R.I.P Skype – Hvilken plattform vil erstatte den?

Kommunikasjon har utviklet seg betydelig gjennom årene. Den startet med hulemalerier rundt 30 000 f.Kr., utviklet seg til røksignaler og duer, og gikk deretter videre til elektrisk kommunikasjon på 1800-tallet.

Men dagene med telegrafer og telefoner er lenge borte, og trådløs og digital kommunikasjon leder veien i dag. Internettets fremvekst økte betydelig hastigheten og rekkevidden for kommunikasjon, samt mengden informasjon som kan deles.

I dag gjør fremvoksende teknologier som Internet of Things (IoT), Artificial intelligence (AI) og Augmented reality (AR) maskin-til-masinkommunikasjon, menneske-maskininteraksjon og virtuelle informasjonsopplevelser mulig.

Denne stadige teknologiske transformasjonen betyr at produkter som en gang var populære og mye brukt, jevnlig blir utdaterte, og det siste offeret for denne endringen er Skype.

Det var i 2003, da internett fortsatt var en vill grense, at Skype ble lansert. Skype gjorde gratis tale- og videosamtaler over internett til en realitet, og forstyrret tradisjonelle fasttelefoner.

Men nå, mer enn to tiår senere, Microsoft (MSFT ) avvikler Skype. 

Denne video‑ og meldingsprogramvaren var ikke idéen til teknologigiganten Bill Gates. Skype ble faktisk grunnlagt av Niklas Zennström og Janus Friis som en peer‑to‑peer (P2P)‑tjeneste som tillot brukere å foreta taleanrop over internett, og derfra utviklet den seg til en populær app for tale, video og direktemeldinger.

Den første offentlige betaversjonen av Skype ble lansert i august 2003, og den opprinnelige Skype‑applikasjonen tillot kun taleanrop mellom PC‑er. I 2005 ble 2.0‑betaversjonen utgitt for å introdusere videosamtaler. Mot slutten av det året kjøpte eBay Skype for 2,6 milliarder dollar.

Mindre enn seks år etter dette kjøpte Microsoft Skype for 8,5 milliarder dollar. Gjennom årene gjorde selskapet flere utviklinger for å støtte denne applikasjonen, som å avvikle Windows Live Messenger til fordel for Skype, som erstattet MSN Messenger.

Alle disse tiltakene hjalp Skype med å nå milepæler, som over 70 millioner samtidige brukere i 2013. Den ble også den sjette mest nedlastede mobilappen i tiåret i 2019. Disse milepærene viser hvor populær Skype en gang var, men denne langvarige dominansen innen kommunikasjon varte ikke lenge da nyere plattformer som WhatsApp tok over.

Nå sier Microsoft farvel til Skype, som vil bli erstattet av den gratis versjonen av Microsoft Teams.

Microsoft faseutgår Skype, Teams tar sentrum

Kunngjøringen fra Microsoft kom 28. februar, hvor teknologigiganten delte sin beslutning om å ta farvel med denne en gang svært populære meldings- og videoapp.

Med tittelen “The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams” delte bloggen at selskapet vil avvikle Skype om to måneder for å fokusere på sin moderne kommunikasjons‑ og samarbeidsplattform – den gratis Microsoft Teams.

Dette trekket, sa Jeff Teper, president for Collaborative Apps and Platforms, forenkler selskapets gratis forbrukerkommunikasjonstilbud og vil gjøre det lettere å tilpasse seg kundenes behov.

Selv om Skype ikke lenger vil eksistere, vil Microsoft Teams fra tidlig mai 2025 tilby brukerne mange av de samme kjernefunksjonene som var tilgjengelige i Skype, som én‑til‑én‑samtaler og gruppesamtaler, meldinger og fildeling.

I tillegg til dette tilbyr Teams forbedrede funksjoner som kalenderstyring, vertskap for møter, og opprettelse og deltakelse i fellesskap.

I kunngjøringen bemerket Teper at hundrevis av millioner allerede bruker Teams som sin hub for samarbeid, med antall minutter brukt i møter av brukerne som har vokst fire ganger de siste to årene.

«Når vi tar dette neste steget med Teams, er vi begeistret for mulighetene som ligger foran. Vi ser frem til å fortsette å støtte folks daglige forbindelser, ved å gjøre det enkelt å logge inn i Teams med sin Skype‑konto.»

– Teper

Dette trekket markerer slutten på en æra for en plattform som en gang dominerte markedet for online videokommunikasjon. Imidlertid er avviklingen av Skype ikke helt overraskende, gitt at den har slitt med å holde tritt med enklere, mer moderne og pålitelige konkurrenter.

