Chrissa McFarlane, Pendiri dan CEO Patientory Inc – Seri Wawancara

Chrissa McFarlane adalah CEO Patientory, layanan mata uang global dan manajemen kesehatan populasi yang mengatur dan mengamankan data pasien, Dinobatkan sebagai salah satu wanita teratas “yang meninggalkan jejak mereka di bidang medtech” oleh Becker’s Hospital Review. Ia juga penulis FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency.

Anda mendirikan Patientory pada tahun 2015, setelah merasa frustrasi karena pasien tidak memiliki akses ke penyimpanan terpusat informasi kesehatan mereka sendiri. Bisakah Anda berbagi dengan kami apa masalah saat ini terkait pasien yang memperoleh akses ke informasi mereka, dan bagaimana Patientory berencana menyelesaikannya?

Industri teknologi informasi kesehatan telah lama menghadapi masalah interoperabilitas. Namun, mengakses data kesehatan pribadi merupakan masalah yang muncul baru-baru ini akibat digitalisasi catatan medis, yang menciptakan taman dinding terisolasi. Karena kebijakan dan regulasi HIPAA, organisasi sulit untuk secara bebas membagikan informasi yang berada di portal pasien yang terpisah dan individual kepada semua penyedia perawatan dan pemangku kepentingan yang mungkin memerlukan informasi tersebut untuk memberikan perawatan terbaik. Patientory menangani masalah ini secara langsung, dengan menciptakan produk yang memungkinkan integrasi mulus semua catatan kesehatan pasien baik di sisi pasien maupun penyedia.

Pada whitepaper asli Anda mengusulkan model bisnis SaaS, di mana Anda menjual perangkat lunak kepada organisasi kesehatan dimana pasien dan konsumen dapat mengunduh aplikasi gratis. Apakah model bisnis telah berubah sejak itu?

Kami masih beroperasi dengan model bisnis SaaS untuk perusahaan, sambil menawarkan aplikasi data kesehatan yang ramah pengguna untuk konsumen. Untuk perusahaan, kami menyediakan SaaS dalam bentuk NEITH Enterprise Solution kami. Neith kemudian bekerja langsung dengan aplikasi konsumen pasien kami, Patientory, untuk menangani dan meningkatkan efisiensi biaya serta hasil perawatan kesehatan bagi pasien.

Anda secara pribadi berpartisipasi dalam program akselerator intensif selama 3 bulan Boomtown di Boulder, Colorado. Bisakah Anda berbagi pengalaman Anda dan apa yang Anda peroleh dari berpartisipasi dalam program ini?

Kami mendirikan perusahaan kami sekitar seminggu sebelum bergabung dengan program akselerator Boomtown di Boulder, Colorado. Program ini sangat membantu kami dalam merumuskan ide tentang apa yang ingin kami ciptakan dan masalah apa yang ingin produk kami selesaikan. Pengalaman kami di Boomtown membantu kami membangun fondasi untuk mengatasi kekurangan yang kami temukan di pasar kesehatan.

Bisakah Anda membahas pengalaman Anda meluncurkan salah satu Initial Coin Offering (ICO) pertama pada tahun 2017?

Proses ini memang menjadi tantangan bagi tim kami. Kami memulai di industri yang belum dikenal luas dan berupaya meningkatkan kredibilitas ruang tersebut serta mempromosikan keberlanjutannya — sesuatu yang baru kini dipahami oleh publik umum.

Awalnya sulit membangun produk untuk industri seperti kesehatan yang lambat berubah dan mengadopsi teknologi baru. Melalui proses ini, kami belajar bahwa kami perlu menyesuaikan kecepatan dan bekerja secara konsisten untuk menjadikan merek dan produk kami sebagai pemimpin pemikiran yang menjembatani teknologi baru ini dengan pasar kesehatan yang ada.

Dalam buku Anda, salah satu masalah terbesar yang Anda gambarkan adalah kesulitan mendapatkan pendanaan ventura sebagai wanita, khususnya sebagai wanita minoritas. Apakah Anda memiliki saran untuk wanita yang menghadapi masalah serupa dan mungkin tidak nyaman meluncurkan ICO?

