Tom Bruni, Pemimpin Redaksi & Wakil Presiden Komunitas di Stocktwits – Seri Wawancara

Tom Bruni adalah pemimpin redaksi di Stocktwits, di mana ia memimpin layanan newswire perusahaan, buletin, dan upaya penerbitan lainnya. Selama satu dekade terakhir, Bruni berada di persimpangan keuangan dan media, secara rutin muncul di The Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters, Barron’s, dan lain-lain. Ia memiliki lisensi CPA dan CMT serta menjabat sebagai co-chair Bab NYC dari Asosiasi CMT.

Stocktwits adalah jejaring sosial untuk investor dan pedagang, dikenal karena memperkenalkan “cashtag” untuk melacak diskusi saham. Diluncurkan pada 2008, platform ini telah berkembang menjadi platform mandiri di mana pengguna berbagi wawasan pasar dan mengikuti percakapan real-time tentang saham, aset, dan tren keuangan.

Melihat kembali, apakah ada momen penentu ketika Anda menyadari ingin menjadi lebih dari sekadar analis pasar—dan beralih ke sisi pembangunan komunitas dalam keuangan?

Tidak ada momen spesifik, tetapi demokratisasi pasar baru saja mulai merevolusi cara industri keuangan melayani investor ritel dan pedagang. Saat orang mengambil lebih banyak kepemilikan atas kehidupan keuangan mereka, saya menyadari peran penting yang akan dimainkan oleh komunitas daring seperti Stocktwits dan bagaimana mereka yang dapat berkomunikasi secara efektif dengan komunitas tersebut akan menang dalam lanskap baru ini.

Selain itu, ada jauh lebih banyak fleksibilitas di sisi dunia keuangan ini dibandingkan dengan ranah yang sangat diatur saat bekerja di bank atau institusi lain di mana kepatuhan adalah raja. Sebagai mantan konsultan yang berfokus pada kepatuhan di EY, saya tahu saya tidak ingin berurusan dengan hal itu selama 40 tahun lagi.

Stocktwits telah menjadi batu penjuru dialog investor ritel. Menurut Anda apa yang membedakannya dari platform keuangan lainnya?

Kami satu-satunya platform yang benar‑benar terfokus secara vertikal pada keuangan, dan karena kami telah ada hampir dua dekade, kami memahami apa yang diinginkan oleh audiens kami yang terdiri dari investor dan pedagang aktif. Komunitas keuangan ada di platform horizontal, seperti X atau Reddit, tetapi platform tersebut harus dibangun untuk audiens yang jauh lebih luas dan beragam. Saat Anda berada di Stocktwits, Anda ada di sana untuk satu alasan: mencoba memperoleh keuntungan di pasar. Kami juga unik karena melayani pasar keuangan tradisional dan kripto, dengan peluncuran terbaru Cryptotwits yang menanggapi permintaan pengguna akan pengalaman yang khusus dirancang untuk investor dan pedagang kripto.

Sebagai VP of Community, bagaimana Anda mendefinisikan keberhasilan dalam membangun keterlibatan bermakna di Stocktwits?

Keberhasilan bergantung pada retensi pengguna. Ketika orang mendaftar di situs web atau mengunduh aplikasi, menambahkan saham ke daftar pantauan, dan mempelajari fitur inti kami, mereka secara konsisten kembali dalam jumlah besar. Menciptakan pengalaman sempurna untuk semua orang dalam komunitas sebesar ini dapat menjadi tantangan, tetapi kami membuat platform lebih mudah diakses dengan memanfaatkan AI untuk merangkum informasi kunci pada setiap halaman simbol, memperkenalkan fitur dan program baru yang unik, serta menyesuaikan pengalaman dengan gaya investasi individu. Kami telah berhasil menempatkan diri sebagai bagian penting dari alur kerja investor ritel dan akan terus memperdalam posisi tersebut di masa depan.

Selain itu, Stocktwits telah berkembang menjadi merek media keuangan yang komprehensif, menawarkan fitur komunitas inti bersama dengan penerbitan (melalui buletin dan newswire kami), konten sosial di situs eksternal, konten video di YouTube, dan lainnya untuk menjangkau investor di mana mereka berada. Pendekatan ini membuat merek Stocktwits lebih mudah diakses dan berharga bagi rentang yang lebih luas dari investor dan pedagang secara global.

