onze roadmap te versnellen of betekenisvolle nieuwe markten te betreden, geen vervanging voor innovatie’, zei hij. Hij voegde eraan toe dat ServiceNow op dit moment geen grote strategische lacunes ziet waarvoor grootschalige overnames nodig zijn. Volgens hem heeft het bedrijf dat standpunt eerder al kenbaar gemaakt. De verklaring vermeldde niet wie de bron was van de informatie die het bedrijf als onjuist bestempelde.

Overnames van Armis en Veza op het gebied van beveiliging

De verklaring volgt op verschillende afgeronde overnames. ServiceNow rondde de overname af van Armis, een bedrijf voor cyberrisicobeheer en beveiliging, op 20 april 2026. De overname kostte ongeveer 7,75 miljard dollar in contanten en werd gefinancierd met een combinatie van beschikbare liquide middelen en schulden, aldus de aankondiging van de afronding. De transactie werd vier maanden na de aankondiging ervan afgerond, nadat ServiceNow in maart 2026 de overname van Veza had voltooid.

ServiceNow (NOW ) zei dat Armis bijna 7 miljard apparaten in realtime volgt, verspreid over OT, IoT, medische apparaten, fysieke AI, code en cloud, en dat negen van de tien Fortune 10-bedrijven en meer dan 35% van de Fortune 100-bedrijven op Armis vertrouwen. Het bedrijf zei te verwachten dat Armis samen met Veza zijn adresseerbare markt voor beveiligings- en risico-oplossingen meer dan zal verdrievoudigen. ServiceNow zei ook dat de jaarlijkse contractwaarde van zijn beveiligings- en risicoactiviteiten in het derde kwartaal van 2025 de grens van 1 miljard dollar overschreed en dat het vierde kwartaal van 2025 zijn beste kwartaal ooit was voor OT. Het bedrijf omschreef beide als organische groei. Tegelijk met de afronding maakte ServiceNow bekend een AI Center for Cyber Defense op te zetten: een wereldwijd centrum dat zich toelegt op de ontwikkeling van een AI-beveiligingsstack van de volgende generatie. Tidal Partners was de belangrijkste financieel adviseur van ServiceNow bij de Armis-transactie. J.P. Morgan Securities LLC en Barclays traden eveneens op als financieel adviseurs.

ServiceNow maakte op 2 december 2025 bekend dat het Veza, een bedrijf voor identiteitsbeveiliging, wilde overnemen. Een update van de aankondiging vermeldt dat de overname op 2 maart 2026 is afgerond. Volgens de aankondiging brengt Veza’s gepatenteerde Access Graph toegangsrelaties tussen menselijke, machine- en AI-identiteiten in kaart en analyseert deze. Veza werd opgericht in 2020 en bediende ten tijde van de aankondiging bijna 150 internationale zakelijke klanten in de banksector, de horeca en de sector van snel bewegende consumptiegoederen. Het bedrijf had wereldwijd 230 medewerkers. Toen de transactie werd aangekondigd, was deze nog afhankelijk van de gebruikelijke goedkeuringen van toezichthouders en voorwaarden voor afronding.

De overname van Moveworks

ServiceNow ondertekende op 10 maart 2025 een definitieve overeenkomst om Moveworks over te nemen. Volgens het bedrijf zou de transactie de sterke punten van ServiceNow op het gebied van agentische AI en automatisering combineren met de AI-assistent voor eindgebruikers en de zoektechnologie voor bedrijven van Moveworks. Volgens de voorwaarden in de aankondiging van het bedrijf, die als bijlage bij een Form 8-K bij de U.S. Securities and Exchange Commission werd ingediend, zou ServiceNow Moveworks overnemen voor 2,85 miljard dollar, onder voorbehoud van de gebruikelijke aanpassingen van de koopprijs. De betaling zou bestaan uit een combinatie van contanten en aandelen. De afronding werd destijds verwacht in de tweede helft van 2025, onder voorbehoud van de gebruikelijke goedkeuringen van toezichthouders en voorwaarden voor afronding. In de aankondiging uit 2025 werd de overname omschreven als een voortzetting van ServiceNows bestaande strategie van kleinere, aanvullende overnames en de aanhoudende organische groei. J.P. Morgan Securities LLC was de belangrijkste financieel adviseur van ServiceNow bij de Moveworks-transactie; ook Tidal Partners LLC trad op als financieel adviseur.

ServiceNow rondde de overname van Moveworks af op 15 december 2025. Bij de afronding zei het bedrijf dat Moveworks 5,5 miljoen werknemers als gebruiker had, ongeveer 250 klanten met ServiceNow gemeen had en meer dan 100 technologische integraties bood. Tot de klanten behoorden Siemens, Toyota en Unilever. Ook zei het bedrijf dat honderden AI-experts dankzij de transactie bij ServiceNow aan de slag gingen.

ServiceNow maakte op 7 oktober 2026 bekend dat het de financiële resultaten over het derde kwartaal, dat eindigde op 30 september 2026, na het sluiten van de markt op 28 oktober 2026 zou publiceren. Om 14.00 uur Pacific Daylight Time begint een conferencecall, die ook live via internet wordt uitgezonden.