Satu Minggu Setelahnya, Visi Elon untuk Twitter Mulai Terbentuk

Elon Musk, CEO Tesla (TSLA ) dan SpaceX (SPCX ), serta orang terkaya di dunia, menyelesaikan pengambilalihan Twitter pada Jumat lalu dalam kesepakatan senilai $44 miliar setelah berbulan‑bulan perselisihan hukum, menjadi pemilik salah satu platform media sosial paling berpengaruh di dunia.

Satu minggu telah berlalu, dan perusahaan sudah berada dalam keadaan terbalik. Berikut ulasan singkat tentang tindakan Musk pada minggu pertamanya sebagai bos baru Twitter:

Musk Memecat Eksekutif Puncak Twitter, Membubarkan Dewan

Segera setelah menyelesaikan kesepakatan $44 miliar yang penuh gejolak dan menjadi kepala Twitter, Elon Musk memecat eksekutif puncaknya, termasuk mantan CEO Parag Agrawal, mantan CFO Ned Segal, dan mantan kepala kebijakan Vijaya Gadde.

Musk akhirnya men‑tweet pada Kamis malam: “burung itu dibebaskan.”

Reuters mengutip sumber yang mengatakan bahwa Agrawal dan Segal berada di kantor pusat Twitter di San Francisco dan kemudian dikeluarkan begitu kesepakatan selesai.

Pada Rabu, 26 Oktober, staf Twitter diberitahu bahwa Musk akan berada di gedung kantor San Francisco selama minggu itu. Ia datang pada hari yang sama untuk menyelesaikan kesepakatan, membagikan video dirinya membawa wastafel kamar mandi dan men‑tweet, “biarkan itu meresap!”

https://twitter.com/elonmusk/status/1585341984679469056

Sudah jelas bahwa Parag Agrawal tidak akan bekerja dengan Musk selama pengambilalihan yang akan datang setidaknya sejak April. Kebocoran pesan pribadi menunjukkan bahwa Musk percaya Agrawal bergerak terlalu lambat dan berusaha menyenangkan semua orang.

Namun, pemecatan tiga eksekutif puncak itu datang dengan biaya, karena Musk harus membayar hampir $200 juta dari kantongnya sendiri. Bagian terbesar uang tersebut dialokasikan untuk vesting saham yang dipercepat, yang seharusnya mereka terima di masa depan tetapi belum memenuhi syarat. Itu saja akan menghasilkan lebih dari $56 juta untuk Agrawal, lebih dari $43 juta untuk Segal, dan hampir $20 juta untuk Gadde. Jumlah total semua pembayaran parachute mencapai $187 juta, menurut CNN.

Langkah selanjutnya dalam serangan cepat Musk adalah membubarkan dewan direksi, yang terdiri dari sembilan anggota, termasuk Agrawal dan mantan ketua Bret Taylor. Sebuah pengajuan sekuritas yang dirilis pada Senin menunjukkan bahwa Musk kini menjadi satu‑satunya direktur perusahaan. Dewan tersebut mengawasi perusahaan selama penjualannya kepada Elon Musk.

Sebelumnya, Musk memberitahu Agrawal dalam percakapan pribadi bahwa ia menganggap dewan itu membuang‑buang waktu dan akan menjadikan Twitter perusahaan pribadi.

Pemotongan Pekerjaan Lebih Banyak di Masa Depan

Namun, bukan hanya eksekutif puncak yang dipecat. Musk meluncurkan pemutusan hubungan kerja massal yang dimulai hari ini. CEO baru diperkirakan akan mengurangi setengah staf yang berjumlah lebih dari 7.000 orang. Meskipun kami tidak dapat memastikan kebenarannya, fakta bahwa pemutusan kerja massal sedang berlangsung telah dikonfirmasi.
Sebuah email internal yang dikirim ke anggota staf pada hari Kamis mengatakan:

“Dalam upaya menempatkan Twitter pada jalur yang sehat, kami akan menjalani proses sulit pengurangan tenaga kerja global kami pada hari Jumat.”

Semua pekerja akan menerima email dengan subjek “Your Role at Twitter” paling lambat pukul 16:00 GMT pada hari Jumat. Mereka yang terdampak akan mendapatkan email di akun pribadi mereka, sementara yang tetap akan diberitahu melalui email perusahaan.

Sementara itu, Twitter memberi tahu karyawan bahwa kantor mereka akan ditutup sementara dan semua akses kartu identitas dibatasi “untuk membantu memastikan keamanan setiap karyawan serta sistem Twitter dan data pelanggan.”

