Market Nieuws
R.I.P Skype – Welk platform zal het vervangen?
Communicatie is in de loop der jaren aanzienlijk geëvolueerd. Het begon met grotschilderingen rond 30.000 v.Chr., ging over op rooksignalen en duiven, en ontwikkelde zich vervolgens tot elektrische communicatie in de 19e eeuw.
Maar de dagen van telegrafen en telefoons zijn lang voorbij, en draadloze en digitale communicatie leiden tegenwoordig de weg. De opkomst van het internet heeft de snelheid en reikwijdte van communicatie aanzienlijk vergroot, evenals de hoeveelheid informatie die kan worden gedeeld.
Vandaag maken opkomende technologieën zoals het Internet of Things (IoT), Kunstmatige intelligentie (AI) en Augmented reality (AR) machine-tot-machine communicatie, mens-machine interactie en virtuele informatie-ervaringen mogelijk.
Deze voortdurende transformatie in technologie betekent dat producten die ooit populair en veelgebruikt waren, regelmatig verouderd raken, en het nieuwste slachtoffer van deze verandering is Skype.
In 2003, toen het internet nog een onontgonnen frontier was, werd Skype gelanceerd. Skype maakte gratis spraak‑ en videogesprekken via het internet mogelijk, waardoor traditionele vaste lijnen werden verstoord.
Maar nu, meer dan twee decennia later, stopt Microsoft Microsoft (MSFT ) met Skype.
Deze video‑bel‑ en berichtensoftware was niet het brein van de tech‑gigant Bill Gates. Skype werd eigenlijk opgericht door Niklas Zennström en Janus Friis als een peer‑to‑peer (P2P) dienst die gebruikers in staat stelde spraakgesprekken via het internet te voeren, en evolueerde later tot een populaire app voor spraak, video en instant messaging.
De eerste publieke bètaversie van Skype werd in augustus 2003 uitgebracht, en de oorspronkelijke Skype‑applicatie stond alleen spraakgesprekken tussen pc’s toe. In 2005 werd de 2.0‑bètaversie uitgebracht om videogesprekken te introduceren. Tegen het einde van dat jaar kocht eBay Skype voor 2,6 miljard dollar.
Minder dan zes jaar later verwierf Microsoft Skype voor 8,5 miljard dollar. In de loop der jaren deed het bedrijf verschillende ontwikkelingen ter ondersteuning van deze applicatie, zoals het stopzetten van Windows Live Messenger ten gunste van Skype, dat de MSN Messenger verving.
Al deze acties hielpen Skype mijlpalen te bereiken, zoals meer dan 70 miljoen gelijktijdige gebruikers in 2013. Het werd ook de zesde meest gedownloade mobiele app van het decennium in 2019. Deze mijlpalen tonen aan hoe populair Skype ooit was, maar deze langdurige dominantie in communicatie hield niet lang stand, aangezien nieuwere platforms zoals WhatsApp het overnamen.
Nu neemt Microsoft afscheid van Skype, dat zal worden vervangen door de gratis versie van Microsoft Teams.
Microsoft stopt met Skype, Teams neemt de hoofdrol
De aankondiging van Microsoft kwam op 28 februari, waarin de tech‑gigant haar beslissing deelde om afscheid te nemen van deze ooit enorm populaire bericht- en video‑app.
Met de titel “The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams” deelde de blog dat het bedrijf Skype binnen twee maanden zal uitfaseren om zich te richten op haar moderne communicatie‑ en samenwerkingshub — de gratis Microsoft Teams.
Deze stap, zei Jeff Teper, President van Collaborative Apps and Platforms, stroomlijnt de gratis consumentencommunicatie‑aanbiedingen van het bedrijf en maakt het mogelijk zich gemakkelijker aan te passen aan de behoeften van klanten.