Mangelen på utvikling ved siden av sine rivaler har nå kostet Skype livet.

En gang en dominerende tjeneste for online videosamtaler, har Skype opplevd fallende brukerantall i flere år. Tilbake i 2011, da Microsoft kjøpte Skype, hadde den imponerende 150 millioner månedlige brukere. Men disse tallene falt til kun 23 millioner i 2020.

Dette har skjedd til tross for en sterk og lang tidlig start foran konkurrentene, og til tross for COVID‑19‑pandemien, som tvang folk til å holde seg hjemme, og alt fra underholdning, arbeid og studier gikk på nett.

Under pandemien opplevde leverandører av online kommunikasjon enorm vekst ved å la folk over hele verden holde kontakten og være engasjert på jobb, skole og hjemme.

Selv Skype opplevde en kortvarig popularitetsøkning på den tiden, men til tross for det klarte den ikke å utnytte muligheten og klarte simpelthen ikke å gjenvinne den tapte momentet. Konkurrentene presterte mye bedre da, og hjalp dem med å erobre en betydelig markedsandel.

For eksempel, ved starten av 2020 hadde Skype en markedsandel på 32,4 % i videokonferanser, som falt til kun 6,6 % året etter. I samme periode skjøt Zooms markedsandel i været fra 26,4 % til 48,7 % takket være deres kundesentrerte tilnærming.

Imidlertid, før dette store fallet inntraff, så Skype en fortsatt nedgang i bruken, noe som også kan tilskrives at Microsoft rettet oppmerksomheten et annet sted. Selskapet lanserte Teams i 2017 som et mer omfattende samarbeidsverktøy som integrerer meldinger, fildeling og videokonferanser.

Innen 2021 hadde Microsoft Teams fullstendig erstattet Skype for Business, og tilbød sømløs Office 365‑integrasjon. Integrert med Azure sikrer Teams sikkerhet og skalerbarhet på bedriftsnivå.

Gjennom årene fortsatte selskapet å investere i Teams mens Skype ble forlatt, noe som resulterte i lange lastetider, feil, klønete og hyppige oppdateringer, og unødvendige funksjoner. I mobiltelefonenes æra hjalp mangelen på mobiloptimalisering heller ikke.

I stedet for å finpusse den grunnleggende videoopplevelsen for bedre brukeropplevelse, fokuserte Microsoft på ting som ikke var til nytte for kundene, og etterlot dem forvirret, frustrerte og misfornøyde, som til slutt sendte dem andre steder.

Nå har Microsoft endelig fullstendig lagt Skype til side, fjernet det fra ligningen, og offisielt kunngjort Teams som sin primære kommunikasjonsplattform. Selskapet oppfordrer nå brukerne til å gå over til Teams gratis.

Innlogging i Microsoft Teams med Skype‑påloggingsinformasjon, kontakter og chatter vil overføres automatisk slik at brukerne kan komme i gang med en gang. Men hvis de ikke ønsker å migrere, kan brukerne eksportere sine kontakter, samtaleregistre og chatthistorikk.

I den pågående overgangsperioden kan brukerne også fortsette å sende meldinger og ringe Skype‑brukere via Teams, men betalte Skype‑tjenester vil bli avviklet.

Etter avstengningsdatoen vil eksisterende brukere kun ha begrenset tilgang. I mellomtiden vil betalte funksjoner som internasjonale samtaleabonnementer og Skype‑kreditt ikke lenger bli tilbudt nye kunder.

I sin avskjed med Skype anerkjente Microsoft dens bidrag, og bemerket: «Skype har vært en integrert del av å forme moderne kommunikasjon og støtte utallige meningsfulle øyeblikk», men «vi er begeistret for de nye mulighetene Teams bringer og er forpliktet til å hjelpe deg med å holde kontakten på nye og meningsfulle måter».

Klikk her for en liste over fem banebrytende teknologier som fløt og døde.

Utover Skype: Ledende alternativer innen online kommunikasjon

Med Skype som skal avvikles 5. mai 2025, vil den snart bli et minne fra fortiden mens Teams fortsetter å få rampelyset. Men det er ikke det eneste alternativet på markedet. Det finnes flere lovende alternativer som hjelper med å videreutvikle verden av online kommunikasjon.

1. Zoom Communications

En av de mest populære programvareleverandørene for videokonferanser, webinarer og virtuelle møter, Zoom ble grunnlagt i 2011. Zoom, med hovedkontor i California, har tatt en sterk markedsandel innen bedriftskommunikasjon og hybride arbeidsløsninger til tross for mange konkurrenter.

