JINS, 일본 150개 매장에 Adyen 옴니채널 결제 도입

Adyen은 안경 브랜드 JINS를 운영하는 JINS HOLDINGS Inc.가 유통업체의 옴니채널 결제 인프라를 구축하기 위해 Adyen 플랫폼을 선택했다고 2026년 11월 2일 밝혔다. 2026년 9월 말 기치조지 플래그십 매장에서 첫 도입을 마친 JINS는 2026년 11월부터 일본 내 소매 매장 150곳에 Adyen을 도입할 예정이라고 Adyen의 발표에서 밝혔다.

Adyen은 이번 파트너십을 통해 JINS가 결제 과정의 불편을 줄이고, 오프라인과 온라인 판매 데이터를 통합하며, 해외 진출을 뒷받침할 수 있는 확장 가능한 글로벌 결제 인프라를 구축해 매장 내 구매 경험을 혁신하고 있다고 밝혔다. 발표의 일본어 버전에 따르면, JINS는 연내 일본 내 100곳이 넘는 매장에 단계적으로 도입하는 것을 목표로 하며, 결제 시간을 단축하고 매장에서 더욱 쾌적한 경험을 제공하고자 한다. 같은 버전에는 2026년 9월 말 기준 JINS가 일본에서 약 600개, 해외에서 약 300개의 매장을 운영하고 있다고 명시돼 있다.

중앙 계산대 대신 도입되는 모바일 결제

기존 매장에서는 JINS 고객이 안경테를 고르고 시력 검사를 받은 뒤 중앙 계산대로 이동해 결제해야 했다. Adyen은 Tap to Pay on iPhone과 연동되는 모바일 결제 솔루션을 통해 매장 직원에게 각자의 iPhone을 제공하며, 직원들은 이를 이용해 매장 판매 공간 어디서든 상담, 주문 선택, 결제를 진행할 수 있다고 밝혔다. 일본어 발표에 따르면, 이번 변화는 고객의 이동과 대기 시간을 줄여 더욱 원활한 구매 경험을 제공하고 서비스 품질을 높이기 위한 것이다.

통합 커머스와 글로벌 확장성

온라인과 매장 내 거래를 Adyen의 단일 플랫폼으로 통합하면 JINS는 결제 데이터를 한눈에 파악할 수 있다. Adyen은 고객을 통합적으로 파악함으로써 운영 효율을 높이고, 쇼핑객에 대한 더 깊이 있는 인사이트를 얻으며, 고객별로 세심하게 맞춤화된 여정을 제공할 수 있다고 설명한다. 또한 Adyen은 글로벌 결제 인프라를 통해 JINS가 관련 결제 서비스를 지원하는 새로운 해외 시장에 진출할 수 있다고 밝혔다. 각 지역에 맞는 결제 시스템을 일일이 통합할 필요가 없어 시장 진출 기간을 단축하는 동시에 일관된 글로벌 운영 관리 체계를 유지할 수 있다.

일본어 발표에 따르면 JINS는 일본과 해외 시장에서 모두 사용할 수 있는 새로운 매장 시스템을 모색해 왔다. 운영 부담을 줄이고 시스템 업데이트를 간소화하며 전 세계에서 공통으로 사용할 수 있는 결제 기반을 제공한다는 점에서 이 플랫폼은 높은 평가를 받았고, 이러한 요소들이 선정으로 이어졌다. JINS는 일본 내 도입을 발판으로 삼아 향후 글로벌 확장 과정에서 국가와 지역을 넘어 매끄러운 고객 경험을 제공할 유력한 방안 가운데 하나로 이 플랫폼을 보고 있다고 밝혔다.

“JINS는 일본 유통업계의 진정한 선구자로, 제품과 디지털 혁신을 통해 고객의 기대를 끊임없이 새롭게 정의하고 있습니다. JINS의 디지털 전환 여정에 함께하게 되어 기쁩니다. 결제 구조를 통합하고 Tap to Pay on iPhone을 통해 매장 판매 공간에서 바로 모바일 결제를 이용할 수 있도록 함으로써, JINS는 현대적인 소매 경험의 새로운 기준을 세우는 동시에 손쉬운 글로벌 확장을 위한 기반을 마련하고 있습니다.”라고 Adyen 일본 국가 매니저 Adam Brownstein은 말했다.

일본어 발표에서 Brownstein은 Adyen이 파트너로 선정돼 영광이며, 결제 부문에서 JINS의 매장 디지털 전환과 글로벌 확장, 고객 경험 개선을 지원하겠다고 밝혔다.