Hoewel Skype niet meer zal bestaan, zal Microsoft Teams vanaf begin mei 2025 gebruikers veel van dezelfde kernfuncties bieden die in Skype beschikbaar waren, zoals één-op-één‑gesprekken en groepsgesprekken, berichten en bestandsdeling.
Naast deze biedt Teams verbeterde functies zoals het beheren van agenda’s, het hosten van vergaderingen en het opbouwen en deelnemen aan gemeenschappen.
In de aankondiging merkte Teper op dat honderden miljoenen mensen Teams al gebruiken als hun hub voor teamwork, waarbij het aantal minuten dat gebruikers in vergaderingen doorbrengen de afgelopen twee jaar met 4× is gegroeid.
“Nu we deze volgende stap met Teams zetten, zijn we enthousiast over de kansen die voor ons liggen. We kijken ernaar uit om de alledaagse verbindingen van mensen te blijven ondersteunen, te beginnen met het gemakkelijk maken om in te loggen op Teams met hun Skype‑account.”
– Teper
Deze stap markeert het einde van een tijdperk voor een platform dat ooit de online videocommunicatiemarkt domineerde. De pensionering van Skype is echter niet geheel verrassend, aangezien het moeite had om gelijke tred te houden met eenvoudigere, modernere en betrouwbaardere concurrenten.
Het falen om zich naast zijn concurrent te ontwikkelen heeft Skype nu haar bestaan gekost.
Eens een dominante online videobelservice, heeft Skype al jaren te maken met dalende gebruikersaantallen. In 2011, toen Microsoft Skype overnam, had het een enorme 150 miljoen maandelijkse gebruikers. Maar deze cijfers daalden tot slechts 23 miljoen in 2020.
Dit gebeurde ondanks een sterke en lange voorsprong op zijn rivalen en ondanks de COVID‑19‑pandemie, die mensen dwong thuis te blijven, en waarbij alles van entertainment tot werk en studie online ging.
Tijdens de pandemie noteerden aanbieders van online communicatie een enorme groei door mensen wereldwijd in staat te stellen verbonden en betrokken te blijven op werk, school en thuis.
Zelfs Skype kende destijds een korte opleving in populariteit, maar ondanks dat slaagde het er niet in de kans te benutten en kon het verloren momentum simpelweg niet herstellen. Het punt is dat de concurrenten destijds veel beter presteerden, waardoor ze een aanzienlijk marktaandeel verwierven.
Zo had Skype begin 2020 een marktaandeel van 32,4 % in videoconferencing, dat het volgende jaar kelderde tot slechts 6,6 %. In dezelfde periode steeg Zoom’s marktaandeel van 26,4 % naar 48,7 % dankzij haar klantgerichte aanpak.
Echter, nog vóór deze grote daling zag Skype een voortdurende afname in gebruik, wat ook kan worden toegeschreven aan Microsoft die haar aandacht elders richtte. Het bedrijf lanceerde Teams in 2017 als een meer uitgebreide samenwerkings tool die berichten, bestandsdeling en videoconferencing integreert.
Tegen 2021 had Microsoft Teams Skype for Business volledig vervangen, met naadloze Office 365‑integratie. Geïntegreerd met Azure, zorgt Teams voor beveiliging en schaalbaarheid op ondernemingsniveau.
In de loop der jaren bleef het bedrijf investeren in Teams terwijl Skype werd verlaten, wat resulteerde in lange laadtijden, glitches, logge en frequente updates, en overbodige functies. In het tijdperk van mobiele telefoons hielp het gebrek aan mobiele optimalisatie het probleem ook niet.
In plaats van de kernervaring van videogesprekken te verfijnen voor een betere gebruikerservaring, richtte Microsoft zich op zaken die geen nut hadden voor haar klanten, waardoor ze verward, gefrustreerd en ontevreden achterbleven, en uiteindelijk elders gingen zoeken.