Brukerbasen har vokst i raskt tempo. Innen noen måneder etter lanseringen hadde Zoom over en million brukere, og under pandemien ble den en av de mest nedlastede applikasjonene globalt. I desember 2020 rapporterte Zoom 350 millioner daglige brukere, men med veksten kom også kritikk for sikkerhets- og personvernsproblemer.

I februar 2025 gjorde Amazon (AMZN ) Zoom til sin «standard møteapplikasjon» etter å ha avviklet sin egen interne møteprogramvare for video- og lydsamtaler, Chime, på grunn av «begrenset» bruk utenfor selskapet. Zoom ble valgt fordi den «passet godt» for de ansatte.

Zooms suksess har blitt drevet av sitt enkle og pålitelige grensesnitt, enkel oppsett og videokonferanser av høy kvalitet. I tillegg til en kundesentrert tilnærming har Zoom kontinuerlig utvidet sine tjenester med AI‑drevne funksjoner som Zoom AI Companion og produktivitetsverktøy som Zoom Phone, Zoom Whiteboard og Zoom Events.

Med en markedsverdi på 22,77 milliarder dollar, handles Zoom-aksjer (ZM:NASDAQ) for tiden til $74,31, ned 8,94 % år‑til‑dato. EPS (TTM) er 3,20, mens P/E (TTM) er 23,21.

Når det gjelder selskapets økonomi, rapporterte Zoom en total omsetning på 1,18 milliarder dollar for Q4, en økning på 3,3 % år‑over‑år, mens den totale omsetningen for hele regnskapsåret var 4,66 milliarder dollar. I dette kvartalet var selskapets Enterprise‑omsetning 706,8 millioner dollar, og Online‑omsetning 477,3 millioner dollar, som var en økning på 5,9 % YoY og et fall på 0,4 % YoY. Driftskontantstrømmen var 424,6 millioner dollar, mens kontanter og lett omsettelige verdipapirer per 31. januar 2025 var 7,8 milliarder dollar.

I Q4 kjøpte Zoom tilbake omtrent 4,3 millioner aksjer av ordinær aksje, mens 15,9 millioner aksjer ble kjøpt i løpet av hele regnskapsåret.

«I FY25 har Zoom AI Companion blitt drivkraften bak vår transformasjon til et AI‑først selskap, som gjør det mulig for våre kunder å oppdage forbedrede produktivitetsmuligheter. Etter hvert som Zoom AI Companion blir stadig mer agentisk, ser vi frem til å fortsette å hjelpe våre kunder med fullt ut å realisere fordelene med AI og oppdage hva som er mulig med AI‑agenter.»

– CEO og grunnlegger Eric S. Yuan

2. Google Meet, a Part of Alphabet Inc.   

Den ledende teknologigiganten Google opererer innen flere segmenter, inkludert Google Workspace, som omfatter skybaserte kommunikasjons‑ og samarbeidsverktøy for bedrifter som Kalender, Gmail, Docs, Drive og Meet.

I verden av online kommunikasjon lanserte Google først Google Hangouts i 2013, som senere ble omdøpt til Meet. I tillegg til å være dypt integrert i andre Google Workspace‑tilbud, tilbyr Meet AI‑drevne forbedringer og har en sterk brukerbase takket være Googles dominans innen sky‑ og bedrifts tjenester. Den utnytter også Googles servere for høyhastighets‑ og pålitelig tilkobling, noe som gjør at den dominerer markedet.

Nylig kunngjorde Google nye AI‑drevne oppdateringer for Google Meet for å øke tilgjengelighet og produktivitet. Dette inkluderte en oppgradert Gemini AI‑funksjon, som foreslår handlingsbare «neste steg» etter et møte. Funksjonen er dedikert til Business‑ og Enterprise‑brukere av Google Workspace samt Gemini Enterprise‑brukere.

Denne «neste steg»-funksjonen bygger på «ta notater for meg»-funksjonen, som først ble introdusert i Google Meet i fjor og bruker tale‑til‑tekst‑teknologi for å transkribere møtesamtaler før de oppsummeres.

Google Meet har også gjort det enklere for brukere å få tilgang til tapte samtaler ved å kunne bla gjennom live‑teksting fra de siste 30 minuttene.

Med en markedsverdi på 2,039 billioner dollar, handles aksjer i Googles morselskap, Alphabet (GOOG ), til $167,01, ned 11,77 % år‑til‑dato. EPS (TTM) er 8,05 og P/E (TTM) er 20,74, mens utbytteavkastningen er 0,48 %.

