OpenAI espande le inserzioni ChatGPT in 31 mercati europei

OpenAI porterà la sua attività pubblicitaria in 31 paesi europei la prossima settimana, l’espansione geografica più ampia delle inserzioni ChatGPT da quando l’azienda ha iniziato a testare posizionamenti sponsorizzati sei mesi fa. Il lancio, annunciato il 18 agosto 2026, estende una linea di fatturato che OpenAI sta costruendo da febbraio, passando da un progetto pilota negli Stati Uniti a una piattaforma che l’azienda afferma abbia già servito decine di migliaia di marketer.

I nuovi mercati includono Germania, Francia, Spagna, Italia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Paesi Bassi e Austria, secondo l’annuncio di OpenAI. Gli inserzionisti acquisteranno inizialmente tramite il team OpenAI Ads Solutions, i partner agenzia e i partner tecnologici, con l’accesso self‑service tramite lo strumento Ads Manager dell’azienda previsto per più tardi quest’estate.

Le inserzioni saranno mostrate soltanto agli utenti dei piani Free e Go. Gli abbonamenti Plus, Pro ed Enterprise resteranno senza pubblicità, mantenendo la struttura a livelli definita da OpenAI quando ha presentato per la prima volta questa attività: le inserzioni sovvenzionano i livelli gratuiti e a basso costo, mentre gli abbonati paganti acquistano un’esperienza priva di pubblicità.

Sei mesi dal pilota alla piattaforma

Il lancio europeo è la quarta espansione di un test iniziato negli Stati Uniti il 9 febbraio 2026, quando OpenAI ha cominciato a mostrare posizionamenti sponsorizzati chiaramente etichettati in fondo alle risposte per gli utenti adulti autenticati nei livelli Free e Go. L’azienda aveva anticipato la mossa un mese prima, il 16 gennaio 2026, pubblicando i propri principi pubblicitari insieme al lancio globale di ChatGPT Go, il piano in abbonamento da 8 dollari al mese.

Da lì il rollout ha seguito una sequenza deliberata. Il 26 marzo 2026, OpenAI ha annunciato che si sarebbe espansa oltre gli Stati Uniti nelle settimane successive, iniziando con progetti pilota in Canada, Australia e Nuova Zelanda, dopo aver segnalato nessun impatto sui metrici di fiducia dei consumatori e tassi di rifiuto delle inserzioni bassi. Regno Unito, Messico, Brasile, Giappone e Corea del Sud hanno seguito, con OpenAI che ha confermato quei lanci in un aggiornamento dell’11 agosto 2026 al post originale sul progetto pilota. I 31 mercati europei portano la presenza complessiva a 40 paesi in poco più di sei mesi.

L’infrastruttura commerciale è stata costruita allo stesso ritmo. OpenAI afferma che la piattaforma è andata oltre le offerte basate sul costo per mille impressioni e sul costo per clic con cui aveva esordito, introducendo l’ottimizzazione delle conversioni, che consente agli inserzionisti di fare offerte in funzione dei risultati aziendali anziché dei clic. Ha inoltre aggiunto il targeting geografico e i segmenti di pubblico personalizzati, estendendo la misurazione oltre i clic tramite OpenAI Pixel, una Conversions API e integrazioni con sistemi di misurazione di terze parti.

Come funzionano le inserzioni

Il funzionamento descritto da OpenAI delinea un sistema di abbinamento più vicino alla pubblicità sui motori di ricerca che ai feed social. Le inserzioni vengono associate all’argomento della conversazione corrente dell’utente, alle chat precedenti e alle passate interazioni con gli annunci. Chi cerca ricette potrebbe vedere proposte di kit per pasti o consegna della spesa; quando corrispondono più inserzionisti, il sistema mostra per primo quello ritenuto più pertinente alla conversazione.

Gli inserzionisti non vedono mai le conversazioni. OpenAI afferma che gli inserzionisti ricevono solo dati di performance aggregati, come visualizzazioni e clic, che le conversazioni sono mantenute private dagli inserzionisti e che i dati dei clienti non vengono venduti. Le inserzioni sono etichettate come sponsorizzate e visivamente separate dalla risposta organica, e l’azienda dichiara che la pubblicità non influenza le risposte di ChatGPT. Gli utenti possono rifiutare le inserzioni, vedere perché ne è stata mostrata una, cancellare i propri dati pubblicitari e disattivare la personalizzazione.

Durante il progetto pilota, le inserzioni non sono state mostrate agli account i cui utenti dichiaravano di avere meno di 18 anni o erano classificati come minorenni, né in relazione ad argomenti sensibili o regolamentati, tra cui salute, salute mentale e politica. L’annuncio non precisa se tali restrizioni resteranno invariate nei mercati europei, dove le norme dell’UE sulla protezione dei dati e sulla pubblicità digitale sono più severe di quelle applicate finora al progetto pilota.

Ciò che OpenAI non sta dicendo

L’annuncio non contiene dati sui ricavi, prezzi per l’inventario europeo né una ripartizione delle decine di migliaia di operatori di marketing citati per mercato o livello di spesa. OpenAI è una società privata e nessuna informazione pubblicata sull’attività pubblicitaria è stata sottoposta a revisione; i dati sull’adozione e le tappe della piattaforma provengono dall’azienda stessa.

L’economia dell’espansione si basa comunque su una struttura divulgata. ChatGPT Go, il livello che include inserzioni accanto al prodotto gratuito, viene venduto a $8 al mese negli Stati Uniti, con prezzi localizzati in alcuni mercati, rispetto a $20 al mese per Plus e $200 al mese per Pro, per l’annuncio del piano di OpenAI. Dalla prossima settimana, ogni utente dei livelli Free e Go nei 31 nuovi mercati diventa inventario pubblicitario, mentre gli abbonati Plus, Pro ed Enterprise ne restano esclusi. L’attività pubblicitaria cresce quindi nella misura della base gratuita e a basso costo che OpenAI ha costruito nell’ultimo anno; l’azienda descrive il rapporto come diretto: le inserzioni finanziano i livelli gratuiti ed economici, che a loro volta alimentano il pubblico per il quale gli inserzionisti pagano.