الذكاء الاصطناعي لعبة بمليار دولار لشركة سيسكو سيستمز إنك.

الذكاء الاصطناعي، سوق يضم عدة نماذج تقنية متقدمة في عصرنا، بما في ذلك رؤية الحاسوب، الروبوتات الذكية، التعلم الآلي، التكنولوجيا الذاتية وتقنية المستشعرات، معالجة اللغة الطبيعية، وأكثر، يتجه نحو نمو أسي في المستقبل القريب. حتى التقديرات المتوسطة تظهر أن حجم السوق العالمية للذكاء الاصطناعي في وضعية لأكثر من نمو سنوي بنسبة 28٪ بين 2024 و2030، من 184 مليار دولار إلى ما يقرب من 827 مليار دولار. 

ليس من المفاجئ أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على كل قطاع صناعي محتمل في الأيام القادمة، بما في ذلك الرعاية الصحية، والمالية، والتصنيع، وخدمات الأعمال والقانونية، والنقل، والأمن، والطاقة، والإعلام والترفيه، والتجزئة، وأكثر. 

ليس من العجيب أيضًا أن الشركات العالمية توظف أكبر قدر ممكن من الموارد والبحوث لتجهيز نفسها والوصول إلى موقع مريح يمكنها من الاستفادة المستدامة من هذا النمو. أحد أبرز الأمثلة على هذا التفكير الاستراتيجي طويل الأمد يأتي من سيسكو. 

سيسكو تستعد باستثمار مقترح يبلغ مليار دولار في الشركات الناشئة للذكاء الاصطناعي

خطة استثمار سيسكو محددة للغاية وموجهة. ستستثمر في الشركات التي تعمل على تقديم خدمات ذكاء اصطناعي ‘آمنة وذكية’. وقد التزمت الشركة بالفعل بحوالي خمس الاستثمار المقترح في شركات مثل Mistral AI، Scale AI Inc.، وCohere Inc. 

في الفقرات القادمة، سنستعرض هذه الشركات ونوع الحلول التي تطورها. 

Mistral AI: المهمة المعلنة لـ Mistral AI هي ‘جعل الذكاء الاصطناعي المتقدم شائعًا وتوفير ذكاء اصطناعي مخصص لجميع المطورين.’  بيان سيسكو الصحفي حول التزامه الاستثماري في Mistral AI يضعه كعلامة تجارية عالمية مقرها باريس ومتخصصة في الذكاء الاصطناعي التوليدي. إنها تخدم الشركات بنهج مفتوح ومسؤول ورؤية.

بشكل أكثر تحديدًا، لدى Mistral ثلاثة نماذج مفتوحة المصدر وثلاثة نماذج محسّنة. بالإضافة إلى هاتين الفئتين، تشمل مجموعة منتجات Mistral نموذج Codestral. كما يشير اسم الفئة، النماذج المفتوحة المصدر متاحة مجانًا تحت رخصة Apache 2.0، وهي رخصة تسمح باستخدام النماذج في أي مكان دون أي قيود. 

النماذج المحسّنة مخصصة للأغراض التجارية ومتاحة عبر أوضاع النشر المرنة لـ Mistral. Codestral هو نموذج ذكاء اصطناعي توليدي بوزن مفتوح صُمم صراحةً لتوليد الشيفرات. 

عند الحديث عن الأمان، La Plateforme، المنصة التي يمكن للمطورين من خلالها الوصول إلى جميع نماذج Mistral AI، مصممة لتكون آمنة. يتم تشفير بيانات المستخدم عند التخزين (AES256) وعند النقل (TLS 1.2+). 

Scale AI: سيسكو تلخص خدمات Scale AI في مجال خدمات الذكاء الاصطناعي ‘الآمنة والذكية’ كمنصة مركزية للبيانات، شاملة من الطرف إلى الطرف، توفر التدريب والتحقق لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. مشاركة سيسكو في Scale AI كانت كجزء من جولة التمويل السلسلة F للشركة، حيث أغلقت Scale AI صفقة تمويل بقيمة مليار دولار أمريكي بتقييم 13.8 مليار دولار. 

بينما تُعرف Scale AI بمحرك البيانات الذاتية ومحرك بيانات القطاع العام، تُنسب لها أيضًا الشراكة مع OpenAI في التجارب الأولى لتعلم التعزيز مع ملاحظات الإنسان (RLHF) على GPT-2. علاوةً على ذلك، تعمل على حدث DEFCON 31 لتقييم الأمان المدعوم من البيت الأبيض وتعاون مع وزارة الدفاع الأمريكية في تقييم واختبار وإجراء اختبارات الأمان للـ LLMs. 

