Inteligência artificial
Palo Alto Networks compra a plataforma de IA agente Console para o Cortex
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Palo Alto Networks (PANW ) anunciou em 1 de setembro de 2026, que adquiriu a Console, uma plataforma nativa em IA que habilita capacidades agentes, em uma transação que a empresa de cibersegurança disse que aprofundará as capacidades agentes de sua plataforma de operações de segurança Cortex. Os termos financeiros da aquisição não foram divulgados.
Na divulgação, emitida em Santa Clara, Califórnia, a Palo Alto Networks descreveu a Console como projetada para ajudar as organizações a aplicar análise e ação impulsionadas por IA em suas operações empresariais, oferecendo o que chamou de multiplicador de força que precisam para resolver alertas, problemas e solicitações em velocidade de máquina. A empresa afirmou que, à medida que a IA remodela o panorama de ameaças, as organizações precisam de uma plataforma de segurança que possa operar com rapidez, contexto e disciplina operacional. A Console avançará essa visão, disse a empresa, aprofundando as capacidades agentes no Cortex e apoiando as equipes enquanto investigam sinais, priorizam trabalhos e tomam ações em todo o seu ambiente.
Nikesh Arora, presidente e diretor executivo da Palo Alto Networks, disse no anúncio: “As operações de segurança não podem mais ser sobre gerenciar painéis e enfileirar tickets apenas para ajudar os humanos a trabalhar mais rápido. Ao trazer a Console para a Palo Alto Networks, nossos clientes podem ter uma conversa direta com os dados e construir fluxos de trabalho agentes em linguagem natural que ajudam a alertar e remediar problemas automaticamente. Esta é a mudança para software-como-agente, dando à nossa plataforma braços e pernas para entregar resultados de segurança autônomos em toda a empresa.”
Andrei Serban, co-fundador e diretor executivo da Console, disse: “Construímos a Console em torno de uma ideia simples: as pessoas devem ser capazes de expressar um objetivo operacional, e o software inteligente deve lidar com a complexidade necessária para alcançá-lo.” Serban disse que os clientes da Console já provaram que os agentes podem reduzir drasticamente os custos operacionais, e que a integração à Palo Alto Networks oferece à sua equipe a expertise em segurança, a base da plataforma e escala global para levar essa abordagem a grandes empresas.
O que a plataforma da Console faz
No seu site, a Console descreve-se como a plataforma nativa em IA para gerenciamento de serviços de TI, afirmando que pode automatizar 75% ou mais das solicitações de serviço, aplicar continuamente a governança de acesso e gerenciar ativos e dados de negócios com agentes sensíveis ao contexto. A plataforma está organizada em módulos que abrangem tickets inteligentes, automação de fluxo de trabalho em linguagem natural chamada Playbooks, gerenciamento de acesso e gerenciamento de ativos, com uma camada de IA que inclui um assistente conversacional e agentes de fundo que analisam lacunas e oportunidades de melhoria. Esses componentes se baseiam no que a empresa chama de Context Graph, uma base que, segundo ela, conecta cada usuário, sistema, política e ticket. A Console lista mais de 600 integrações e afirma que os clientes podem solicitar ao assistente que pesquise a documentação de API e crie novos conectores sem código ou recursos de engenharia.
Os casos de uso publicados pela Console abrangem integração e desligamento de funcionários, solicitações de acesso a aplicativos, redefinições de senha e autenticação multifator, recuperação de bloqueio de dispositivo, solicitações de hardware, gerenciamento de associação a grupos e operações de canais do Slack e Teams, direcionados a equipes de TI, recursos humanos, jurídico, operações de receita, segurança e finanças. A empresa afirma que possui certificação HIPAA e SOC 2 Tipo II, atende aos requisitos do GDPR e oferece login único e provisionamento SCIM, controles de acesso baseados em funções personalizados, autenticação multifator reforçada para ações de alto risco, aprovações determinísticas para ações sensíveis e registros de auditoria em formato OCSF nativo para ingestão em SIEM.
O site da Console menciona vários clientes e publica seus resultados relatados. Ele afirma que a empresa de software Cursor opera uma equipe de TI de quatro pessoas com uma proporção de 4:750 de TI por funcionário, com quatro equipes usando a Console e mais de 30 playbooks em operação. O chefe de TI da Scale AI, Lovejit Mundi, é citado dizendo que a taxa de auto-resolução da empresa quadruplicou após a mudança para a Console, enquanto o vice‑presidente de TI da Bloomerang, Seth Steward, é citado dizendo que as pontuações de satisfação do cliente subiram de 84% para 94% após o lançamento da plataforma. O chefe de TI da Synthesia, Samuel Williams, é citado dizendo que a Console já resolve 75% das solicitações de forma autônoma. Esses números são declarações de clientes publicadas pela Console.
O contexto da plataforma Cortex
A aquisição se insere na oferta existente de operações de segurança agente da Palo Alto Networks. A empresa comercializa Cortex AgentiX como a próxima geração do Cortex XSOAR, descrevendo agentes que raciocinam, planejam e executam fluxos de trabalho para resolver incidentes de forma independente, mantendo as mesmas funções e permissões dos analistas, com aprovações humanas quando necessário. A Palo Alto Networks afirma que mais de 1.000 clientes do Cortex habilitaram o AgentiX.
A Palo Alto Networks, que negocia na Nasdaq sob o ticker PANW, descreve-se como a líder global em cibersegurança de IA, com um portfólio que abrange rede, nuvem, operações de segurança, IA e identidade. A empresa afirma ser confiada por mais de 70.000 clientes e que suas plataformas são alimentadas pela inteligência de ameaças Unit 42.
O anúncio da aquisição foi acompanhado de declarações prospectivas que cobrem os benefícios e impactos esperados da transação para a Palo Alto Networks, a Console e seus clientes. A empresa alertou que quaisquer serviços ou recursos não lançados mencionados em suas declarações públicas podem não ser entregues quando esperados ou podem não ser entregues de forma alguma, e encaminhou os leitores aos fatores de risco em seu Relatório Trimestral no Formulário 10‑Q arquivado na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA em 2 de junho de 2026. O comunicado apresentou a transação como concluída e não detalhou o preço de compra, a estrutura de consideração ou o cronograma de integração.
