Viikko sisällä, Elonin visio Twitteristä alkaa kirkastua

Elon Musk, Teslan ja SpaceX (SPCX ):n toimitusjohtaja sekä maailman rikkaimman miehen, viime perjantaina viimeisteli Twitterin oston 44 miljardin dollarin kaupassa kuukausien oikeudenkäyntien jälkeen, tullen yhden maailman vaikutusvaltaisimmista sosiaalisen median alustoista omistajaksi.

Viikko on kulunut, ja yritys on jo ylösalaisin. Tässä on lyhyt katsaus Muskin toimiin hänen ensimmäisenä viikkonaan uutena Twitterin pomona:

Musk erotti Twitterin ylimmät johtajat ja lakkasi hallituksen

Heti kun Muskin myrskyisä 44 miljardin dollarin kauppa oli valmis ja hänestä tuli Twitterin johtaja, Elon Musk erotti sen ylimmät johtajat, mukaan lukien entinen toimitusjohtaja Parag Agrawal, entinen talousjohtaja Ned Segal ja entinen politiikkavastaava Vijaya Gadde.

Musk lopulta twiittasi torstai-iltana: “lintu on vapautettu.”

Reuters siteerasi lähteitä, joiden mukaan Agrawal ja Segal olivat Twitterin San Franciscossa sijaitsevassa pääkonttorissa ja heidät poistettiin heti, kun kauppa oli vahvistettu.

Keskiviikkona 26. lokakuuta Twitterin henkilöstölle kerrottiin, että Musk olisi viikon aikana San Franciscossa toimistotornissa. Hän saapui samana päivänä sopimuksen viimeistelyyn, jakaen videon, jossa hän kantaa kylpyhuoneen pesualtaasta, ja twiittasi: “anna sen imeytyä!”

https://twitter.com/elonmusk/status/1585341984679469056

Olikin selvää, että Parag Agrawal ei olisi halunnut työskennellä Muskin kanssa mahdollisen omistuksen aikana ainakin huhtikuusta lähtien. Yksityisten viestien vuotojen mukaan Musk uskoi Agrawalin etenevän liian hitaasti ja yrittävän miellyttää kaikkia.

Siitä huolimatta kolmen ylimmän johtajan erottaminen maksaa Muskille lähes 200 miljoonaa dollaria omasta taskustaan. Suurin osa rahasta menee nopeutettuun osakkeiden ansaintaan, jonka johtajat olisivat saaneet tulevaisuudessa, mutta eivät vielä olleet oikeutettuja. Tämä tarkoittaa yli 56 miljoonaa dollaria Agrawalille, yli 43 miljoonaa dollaria Segalille ja lähes 20 miljoonaa dollaria Gaddelle. Kaikkien lunastussummien yhteismäärä on 187 miljoonaa dollaria, CNN:n mukaan.

Seuraavaksi Muskin salamannopeassa omistuksessa hän lakkasi hallituksen, johon kuului yhdeksän jäsentä, mukaan lukien Agrawal ja entinen puheenjohtaja Bret Taylor. Arvopaperi-ilmoitus, joka julkaistiin maanantaina, osoittaa, että Musk on nyt yrityksen ainoa hallituksen jäsen. Hallitus valvoi yritystä sen myynnin aikana Elon Muskille.

Aikaisemmin Musk kertoikin Agrawalille yksityisessä keskustelussa, että hän piti hallitusta ajan haaskaamisena ja aikoi viedä Twitterin yksityiseksi.

Lisää irtisanomisia horisontissa

Kuitenkin irtisanottiin eivät vain ylimpiä johtajia. Musk käynnistää massiiviset irtisanomiset, jotka alkavat tänään. Uuden toimitusjohtajan odotetaan vähentävän puolet yli 7 000 työntekijästä koostuvasta henkilökunnasta. Vaikka emme voi varmistaa, onko tämä totta, massi-irroitusten käynnistyminen on jo vahvistettu.

Sisäinen sähköposti, joka lähetettiin henkilökunnalle torstaina, sanoo:

“Pyrkimyksenä asettaa Twitter terveelle polulle, käymme läpi vaikean prosessin, jossa vähennämme maailmanlaajuista työvoimaamme perjantaina.”

Kaikki työntekijät saavat sähköpostin otsikolla “Your Role at Twitter” viimeistään klo 16:00 GMT perjantaina. Käsitellyt saavat viestin omiin henkilökohtaisiin tileihinsä, kun taas jatkavat saavat ilmoituksen yrityssähköpostilla.

Sillä välin Twitter kertoi työntekijöille, että sen toimistot suljetaan tilapäisesti ja kaikki kulunvalvontakorttien käyttö rajoitettiin “auttaakseen varmistamaan jokaisen työntekijän sekä Twitterin järjestelmien ja asiakastietojen turvallisuuden.”

Mielenkiintoista on, että The Verge siteerasi työntekijöitä ja sisäistä kirjeenvaihtoa, jonka mukaan kymmeniä Muskin perhetoimiston ja sosiaalisen verkoston ihmisiä oli jo lisätty yrityksen työntekijäluetteloon ja heille oli annettu yrityssähköpostiosoitteet.

