Pavel Shynkarenko, grundlægger og administrerende direktør for Mellow – Interviewserie

Pavel Shynkarenko, grundlægger og administrerende direktør for Mellow, er en erfaren iværksætter og leder, der leder en international HR‑tech platform designet til at gøre arbejdet med uafhængige entreprenører så problemfrit og overensstemmende som at ansætte internt personale. Med udgangspunkt i en dyb baggrund inden for juridiske tjenester, fintech og arbejdsstyrkeplatforme, har han tidligere medstiftet og skaleret Solar Staff, før han lancerede Mellow for at tackle den voksende kompleksitet ved global entreprenørengagement. Under hans ledelse har Mellow etableret en global tilstedeværelse med knudepunkter i Europa, Nordamerika og Asien, hvilket gør tusindvis af virksomheder i stand til at samarbejde med hundredtusinder af entreprenører, samtidig med at juridisk, skattemæssig og operationel risiko reduceres.

Mellow er en global entreprenørstyrings- og HR-platform, der giver virksomheder en enkelt adgang til overensstemmende onboarding, opgavestyring, betalinger og overførsler af intellektuel ejendom. Virksomheden fjerner friktionen ved grænseoverskridende ansættelser ved at påtage sig ansvaret for entreprenørklassificering, beskatning og regulatorisk overholdelse, så organisationer kan skalere globalt uden at bygge lokal infrastruktur. Samtidig understøtter Mellow entreprenører med pålidelige, rettidige betalinger, fordele og forenklede internationale arbejdsgange, hvilket placerer dem i krydsfeltet mellem den moderne freelance‑økonomi og de udviklende forventninger fra en global, Gen Z‑drevet arbejdsstyrke.

Du er gået fra at praktisere internet- og selskabsret til at bygge store entreprenørstyringsplatforme som Solar Staff, før du grundlagde Mellow — hvilke specifikke erfaringer fra den rejse overbeviste dig om, at markedet havde brug for en helt ny tilgang til håndtering af globalt uafhængigt talent?

Min vej til Mellow begyndte i juridisk praksis. Jeg var en af de første internetretsspecialister i Ukraine i 2005 og arbejdede tæt sammen med teknologivirksomheder. På tværs af kunder stødte jeg gentagne gange på det samme problem: virksomheder ønskede adgang til globalt talent, men infrastrukturen gjorde det langsomt og skrøbeligt. Selv en enkelt freelancerkontrakt kunne tage uger at færdiggøre.

Vendepunktet kom i 2014. En kunde bad mig om at hjælpe med at betale en entreprenør €100. Da vi beregnede de reelle omkostninger ved at gøre det korrekt, inklusive skatter og overholdelsesomkostninger, oversteg overheaden værdien af selve kontrakten. Det var da det stod klart, at systemet var brudt.

Markedet havde ikke brug for endnu et workflow‑ eller opgavestyringsværktøj. Det havde brug for infrastruktur, der som standard absorberer kompleksitet.

Vi byggede Solar Staff for at løse dette problem. Da virksomheden senere blev opdelt, blev Mellow født, idet vi tog det, vi havde lært, og genopbyggede platformen til et globalt publikum.

Siden da har vi behandlet mere end $200 millioner i transaktioner og støttet over 400.000 entreprenører i mere end 100 lande. Denne skala bekræftede, at problemet var en dyb strukturel udfordring.

Hvordan fortolker du skiftet i, hvordan virksomheder definerer “medarbejdere”, og hvorfor bliver projektbaseret arbejde centralt i arbejdsstyrkestrategier i dag?

Ideen om én arbejdsgiver for livet var et produkt af den industrielle æra. Det, vi ser nu, er en tilbagevenden til en mere naturlig model, hvor folk udveksler specifik ekspertise for definerede resultater.

Dataene afspejler dette skift. Verdensbankens estimater placerer den globale online freelance‑arbejdsstyrke på op til 12 % af den samlede arbejdsstyrke. I USA accelererede freelance‑deltagelsen kraftigt efter 2020, og prognoser antyder, at den vil udgøre mere end halvdelen af arbejdsstyrken inden for få år.

Projektbaseret arbejde giver virksomheder adgang til specialiserede færdigheder uden at låse dem fast i stive strukturer, som ikke længere matcher, hvordan arbejdet faktisk foregår.