في المستقبل، تسعى Scale AI لبناء مصنع بيانات يؤدي إلى وفرة من البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي. كما ترغب في التركيز على إعداد بيانات متقدمة تساعد المطورين على التعامل مع التفكير المعقد، وتعدد الوسائط، وأكثر. بالإضافة إلى ذلك، تسعى الشركة إلى صياغة نظام تقييم يتيح قياس الذكاء الاصطناعي في بناء الثقة، وتعزيز الاعتماد، وتوسيع الأثر. 

Cohere AI: مُحسّنة للذكاء الاصطناعي التوليدي للمؤسسات، والبحث والاكتشاف، والاسترجاع المتقدم، وتوفر Cohere نماذج لغوية كبيرة (LLMs) تركّز على الأمان، وقدرات توليد معزز بالاسترجاع (RAG) رائدة في الصناعة. 

نماذج Command من Cohere، على سبيل المثال، صُممت لتمكين الشركات من استخدامها لبناء تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي جاهزة للإنتاج، قابلة للتوسع، وفعّالة. نموذج التضمين الخاص بـ Cohere متوافق مع أكثر من 100 لغة. Cohere جاهزة لنشر الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات على أي سحابة أو في المواقع الداخلية، بما في ذلك حلول مثل AWS، Google Cloud، Oracles، وأكثر. 

بينما هذه هي الالتزامات الاستثمارية الرئيسية من صندوق سيسكو البالغ مليار دولار للشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، فقد كانت الشركة بارعة في إجراء استثمارات الذكاء الاصطناعي. على مدار السنوات الماضية، قامت بأكثر من 20 عملية استحواذ واستثمار تركّز على الذكاء الاصطناعي، مما عزز قدراتها في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتعلم الآلة ودمج الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة علاماتها التجارية. 

وفقًا لمارك باترسون، كبير استراتيجيي سيسكو:

“لأكثر من 30 عامًا، استثمرت Cisco Investments وتعاونت مع مئات الشركات لدفع الابتكار داخل أسواق سيسكو الأساسية وفي المجالات الاستراتيجية الجديدة.” 

أثناء حديثه تحديدًا عن استثمارات الذكاء الاصطناعي، قال باترسون:

“استثماراتنا الأخيرة في شركات الذكاء الاصطناعي التوليدي تتماشى تمامًا مع هذه الاستراتيجية الطويلة الأمد. في سيسكو، نعتقد أننا في موقع جيد لنكون الشريك الاستراتيجي الأفضل لعملائنا في عصر الذكاء الاصطناعي بينما يسعون لبناء وتأمين وتشغيل الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى بناء التكنولوجيا الأساسية للربط، والأمان، وتقدم الذكاء الاصطناعي، تلتزم سيسكو بالاستثمار في نظام الذكاء الاصطناعي الأوسع لتلبية احتياجات عملائنا بشكل أكثر فعالية.”

التزام سيسكو بمستقبل مدفوع بالذكاء الاصطناعي قوي وشديد لدرجة أن الشركة لا ترغب فقط في البقاء كمستثمر خارجي. ستعمل على تعاونيات منتجات تسمح لسيسكو بالابتكار جنبًا إلى جنب مع شركائها. كما تهدف إلى أن تصبح مزودًا محايدًا ولاعب منصة في مجال الذكاء الاصطناعي. 

أثناء توصيف الصندوق والحديث عن أهداف تشكيله المحددة، قال ديريك إيديموتو، نائب الرئيس الأول لتطوير الشركات واستثمارات سيسكو:

“هذا الصندوق يمثل التزامنا الثابت بالذكاء الاصطناعي والابتكار ولرواد الأعمال والرؤى الذين يحددون الموجة التالية من التكنولوجيا.” إنشاء صندوق الاستثمار في الذكاء الاصطناعي بقيمة مليار دولار هو دليل على التزامنا بقوة الذكاء الاصطناعي التحولية وإمكاناته في إعادة تعريف الصناعات على مستوى العالم.”

انقر هنا لتعرف لماذا كان عام 2023 عامًا مميزًا للذكاء الاصطناعي.