I Q4 2025 rapporterte selskapet en inntekt på 96,5 milliarder dollar, en økning på 12 % YoY, mens inntekten for hele året var 350 milliarder dollar, opp 14 % YoY. I løpet av kvartalet var inntektene fra Google‑tjenester 84,1 milliarder dollar, 12 milliarder fra Google Cloud, og 10,5 milliarder fra YouTube‑annonsering.

Driftsresultatet steg 31 % YoY til 31 milliarder dollar, og nettoresultatet økte 28 % YoY til 26,5 milliarder dollar. Inntjening per aksje (EPS) var samtidig $2,15. Fri kontantstrøm var 24,8 milliarder dollar, mens kontanter og lett omsettelige verdipapirer ved slutten av Q4 var 96 milliarder dollar. I løpet av kvartalet kjøpte selskapet også tilbake 15 milliarder dollar, totalt nesten 70 milliarder for 2024.

For dette sterke kvartalet tilskrev Alphabet og Google‑CEO Sundar Pichai dramatisk fremgang innen beregningsmodellkapasiteter, som driver effektivitet og raskt leverer produktforbedringer.

«Vi presser på de neste grensene, fra AI‑agenter, resonnering og dyp forskning, til toppmoderne video, kvantedatabehandling og mer.»

– Pichai

3. Signal

Denne amerikanske applikasjonen er en personvern‑fokusert meldingsapp med kryptert videosamtale. Selskapet bak Signal er den ideelle organisasjonen Signal Foundation, som er avhengig av donasjoner i stedet for tradisjonelle inntektsmodeller for driften av appen.

Signal ble dannet gjennom en fusjon av TextSecure og RedPhone. Signal Foundations flaggskipapp, som har ende‑til‑ende‑kryptert meldingsutveksling, ble lansert i 2015.

Fokuset for appen er på personvern og ende‑til‑ende‑kryptering, noe som gjør Signal skiller seg ut fra konkurrentene. Den åpne kildekoden gjør Signal både transparent og pålitelig. Disse funksjonene hjelper meldingsappen med å få fotfeste blant personvern‑bevisste brukere i en tid med økende bekymringer om datainnsamling, datainnbrudd, overvåkning og cybertrusler.

Som en av de best krypterte meldingsappene som er tilgjengelige på markedet i dag, blir Signal raskt et solidt alternativ til Zoom, Google Meet og Microsoft Teams.

Denne gratis og sikre videokonferansetjenesten la til støtte for gruppesamtaler allerede i 2020 og fortsetter å introdusere nye funksjoner, som muligheten til å legge til opptil 50 personer i en gruppesamtale, en dedikert fane for samtaler, emoji‑reaksjoner og lenkekreeringer for møter som hjelper den å være konkurransedyktig og få adopsjon.

«Videosamtaler har blitt et nytt normalt møtested for organisasjoner, arbeidsplasser og vennegjenger over hele verden. Etter hvert som kommunikasjonsnormer endres, holder Signals løfte om et privat sted for kommunikasjon seg», sa selskapet i et blogginnlegg, hvor de bemerket at de fortsetter å gjøre forbedringer for å gjøre Signal‑samtaler bedre generelt.

I 2024 hadde 70 millioner aktive brukere, hvorav de fleste kom fra WhatsApp som svar på deres personvernoppdatering i 2022 som skulle dele data med morselskapet Meta (tidligere Facebook). Til tross for millioner av brukere som gikk over til Signal, noe som førte til at serverne krasjet og tilgangen ble begrenset i noen dager, forblir meldingsplattformen fortsatt i en nisje.

Klikk her for å lære hvorfor personvern er en uoppnåelig gulrot.

Konklusjon

Fremskritt innen teknologi har fullstendig forandret menneskelivet, og omformet hvordan vi knytter kontakt og kommuniserer med hverandre. Imidlertid gjør dette svært raske tempoet av innovasjon ofte fremtredende løsninger utdaterte.

Vi ser dette med Skype sin nedgang, som markerer slutten på en æra for en leverandør av online kommunikasjonstjenester som en gang dominerte dette området. Dette fremhever hvordan selv de mest dominerende aktørene kan forsvinne så lett hvis de forblir stillestående og ikke tilpasser seg.

Nå, etter hvert som Microsoft flytter fokuset til Teams og rivaler som Zoom og Google Meet prioriterer tilpasningsevne, brukernes behov og banebrytende teknologi, vil brukerne fortsette å dra nytte av konkurransen og konstant innovasjon som gir bedre funksjoner og en forbedret totalopplevelse!

Klikk her for å lære hvordan nye innsikter i fononikk kan redefinere neste generasjons kommunikasjonsenheter.