Prosus Melaporkan Pertumbuhan Pesanan Just Eat Takeaway Setelah Penurunan Selama 55 Bulan

Prosus mengatakan pada 8 Oktober 2026 bahwa pesanan di Just Eat Takeaway.com kembali tumbuh secara tahunan pada September 2026, bulan pertama pertumbuhan setelah 55 bulan penurunan, mengungkap pencapaian tersebut dalam sebuah pengumuman grup dan surat kepada pemegang saham yang menyertainya dari chief executive Fabricio Bloisi.

Ketika Prosus mengambil alih Just Eat Takeaway.com pada Desember 2025, pesanan turun 9% secara tahunan. Perusahaan mengatakan bahwa ia melakukan transformasi bisnis yang meliputi teknologi, logistik, produk, pengalaman pelanggan, dan pemasaran, serta mengharapkan keuntungan awal akan berlipat seiring waktu. Jumlah pengguna kini meningkat, menurut pengumuman tersebut, dan Bloisi menyatakan JET akan fokus memperluas pertumbuhan sambil berupaya membuat setiap pesanan lebih menguntungkan.

“2026 adalah tahun eksekusi. Prioritas kami jelas: membangun operasi pengantaran makanan terbaik di dunia, dan berinovasi sebagai pemimpin teknologi global. Kembalinya JET ke pertumbuhan merupakan tanda awal bahwa kami berada di jalur yang tepat, dan buku pedoman kami, yang berbasis inovasi, memberikan dampak besar. Sekarang fokus kami adalah mempertahankan lintasan ini dan meningkatkan profitabilitas,” kata Bloisi.

Baik pengumuman maupun surat kepada pemegang saham menggambarkan pendekatan tersebut sebagai buku pedoman yang sebelumnya dijalankan Prosus di Brasil: bergerak cepat, berinvestasi, menguji, belajar, mengoptimalkan, dan memperluas skala, kemudian mendorong kepemimpinan biaya melalui teknologi.

Posisi iFood di Brasil dan Ekonomi Produk

Di Brasil, iFood mempertahankan sekitar 80% pangsa pasar aplikasi secara nasional meskipun persaingan semakin intens, kata perusahaan. Dalam suratnya, Bloisi menulis bahwa iFood melayani 80 juta pelanggan berulang dan menjadi salah satu dari dua pemain teknologi terpenting di wilayah tersebut. Ia mengatakan persaingan telah meningkat secara signifikan selama 18 bulan terakhir, dengan pesaing menghabiskan kira-kira US$150 juta per bulan dan kehilangan uang yang signifikan, serta menambahkan bahwa Prosus memperkirakan tekanan tersebut akan berlanjut. Menurut surat itu, iFood kehilangan sekitar 5 poin pangsa pasar, dibandingkan dengan kira-kira 20 poin yang hilang oleh pemimpin pasar di wilayah lain yang menghadapi tekanan serupa.

Surat Bloisi menguraikan empat alasan mengapa perusahaan memperkirakan iFood akan terus memimpin. Pertama, produk Hits-nya, yang menawarkan makanan lebih murah bagi jutaan pelanggan, tumbuh 70% dibanding enam bulan sebelumnya; surat tersebut mengklaim produk serupa pesaing membakar 10 kali lebih banyak per pesanan melalui subsidi, sementara iFood fokus pada kepemimpinan biaya jangka panjang melalui teknologi dan efisiensi operasional. Kedua, pelanggan quick‑commerce memesan dua kali lebih sering dan menunjukkan retensi 18% lebih tinggi dibanding pelanggan reguler, pelanggan voucher makanan menunjukkan retensi 30% lebih baik, dan anggota loyalitas memesan dua kali frekuensi rata‑rata. Ketiga, iFood telah melakukan diversifikasi secara signifikan di luar pengantaran makanan, dengan unit Non-Food Delivery kini menyumbang sekitar 40% pendapatan; pengumuman menyatakan pendapatan tersebut tumbuh lebih dari 50% secara tahunan, sementara surat mencatat tingkat pertumbuhan hampir 50%. Keempat, perusahaan menyatakan restoran yang menggunakan iFood sebagai saluran pengantaran utama tumbuh 30 poin persentase lebih tinggi secara tahunan rata‑rata dibanding rekan mereka dan 60% lebih kecil kemungkinannya bangkrut.

Portofolio Lebih Luas dan Pendekatan Investasi yang Dinyatakan

Di seluruh portofolio lainnya, Prosus mengatakan OLX tumbuh kuat dan menguntungkan, Despegar tumbuh lebih dari 20%, dan PayU menguntungkan serta sedang memperluas skala. Surat tersebut menambahkan bahwa Despegar sangat terhubung dengan ekosistem Amerika Latin dan menggambarkan PayU kini sebagai pemimpin di segmennya. Prosus menyatakan bisnis-bisnis ini memberikan kekuatan pendapatan sementara ia berinvestasi di JET dan iFood.

Bloisi menggambarkan komitmen JET dan iFood sebagai dua keputusan sengaja: JET karena Eropa besar dan secara struktural menarik serta Prosus percaya memiliki buku pedoman yang menang di sana, dan iFood karena Brasil merupakan pasar penting di mana grup memiliki operasi efisien yang ingin dipertahankan. Ia menulis bahwa Prosus berinvestasi lebih banyak di kedua bisnis tersebut berkat sinyal operasional terbaru dan secara sadar menukar profitabilitas jangka pendek demi bisnis yang lebih kuat, lebih dapat dipertahankan, dan tumbuh lebih cepat dalam jangka panjang.

Surat tersebut, yang dipublikasikan saat grup melewati setengah tahun fiskalnya, menegaskan kembali dua prioritas yang dinyatakan Prosus untuk 2026: mempertahankan kemampuan mengoperasikan apa yang disebut Bloisi sebagai operasi pengantaran makanan terbaik di dunia, dan mempercepat inovasi sebagai pemimpin teknologi global untuk membangun ekosistem gaya hidup AI terkemuka.