Baseret på Mellow’s data, hvilke store tendenser ser du i global freelance‑ og entreprenøraftagelse på tværs af brancher og regioner?

To mønstre træder frem. Virksomheder bliver mindre i antal ansatte, men har større indflydelse. Færre roller forbliver permanente, og de, der gør, har typisk højere værdi. Samtidig bliver virksomheder mere fleksible i, hvordan arbejdet udføres. Fastansættelse er ikke længere standarden, når det bliver tydeligt, at en projektbaseret ordning er mere effektiv.

Hvilke økonomiske eller operationelle pres driver SMV‑ og mellemstore virksomheder til at erstatte fuldtidsstillinger med projektbaseret talent?

Det skyldes i høj grad omkostningsstruktur og tilpasningsevne. Ansættelse af en fuldtidsmedarbejder indebærer langt mere end løn. Når fordele og overhead medregnes, stiger de samlede omkostninger markant.

Samtidig viser vores forskning, at de seneste afskedigelsesrunder har skubbet mange erfarne fagfolk ind i freelancing. Ifølge The Business Research Company brugte næsten halvdelen af Fortune 500‑virksomhederne allerede freelance‑platforme i 2022. Det, der engang var eksperimentelt og primært anvendt af startups, er nu standardpraksis.

Efter afskedigelserne i 2024 og 2025 har mange virksomheder også lært, at store permanente teams kan introducere risiko såvel som stabilitet, og de bliver klogere på at skelne mellem de to.

Mellow har for nylig introduceret et AI‑drevet Talent Acquisition‑værktøj til projektbaseret ansættelse. Hvordan fungerer det, og hvilken grundlæggende ineffektivitet adresserer det, som traditionelle ansættelsesmodeller overser?

Vi lancerede AI Scout i beta i år og demonstrerede det offentligt på vores Demo Day i september 2025. Målet er enkelt: at reducere ansættelsescyklusser fra uger til timer.

De fleste ansættelsesplatforme fremviser kandidater, som en leder aldrig har arbejdet med før. Det resulterer typisk i lange screeningscyklusser og lav relevans. Vores data viste noget andet. Den stærkeste entreprenør er ofte en, som lederen allerede kender. Den næstbedste mulighed er en betroet henvisning.

AI Scout er bygget omkring denne indsigt. En leder beskriver en opgave i almindeligt sprog, og systemet genererer en professionel jobannonce. Annoncen deles gennem lederens eksisterende netværk, og svarene flyder ind i et enkelt dashboard, hvor kandidaterne rangordnes efter relevans.

Resultatet er hurtigere ansættelse med bedre matches.

Vi lancerede også Project Radar for entreprenører, som hjælper dem med dagligt at identificere passende projekter. Sammen forbedrer disse værktøjer resultaterne på begge sider af markedet.

Hvordan balancerer du avanceret automatisering med de menneskelige og juridiske kompleksiteter ved global entreprenør‑onboarding, overholdelse og betalinger?

Automatisering er afgørende i stor skala. Når du betaler entreprenører på tværs af dusinvis af jurisdiktioner, er manuel gennemgang ikke levedygtig. Vores systemer håndterer overholdelsesregler, kontraktgenerering og skatteberegninger automatisk.

Det sagt, forbliver menneskelig dømmekraft kritisk, når kontekst er vigtigt. Vores supportteam håndterer komplekse spørgsmål omkring beskatning, visa og edge‑cases. I sådanne situationer læner vi os bevidst på mennesker, ikke på automatisering. Som vi siger, tror vi på menneskelige forbindelser og ser teknologi som en forstærker af dem.

Hvad misforstår virksomheder ofte om den rolle, AI kan spille i entreprenør‑sourcing og arbejdsstyrkeplanlægning — og hvor viser dens værdi sig tydeligst i praksis?

Mange virksomheder antager, at AI kan erstatte dømmekraft. Det er den grundlæggende misforståelse.

AI er yderst effektiv, når problemet er skala. Den kan behandle store mængder information hurtigt og anvende regler konsekvent. I entreprenør‑sourcing fjerner dette friktion fra opgaver, der ellers ville bremse teams.