Menariknya, The Verge mengutip karyawan dan korespondensi internal yang menunjukkan bahwa puluhan orang dari kantor keluarga dan lingkaran sosial Musk telah ditambahkan ke direktori karyawan perusahaan dan diberikan alamat email perusahaan.

Twitter ternyata sudah digugat dalam gugatan class action yang diajukan di pengadilan federal San Francisco karena tidak memberikan pemberitahuan yang cukup.

Musk Membentuk Lingkaran Penasihat, Berbicara dengan Pengiklan

Dalam upaya merombak citra Twitter, Musk telah membentuk lingkaran penasihat yang akan bekerja pada berbagai inisiatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform dan meningkatkan pendapatan.

Ross Gerber, CEO Gerber Kawasaki Wealth and Investment Management, memberitahu WSJ bahwa tim baru Musk merumuskan tiga pilar rencananya, yang mencakup perubahan signifikan, seperti memperluas verifikasi pengguna dan meningkatkan penawaran berlangganan. Ini akan membantu platform menjadi kurang bergantung pada pengiklan. Twitter juga mungkin menambahkan skema monetisasi bagi pengguna untuk menghasilkan uang di platform.

Pada 2 November, Elon Musk berbicara dengan lebih dari 100 pengiklan teratas untuk meyakinkan mereka bahwa platform tersebut aman untuk beriklan. Dalam pertemuan Twitter Influence Council, bos baru mengatakan bahwa perusahaan akan bekerja untuk meningkatkan keamanan merek di platform.

Dalam surat terbuka kepada pengiklan, ia mengatakan bahwa ia tidak ingin Twitter menjadi “sebuah neraka bebas‑beraksi di mana apa pun dapat dikatakan tanpa konsekuensi.”

Namun, beberapa perusahaan, seperti General Motors (GM ), telah menghentikan iklan di Twitter. “Kami sedang berinteraksi dengan Twitter untuk memahami arah platform di bawah kepemilikan baru mereka,” GM memberitahu The Verge.

Apakah Pengguna Twitter Harus Bersiap untuk Verifikasi dan Biaya Bulanan untuk “Blue Tick”?

Sementara narasi Elon Musk sepenuhnya tentang kebebasan berbicara, salah satu masalah paling mendesak adalah membuat Twitter lebih menguntungkan. Selain uangnya sendiri, Musk didampingi oleh sekelompok investor lain, namun ia juga menggunakan pembiayaan utang sebesar $13 miliar, yang menambah tekanan untuk menemukan metode baru meningkatkan keuntungan, terutama mengingat Musk mengakui “membayar terlalu mahal” untuk perusahaan. Dilaporkan ia meminta tim baru untuk menghemat $1 miliar biaya infrastruktur tahunan dengan memotong pendanaan untuk server dan layanan cloud.

Salah satu proposal untuk meningkatkan keuangan Twitter adalah dengan memungut $8 per bulan (rencana awal $20) untuk “centang biru” terverifikasi. Pengguna terverifikasi akan mendapatkan visibilitas lebih tinggi dan melihat lebih sedikit iklan.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587498907336118274

Selain itu, meningkatkan verifikasi dapat mengurangi keberadaan akun palsu dan spam.

Twitter belum menghasilkan keuntungan selama bertahun‑tahun, dan basis penggunanya stagnan pada 300 juta per bulan, namun beberapa orang berpendapat bahwa pembayaran bulanan akan menjadi beban yang tidak diperlukan dan bahwa platform tersebut akan kehilangan “keajaibannya”.

Keseimbangan Emas Antara Kebebasan Berbicara dan Ujaran Kebencian

Sudah menjadi minggu yang penuh gejolak bagi Twitter, dengan perusahaan menjadi sorotan utama. Pertanyaan besar adalah – apakah Elon Musk memiliki visi yang jelas untuk perusahaannya yang baru? Beberapa orang mengatakan ia sudah kewalahan dengan tugas dan reaksi. Lainnya mengatakan hal ini layak dicoba demi kebebasan berbicara.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587899771091566595

Beberapa orang khawatir narasi kebebasan berbicara akan memberi kebebasan kepada begitu banyak troll dan pelaku jahat yang akan membanjiri platform untuk menguji batasnya. Platform juga harus mematuhi aturan di yurisdiksi non‑AS. Membicarakan “burung bebas,” seorang pejabat UE mengatakan:

“Di Eropa, burung itu akan terbang sesuai aturan UE kami.”

Dalam dunia di mana perang informasi menjadi lebih kompleks dan kuat daripada sebelumnya, Twitter tetap harus menemukan keseimbangan antara kebebasan berbicara, ujaran kebencian, dan kepatutan politik, yang seharusnya menyenangkan pengguna dan pengiklan.