Exotec 로봇이 First Supply의 오후 5시 주문 다음날 배송 보장을 가능하게 함

창고 로봇 기업 Exotec은 2026년 10월 6일자 발표에서, Skypod 기반 창고 자동화 시스템이 First Supply가 도매업체의 새로운 위스콘신 유통 센터에서 오후 5시까지 접수된 주문에 대해 다음날 아침 배송을 보장할 수 있게 했다고 밝혔다. Exotec은 시스템 가동 1년 조금 넘는 기간 후 결과를 공개했다.

Exotec은 기존 적재 구조를 확대하지 않고도 저장 용량을 4배 성장시키고, 향후 하드웨어 확장을 위해 30%의 추가 용량을 유지하며, 수작업 대비 10배 빠른 피킹 속도와 Skypod 시스템 내에서 14,000개 이상의 SKU를 처리하는 등 창고 운영에 기대되는 비즈니스 영향을 열거했다. 발표에 따르면, 이 시스템은 First Supply가 유통 센터에서 제품을 수직으로 집중 배치하고 로봇 지원 피킹을 가속화함과 동시에 작업자의 이동 시간과 거리를 줄였다고 밝혔다.

Skypod 시스템이 지원하는 야간 보충을 통해, 다음날 주문 수요는 새로운 유통 센터 일일 물량의 최대 20%까지 차지할 수 있다고 Exotec은 밝혔다. “초고속 및 효율적인 Skypod 시스템을 통해 하루 주문량의 상당 비율을 배송함으로써 First Supply는 성수기와 일일 피크 수요를 충족할 수 있습니다,” 라고 First Supply의 최고 물류 책임자 Steve Baer가 발표에서 말했다. “이 시스템은 생산적이고 효율적이며, 시간이 지나도 최소한의 방해로 시설이 성장하도록 할 것입니다.”

발표에서는 예외적인 수요 상황도 설명했다: 2025년 여름에 남동부 위스콘신에 대규모 홍수가 발생했을 때, First Supply는 수백 명의 피해 고객에게 지역 사회가 필요로 하는 제품을 신속히 배송했다. “우리는 새 유통 센터가 개장한 직후인 지난 여름 남동부 위스콘신에 끔찍한 홍수가 있었어요,” 라고 Baer가 프로젝트에 대한 Exotec 사례 연구에서 말했다. “다음날 배송 능력이 있었기 때문에, 지역 사회가 즉시 필요로 하는 훨씬 더 많은 제품을 제공할 수 있었습니다. 예를 들어 온수기 등이 있죠. 이는 과거에는 며칠이 걸리던 것을 다음날에 배송할 수 있게 해주었습니다.”

Exotec 북미 담당 이사 Stanislas Normand는 First Supply의 결과가 올바른 자동화 전략이 현재 운영과 향후 운영 모두에 운영 및 비즈니스 가치를 제공할 수 있음을 보여준다고 말했으며, Exotec이 회사의 발전을 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각한다고 덧붙였다.

시스템 및 시설

이 시스템은 위스콘신 주 웨스트 세일럼에 위치한 First Supply의 Joe Poehling 유통 혁신 센터에서 운영된다. First Supply는 2025년 9월 18일에 리본 커팅 및 그랜드 오프닝 행사를 개최했으며, 1979년 6월에 회사에 입사한 회장 명예직 Joe Poehling의 이름을 공식적으로 시설에 부여했다는 내용이 회사의 그랜드 오프닝 발표에 명시되어 있다. 308,000평방피트 규모의 건물은 이전에 45에이커의 빈 땅 위에 세워졌다. MSI 총괄 부사장 John Kutz는 건설에 1,400대의 콘크리트 트럭, 215개의 프리캐스트 벽 패널, 450톤의 강철, 그리고 거의 1,200개의 태양광 패널이 사용되었다고 말했다.

사례 연구에 따르면, 이 시설은 40피트 높이의 클리어 천장을 갖추고 있으며, 설치된 Exotec 시스템은 38피트 높이의 수직 저장 랙으로 50,000개 이상의 빈을 수용할 수 있고, 31대의 로봇, 3개의 피킹 스테이션, 6개의 포장 스테이션, 12개의 목적지 분류 레인과 반환 레인, 3개의 인덕션 워크스테이션, 필요 시 빈을 가능한 한 가득 채우는 압축 스테이션을 포함한다. Skypod 시스템 외에도, 유통 센터는 온수기, 콘덴서, 난방기와 같은 대형 품목을 위한 12,000개 이상의 표준 팔레트 랙 위치를 보유하고 있다. 건물 전반에 걸친 지원 시스템으로는 제품 측정 및 무게 캡처를 위한 두 대의 Cubiscan 치수 측정기, Jungheinrich 주문 피커의 내비게이션 시스템과 First Supply의 창고 관리 시스템 간 통합, 5대의 로봇 팔레트 래퍼, 자동 바닥 스크러버, 그리고 핸즈프리 스캔 장치가 포함된다.

