Fresha tuo Klarna-palvelun osta nyt, maksa myöhemmin -maksut kauneus- ja hyvinvointipalveluiden ajanvarauksiin

Fresha ilmoitti 2. marraskuuta 2026 tehneensä yhteistyösopimuksen Klarnan kanssa. Klarna on maailmanlaajuinen digitaalinen pankki ja joustavien maksutapojen tarjoaja, jonka osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdot tuodaan Fresha-ajanvarausalustan kauneus- ja hyvinvointialan yritysten käyttöön. Yhteistyön myötä yritykset voivat tarjota ehtojen mukaisille asiakkaille korottomia maksutapoja ajanvarauksiin, hoitosuunnitelmiin, jäsenyyksiin ja palvelupaketteihin. Klarna on nyt käytössä Fresha-alustalla maailmanlaajuisesti, yhtiön tiedotteen mukaan.

Yritykset voivat ottaa Klarnan käyttöön alustan uuden Maksutavat-näkymän kautta ja tarjota asiakkaille mahdollisuuden maksaa ostokset kokonaan kerralla tai jakaa niiden kustannukset pidemmälle ajalle Klarnan korottomilla maksuvaihtoehdoilla. Integraatio on osa Fresha-alustan ajanvaraus- ja kassaprosessia, eikä se vaadi lisäohjelmistoja, kolmannen osapuolen järjestelmiä tai monimutkaisia käytännön järjestelyjä. Näin yritykset voivat hallita ajanvarauksia, maksuja ja asiakassuhteita yhdeltä yhtenäiseltä alustalta. Asiakas valitsee Klarnan maksuvaiheessa, tutustuu maksuvaihtoehtoihin ja tekee varauksen poistumatta Fresha-palvelusta.

Uudistus vastaa kumppaneiden kasvavaan kysyntään joustavammista maksutavoista arvokkaampia palveluja varten. ”Fresha-kumppanit ovat pyytäneet Klarnaa maksuvaihtoehdoksi johdonmukaisesti useammin kuin mitään muuta”, Fresha-yhtiön tuotejohtaja Dane Carmody sanoi. Hänen mukaansa esimerkiksi esteettisiä hoitoja, laserhoitoja, vaativia ihonhoitoja, hyvinvointiohjelmia ja laadukkaita hiuspalveluja tarjoavat yritykset ovat toivoneet lisää tapoja tukea asiakkaita, jotka panostavat arvokkaampiin palvelukokonaisuuksiin.

Perustaja ja toimitusjohtaja William Zeqiri sanoi, että kauneus- ja hyvinvointiala rakentuu yhä enemmän pitkäaikaisten asiakassuhteiden eikä yksittäisten käyntien varaan. Hän mainitsi esimerkkeinä laserhoitosarjat, esteettisten hoitojen suunnitelmat, hyvinvointiohjelmat ja säännölliset salongissa käynnit. ”Klarna madaltaa varauksen tekemisen kynnystä tarjoamalla kuluttajille enemmän joustavuutta maksamiseen. Samalla se auttaa yrityksiä parantamaan konversiota, vahvistamaan asiakaspysyvyyttä ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita”, hän sanoi.

Fresha-yhtiön kauneusasiantuntija Annabelle Taurua sanoi, että kuluttajat panostavat kauneuteen ja hyvinvointiin aiempaa harkitummin. He pitävät yhä useammin esimerkiksi laserhoitosarjaa, esteettisiä pistoshoitoja tai pitkäaikaista hyvinvointiohjelmaa jatkuvana sijoituksena itseensä yksittäisen ostoksen sijaan.

Fresha Pay ja maksutapa-asetukset

Klarna täydentää Fresha Pay -maksuratkaisua, joka on kehitetty salonkien, kylpylöiden, klinikoiden, parturiliikkeiden ja hyvinvointialan yritysten tarpeisiin. Fresha Pay on käytössä koko asiakaspolun ajan, ja sen avulla yritykset voivat hallita ajanvarauksia, maksuja, jäsenyyksiä, palvelupaketteja, lahjakortteja, ennakkomaksuja, asiakastietoja ja myyntipistetapahtumia yhdessä ekosysteemissä. Alusta tukee jo Visa-, Mastercard-, American Express- ja Discover-kortteja sekä Apple Pay- ja Google Pay -maksuja. Lisäksi käytettävissä on paikallisia maksutapoja, kuten iDEAL Alankomaissa, sekä muita aluekohtaisia ratkaisuja.

Klarna-palvelun käyttöönoton yhteydessä Fresha tuo käyttöön erillisen maksutapa-asetusten näkymän. Se tarjoaa yrityksille keskitetyn paikan, jossa ne voivat tarkastella, hallita ja ottaa käyttöön saatavilla olevia maksutapoja. Uusi näkymä helpottaa hyväksyttyjen maksutapojen hahmottamista ja luo skaalautuvan perustan tuleville maksuinnovaatioille ja integraatioille.

Julkaisua edelsi maailmanlaajuisen sijoitusyhtiö KKR:n merkittävä sijoitus. Kuluneen vuoden aikana Fresha on laajentunut ajanvarauksista tekoälypohjaisiin yritystyökaluihin, älykkääseen aikataulutukseen, integroituihin viestintäpalveluihin, jäsenyyksiin, palvelupaketteihin, palveluiden löytämiseen markkinapaikalta, asiakaspysyvyyttä tukevaan teknologiaan ja maksamisen infrastruktuuriin. Uusia maksuinnovaatioita odotetaan julkaistavan myöhemmin.