Twitter on ilmeisesti jo haettu ryhmäkannallisena oikeudenkäyntinä San Franciscon liittovaltion tuomioistuimessa siitä, että siitä ei annettu riittävää irtisanomisilmoitusta.

Musk muodostaa neuvonantajaryhmän ja puhuu mainostajille

Pyrkimyksenään uudistaa Twitterin ilmettä Musk on muodostanut neuvonantajaryhmän, joka aikoo työskennellä useiden aloitteiden parissa parantaakseen alustan käyttäjäkokemusta ja lisätäkseen tuloja.

Ross Gerber, Gerber Kawasaki Wealth and Investment Managementin toimitusjohtaja, kertoivat WSJ:lle, että Muskin uusi tiimi on määritellyt suunnitelmansa kolme pilaria, joihin sisältyy merkittäviä muutoksia, kuten käyttäjien vahvistuksen laajentaminen ja tilaustarjousten parantaminen. Tämä auttaa alustaa tulemaan vähemmän riippuvaiseksi mainostajista. Twitter saattaa myös lisätä käyttäjille ansaintamalleja, joiden avulla he voivat ansaita rahaa alustalla.

2. novemberina Elon Musk puhui yli 100:n tärkeimmän mainostajan kanssa vakuuttaakseen heille, että alusta on turvallinen mainostaa. Twitter Influence Council -kokouksessa uusi pomo sanoi, että yritys työskentelee parantaakseen brändin turvallisuutta alustalla.

Avoimessa kirjeessä mainostajille hän sanoi, ettei hän halua Twitterin muuttuvan “vapaaksi kaikille helvetinpaikaksi, jossa mitä tahansa voidaan sanoa ilman seurauksia.“

Silti jotkut yritykset, kuten General Motors (GM ), ovat keskeyttäneet mainostamisen Twitterissä. “Olemme yhteydessä Twitteriin ymmärtääksemme alustan suunnan heidän uudessa omistuksessaan,” GM kertoi The Verge:lle.

Pitäisikö Twitterin käyttäjien varautua vahvistukseen ja kuukausimaksuun “sininen rasti”?

Vaikka Elon Muskin narratiivi keskittyy vapaaseen puheeseen, yksi kiistellyimmistä ongelmista on Twitterin kannattavuuden parantaminen. Omien varojensa lisäksi Musk sai tukea joukko muilta sijoittajilta, mutta hän käytti myös 13 miljardia dollaria velkarahoitusta, mikä lisää painetta löytää uusia keinoja voittojen kasvattamiseen, erityisesti kun Musk on myöntänyt “ylimaksaneensa” yrityksestä. Hänen kerrotaan pyytäneen uutta tiimiä vapauttamaan miljardi dollaria vuotuisia infrastruktuurikustannussäästöjä leikkaamalla palvelin- ja pilvipalveluiden rahoitusta.

Yksi ehdotuksista Twitterin talouden parantamiseksi on kerätä rahaa perimällä 8 dollaria kuukaudessa (alkuperäinen suunnitelma oli 20 dollaria) “vahvistetusta” sinisestä tarkistuksesta. Vahvistetut käyttäjät saisivat enemmän näkyvyyttä ja näkisivät vähemmän mainoksia.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587498907336118274

Lisäksi vahvistuksen parantaminen voisi vähentää väärennettyjen ja roskapostitilien yleisyyttä.

Twitter ei ole ollut kannattava vuosia, ja sen käyttäjämäärä on pysynyt tasaisena 300 miljoonaa kuukaudessa, mutta jotkut väittävät, että kuukausimaksu olisi tarpeeton päänsärky ja että alusta menettäisi “taikansa”.

Kultainen tasapaino vapauden puheen ja vihapuheen välillä

Twitter on kokenut myrskyisen viikon, ja yritys on ollut uutisten otsikoissa. Suuri kysymys on – onko Elon Muskillä selkeä visio uudelle yritykselleen? Jotkut sanovat, että hän on jo ylikuormittunut tehtävistä ja reaktioista. Toiset uskovat, että se on kokeilemisen arvoista sananvapauden nimissä.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587899771091566595

Jotkut pelkäävät, että sananvapauden narratiivi antaisi vapauden lukuisille trollille ja pahantahtoisille toimijoille, jotka tulvaisivat alustalle testaamaan sen rajoja. Sen täytyy myös noudattaa sääntöjä ei‑Yhdysvaltain oikeudenkäyttöalueilla. Puhuttaessa “vapaasta linnusta”, EU:n viranomainen sanoi:

“Euroopassa lintu lentää EU:n sääntöjemme mukaan.”

Maailmassa, jossa informaatiotuvat ovat monimutkaisempia ja voimakkaampia kuin koskaan, Twitterin on edelleen löydettävä tasapaino sananvapauden, vihapuheen ja poliittisen korrektiuden välillä, mikä pitäisi miellyttää sekä käyttäjiä että mainostajia.