Marks & Spencer ottaa Klarnan osamaksut käyttöön verkkokaupassaan

Klarna on nyt maksuvaihtoehtona Marks & Spencerin muodin, kodin ja kauneuden verkkokauppaostoksille, yhtiö ilmoitti Lontoossa 15. lokakuuta 2026 päivätyssä tiedotteessa. M&S.com-sivuston ja M&S-sovelluksen asiakkaat voivat jakaa näiden ostosten hinnan Klarnalla kolmeen yhtä suureen, korottomaan maksuun läpinäkyvin ehdoin ja ilman jatkuvan luoton saldoa.

Klarnan tiedotteessa M&S kuvataan Britannian luotetuimmaksi vähittäiskauppiaaksi. Väite perustuu alaviitteessä mainittuun GlobalDatan vuoden 2025 brittiläisten vähittäiskauppiaiden luotettavuusvertailuun. Klarna kuvaa itseään maan suurimmaksi joustavien maksujen tarjoajaksi. Yhtiön mukaan M&S liittyy yli 1,2 miljoonan kauppiaan maailmanlaajuiseen kumppaniverkostoon, johon kuuluvat kaikki Britannian suuret tavaratalot.

“Ihmiset ansaitsevat joustavuutta ilman korkoa, joten tavoitteemme on yksinkertainen: tavata heitä missä tahansa he ostavat,” sanoi Klarnan Britanniasta, Irlannista sekä Länsi- ja Etelä-Euroopasta vastaava johtaja Raji Behal. “M&S on rakastettu brittiläinen ikoninen brändi, joka tuo vertaansa vailla olevan laadun ja arvon miljoonille ostajille päivittäin. Olemme ylpeitä siitä, että voimme nyt tarjota heille läpinäkyvän tavan jakaa kustannus ilman korkoa ja selkeällä päättymispäivällä.”

M&S:n rahoituspalvelujohtaja Katherine Carlson sanoi: ”Etsimme M&S:llä jatkuvasti tapoja helpottaa asiakkaidemme ostamista. M&S.com-sivustolla ja sovelluksessamme asioivat asiakkaat voivat nyt jakaa ostostensa hinnan kolmeen korottomaan maksuun Klarnalla. Tämä lisää joustavuutta heidän haluamiensa tuotteiden maksamiseen.”

Klarna M&S:n kassalla

Marks & Spencerin oma Maksutavat-sivu kuvaa Klarnaa maksupalveluna, joka lainaa asiakkaille kiinteän määrän luottoa ostosten tekemiseen välittömästi ja antaa heidän maksaa ne sitten kolmessa automaattisessa erässä ilman korkoa.

Kassan yhteydessä marksandspencer.com- sivustolla ostajat valitsevat Klarna maksutavakseen ja ohjataan Klarnaan kirjautumaan tai luomaan tili ja antamaan Visa- tai Mastercard-tietoja. Ostoskorin summat 30 £ ja 2 000 £ välillä, vähennysten jälkeen, tulisi täyttää Klarna-erien kriteerit, sivun mukaan, vaikka Klarna päättää, onko asiakas kelvollinen ja jotkut tuotteet ja palvelut saattavat olla poissuljettuja. Ennen tilauksen hyväksymistä Klarna suorittaa taloudellisen ja luottokelpoisuuden arvioinnin, ja tarkat erämaksut ja päivämäärät näytetään asiakkaalle hyväksyttäväksi ennen ostoksen vahvistamista.

M&S:n sivun mukaan Klarna Financial Services UK Limited on Financial Conduct Authorityn valtuuttama ja valvoma yritys, jolla on lupa säänneltyyn kuluttajaluottotoimintaan valvontaviranomaisen viitenumerolla 987889 sekä maksupalvelujen tarjoamiseen vuoden 2011 sähköistä rahaa koskevien säännösten (Electronic Money Regulations 2011) nojalla viitenumerolla 1021834. Yhtiö on rekisteröity Englannissa yhtiönumerolla 14290857, ja sen rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 10 York Road, Lontoo.

Klarnaa voidaan käyttää lahjakorteiden, kanta-asiakasbonusten ja voimassa olevien kampanjakoodien ja kuponkien kanssa, mutta ei muiden maksutapojen kanssa. Klarna-ostosten palautukset palautetaan marksandspencer.com:sta Klarnaan, ja M&S ei voi tarjota vaihtoa tai käteispalautusta. Kun palautus käsitellään, kaikki tulevat maksut Klarnaan peruutetaan ja jo tehdyt maksut palautetaan käytetylle kortille, vaikka asiakas pysyy vastuussa erämaksuista, kunnes kauppias vahvistaa palautettujen tavaroiden vastaanoton.

Pay in 3 -ehdot ja nykyiset vaihtoehdot

Klarnan brittiläinen Pay in 3 tuotesivu kertoo, että ensimmäinen erä peritään, kun tilaus lähetetään, ja jäljellä olevat kaksi erää veloitetaan automaattisesti 30 päivän välein ilman korkoa tai maksuja, jos maksut suoritetaan ajallaan. Viivästysmaksu lisätään, jos Klarna ei ole pystynyt perimään maksua 14 päivän kuluessa eräpäivästä, enintään yksi viivästysmaksu per maksamattomasta erästä ja ilman viivästysmaksua, jos jäljellä on alle 1 £. Klarna lähettää muistutuksia SMS:llä, push-ilmoituksella ja sähköpostilla ennen tätä ajankohtaa.

Kun asiakas käyttää Pay in 3 -palvelua, hänelle tehdään niin sanottu kevyt luottotietotarkistus. Klarnan mukaan se ei vaikuta asiakkaan luottopisteisiin eikä näy muille luotonantajille. Asiakkaan on asuttava Britanniassa, oltava vähintään 18-vuotias, omistettava voimassa oleva kortti tai pankkitili ja pystyttävä vastaanottamaan vahvistuskoodeja tekstiviestillä. Klarna huomauttaa, että luoton myöntäminen riippuu hakijan tilanteen arvioinnista ja että käyttöehdot sekä viivästysmaksut ovat voimassa. Britannian maksuvaihtoehtoihin kuuluvat myös Pay in full (koko summan maksaminen), Pay in 30 days (maksu 30 päivän kuluessa) ja Financing (rahoitus), jonka laina-aika on 6–24 kuukautta.

Klarna liittyy muihin erämaksu- ja luottovaihtoehtoihin, jotka on dokumentoitu samassa M&S:n maksusivulla. Clearpay jakaa tilauksen neljään automaattiseen erään, jotka tehdään kahden viikon välein ostoskorin 30 £–800 £ välillä. PayPal Pay in 3 koskee ostoskoriin 20 £–3 000 £, mutta sitä ei tarjota huonekalutuotteita sisältävissä korissa tai mobiilisovelluksen tilauksissa.