Nu heeft Microsoft eindelijk Skype volledig opzij gezet, het uit de vergelijking verwijderd, en officieel Teams aangekondigd als haar primaire communicatieplatform. Het bedrijf moedigt nu gebruikers aan om gratis over te stappen op Teams.
Inloggen op Microsoft Teams met Skype‑referenties, contacten en chats wordt automatisch overgezet, zodat gebruikers meteen kunnen beginnen. Maar als ze niet willen migreren, kunnen gebruikers hun contacten, belgeschiedenis en chatgeschiedenis exporteren.
Tijdens de lopende overgangsperiode kunnen gebruikers ook blijven berichten en Skype‑gebruikers bellen via Teams, maar betaalde Skype‑diensten zullen worden stopgezet.
Na de sluitingsdatum zullen bestaande gebruikers slechts beperkte toegang hebben. Ondertussen zullen betaalde functies zoals internationale belabonnementen en Skype‑Credit niet langer aan nieuwe klanten worden aangeboden.
In haar afscheid van Skype erkende Microsoft haar bijdrage, met de opmerking: “Skype is een integraal onderdeel geweest van het vormgeven van moderne communicatie en het ondersteunen van talloze betekenisvolle momenten,” maar “we zijn enthousiast over de nieuwe kansen die Teams bieden en zijn toegewijd om u op nieuwe en betekenisvolle manieren verbonden te houden.”
Klik hier voor een lijst van vijf baanbrekende technologieën die sputterden en stierven.
Voorbij Skype: toonaangevende alternatieven in online communicatie
Met Skype dat op 5 mei 2025 wordt stopgezet, zal het al snel een herinnering uit het verleden worden terwijl Teams de schijnwerpers blijft krijgen. Maar dat is niet de enige optie op de markt. Er zijn verschillende veelbelovende alternatieven beschikbaar die de wereld van online communicatie vooruit helpen.
1. Zoom Communications (ZM )
Een van de meest populaire softwareleveranciers voor videoconferencing, webinars en virtuele vergaderingen, Zoom werd opgericht in 2011. Het in Californië gevestigde Zoom heeft een sterk marktaandeel veroverd in bedrijfscommunicatie en hybride werkoplossingen, ondanks vele concurrenten.
De gebruikersbasis groeit in een snel tempo. Binnen enkele maanden na de lancering had Zoom meer dan een miljoen gebruikers, en tijdens de pandemie werd het een van de meest gedownloade applicaties wereldwijd. In december 2020 meldde Zoom 350 miljoen dagelijkse gebruikers, maar met de groei kwam kritiek op beveiligings- en privacykwesties.
In feb. 2025 maakte Amazon Amazon (AMZN ) van Zoom haar “standaard vergaderapplicatie” nadat ze haar eigen interne vergadersoftware voor video‑ en audio‑gesprekken, Chime, had uitgefaseerd vanwege “beperkt” gebruik buiten het bedrijf. Wat Zoom betreft, is het geadopteerd omdat het “goed past” bij haar werknemers.
Het succes van Zoom is gedreven door de eenvoudige en betrouwbare interface, gemakkelijke installatie en hoogwaardige videoconferencing. Naast een klantgerichte aanpak breidt Zoom voortdurend haar diensten uit via AI‑aangedreven functies zoals Zoom AI Companion en productiviteitstools zoals Zoom Phone, Zoom Whiteboard en Zoom Events.
Met een marktkapitalisatie van $22,77 miljard worden Zoom‑aandelen (ZM:NASDAQ) momenteel verhandeld tegen $74,31, een daling van 8,94 % YTD. De EPS (TTM) is 3,20, terwijl de P/E (TTM) 23,21 is.
(ZM
)
Wat de financiële cijfers betreft, rapporteerde Zoom een totale omzet van $1,18 miljard voor Q4, een stijging van 3,3 % jaar-op-jaar, terwijl de totale omzet voor het volledige fiscale jaar $4,66 miljard bedroeg. In dit recente kwartaal bedroeg de Enterprise‑omzet $706,8 miljoen en de Online‑omzet $477,3 miljoen, respectievelijk een stijging van 5,9 % YoY en een daling van 0,4 % YoY. De operationele cashflow bedroeg $424,6 miljoen, terwijl cash en verhandelbare effecten per 31 januari 2025 $7,8 miljard waren.
