Visa omfavner agentisk handel med ny protokol

Siden begyndelsen af den moderne internetarkitektur har forudsætningen for e‑handel og den online økonomi været relativt ensartet: annoncer, søgning eller sociale medier bringer trafik til en hjemmeside/app, og kunderne browser, indtil de finder noget af værdi for dem, at købe/abonnere/følge osv.

Dette kan snart ændre sig med fremkomsten af AI. I stedet for kun at stole på et automatiseret system til opdagelse som svar på menneskeskrevne søgninger, kan folk snart stole på AI‑agenter til at udføre opgaver for dem, herunder onlinekøb, hvilket fuldstændigt ændrer vores tilgang til digitale interaktioner.

I dag købes mange, om ikke de fleste, varer og tjenester online, og dette kan radikalt ændre, hvordan vores økonomier vil blive struktureret i fremtiden.

Kilde: ARK Invest

Dette udgør et stort skift ikke kun for e‑handelsplatforme, men også for betalingssystemer, da de nu skal behandle ordrer og tilhørende risici fra ikke kun mennesker, men også AI‑agenter.

Denne præcise emne har vi allerede diskuteret i detaljer i vores artikel “The $8 Trillion Shift to AI Agentic Commerce“, og mere bredt, påvirkningen af AI‑agenter i “Agentic AI: The Next Trillion-Dollar Efficiency Play”.

Dette er derfor hurtigt blevet et vigtigt emne af interesse, men også bekymring for virksomheder som Visa, som behandler størstedelen af verdens betalinger gennem sit netværk af betalings- og kreditkort. Disse virksomheder ændrer sig for nylig hurtigt, med for eksempel Visas konkurrent Mastercard, der foretager et aggressivt skridt mod adoption af kryptovalutaer og stablecoins.

Dette udgør en vigtig ændring, i overensstemmelse med hvordan de fleste finansielle institutioner nu, efter år med modstand og tøven, fuldt ud omfavner nye finansielle teknologier.

Visas vision for den agentiske æra

I en publikation fra den 17. marts 2026, Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer hos Visa, forklarede sine og virksomhedens syn på AI‑agenter. Han uddybdede, at deres strategi er formuleret omkring fire søjler.

Kilde: Visa

Den første søjle er, at AI‑agenter vil reducere friktion i køb. Langsomme hjemmesider, uklare instruktioner eller blot et tab af opmærksomhed fra en menneskelig køber vil have mindre indflydelse med agenter, så succesraten for potentielle køb vil stige.

“Når succesraterne stiger, stiger volumen — hvilket gavner alle fra forbrugere og handlende til udstedere og det bredere økosystem.”

En anden del er en del af en langsigtet tendens mod mindre og mindre transaktioner, hjulpet af forsvinden eller sænkningen af faste gebyrer i løbet af det sidste årti. En anden faktor var stigningen i abonnementer, hvor for eksempel en software, der tidligere blev købt i én transaktion på flere hundrede dollars, nu erstattes af mindre månedlige transaktioner.

“Agenter vil accelerere denne tendens — de opdeler køb i mindre transaktioner og gør det muligt at prissætte forbrug i timer, minutter eller endda sekunder i stedet for måneder eller år.”

En anden tendens, som måske er endnu vigtigere end B2C‑adoption af agentisk AI for e‑handel, er betalingsprocessen i B2B‑transaktioner. Indtil i dag er betaling af fakturaer mellem virksomheder en meget langsom og ineffektiv proces, der ofte kræver dage eller endda uger med e‑mail‑udveksling af tilbud, faktureringsdata, godkendelser, underskrifter osv. Dette kan hele ændres, når AI‑agenter får beføjelse til at træffe beslutninger, især i tilfælde af sikrede og allerede validerede relationer, eller for hvad der i dag er arbejdsintensive opgaver, som onboarding af nye partnere.

“Agenter kan fjerne friktion i leverandør‑onboarding, fakturering, afstemning og betalingsudførelse — hvilket accelererer digitalisering i stor skala.”

Endelig forventer Visa, at AI‑agenter og AI generelt vil påvirke den bredere økonomi. Mere effektive transaktioner og mere intelligent og automatiseret beslutningstagning vil øge produktiviteten. Som sådan vil økonomisk vækst i bund og grund “løfte alle både” og øge transaktionsvolumen, hvilket i sidste ende er den primære vækstkilde for mellemled som Visa.

