Leader del pensiero
6 Maggio 2025
La tecnologia finanziaria ha ancora bisogno di un'anima: l'intelligenza artificiale potrebbe gestire da sola l'assistenza clienti?
Mentre l'intelligenza artificiale generativa sta trasformando il servizio clienti, il supporto umano resta fondamentale, soprattutto nel settore fintech, dove situazioni delicate, complesse ed emotive richiedono spesso più di...