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ServiceNow nega di essere interessata a Decagon e ribadisce la propria linea su fusioni e acquisizioni
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Il 13 ottobre 2026 ServiceNow ha negato di essere interessata ad acquisire Decagon, dichiarando in una nota pubblica di essere a conoscenza della disinformazione circolata sul mercato riguardo alla propria strategia di acquisizioni e ribadendo che, nelle operazioni di fusione e acquisizione, la crescita organica viene prima di tutto.
«Siamo a conoscenza della disinformazione che circola oggi sul mercato riguardo alla nostra strategia di acquisizioni. Per essere chiari, ServiceNow non ha alcun interesse né intenzione di acquistare Decagon», ha dichiarato Amit Zavery, presidente, direttore prodotto e direttore operativo di ServiceNow, nella nota dell’azienda.
Zavery ha affermato che l’approccio dell’azienda alle fusioni e acquisizioni non è cambiato e che ServiceNow continua a dare priorità alla crescita organica. «Le fusioni e acquisizioni sono uno strumento per accelerare la nostra roadmap o aprire nuovi mercati di rilievo, non un sostituto dell’innovazione», ha detto, aggiungendo che al momento ServiceNow non ravvisa lacune strategiche importanti tali da richiedere acquisizioni su larga scala, una posizione che, ha precisato, l’azienda aveva già espresso in precedenza. La nota non indicava la fonte delle informazioni definite disinformazione.
Le acquisizioni di Armis e Veza nel settore della sicurezza
La nota arriva dopo il completamento di diverse acquisizioni. ServiceNow ha completato l’acquisizione di Armis, società specializzata nella gestione dell’esposizione informatica e nella sicurezza, il 20 aprile 2026, per circa 7,75 miliardi di dollari in contanti, finanziati con una combinazione di liquidità disponibile e debito, secondo la nota sul completamento dell’operazione. L’operazione si è conclusa quattro mesi dopo l’annuncio ed è seguita al completamento, da parte di ServiceNow, dell’acquisizione di Veza nel marzo 2026.
ServiceNow (NOW ) ha dichiarato che Armis monitora in tempo reale quasi 7 miliardi di dispositivi nei settori OT e IoT, tra cui dispositivi medici, nonché nell’ambito dell’IA fisica, del codice e del cloud, e che gode della fiducia di nove delle dieci aziende della Fortune 10 e di oltre il 35% delle aziende della Fortune 100. L’azienda prevede che Armis, insieme a Veza, farà più che triplicare il proprio mercato potenziale per le soluzioni di sicurezza e gestione del rischio. ServiceNow ha inoltre affermato che nel terzo trimestre del 2025 il valore annuo dei contratti della sua divisione sicurezza e gestione del rischio ha superato 1 miliardo di dollari e che il quarto trimestre del 2025 è stato il migliore di sempre per il settore OT, descrivendo entrambi i risultati come frutto della crescita organica. In concomitanza con la chiusura dell’operazione, ServiceNow ha dichiarato di stare istituendo un Centro IA per la difesa informatica, un polo globale dedicato allo sviluppo di una piattaforma di sicurezza IA di nuova generazione. Tidal Partners è stato il principale consulente finanziario di ServiceNow per l’operazione Armis; anche J.P. Morgan Securities LLC e Barclays hanno svolto il ruolo di consulenti finanziari.
Il 2 dicembre 2025 ServiceNow ha annunciato l’intenzione di acquisire Veza, una società specializzata nella sicurezza delle identità, e un aggiornamento dell’annuncio afferma che l’acquisizione si è conclusa il 2 marzo 2026. Secondo l’annuncio, il brevettato Access Graph di Veza mappa e analizza le relazioni di accesso tra identità umane, di macchine e di IA. Veza è stata fondata nel 2020 e, al momento dell’annuncio, serviva quasi 150 clienti aziendali a livello globale nei settori bancario, alberghiero e dei beni di largo consumo, con 230 dipendenti in tutto il mondo. Al momento dell’annuncio, l’operazione era soggetta alle consuete autorizzazioni normative e alle condizioni previste per il perfezionamento.
L’acquisizione di Moveworks
Il 10 marzo 2025 ServiceNow ha firmato un accordo definitivo per acquisire Moveworks. Secondo l’azienda, l’operazione avrebbe unito i suoi punti di forza nell’IA agentica e nell’automazione all’assistente IA front-end e alla tecnologia di ricerca aziendale di Moveworks. In base ai termini riportati nell’annuncio dell’azienda, depositato come allegato a un modulo 8-K presso la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, ServiceNow avrebbe acquisito Moveworks per 2,85 miliardi di dollari, soggetti ai consueti adeguamenti del prezzo di acquisto, con pagamento in una combinazione di contanti e azioni. All’epoca, la chiusura dell’operazione era prevista nella seconda metà del 2025, subordinatamente alle consuete autorizzazioni normative e alle condizioni di perfezionamento. Nell’annuncio del 2025, l’acquisizione era descritta come un’evoluzione della strategia di acquisizioni mirate di ServiceNow e del suo percorso di crescita organica. J.P. Morgan Securities LLC è stato il principale consulente finanziario di ServiceNow per l’operazione Moveworks; anche Tidal Partners LLC ha svolto il ruolo di consulente finanziario.
Il 15 dicembre 2025 ServiceNow ha completato l’acquisizione di Moveworks. Al momento del completamento, l’azienda ha dichiarato che Moveworks contava 5,5 milioni di dipendenti utenti, circa 250 clienti in comune con ServiceNow e oltre 100 integrazioni tecnologiche; tra i clienti figuravano Siemens, Toyota e Unilever. Ha inoltre affermato che, con l’operazione, centinaia di esperti di IA sarebbero entrati in ServiceNow.
Il 7 ottobre 2026 ServiceNow ha annunciato che pubblicherà i risultati finanziari del terzo trimestre, conclusosi il 30 settembre 2026, dopo la chiusura dei mercati del 28 ottobre 2026. La teleconferenza e la diretta webcast inizieranno alle 14:00, ora legale del Pacifico.