Bagaimana Anda menyeimbangkan antara memperkuat berita pasar dan melindungi pengguna dari hype atau misinformasi?

Kami memiliki aturan internal yang mengatur apa yang dapat dan tidak dapat diposting pengguna di situs kami, dan setiap fitur baru yang kami perkenalkan menyertakan perlindungan untuk menghindari aktivitas jahat. Moderasi adalah salah satu area investasi terbesar kami, dan kami terus berinovasi di bidang ini dengan alat dan pendekatan modern untuk tetap sejalan. Mengenai apa yang menggerakkan pasar, kami menyadari bahwa tidak selalu berita konkret yang menggerakkan harga aset. Peran kami sebagai platform adalah menyediakan ruang bagi orang untuk berbagi pandangan mereka, memberi pengguna alat untuk melaporkan atau menandai konten yang meragukan kepada tim moderasi kami, serta memanfaatkan AI untuk membantu menampilkan informasi berkualitas tertinggi yang mungkin. Tim komunitas kami bekerja tanpa lelah untuk meningkatkan platform kami dan membangun lingkungan yang mendukung bagi investor pada setiap tahap perjalanan pasar mereka.

Apa tren perilaku paling mengejutkan yang Anda perhatikan dalam komunitas Stocktwits selama setahun terakhir?

Ketahanan investor ritel menjadi hal yang paling mengejutkan. Mereka kini memiliki lebih banyak informasi dan pengalaman dari menavigasi siklus volatil lima tahun terakhir, memungkinkan mereka tetap berpegang pada portofolio bahkan selama penurunan pasar. Pada puncak penurunan pasar baru-baru ini, data industri menunjukkan bahwa sebagian besar investor ritel tetap berinvestasi dan terus menambah kepemilikan favorit mereka. Selain itu, mereka tetap terlibat di pasar jauh setelah ledakan pandemi, yang mengejutkan Wall Street. Mereka mengambil alih masa depan keuangan mereka dan membangun strategi kekayaan jangka panjang. Komunitas seperti Stocktwits telah menjadi bagian penting dari perjalanan itu karena mereka menemukan investor yang sejalan.

Anda memimpin “The Daily Rip” untuk lebih dari satu juta pembaca. Bagaimana Anda menyaring kebisingan keuangan sehari-hari menjadi satu suara yang kohesif?

Kunci untuk menyaring ribuan cerita yang dapat Anda liput setiap hari menjadi buletin komprehensif adalah mengetahui audiens Anda. Investor ritel terutama memegang saham AS, sehingga kami fokus pada cerita yang memengaruhi kepemilikan inti tersebut. Untungnya, platform kami juga memberi kami wawasan real-time tentang apa yang dibicarakan investor, dan kami menggunakan aksi harga sebagai filter penting—pasar memberi tahu kami apa yang penting melalui reaksinya. Kami dapat memotong kebisingan dan menyampaikan apa yang benar‑benar penting bagi portofolio investor.

Apakah nada atau konten The Daily Rip telah berkembang untuk mencerminkan perubahan lanskap investasi ritel?

Konten tentu saja telah berkembang seiring pasar bergeser dan tren baru muncul, tetapi prinsip inti tetap tidak berubah: memberikan cakupan paling komprehensif dan tepat waktu dari cerita dan tren utama pasar untuk audiens kami. Menavigasi pasar yang semakin dipolitikkan menjadi tantangan karena kami bukan publikasi politik, namun kami harus meliput berita politik yang berkaitan dengan saham individual, pasar, atau ekonomi secara keseluruhan. Ketika kami melakukannya, kami fokus pada pelaporan objektif dan implikasi pasar, namun sulit untuk menyenangkan semua orang setiap saat.

Anda telah mengamati ribuan pedagang ritel secara langsung. Kesalahpahaman umum apa yang masih dimiliki investor ritel?

Tiga kesalahpahaman utama menonjol: Pertama, akses pasar dan alat yang didemokratisasi membuat investasi menjadi mudah. Pasar global adalah permainan paling kompetitif di dunia, dan mereka yang tidak memperlakukannya demikian cenderung cepat tersingkir.