Saya menyarankan untuk mencari sebanyak mungkin jalur pendanaan alternatif. Salah satu opsi investasi yang belakangan ini semakin populer adalah crowdfunding. Ada banyak pilihan dalam jenis investasi ini, termasuk penawaran Regulation CF yang memungkinkan perusahaan mengajukan investasi langsung dari investor, serta berbagai platform yang memungkinkan investor institusional dan non-institusional terlibat dalam proyek yang mereka pedulikan. Saya percaya ini merupakan opsi berharga bagi individu yang ingin memulai perusahaan mereka, terutama pada putaran pendanaan pertama yang sangat penting untuk memungkinkan para wirausahawan membangun produk mereka dan menunjukkan nilainya.

Dalam buku Anda Anda membahas pentingnya fleksibilitas khususnya bagi wirausahawan wanita. Bisakah Anda secara singkat membagikan pandangan Anda tentang hal ini?

Menurut saya, fleksibilitas adalah salah satu atribut terpenting bagi seorang wirausahawan yang sukses. Wirausahawan wanita, khususnya, menghadapi banyak hambatan dan rintangan menuju kesuksesan dan dengan tetap fleksibel mereka dapat mengatasi tantangan tersebut.

Karena inti menjadi wirausahawan yang sukses adalah mengatasi tantangan, fleksibilitas dapat berupa kebutuhan untuk beralih dari tujuan perusahaan atau produk awal untuk mencerminkan, misalnya, kondisi pasar saat ini atau hambatan tak terduga lain yang muncul selama proses peluncuran. Tahun ini, sebagai contoh, pandemi COVID-19 mengubah pasar secara belum pernah terjadi sebelumnya, dan para wirausahawan terpaksa beradaptasi sesuai.

Pada awal 2019, Patientory Inc. dan IrisGuard mengumumkan integrasi teknologi otentikasi biometrik IrisGuard dengan Aplikasi Patientory. Bisakah Anda membahas kemitraan ini, dan manfaat penggunaan teknologi biometrik IrisGuard?

IrisGuard memungkinkan pengenalan iris end-to-end, mengidentifikasi individu di mana saja di dunia dengan kepastian 100%. Kemitraan kami dengan IrisGuard memungkinkan peninjauan lebih dekat pada manajemen data dan uji klinis. Kami mengintegrasikan dengan IrisGuard dengan menyesuaikan solusi Android aplikasi Patientory kami (karena diperlukan ponsel dengan kamera untuk mengakses teknologi ini). Integrasi tersebut memberikan lapisan keamanan tambahan saat mengakses data biologis pasien.

Bisakah Anda memberi kami beberapa detail tentang bagaimana token PTOY digunakan di platform?

Secara inheren, token PTOY merupakan bagian dari Jaringan Blockchain PTOYMatrix, yang mengamankan dan memverifikasi penyimpanan data informasi kesehatan pribadi di jaringan. Untuk Patientory Inc, sebagai aplikasi terdesentralisasi di jaringan, token tersebut digunakan sebagai alat insentif untuk memberi penghargaan atas perilaku sehat. Sebagai contoh, saat menggunakan aplikasi, pengguna diberi token PTOY ketika mereka mencapai tujuan kebugaran bulanan tertentu.

Apakah ada hal lain yang ingin Anda bagikan tentang Patientory?

Selama setahun terakhir, kami menyaksikan finalisasi The 21st Century Cures Act, yang mengharuskan organisasi kesehatan memberikan konsumen akses pihak ketiga ke informasi kesehatan mereka. Melalui berbagai kemitraan, PTOYMatrix dapat mengagregasi data dari lebih dari 10.000 sistem kesehatan untuk menyediakan identitas swakelola dan data yang tidak teridentifikasi bagi pengguna ke catatan medis.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin belajar lebih lanjut sebaiknya mengunjungi Patientory.