جهود سيسكو في الذكاء الاصطناعي

بينما ستساعد الاستثمارات المستقبلية سيسكو على تعزيز موقعها في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن سيسكو بالفعل مزود في هذا المجال بخدماتها المستهدفة لتوسيع البنية التحتية، وتأمين المؤسسة، واستخلاص الرؤى من البيانات، وتقديم برامج تعزيز الإنتاجية، وأكثر.

في الأسبوع الأول من يونيو هذا العام، أعلنت سيسكو عن حل مجموعة ذكاء اصطناعي متقدم مع NVIDIA لمركز البيانات سيكون تحولًا في طريقة بناء العملاء وإدارة وتحسين بنيتهم التحتية وبرمجياتهم حتى الآن.

حل المجموعة، Cisco Nexus Hyper Fabric، يعمل سحابيًا ويأتي بميزات مثل الذكاء الاصطناعي المتكامل، وإدارة سحابية بديهية، وأداء فائق. هدفه هو إرشاد العملاء عبر دورة الحياة الكاملة من إنشاء القيمة إلى تحقيقها عبر جميع المجموعات. 

في الوقت نفسه، أعلنت سيسكو عن قدرات جديدة عبر سحابة الأمان الخاصة بها. كانت سيسكو قد أعلنت مسبقًا عن حلها، Hyper Shield، المصمم للدفاع عن مراكز البيانات الحديثة ذات النطاق الواسع للذكاء الاصطناعي. 

أثناء توضيحه للفوائد المحتملة لـ Cisco Hypershield، قال كريس كونراد، نائب رئيس الأمن السيبراني العالمي، World Wide Technology:

“الوعد بما سيوفره Cisco Hypershield هو نقطة تحول في كيفية قدرة عملائنا على سد فجوة الاستغلال وتحقيق تقسيم يتكيف ويتعلم. إلى جانب الإدارة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Security Cloud Control والابتكار المستمر الذي نراه في مجموعة جدران الحماية من سيسكو، يمكننا تقديم نتيجة غير مسبوقة للعملاء مقترنة بقدرات خدماتنا وخبرتنا.”

من الجدير بالذكر هنا أن World Wide Technology هي لاعب معروف في مجال التكنولوجيا الرقمية تساعد تكنولوجيا المعلومات والشركات في خوض رحلات التحول الخاصة بها. 

بعد إطلاق الحل، أعلنت سيسكو عن دعم Hypershield لوحدات معالجة البيانات AMD Pensando DPUs، والذي يستهدف التوفر في خوادم نظام الحوسبة الموحد من سيسكو (UCS) ومن مزودي الخوادم الرائدين بحلول نهاية 2024. 

Security Cloud Control، بنية الإدارة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من سيسكو، ستساعد في تكوين وإدارة ومراقبة سحابة الأمان الكاملة من سيسكو. ستساعد البنية على تجاوز مساعدين الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ بشكل استباقي وأتمتة الحلول عبر البيئات المختلطة. سيستفيد العملاء من سياسات مبسطة تأتي مع إعدادات تكوين مثالية. 

مؤخرًا، أعلنت سيسكو أيضًا عن برنامجها الجديد، الإصدار 7.6 من Firewall Threat Defense (FTD)، لجميع جدران الحماية الفعلية والافتراضية. يستفيد FTD 7.6 من الذكاء الاصطناعي لمنع التهديدات ذات الصفر يوم. يمتلك تحكمًا في التطبيقات عبر 70 خطوة من الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تؤمن المعلومات الحساسة، وتبسط نشر شبكات الفروع، وتدعم التزويد بدون تلامس. 

استحواذ سيسكو على Splunk مع تركيز على الذكاء الاصطناعي

نظرًا لأننا نناقش استثمارات سيسكو التي تركز على الذكاء الاصطناعي، يجب أن ننظر في استحواذ سيسكو على Splunk.

في مارس 2024، أكملت سيسكو استحواذها على Splunk مقابل 157 دولارًا للسهم نقدًا، ما يمثل تقريبًا 28 مليار دولار من قيمة الأسهم. أثناء حديثه عن التآزر الذي سيجلبه الاستحواذ، قال تشاك روبينز، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لسيسكو:

“نحن متحمسون للترحيب رسميًا بـ Splunk في سيسكو. كواحدة من أكبر شركات البرمجيات في العالم، سنحدث ثورة في طريقة استفادة عملائنا من البيانات لربط وحماية كل جانب من جوانب مؤسستهم بينما نساعد في تمكين وحماية ثورة الذكاء الاصطناعي.”

