PNC Bank, 디지털 뱅킹 플랫폼에 ADP 급여 서비스 도입

ADP와 PNC Bank는 2026년 10월 28일, PNC의 디지털 뱅킹 플랫폼에 ADP의 급여 및 인사 역량을 직접 통합하는 전략적 제휴를 발표했다. PNC Payroll by ADP라는 새 서비스로 제공될 예정이다. 뉴저지주 로젤런드와 펜실베이니아주 피츠버그에서 발표된 이 소식은 ADP 미디어 센터에 게시됐다.

PNC Payroll by ADP는 급여, 인사, 복리후생, 근태, 보험 및 퇴직연금 솔루션을 PNC의 디지털 뱅킹 환경에 통합해 기업이 매일 사용하는 뱅킹, 결제 및 현금 관리 기능과 연결한다. 기업은 하나의 디지털 환경에서 PNC의 현금 관리 및 결제 기능과 함께 급여를 관리할 수 있으며, PNC 고객은 디지털 셀프서비스 기능과 ADP 급여 전문가의 연중무휴 지원을 이용할 수 있다.

두 회사는 이 서비스가 운영상의 복잡성을 줄여 소기업이 현금 흐름, 결제, 규정 준수 및 급여를 더 쉽게 관리하도록 돕는다고 밝혔다. 또한 이번 제휴는 소기업들이 통합된 기술 경험을 점점 더 많이 찾는 데 대한 대응이라고 설명했다. 발표문은 ADP를 인사 및 급여 솔루션 분야의 글로벌 선도 기업으로, PNC Bank를 미국 최대 금융 서비스 기관 중 하나로 소개했다.

ADP 중소기업 서비스 부문 사장 Matt Farwell은 소기업들이 원활하게 연동되는 기술을 원한다고 말했다. 그는 “이번 협력을 통해 소기업이 가장 많이 의존하는 두 시스템, 즉 뱅킹과 급여를 결합합니다”라고 말하며, ADP와 PNC가 신뢰할 수 있는 중앙 집중형 플랫폼을 제공해 사업주가 서로 연결되지 않은 시스템을 오가느라 쓰는 시간을 줄이고 성장에 더 집중할 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다고 덧붙였다.

PNC Bank의 중소기업 재무 관리 책임자 Dave Shorten은 “고객들은 사업을 구축하고 성장시키는 데 필요한 도구와 지원을 우리에게 기대합니다”라고 말했다. Shorten은 이번 협력이 ADP의 소기업 전문성과 확장 가능한 솔루션을 PNC의 관계 중심 뱅킹 접근 방식과 결합해, 성장의 모든 단계에서 소기업을 지원하는 솔루션을 만든다고 설명했다.

제품 설계 및 대상 고객

소기업은 전통적으로 여러 시스템에 걸쳐 급여, 인사 및 뱅킹 업무를 관리해 왔다. PNC Payroll by ADP는 ADP의 AI 기반 급여 및 인사 역량을 PNC의 디지털 환경에 통합해 이러한 기능을 하나의 업무 흐름으로 모은다. 두 회사에 따르면 이를 통해 기업은 핵심 업무를 더욱 자신 있고 정확하게 관리할 수 있다.

소기업 뱅킹 고객은 디지털 뱅킹 플랫폼에서 급여, 인사, 근태 관리, 보험 및 퇴직연금 솔루션을 바로 이용할 수 있다. 이 서비스는 스타트업과 1인 사업자부터 사업 규모를 키우려는 보다 자리 잡은 기업까지, 성장 단계에 있는 기업을 지원하도록 설계됐다. ADP는 90만 개가 넘는 소기업에 서비스를 제공해 온 경험을 바탕으로 이 솔루션을 구축했으며, 간편한 사용과 전문가 지원을 결합해 소기업의 요구를 충족하도록 설계했다고 밝혔다.

이 서비스는 디지털 셀프서비스 기능과 ADP 급여 전문가의 연중무휴 실시간 지원을 함께 제공한다. ADP는 기업의 급여 관리와 직장에 영향을 미치는 연방·주·지방 요건 대응을 지원해 온 77년 이상의 경험을 바탕으로 서비스를 제공한다고 밝혔다. 또한 AI 기반 기능은 반복적인 업무를 자동화하고, 급여 전문가들은 지침을 제공한다.

ADP 임베디드 급여 서비스 확대

두 회사는 PNC와의 제휴를 ADP 임베디드 급여 서비스의 최신 확대 사례라고 설명했다. 이 서비스는 소기업이 매일 사용하는 디지털 환경에 급여 및 인사 기능을 통합한다.

ADP는 2025년 9월 29일 ADP Embedded Payroll을 출시했다. 이 솔루션은 소기업용 소프트웨어 제공업체가 고객의 요구에 맞춘 통합 급여 서비스를 출시할 수 있도록 하며, 급여 처리, 결제 및 세금 규정 준수를 지원한다. 당시 ADP의 RUN Powered by ADP 급여 솔루션은 대표 제휴 사례로 Fiserv의 클라우드 기반 판매시점관리 시스템인 Clover에 직접 통합됐다. 2025년 발표에 따르면 임베디드 방식은 사업주가 매일 사용하는 플랫폼에 급여 기능을 직접 제공해 시간을 절약하고 흔히 발생하는 급여 실수를 발견하도록 돕는다. 또한 개발자 친화적인 API부터 바로 배포할 수 있는 사용자 인터페이스까지 다양한 유연한 통합 방식을 제공한다고 밝혔다.

2025년 9월 발표에서 Farwell은 소기업이 독립형 급여 도구와 핵심 비즈니스 소프트웨어를 오가느라 상당한 시간을 쓰며, 임베디드 급여가 이러한 번거로움을 없앤다고 말했다. ADP Embedded Payroll의 부사장 겸 총괄 관리자인 Anand Pandya는 출시 당시 급여 및 기타 인적 자본 관리 기능을 파트너 소프트웨어에 통합하면 제공업체가 더 폭넓은 소기업 요구를 지원하고, 맞춤형 사용자 경험을 통해 고객 유지율을 높일 수 있다고 말했다.

2025년 발표에 따르면 ADP Embedded Payroll에는 파트너 시스템과 ADP 간 실시간 데이터 교환을 위한 엔터프라이즈급 API, RUN Powered by ADP의 화이트 라벨 구성 요소를 활용한 사전 구축 사용자 여정, 최종 고객을 지원하는 전담 서비스 팀, 통합 전 과정의 기술 지원, 영업 도구와 교육을 포함한 시장 진출 지원 등이 포함된다.