In Q4 kocht Zoom ongeveer 4,3 miljoen gewone aandelen terug, terwijl er gedurende het volledige fiscale jaar 15,9 miljoen aandelen werden gekocht.
“In FY25 is Zoom AI Companion de drijvende kracht geworden achter onze transformatie naar een AI‑first bedrijf, waardoor onze klanten verbeterde productiviteitskansen kunnen ontdekken. Naarmate Zoom AI Companion steeds meer agentachtig wordt, kijken we ernaar uit om onze klanten te blijven helpen de voordelen van AI volledig te realiseren en te ontdekken wat mogelijk is met AI‑agenten.”
– CEO and founder Eric S. Yuan
2. Google Meet, een onderdeel van Alphabet Inc. (GOOGL )
De toonaangevende tech‑gigant Google opereert in verschillende segmenten, waaronder Google Workspace, dat cloud‑gebaseerde communicatie‑ en samenwerkingshulpmiddelen voor bedrijven omvat, zoals Calendar, Gmail, Docs, Drive en Meet.
In de wereld van online communicatie lanceerde Google aanvankelijk Google Hangouts in 2013, dat later werd hernoemd tot Meet. Naast de diepe integratie met andere Google Workspace‑aanbiedingen, biedt Meet AI‑aangedreven verbeteringen en beschikt het over een sterke gebruikersbasis dankzij Google’s dominantie in cloud‑ en ondernemingsdiensten. Het maakt ook gebruik van Google’s servers voor snelle en betrouwbare connectiviteit, waardoor het de markt kan domineren.
Onlangs kondigde Google nieuwe AI‑gedreven updates voor Google Meet aan om toegankelijkheid en productiviteit te verbeteren. Dit omvatte een geüpgradede Gemini AI‑functie, die bruikbare “volgende stappen” suggereert na een vergadering. De functie is bedoeld voor de Business‑ en Enterprise‑gebruikers van Google Workspace, evenals de Gemini Enterprise‑gebruikers.
Deze “volgende stappen”‑functie voegt zich bij de “maak notities voor mij”‑functie, die vorig jaar voor het eerst in Google Meet werd geïntroduceerd en spraak‑naar‑tekst gebruikt om vergadergesprekken te transcriberen voordat ze worden samengevat.
Google Meet heeft het ook makkelijker gemaakt voor gebruikers om gemiste gesprekken te bekijken via de mogelijkheid om door live‑ondertiteling van de afgelopen 30 minuten te scrollen.
Met een marktkapitalisatie van $2,039 triljoen, worden de aandelen van Alphabet, het moederbedrijf van Google, verhandeld tegen $167,01, een daling van 11,77 % YTD. De EPS (TTM) is 8,05 en de P/E (TTM) 20,74, terwijl het dividendrendement 0,48 % bedraagt.
In Q4 2025 rapporteerde het bedrijf een omzet van $96,5 miljard, een stijging van 12 % YoY, terwijl de omzet voor het volledige jaar $350 miljard bedroeg, een stijging van 14 % YoY. Tijdens het kwartaal kwam $84,1 miljard uit Google‑diensten, $12 miljard uit Google Cloud, en $10,5 miljard uit YouTube‑reclame.
(GOOGL
)
De operationele winst steeg YoY met 31 % tot $31 miljard, en de nettowinst sprong YoY met 28 % tot $26,5 miljard. De winst per aandeel (EPS) was ondertussen $2,15. De vrije cashflow bedroeg $24,8 miljard, terwijl cash en verhandelbare effecten aan het einde van Q4 $96 miljard waren. Tijdens het kwartaal kocht het bedrijf ook $15 miljard terug, wat in totaal bijna $70 miljard voor 2024 maakt.