على مستوى أكثر وظيفيًا، تهدف ‘التوليفة التحولية’ بين Splunk وسيسكو إلى تحقيق أربعة أهداف:

• تمكين المؤسسات من البنية التحتية لتشغيل الذكاء الاصطناعي
• تزويد المؤسسات بالبيانات لتطوير الذكاء الاصطناعي
• تمكين المؤسسات من منصة أمان متفوقة لحماية جهودهم في الذكاء الاصطناعي
• تطوير منصة مراقبة لرصد وإدارة الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي

أثناء الحديث عن إمكانات الشراكة، قال ستيفن إليوت، نائب رئيس مجموعة I&O، عمليات السحابة، وDevOps في IDC:

“مع الإغلاق، أنشأت سيسكو مجموعة فريدة من الحلول لمديري الشبكات والأمان والعمليات في السوق. عندما تضيف ذلك إلى قنواتهم واستثماراتهم في الذكاء الاصطناعي، يجب على العملاء أن يفكروا في مستويات أعلى من قيمة الأعمال التي يمكن الآن فتحها.”

سيسكو تمكّن Webex من الذكاء الاصطناعي

إحدى أكثر حلول سيسكو شهرة هي Webex. إنها حل للعمل الجماعي، والتعاون، وتجربة العملاء يقدم جميع الخدمات الضرورية، بما في ذلك المكالمات، والاجتماعات، والرسائل، والندوات عبر الإنترنت، والفعاليات، والرسائل الفيديوية. 

قامت سيسكو الآن بتمكين هذا الحل بمساعدي الذكاء الاصطناعي لمركز اتصال Webex. تشمل الميزات في النسخة التجريبية ملخصات مع نسخ صوتي أصلي للوكلاء الافتراضيين وملخصات المكالمات المتقطعة. 

في وقت لاحق من هذا العام، ستقدم سيسكو ردودًا مقترحة وملخصات إغلاق تلقائية، مما يزيد من كفاءة الوكلاء ودقة الاستجابة. سيؤدي ذلك إلى تقليل وقت الانتظار للعميل وزيادة معدلات الحل. 

ميزة جديدة أخرى ستتوفر في صيف هذا العام ستساعد الشركات على تمكين إجراءات تلقائية قبل وأثناء وبعد المكالمات لتخفيف تأثير إجهاد الوكلاء. بالنسبة لأصحاب المصلحة في الأعمال، سيقدم المساعد الذكي ميزات جديدة مثل تحليلات الموضوعات التي ستساعد في تحديد أهم دوافع المكالمات وإنشاء سير عمل تلقائي لأكثر المواضيع طلبًا. ستساعد الميزة على تحسين الاتصالات الصادرة الاستباقية وخيارات الخدمة الذاتية. 

جمعت سيسكو ملاحظات من المتبنين الأوائل لمركز الاتصال لتقييم تحسين الكفاءة. كانت التقارير أكثر من واعدة.

• 80٪ من مراكز الاتصال قالت إنها يمكنها الرد بدقة أكبر باستخدام الردود المقترحة
• 93٪ قالت إنها يمكنها الاطلاع بسرعة على تاريخ العميل والسياق باستخدام الملخصات
• 80٪ قالت إنها حصلت على محادثات أوضح وخالية من التشتيت بفضل إزالة الضوضاء وتحسينات الصوت
• متوافق مع أكثر من 100 لغة، يوفر المساعد الذكي أيضًا 80٪ من الوقت في تدوين الملاحظات، والمهام، والاستماع إلى التسجيلات، ومتابعة الرسائل

أفكار ختامية

اعتمدت سيسكو استراتيجية شاملة 360 درجة لتنفيذ رؤيتها في الذكاء الاصطناعي وتعزيز قيادتها في هذا المجال. لا تقتصر الاستراتيجية على النمو غير العضوي فقط. بينما تتعلق بالاستثمار في الشركات التي تطور حلولًا رائدة للمستقبل، فهي أيضًا تتعلق بتقييم الحلول القائمة باستمرار وتمكينها باستمرار بالذكاء الاصطناعي. وبالتالي، فإن الاستراتيجية مزيج حكيم من النظر إلى الداخل والخارج، مما ينتج عنه مزيج مثالي من النمو العضوي وغير العضوي. 

قد يكون قيمة الصندوق الآن مليار دولار أمريكي. لكن فوائد سيسكو من تعزيز كفاءة وأداء وقيمة خدماتها ستكون أكثر بكثير من ذلك.

انقر هنا لتتعرف على كل ما يتعلق بالاستثمار في الذكاء الاصطناعي (AI).