OpenAI, ChatGPT에 시각 광고 형식 및 측정 도구 추가

OpenAI 발표했습니다 2026년 10월 5일, ChatGPT에 새로운 시각 광고 형식을 도입했으며, 측정 도구 확대와 DoubleVerify 및 Integral Ad Science와의 파트너십 및 브랜드 적합성 평가 파일럿도 함께 진행합니다. 새로운 형식에 대한 테스트는 10월 말 미국에서 초기 광고주 그룹을 대상으로 시작될 예정입니다.

이 형식은 제품 영감, 제품 사용, 혹은 제품이 가능하게 하는 경험을 보여주는 이미지를 활용하며, 사람들이 브랜드를 발견하고 제공되는 제품의 차별성을 이해하도록 설계되었습니다. OpenAI는 이를 통해 광고주가 이미지를 통해 스토리를 전달할 새로운 기회를 만든다고 밝혔습니다. 회사는 처음에 ChatGPT에서 이미지 생성 중에 이 형식을 테스트할 예정이며, 광고는 명확히 표시되고 생성 중인 이미지와 별도로 유지됩니다. 또한 OpenAI는 다른 광고 형식과 마찬가지로 광고가 ChatGPT의 답변에 영향을 미치지 않는다고 명시했습니다.

OpenAI는 ChatGPT가 매주 12억 명에 달하는 이용자에게 도달한다고 밝혔으며, 이를 통해 ChatGPT가 세계 최대의 AI 기반 소비자 플랫폼이 되었다고 설명했습니다. 회사는 광고가 구독만으로는 도달할 수 없는 훨씬 더 큰 시장에 서비스를 제공하게 해준다고 말했으며, 이번 업데이트가 광고 원칙—ChatGPT의 답변은 독립성을 유지하고, 대화는 비공개이며, 사용자는 경험을 스스로 제어한다—와 일치한다고 강조했습니다.

확장된 측정 도구 및 파트너

OpenAI의 픽셀 및 Conversions API 솔루션은 구매, 리드, 설치, 회원가입 등 행동을 측정하며, Hightouch, Tealium, LiveRamp와의 통합을 통해 광고주는 기존 시스템의 전환 데이터를 ChatGPT Ads에 전송할 수 있습니다. 이벤트 품질 점수는 광고주가 이러한 신호의 품질을 평가하고 개선 기회를 식별하도록 돕는다고 OpenAI Ads 블로그의 동반 게시물이 같은 날 발표했습니다.

회사는 이제 Conversions API, 보고 및 클릭 귀속을 지원하는 어트리뷰션 파트너들을 지원하며, AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge, Tenjin을 포함하고, 전체 퍼널 및 고급 측정 파트너인 Fospha, Measured, INCRMNTAL을 추가로 명시했습니다. OpenAI는 또한 Haus, Measured, WorkMagic과 협력해 지리 기반 증분 실험을 탐색하고 있으며, 이를 아직 초기 단계라고 설명했습니다. 또한 Kantar와 Cint와의 초기 단계 테스트를 통해 ChatGPT Ads가 브랜드 공명 지표에 미치는 영향을 측정하고 있습니다.

보고를 위해 광고주는 구매 주기에 맞는 클릭-귀속 윈도우를 선택하고, 클릭 없이 노출 후 발생하는 전환을 측정하기 위해 1일 보기-귀속 윈도우를 포함할 수 있습니다. OpenAI는 이러한 설정이 보고서에서 귀속을 제어하며 캠페인 최적화 방식은 변경하지 않는다고 밝혔습니다. 별도의 고급 전환 최적화 기능은 광고주가 선택한 목표에 대해 적격 클릭-귀속 및 보기-귀속 전환으로부터 학습합니다.