Voor dit sterke kwartaal schreven Alphabet en Google‑CEO Sundar Pichai de dramatische vooruitgang toe op het gebied van compute‑modelcapaciteiten, die efficiënties stimuleren en snel productverbeteringen opleveren.
“We verleggen de volgende grenzen, van AI‑agenten, redeneren en diep onderzoek, tot geavanceerde video, quantum computing en meer.”
– Pichai
3. Signal
Deze in de VS gebaseerde applicatie is een privacy‑gerichte berichtendienst met versleutelde videogesprekken. Het bedrijf achter Signal is de non‑profit Signal Foundation, die voor de werking van de app vertrouwt op donaties in plaats van traditionele inkomstenmodellen.
Signal is ontstaan door een fusie van TextSecure en RedPhone. De vlaggenschip‑app van de Signal Foundation, die end‑to‑end versleutelde berichten biedt, werd gelanceerd in 2015.
De focus van de app ligt op privacy en end‑to‑end encryptie, wat Signal onderscheidt van haar concurrenten. Het open‑source karakter maakt Signal zowel transparant als betrouwbaar. Deze functies helpen de berichtendienst tractie te krijgen bij privacy‑bewuste gebruikers, temidden van groeiende zorgen over gegevensverzameling, datalekken, surveillance en cyberdreigingen.
Als een van de best versleutelde messenger‑apps die momenteel op de markt beschikbaar zijn, wordt Signal snel een solide alternatief voor Zoom, Google Meet en Microsoft Teams.
Deze gratis en veilige videoconferentiedienst voegde in 2020 ondersteuning voor groepsvideogesprekken toe en blijft nieuwe functies introduceren, zoals de mogelijkheid om tot 50 personen aan een groepsgesprek toe te voegen, een speciale tab voor gesprekken, emoji‑reacties en het maken van links voor bijeenkomsten, waardoor het concurrerend blijft en adoptie wint.
“Videogesprekken zijn een nieuwe normale ontmoetingsplaats geworden voor organisaties, werkplekken en vriendengroepen over de hele wereld. Naarmate communicatienormen veranderen, blijft Signal’s belofte van een privé‑plek om te communiceren onveranderd,” zei het bedrijf in een blogpost, waarin werd opgemerkt dat het blijft verbeteren om Signal‑bellen over het algemeen beter te maken.
In 2024 had Signal 70 miljoen actieve gebruikers, waarvan de meeste waren overgestapt van WhatsApp als reactie op de privacy‑update in 2022 waarin werd aangekondigd data te delen met het moederbedrijf Meta (voorheen Facebook). Ondanks dat miljoenen gebruikers naar Signal zijn overgestapt, wat leidde tot servercrashes en beperkte toegang gedurende enkele dagen, blijft het berichtplatform een niche.
Klik hier om te leren waarom privacy een onbereikbaar wortel is.
Conclusie
Technologische vooruitgang heeft het menselijk leven volledig getransformeerd, waardoor de manier waarop we met elkaar verbinden en communiceren is herzien. Echter, dit zeer snelle tempo van innovatie maakt vaak prominente oplossingen overbodig.
We zien dit bij het verdwijnen van Skype, wat het einde van een tijdperk markeert voor een online communicatiedienstverlener die ooit deze ruimte domineerde. Dit benadrukt hoe zelfs de meest dominante spelers gemakkelijk kunnen vervagen als ze stilstaan en niet aanpassen.
Nu Microsoft haar focus verlegt naar Teams en rivalen zoals Zoom en Google Meet prioriteit geven aan aanpasbaarheid, gebruikersbehoeften en geavanceerde technologie, zullen gebruikers blijven profiteren van de concurrentie en constante innovatie die betere functies en een verbeterde algehele ervaring oplevert!