사례 연구에 따르면, 전자상거래 주문과 지점 보충이 동일한 재고와 동일 시스템에서 준비되어 하나의 건물이 모든 지점을 서비스하고 고객에게 직접 배송할 수 있게 된다. Exotec의 소프트웨어 레이어는 First Supply의 창고 관리 시스템과 연결되어 유통 센터 내 재고와 이동 상황을 실시간으로 확인할 수 있게 하며, 오후 5시까지 접수된 주문은 야간 운송으로 전환되어 아침 작업팀이 도착하기 전에 지점에 도착해 당일 라스트 마일 배송에 맞춰진다.

파트너십 역사 및 확장 여유

First Supply와 Exotec은 2024년 5월 21일에 파트너십을 발표했으며, 파트너십 발표에서는 43,000개 이상의 저장 빈, 36대의 로봇, 3개의 피킹 스테이션, 3개의 인덕션 워크스테이션으로 구성된 예정된 Skypod 시스템을 설명하고, Exotec의 Skypath 컨베이어 기술을 사용해 6개의 포장 스테이션과 12개의 외부 목적지 레인을 갖춘 분류 루프에 공급한다는 내용을 담았다. 2024년 발표에 따르면, 이 자동화는 증가하는 SKU 다양성을 관리하고, 사용 가능한 공간을 효율적으로 활용하며, 노동 집약적인 수작업 피킹을 감소시키기 위한 것이며, 빈과 로봇을 추가함으로써 저장 용량을 최대 30%까지 확장하도록 설계되었다. 당시 First Supply의 사장 겸 CEO인 Katie Poehling Seymour는 회사가 향상된 기술과 정제된 절차를 통해 재고 관리 최적화에 중점을 두고 공급망을 변혁하고 있다고 말했다.

사례 연구에서는 이 물류센터를 First Supply의 역사상 가장 큰 자본 프로젝트로 설명합니다. 2020년 건설 붐으로 수요가 급증하면서 회사의 물류 네트워크가 포화 상태에 이르렀습니다. 전자상거래 구매자들은 익일 배송을 원했고, 보충 작업은 너무 많은 정거장을 거쳐야 했으며, 대부분의 지점은 공간이 부족해졌습니다. Poehling Seymour의 아버지는 그녀가 회사를 이끌기 전까지 회사를 이끌었으며, 사례 연구에 따르면 그녀에게 가능한 한 늦은 시간까지 주문 마감 시간을 연장하되 익일 배송을 보장하도록 도전했습니다. First Supply의 선정 과정에는 이미 Exotec 시스템과 경쟁 시스템을 운영 중인 운영자를 방문하는 것이 포함되었으며, 사례 연구는 Exotec의 자체 기술에 대한 설계, 제조 및 통합, 현장 기술자 및 연중무휴 24시간 원격 제어 센터를 차별화 요소로 언급합니다.

용량 측면에서 사례 연구에 따르면 시스템은 기존 랙을 확장하지 않고도 SKU 용량을 4배로 확장할 수 있으며, First Supply는 Skypod 시스템에 보관함과 로봇을 추가함으로써 처리량을 약 30% 증가시킬 수 있다고 합니다. First Supply는 건물 동쪽에 20에이커를 구매했으며, 이는 시설과 Skypod 설치를 모두 두 배로 늘리기에 충분합니다. 또한 사례 연구는 신규 채용자가 몇 시간 안에 독립적인 피킹 또는 포장 속도를 달성하고, 인체공학적 작업대가 작업자를 제품으로 이동시키는 대신 제품을 작업자에게 가져다 주며, Exotec 시스템을 통해 이동되는 품목에 대해 First Supply가 인력을 비례적으로 적게 확대했다고 밝혔습니다.

First Supply는 125년 이상 운영된 5세대 가족 소유 기업으로, 5개 주에 걸쳐 54개 지점에서 HVAC, 건축, 배관, 조명, 급수, 산업용 PVF, 펌프, 우물 및 정화 공급품을 유통합니다. 여기에는 16개의 주방 및 욕실 전시장이 포함되며, 매년 80,000개 이상의 SKU가 판매됩니다. 사례 연구에 따르면 2024년 발표에서는 First Supply를 위스콘신 주 기반 최대 도매업체로 소개했습니다.