“Effektivitetsgevinsterne fra agentiske systemer har potentialet til væsentligt at udvide den globale BNP — og når BNP vokser, vokser betalingsøkosystemet med det.”

Dette er nu et presserende emne for Visa, da AI‑agenter oplever en af de hurtigste teknologiadoptionskurver nogensinde, hvilket potentielt gør dem langt mere forstyrrende end den relativt langsommere adoption af internettet blandt pc‑brugere for flere årtier siden.

Kilde: ARK Invest

Opbygning af betalinger for AI‑agenter

Indstilling af den rette protokol

Visa positionerer sig til at omfavne overgangen til AI‑agenter, der udfører mange, eller måske endda de fleste, onlinekøb. Og for at være retfærdig, har virksomheden faktisk været en af søjlerne i at gøre onlinekøb mainstream ved at levere den digitale og juridiske infrastruktur, der forbinder den spæde internet med traditionelle banker.

“Når du ser på vores historie, har vi bygget grundlæggende teknologier på tværs af hver fase af handel, når kompleksitet og risiko steg, og har løbende tilpasset vores teknologi. Vi skabte nye autorisationsmetoder i e‑commerce og øgede sikkerheden med tokens i mobilhandel.”

Dette kan dog hurtigt blive et overfyldt område, hvor AI‑virksomheder hastigt udvikler deres egen standard, der muliggør sikrere brug af AI‑agenter. For eksempel er Model Context Protocol (MCP) en open‑source standard introduceret af Anthropic i slutningen af 2024. Eller Agentic Commerce Protocol (ACP), udviklet af Stripe og OpenAI.

Det seneste år er AI‑drevet trafik til detailhandlens hjemmesider i USA steget med over 4.700 %, og 85 % af de shoppere, der har brugt AI til at handle, siger, at det forbedrede deres shoppingoplevelse.

Derfor indhenter Visa og udvikler sin egen “Visa Intelligent Commerce and Trusted Agent Protocol“, med målet om at bygge bedre agentiske processer oven på Visas betroede infrastruktur.

Visas agentprotokolstrategi

Målet med Visas agentprotokol er at levere et klar‑til‑brug system, der kan skaleres næsten øjeblikkeligt, ved at udnytte de iboende fordele ved allerede at eje en stor del af verdens betalingsøkosystem.

I sidste ende vil den vigtige del være, at Visa overbeviser AI‑virksomheder og udviklere om primært at bruge deres protokol, eller i det mindste gøre deres agent kompatibel med den, så den bliver en anerkendt og veletableret standard i branchen.

“Hvis du bygger en handelsagent, vil du have, at din agent handler på vegne af din forbruger, tilpasset deres præferencer. Du går ikke med noget eksperimentelt. Du vil søge betalingsmetoder, der tilbyder rækkevidde, sikkerhed og tillid — Visas kernekompetencer.”

I denne vision vil Visa være afgørende ikke kun for at lette, men også for at fremskynde adoptionen af betaling via AI‑agenter. Dette skyldes, at virksomheden, trofast over for sine rødder og sit etablerede omdømme, lægger stor vægt på pålidelighed og sikkerhed frem for blot brugeroplevelsen.

“Vi mener, at hele betalingsøkosystemet har et ansvar for at sikre, at sælgere kan stole på AI‑agenter lige så meget som de stoler på deres bedste kunder og netværk,”

Visas agentprotokol forklaret

Visa tackler problemet med at implementere en AI‑agent i betaling fra begge sider.

På den ene side skal protokollen håndtere hjemmesider og betalings‑bot‑detektionssystemer, da indtil for nylig blev enhver automatiseret aktivitet a priori betragtet som skadelig, og få dem til at skelne reelle trusler fra legitime agentiske transaktioner.

På den anden side skal den understøtte agent‑drevet gæst‑ og logget‑ind‑checkout og sikre, at forbrugeren stadig kan forstå, kontrollere og have indsigt i, hvad deres agenter gør.

“I det forløbne år har vi arbejdet tæt sammen med sælgere, udstedere og partnere for at sikre, at agent‑initierede transaktioner er lige så problemfri og sikre som enhver betaling i dag.”

Et andet vigtigt element er at gøre implementeringen af denne protokol så nem som muligt, da mange sælgere måske ikke er fortrolige med eller har tillid til agenter. Ideelt set vil dette ske ved at bruge eksisterende web‑infrastruktur og kræve minimale ændringer i brugeroplevelsen (UX).

