Zuckerberg Mengumumkan Meta Akan Mem-PHK 11.000 Karyawan

Meta, perusahaan induk Facebook, telah mempublikasikan sebuah posting Newsroom berjudul “Pesan Mark Zuckerberg kepada Karyawan Meta.” Dalam posting tersebut, Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengumumkan pemutusan kerja yang direncanakan. Detailnya mengungkap pengurangan tenaga kerja Meta sekitar 13%, yang menghasilkan pemutusan kerja yang akan segera berlaku sebanyak 11.000 karyawan. Langkah tambahan untuk menjadikan Meta lebih ramping dan efisien juga disebutkan dalam posting itu. Zuckerberg berkata, “Saya ingin bertanggung jawab atas keputusan ini dan atas bagaimana kami sampai di sini. Saya tahu ini sulit bagi semua orang, dan saya sangat menyesal kepada mereka yang terdampak.”

Pemutusan Kerja Massal di Silicon Valley

Telah terjadi gelombang pemutusan kerja massal yang terus berlanjut di Silicon Valley pada tahun 2022. Pemutusan kerja yang menonjol termasuk pemutusan kerja Twitter yang terjadi setelah pengambilalihan perusahaan oleh Elon Musk. Elon Musk memangkas staf lebih dari 7.000 orang menjadi setengahnya dan memecat sebagian besar eksekutif teratas Twitter pada saat itu. Beberapa raksasa teknologi dan web3 juga telah melakukan pemutusan kerja atau mengumumkan rencana pemutusan kerja. Snapchat, Substack, Stripe, Coinbase, Robinhood, dan Opensea, antara lain, telah mem-PHK sejumlah besar karyawan. Dari semua pemutusan kerja pada tahun 2022, pemutusan kerja yang dipimpin Elon Musk di Twitter menjadi salah satu yang paling kontroversial.

Pemutusan Kerja Ramah Meta

Dalam posting Newsroom, Zuckerberg menyampaikan permintaan maafnya kepada mereka yang akan terdampak dan menyiratkan adanya rencana dukungan untuk karyawan yang akan segera diputuskan kerjanya. Untuk karyawan AS yang terdampak, Meta mengatakan akan membayar 16 minggu gaji pokok ditambah dua minggu tambahan untuk setiap tahun masa kerja, tanpa batas maksimum; akan menanggung biaya perawatan kesehatan bagi karyawan dan keluarga mereka selama enam bulan, serta menyediakan tiga bulan dukungan karier dengan vendor eksternal, termasuk akses awal ke lowongan pekerjaan yang belum dipublikasikan. Karyawan yang berada di AS dengan visa akan diberikan waktu yang cukup untuk membuat rencana dan mengurus status imigrasi mereka. Meta juga akan menyediakan spesialis imigrasi khusus untuk membantu membimbing karyawan imigran.

Karyawan di luar AS tidak akan dikecualikan dari rencana dukungan pemutusan kerja. Zuckerberg mengatakan dukungan di luar AS akan serupa, menjanjikan detail lanjutan dengan proses terpisah yang memperhitungkan hukum ketenagakerjaan lokal.

Bagaimana Meta Sampai di Sini, Menurut Zuckerberg

Zuckerberg mengatakan pada awal Covid-19, permintaan akan layanan daring melambung yang menyebabkan pertumbuhan pendapatan yang luar biasa. Berdasarkan prediksi pada saat itu, pertumbuhan pendapatan diperkirakan akan menjadi percepatan permanen yang akan terus berlanjut bahkan setelah pandemi Covid-19 berakhir, sehingga Zuckerberg memutuskan untuk meningkatkan investasi Meta secara signifikan. Prediksi tersebut gagal, dan realitas tidak berjalan seperti yang diharapkan. “Tidak hanya perdagangan daring kembali ke tren sebelumnya, tetapi penurunan makroekonomi, peningkatan kompetisi, dan penurunan sinyal iklan telah menyebabkan pendapatan kami jauh lebih rendah daripada yang saya perkirakan. Saya salah, dan saya bertanggung jawab atas hal itu,” kata CEO Meta dalam posting tersebut.

Reputasi Meta

Perusahaan teknologi besar telah mendapatkan notoritas karena penanganan data pengguna yang buruk. Kepercayaan terhadap teknologi besar berada dalam penurunan tajam. Peringkat reputasi 2022 Axios Harris Poll 100 yang dilakukan oleh Axios dan Harris Poll untuk mengukur reputasi merek paling terlihat di Amerika, menempatkan perusahaan teknologi besar di bagian paling bawah daftar. Dari seratus merek yang terdaftar, Facebook, aplikasi paling populer milik Meta, berada di peringkat paling tidak dapat dipercaya di AS. Facebook berada di urutan ke-97.

Facebook telah menghadapi banyak masalah privasi selama bertahun‑tahun, yang membuat perusahaan berada dalam krisis pada beberapa kesempatan. Pada tahun 2014, Facebook melakukan eksperimen manipulasi suasana hati yang melibatkan lebih dari setengah juta pengguna yang dipilih secara acak di platformnya. Facebook mengubah news feed pengguna untuk menampilkan jenis berita tertentu guna mempelajari bagaimana emosi dapat menyebar di media sosial. Facebook menerima banyak kritik, dengan banyak yang mempertanyakan etika eksperimen tersebut.

Pada tahun 2018, CEO Meta Zuckerberg muncul di depan Kongres AS dan dipertanyakan tentang cara Facebook menangani data pengguna. Hak privasi pengguna dibahas dalam sidang tersebut; skandal data Cambridge Analytica juga diangkat.

Meta Menguji Air Web3

Setelah rebranding Facebook menjadi Meta pada tahun 2021, visi Zuckerberg untuk membangun teknologi yang membantu orang terhubung dan berinteraksi melalui pengalaman imersif menjadi sangat dikenal. Zuckerberg telah menghabiskan miliaran dolar untuk membangun “metaverse,” menurut laporan. Dengan miliaran yang telah dikeluarkan, hingga kini Meta belum merilis produk metaverse yang layak.

Upaya Meta untuk masuk ke industri blockchain juga terbukti sia-sia. Proyek pembayaran berbasis blockchain yang diumumkan serta “stablecoin” Libra pada tahun 2019, menghilang begitu saja. Bahkan upaya merubah nama proyek Libra menjadi Diem tidak menghidupkannya kembali. Tim pengembang yang bekerja pada proyek Diem telah beralih, beberapa di antaranya menjadi pendiri Aptos – sebuah proyek blockchain yang didukung VC dan diluncurkan tahun ini.

Meskipun kinerja yang tidak mengesankan sebelumnya dengan proyek metaverse dan blockchain, Meta tidak menyerah pada komitmennya terhadap aset digital, NFT, dan teknologi dasar yang mendukungnya; Meta telah mengeksplorasi cara mengintegrasikannya ke dalam produk dan platform yang ada. Pada bulan Mei, Meta mengumumkan bahwa mereka sedang menguji koleksi digital dengan beberapa kreator dan kolektor di AS untuk berbagi NFT yang mereka buat atau beli. Fitur ini akan memungkinkan kreator membuat koleksi digital mereka di Instagram dan menjualnya kepada penggemar. Pengumuman tersebut diperbarui pada 2 November dengan informasi terbaru tentang bagaimana fase pengujian berjalan.

Terlepas dari pemutusan kerja, Zuckerberg mengatakan prospek pendapatan Meta untuk kuartal keempat 2022 sebesar $30‑32,5 miliar tetap tidak berubah.