Det AI ikke kan, er at forstå kontekst. Den ved ikke, hvorfor et projekt er vigtigt, hvordan et team faktisk samarbejder, eller hvilke afvejninger der er acceptable i en given situation. Disse beslutninger afhænger af menneskelig dømmekraft og ansvarlighed.

Den reelle værdi af AI viser sig, når den forkorter vejen fra intention til udførelse. Den reducerer unødvendige trin og hjælper teams med at handle hurtigere, men den beslutter ikke, hvad der er vigtigt. Når virksomheder behandler AI som et udførelseslag frem for en beslutningstager, forbedres ansættelseskvaliteten i stedet for at forringes.

De stærkeste systemer er bygget på denne ansvarsfordeling. AI håndhæver struktur. Mennesker bevarer dømmekraft. Denne balance gør det muligt for virksomheder at skalere entreprenør‑ansættelser uden at miste tillid eller kontrol.

Hvad er de mest undervurderede finansielle eller regulatoriske risici, som virksomheder står over for, når de arbejder med freelancere globalt, og hvordan afbøder Mellow dem?

Den mest almindelige risiko er fejlkategorisering. Når en virksomhed behandler en entreprenør som en medarbejder, men klassificerer dem som uafhængige, skaber det alvorlig juridisk eksponering. I USA kan bøder for fejlkategorisering nå op på $50.000 pr. sag, og lignende risici findes i andre jurisdiktioner.

En anden overset risiko er permanent etablering. Hvis entreprenører begynder at handle på vegne af en virksomhed i et andet land, f.eks. ved at underskrive kontrakter eller repræsentere virksomheden operationelt, kan de utilsigtet skabe en skattepligtig tilstedeværelse. Mange virksomheder opdager først denne risiko, når regulatorer griber ind.

Intellektuel ejendomsret er også ofte misforstået. Uden korrekt strukturerede aftaler kan ejerskabet af arbejdet forblive hos entreprenøren, selv efter betaling er foretaget. Dette kan føre til tvister, der opstår længe efter et projekts afslutning.

Mellow afbøder disse risici ved at fungere som Contractor of Record. Vi påtager os juridisk og administrativt ansvar, sikrer at aftaler overholder lokale regler, og håndterer kontrakter, fakturering og betalinger på tværs af jurisdiktioner. I komplekse regioner hjælper vi også entreprenører med skatterapportering, hvilket reducerer eksponeringen for begge parter.

Når blandede teams af fuldtidsmedarbejdere og entreprenører bliver normen, hvordan bør ledere udvikle deres ledelses‑ og driftsmetoder?

Ledere skal flytte fokus fra at overvåge aktivitet til at definere resultater. Med entreprenører afhænger succes af klare leverancer og aftalte tidslinjer, ikke af arbejdstimer eller konstant tilsyn.

Operationelt bør entreprenører behandles som en del af arbejdsystemet frem for eksterne tilføjelser. Når de inkluderes i relevant kommunikation og planlægning, forbedres udførelsen og friktionen mindskes.

Forskning fra Harvard Business School og BCG viser, at 40 % af virksomheder, der bruger online talentplatforme, rapporterer hurtigere markedsindtræden og højere produktivitet, når disse principper anvendes konsekvent. Dette viser, at der er reel værdi i dette fremvoksende prioritetsskifte.

Hvad forventer du, at forholdet mellem virksomheder og uafhængigt talent vil se ud over de næste 5–10 år, og hvor passer Mellow ind i den fremtid?

Skellet mellem medarbejder og entreprenør vil fortsætte med at udviske. En mellemkategori vil sandsynligvis opstå, som kombinerer fleksibiliteten ved uafhængigt arbejde med en klarere ramme for beskyttelse og overholdelse.

Fremtiden er ikke et valg mellem traditionel ansættelse og gig‑arbejde. Det handler om at bygge systemer, der gør det muligt for forskellige former for arbejde at sameksistere uden juridisk tvetydighed eller operationel belastning.

Mellow bygger infrastruktur til denne virkelighed. Ved at gøre global entreprenørarbejde overensstemmende, forudsigeligt og menneskecentreret, gør vi det muligt for virksomheder at tilpasse sig uden at gå på kompromis med tillid. Efter ét år er vi kun lige begyndt.

Tak for det fantastiske interview. Læsere, der ønsker at lære mere, bør besøge Mellow.