“Vores nye agentprotokol fokuserer på at skabe no‑code funktionalitet for handlende til sikkert at identificere agenter med købsintention og levere en bedre betalings‑ og personlig oplevelse for deres kendte brugere.”

Systemet vil bruge agent‑specifikke kryptografiske signaturer, der indeholder nøgleinformation:

• Agent Intent: indikationen på, at agenten ønsker at hente yderligere detaljer om, eller købe, et specifikt produkt fra en forhandler.
• Consumer Recognition: dataene, der angiver, om forbrugeren har en eksisterende konto eller tidligere har interageret med forhandleren.
• Payment Information: Har agenterne mulighed for at arbejde med forhandlerens foretrukne checkout‑ eller betalingsmetode?

Systemet vil ikke fungere i opposition til andre protokoller, men som en del af et voksende økosystem af løsninger, der både konkurrerer og supplerer hinanden.

“Vi er forpligtede til at tilpasse os tæt med globale standardorganer som IETF, OpenID Foundation og EMVCo. Vi arbejder tæt sammen med vores økosystem‑partnere for at sikre, at Trusted Agent Protocol supplerer andre nyligt annoncerede protokoller som Agentic Commerce Protocol, og vi samarbejder med Coinbase om at sikre interoperabilitet med x402.”

Det er sandsynligt, at agentisk e‑commerce vil være en af flere revolutioner i, hvordan transaktioner og penge vil fungere i den nærmeste fremtid. En anden tendens vil være adoptionen af kryptovaluta‑stablecoins, tokenisering og blockchain‑teknologi generelt.

For at lære om synergierne mellem blockchain og agentisk AI, og hvordan e‑commerce‑virksomheder som Alibaba (BABA ) hurtigt driver dette skift, kan du læse vores artikel “How Tokenization and Agentic Pay Will Transform Payments”.

Investering i Visa

Betalingsnetværk som Visa og Mastercard betragtes ofte af investorer som gamle, etablerede og “sikre/kedelige” virksomheder, især i sammenligning med mere aggressive og nyere fintech‑virksomheder.

Dette er dog kun sandt for deres løbende drift, som faktisk har den fordel at være meget stabil og levere en jævn pengestrøm. Men Visa omfavner også ny teknologi i et hurtigt tempo, idet de er klar over, at enhver modstand eller forsinkelse blot vil føre dem til at blive betalingssystemernes Kodak.

For eksempel omfavner Visa USDC‑stablecoins på blockchain‑netværk for næsten øjeblikkelig grænseoverskridende afregning. Eller de tilbyder deres kunder stablecoin‑tilknyttede kreditkort og muliggør crypto‑til‑fiat konvertering for forbrug på over 130 millioner forhandlerlokationer.

Virksomheden har allerede behandlet $3,5 milliarder i stablecoin‑afregninger fra slutningen af 2025.

Visa har også investeret i virksomheder som BVNK, der leverer crypto B2B‑tjenester, som for nylig blev opkøbt af deres rival Mastercard for $1,8 milliarder.

Næste skridt i finansiel innovation for Visa er muligheden for programmerbare penge. Dette understøttes af indsatsen inden for agentisk AI og Visa Tokenized Asset Platform (VTAP), som hjælper med programmerbare kreditlinjer eller automatisering af smarte kontrakter, hvor banker som den argentinske BBVA allerede pilotere disse kapaciteter.

Generelt var Visa for et årti siden i fare for at blive betragtet som en relikvie fra en svunden æra, hvor betalinger skulle gå gennem få monopolaktører, der udnyttede gebyrer fra deres kunder, og i stedet blev erstattet af innovativ fintech og kryptovalutaer.

I dag er dens konkurrencemæssige position meget anderledes, og den er positioneret til ikke blot at overleve, men også trives i dette nye miljø.

Dog kan, ligesom for Mastercard, mere effektive transaktioner også være en ulempe, da det kan tvinge virksomheden til at acceptere lavere gebyrer, hvilket varigt reducerer dens rentabilitet og marginer, da fastholdelse af de tidligere gebyrniveauer ville gøre den sårbar over for angreb fra billigere, mere effektive nye crypto‑konkurrenter. Så det endelige resultat kan være neutralt, med profitten fra flere transaktioner fra agenter potentielt neutraliseret af komprimerede marginer.

Seneste Visa (V) aktienyheder og udviklinger