Kedua, investor institusional “uang pintar” selalu memiliki keunggulan. Investor ritel yang berusaha mengalahkan investor institusional dalam permainan mereka sendiri akan mengalami kesulitan. Namun, mereka yang menyadari keunggulan unik yang dimiliki investor ritel dibandingkan institusi dapat mencapai kesuksesan jangka panjang.

Ketiga, hanya ada satu cara “benar” untuk berinvestasi. Kesuksesan datang dari menemukan pendekatan yang disesuaikan dengan tujuan Anda, dan komunitas Stocktwits adalah tempat yang bagus untuk memanfaatkan pengalaman orang lain guna mempercepat pencapaian tersebut.

Mereka yang bertahan melalui tantangan ini dan mengadopsi pembelajaran komunitas memiliki peluang sukses yang jauh lebih besar dibandingkan mereka yang melakukannya sendiri.

Apa pandangan Anda tentang meningkatnya spekulasi jangka pendek versus investasi jangka panjang dalam lingkungan digital‑first saat ini?

Co‑founder dan CEO kami, Howard Lindzon, suka berkata, “Tidak pernah semudah ini untuk berinvestasi, tetapi tidak pernah serumit ini untuk tetap berinvestasi.” Investor dapat memperdagangkan hampir apa saja secara gratis, hampir 24/7, dari ponsel mereka. Kripto dan koin meme, perjudian online, serta pasar taruhan telah memungkinkan spekulasi pada hampir segala hal, sehingga menjadi lebih sulit untuk tetap berinvestasi di pasar dalam jangka panjang.

Bukan tugas kami sebagai platform untuk menilai hal itu; sebaliknya, kami menyediakan informasi, edukasi, dan fitur komunitas untuk membantu pengguna berinvestasi demi keuntungan dan kebahagiaan. Keserakahan dan ketakutan telah menggerakkan pasar selama berabad‑abad—pasar saat ini lebih cepat dan lebih mudah diakses daripada sebelumnya, namun manusia tetap menjadi penggerak utama.

Saat platform seperti Stocktwits terus berkembang, bagaimana Anda melihat peran komunitas keuangan berevolusi dalam lima tahun ke depan?

Personalisasi akan menjadi kunci. AI sedang mengkomoditisasi informasi dengan kecepatan yang lebih tinggi daripada sebelumnya, sehingga investor dan pedagang beralih ke platform yang menawarkan layanan yang disesuaikan dengan tujuan dan kebutuhan investasi unik mereka—pemberitahuan berita yang dipersonalisasi, konten, dan daftar pantauan yang disarankan berdasarkan gaya investasi mereka. Komunitas ini akan menjadi saluran utama bagi hubungan investor dan proyek kripto untuk terhubung langsung dengan pemegang saham ritel. Stocktwits sudah mengembangkan fitur yang meningkatkan komunikasi antara investor ritel dan perusahaan tempat mereka berinvestasi.

Anda telah membangun kehadiran kuat melalui “The Honest Speculator” dan konten keuangan pribadi Anda. Apa yang memotivasi Anda untuk terus berbagi perjalanan Anda secara transparan?

Wah, Anda telah melakukan riset. Saya telah membagikan “perjalanan pasar” saya secara daring selama lebih dari satu dekade, dan meskipun saya ingin mengatakan itu murni altruistik, sebenarnya itu lebih menguntungkan bagi saya. Menulis memaksa saya untuk memikirkan ide secara mendalam, dan tekanan tambahan karena melakukannya secara publik membantu saya tetap jujur dan bertanggung jawab. Sebagai seseorang yang belajar akuntansi di sekolah yang tidak terkenal, kehadiran daring saya membangun resume dan jaringan publik, yang pada akhirnya memungkinkan saya masuk ke Wall Street. Setiap pekerjaan yang pernah saya pegang merupakan hasil dari karya daring ini.

Saya terus mempublikasikan karya saya dan membangun komunitas pribadi untuk memotivasi orang lain agar tidak pernah berhenti menampilkan diri. Saya berada di Stocktwits karena saya memulai perjalanan perdagangan dan investasi saya sendiri sebagai pengguna platform pada 2013 dan membangun pengikut lebih dari 50.000 orang secara organik. Perjalanan saya mempersiapkan saya dengan baik untuk melayani kebutuhan audiens inti kami.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin belajar lebih lanjut sebaiknya mengunjungi Stocktwits.