Marks & Spencer innfører delbetaling med Klarna på nett

Klarna er nå tilgjengelig som betalingsalternativ hos Marks & Spencer for kjøp av mote, hjem og skjønnhet på nett, slik selskapet kunngjorde i en pressemelding datert London den 15. oktober 2026. Kunder på M&S.com og M&S-appen kan nå betale med Klarna for disse kjøpene, og dele kostnaden i tre like, rentefrie avdrag med transparente vilkår og uten roterende saldo.

Klarna sin kunngjøring beskriver M&S som Storbritannias mest pålitelige forhandler, en karakterisering som er fotnotert til GlobalDatas rangering av Storbritannias mest pålitelige forhandler 2025, og beskriver Klarna selv som landets største leverandør av fleksible betalingsløsninger. Klarna sa at M&S blir med i mer enn 1,2 millioner handelsmenn globalt som samarbeider med selskapet, en gruppe som inkluderer alle Storbritannias store varehus.

“Folk fortjener fleksibilitet uten å betale renter for det, så vårt mål er enkelt: møte dem der de handler,” sa Klarna sin leder for Storbritannia, Irland og Vest- og Sør-Europa, Raji Behal. “M&S er et elsket britisk ikon som bringer uovertruffen kvalitet og verdi til millioner av kunder hver dag. Vi er stolte av å nå tilby dem en transparent måte å spre kostnaden på uten renter og med en klar sluttdato.”

Katherine Carlson, direktør for finansielle tjenester i M&S, sa: «Hos M&S ser vi alltid etter måter å gjøre det enklere for kundene våre å handle hos oss. Kunder som handler på M&S.com og gjennom appen kan nå dele kostnaden i tre rentefrie avdrag med Klarna, og dermed tilby mer fleksibilitet i hvordan de betaler for det de elsker.»

Klarna ved M&S-kassen

Marks & Spencer sin egen Betalingsmåter-siden beskriver Klarna som en betalingsløsning som gir kundene et fast kredittbeløp for å foreta kjøp umiddelbart og deretter betale for dem i tre automatiske avdrag uten renter.

Ved kassen på marksandspencer.com velger kundene Klarna som betalingsmetode og blir sendt til Klarna for å logge inn eller opprette en konto og oppgi Visa- eller Mastercard‑detaljer. Handlekurver mellom £30 og £2 000 etter eventuelle rabatter bør kvalifisere for Klarna‑avdrag, ifølge siden, men Klarna avgjør om en kunde er berettiget og noen produkter og tjenester kan være ekskludert. Før en ordre godkjennes, gjennomfører Klarna en vurdering av betalingsevne og kredittverdighet, og de eksakte avdragene og datoene vises for kunden å godta før kjøpet bekreftes.

Ifølge M&S-siden er Klarna Financial Services UK Limited autorisert og regulert av Financial Conduct Authority for å utføre regulerte forbrukerkredittaktiviteter under firmareferansenummer 987889, og for levering av betalingsløsninger under Electronic Money Regulations 2011 under firmareferansenummer 1021834. Selskapet er registrert i England under selskapsnummer 14290857, med registrert kontor på 10 York Road, London.

Klarna kan brukes sammen med gavekort, verdikuponger fra lojalitetsprogrammer og gyldige kampanje­koder og kuponger, men ikke med andre betalingsmåter. Refusjoner for Klarna‑kjøp refunderes fra marksandspencer.com til Klarna, og M&S kan ikke tilby bytte eller kontantrefusjon. Når en refusjon behandles, blir eventuelle kommende betalinger til Klarna kansellert og allerede betalte betalinger refunderes til kortet som ble brukt, selv om kunden fortsatt er ansvarlig for avdrag frem til selgeren har bekreftet mottak av eventuelle returnerte varer.

Pay in 3-ordninger og eksisterende alternativer

Klarnas britiske produktside for Pay in 3 sier at første avdrag trekkes når ordren sendes, og de to resterende avdragene belastes automatisk hver 30. dag uten renter eller gebyrer når betalinger gjøres i tide. Et forsinkelsesgebyr legges til hvis Klarna fortsatt ikke har klart å innkreve en betaling 14 dager etter at et avdrag forfalt, med et maksimum på ett forsinkelsesgebyr per ubetalt avdrag og ingen gebyr når mindre enn £1 gjenstår. Klarna sender påminnelser via SMS, push‑varsling og e‑post før dette tidspunktet.

Når en kunde bruker Pay in 3, utføres en såkalt myk kredittsjekk. Klarna opplyser at den ikke påvirker kundens kredittscore og ikke er synlig for andre långivere. Kunden må være bosatt i Storbritannia, ha fylt 18 år, ha et gyldig kort eller en gyldig bankkonto og kunne motta bekreftelseskoder på SMS. Klarna presiserer at kreditt gis etter en vurdering av søkerens forhold, og at vilkår og forsinkelsesgebyrer gjelder. Det britiske betalingstilbudet omfatter også Pay in full (full betaling), Pay in 30 days (betaling innen 30 dager) og Financing (finansiering) med løpetider fra 6 til 24 måneder.

Klarna blir med andre avbetalingskredittalternativer dokumentert på samme M&S‑betalingssiden. Clearpay deler en ordre i fire automatiske avdrag som gjøres hver annen uke på handlekurver mellom £30 og £800. PayPal Pay in 3 gjelder handlekurver mellom £20 og £3 000, men tilbys ikke på handlekurver som inneholder møbelartikler eller på mobilapp‑ordrer.