Duck Creek rapporterar 15% ARR-tillväxt och rekordbokningar för fjärde kvartalet

Duck Creek Technologies sade i ett årsavslutningsmeddelande den 15 september 2026 att de avslutade räkenskapsåret 2026 den 31 augusti 2026 med ett av de största åren av nya bokningar i företagets historia, inklusive ett rekordkvartal av nya bokningar under fjärde kvartalet. Det Boston-baserade försäkringsprogramvaruföretaget rapporterade att den årliga återkommande intäkten (ARR) ökade med 15 % år‑över‑år och att nettointäktsbehållningen nådde 111 %. Företaget uppgav att siffrorna speglar en accelererande efterfrågan på deras intelligenta kärnplattform inom kärn-, special- och agentiska lösningar.

Företaget tillskrev årets drivkraft till fortsatt molnadoption, expansion hos befintliga kunder som flyttade ytterligare affärsområden och premier till Duck Creek-plattformen, nya kundvinster på globala marknader samt rekordmässig korsförsäljning och antagande av deras data- och AI‑produkter.

”Räkenskapsåret ’26 var ett avgörande år för Duck Creek, med ett av våra starkaste kvartal av nya bokningar i företagets historia, vilket speglar de medvetna investeringar vi gjort i innovation och tillväxt,” sade Hardeep Gulati, verkställande direktör. Gulati förklarade att kärnan är där kritiska försäkringsdata, produktlogik, transaktioner och beslut lagras, och han beskrev Duck Creek:s Agentic AI Platform som skräddarsydd för försäkring, levererande vad han kallade pålitlig AI med den granskningsbarhet, insyn och deterministiska säkerhet som krävs i en starkt reglerad bransch.

Duck Creek registrerade tvåsiffriga nya kundvinster och expansioner hos befintliga kunder inom kärn-, special- och AI‑drivna lösningar under räkenskapsåret, enligt meddelandet. Företaget uppgav att deras kundbas nu omfattar 7 av de 10 största försäkringsbolagen i Nordamerika och mer än 33 av de 50 största. De nya kundvinsterna som nämndes inom kärn-, special- och betalningsprodukter var Millers Mutual Insurance, Fortegra, Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country‑Wide Insurance och Southern Trust. Capricorn Mutual, Encova Insurance och Nya Zeelands Medical Assurance Society var bland de kunder som gick live på Duck Creek:s plattform under året.

Send-förvärvet tillför underwriting‑orkestrering

Duck Creek slutförde sitt förvärv av Send Technology Solutions Ltd. den 3 juli 2026 och annonserade affären den 7 juli 2026. Send är en AI‑inbyggd underwriting‑orkestreringsmotor som betjänar kommersiella, specialiserade och komplexa riskmarknader och stödjer mer än 26  miljarder dollar i brutto skriven premie via sin plattform. Duck Creek uppgav att Sends plattform har levererat upp till 7‑faldigt snabbare offerttid och upp till 65 % kortare tid för produktlansering för försäkringsbolag.

Send finns kvar som en fristående underwriting‑orkestreringsmotor med integration över alla kärnsystem, och Sends verkställande direktör och medgrundare Andy Moss fortsätter att leda teamet på Duck Creek som generaldirektör för underwriting. Solano Partners agerade som exklusiv finansiell rådgivare till Send. Inget av de två dokumenten avslöjade transaktionens finansiella villkor. Juli‑meddelandet angav att Duck Creek betjänar hundratals fast‑ och skadeförsäkringsbolag globalt, inklusive mer än hälften av de 20 största globala P&C‑bärare.

Räkenskapsårsmeddelandet sade att förvärvet utökade Duck Creeks agentiska plattform med AI‑inbyggd underwriting‑orkestrering, vilket kopplar samman inskickning av ärenden, triage, berikning, riskbedömning och policysgenomförande för kommersiella, specialiserade och komplexa riskförsäkringsbolag.

Agentic AI Platform och milstolpar för räkenskapsåret 2026

Duck Creek lanserade sin försäkringsinbyggda Agentic AI Platform den 28 april 2026 och introducerade Agentic Underwriting Workbench och Agentic First Notice of Loss‑applikationer. Räkenskapsårsmeddelandet beskriver plattformen som P&C‑branschens första demonstrerade neuro‑symboliska AI‑plattform. Dess lagerarkitektur kombinerar ett försäkringsinbyggt Model Context Repository, ett agentiskt orkestreringslager, AI‑Assurance‑styrningsramverk, en AI‑Gateway som stödjer MCP‑ och A2A‑protokollen samt integration med Duck Creeks Clarity Data Foundation och kärnsystem.

Agentic First Notice of Loss utvecklades i samarbete med Google Cloud och drivs av Gemini‑modeller. April‑lanseringsmeddelandet hänvisade till en prognos från Boston Consulting Group om upp till 80  miljarder dollar i årlig AI‑påverkan i USA.

Andra milstolpar som företaget listade för räkenskapsåret 2026 inkluderade en Agentic Product Configurator, som Duck Creek uppgav påskyndar ny produktutveckling med över 50 %, samt den generella tillgängligheten av Duck Creek Reinsurance med Active Delivery, vilket flyttade deras återförsäkringslösning till molnet. Formation ’26, företagets branschevenemang, lockade rekorddeltagande med mer än 800 försäkringsproffs, ekosystempartners och branschledare. Duck Creek meddelade också att de fördjupade sitt engagemang på London Market genom fortsatt investering i deras Multi‑Country Layer‑arkitektur, som stödjer försäkringsbolag i internationell expansion.

Tillkännagivandet listade också den branscherkännande som mottagits under året. Duck Creek vann 2025 IDC FinTech Real Results Award for Insurance Transformation och utsågs till Leader i Everest Group 2025 Underwriting Orchestration Products PEAK Matrix Assessment. Duck Creek Loss Control utsågs till finalist för 2026 Insurance Luminary av PropertyCasualty360, och företaget fick en tredje raka XCelent Award i Celents Claims Systems Vendors: North America P&C Insurance‑rapport. Tillkännagivandet noterade också att Duck Creek är placerad som Leader i Gartner Magic Quadrant för SaaS P&C Insurance Core Platforms, North America.