OpenAI와 여러 파트너는 초기 성과 결과도 공개했습니다. DV Rockerbox에 따르면, ChatGPT Ads에서 WeightWatchers의 귀속 획득 비용은 혼합 유료 검색 벤치마크보다 15.3% 낮았습니다. WorkMagic은 웰니스 브랜드 Dose에 대해 통계적으로 유의미한 상승을 보고했으며, 증분 구매 중 67%가 신규 고객에서 발생했고, 해당 지리적 상승 연구에서는 마지막 클릭 귀속이 포착한 것보다 Dose의 증분 주문이 2.3배 더 많다고 추정했습니다. Triple Whale에 따르면, ChatGPT Ads를 통해 방문한 Portland Leather의 방문자 중 93%가 신규였습니다. OpenAI 자체의 초기 글로벌 캠페인 분석에서는, 심층 퍼널 결과에 최적화된 경우, 적격 1일 보기-귀속 전환의 52.7%가 매칭된 광고 노출 후 1시간 이내에 발생했습니다.

브랜드 적합성 파일럿 및 배치 정책

OpenAI는 DoubleVerify와 Integral Ad Science와 함께 브랜드 적합성 평가 파일럿을 개발하고 있으며, 독립 파트너들이 사설 사용자 대화에 접근하지 않은 채 통제된 테스트 환경에서 OpenAI의 브랜드 안전 기준 적용 방식을 평가합니다. 회사는 이 목표가 광고주에게 보호 장치 작동 방식에 대한 투명성을 높이는 동시에 대화 프라이버시를 보호하는 것이라고 밝혔습니다.

“광고가 AI 기반 환경으로 확장됨에 따라, 마케터는 브랜드 안전 보호가 견고하고 일관되며 대규모 운영에 적합하다는 확신이 필요합니다,” 라고 Integral Ad Science의 CEO인 Lidiane Jones가 말했습니다. DoubleVerify (DV ) “ChatGPT가 근본적으로 다른 광고 환경을 만들고 있으며, 여기서는 맥락이 페이지나 비디오가 아니라 대화 자체에 의해 정의됩니다” 라고 CEO Mark Zagorski가 말했습니다.

OpenAI의 배치 가드레일은 대화가 광고에 적합한지 여부를 평가하며, 감정적으로 취약하거나 민감하거나 기타 부적합한 상황에서 광고가 노출되지 않도록 목표합니다. 이를 위해 자동 검토, 인간 감독, 지속적인 모니터링을 활용해 정책 위반을 식별하고 해결합니다. 브랜드 자체 정책에 특화된 좁은 배치 요구를 위한 제어인 Negative Phrases는 이제 자격을 갖춘 광고주에게 제공됩니다.

회사의 advertising policies, 2026년 9월 10일 업데이트, 민감한 사용자 상황을 정의하며, 여기에는 감정에 의존하는 상황, 정신 및 개인 건강 대화, 민감한 사용자 여정이 포함되어 광고 대상에서 제외됩니다. 또한 아동 안전, 정치적 콘텐츠, 도박 및 담배 제품과 같은 규제 대상 상품 등 브랜드에 부적합한 상황도 제외합니다. 초기 테스트 기간 동안 광고는 주로 라이프스타일 및 가정용품, 지역 서비스, 여행 및 체험, 디지털 제품 또는 교육과 같은 소비자 분야에 제한됩니다. 금융 서비스, 의료 및 의학, 법률 서비스는 수동적인 개별 사안별 승인을 통해 점진적으로 확대됩니다. 정책은 세 단계의 검토 절차를 설명합니다: 계정 가입 시 광고주 자격 검증, 광고 업로드 시 광고 크리에이티브 및 랜딩 페이지 검토, 그리고 광고가 실행되기 전 최종 배치 검토.

10월 5일 업데이트는 OpenAI의 9월 16일 발표와 스폰서 에이전트 테스트에 이어, 사용자가 광고를 클릭한 후 비즈니스가 후원하는 에이전트와 명확히 표시된 대화를 시작할 수 있게 하며, Ads Manager에 새로운 AI 크리에이티브 도구와 HubSpot을 첫 CRM 파트너로, Shopify를 첫 전자상거래 파트너로 통합합니다.

OpenAI는 새로운 형식과 기능을 추가하여 광고 플랫폼을 지속적으로 발전시킬 것이라고 밝혔습니다. 기업은 ads.openai.com에서 광고를 신청할 수 있습니다.