Visa omfavner agentisk handel med ny protokoll

Siden begynnelsen av den moderne internettarkitekturen har premisset for e-handel og den digitale økonomien vært relativt konsekvent: annonser, søk eller sosiale medier fører trafikk til en nettside/app, og kundene surfer til de finner noe av verdi for dem, for å kjøpe/abonnere/følge/etc.

Dette kan snart endre seg med fremveksten av AI. I stedet for bare å stole på et automatisert system for oppdagelse som svar på menneskeskrevet søk, kan folk snart stole på AI-agenter for å utføre oppgaver for dem, inkludert nettbaserte kjøp, noe som fullstendig endrer vår tilnærming til digitale interaksjoner.

Siden i dag kjøpes mye, om ikke det meste, av varer og tjenester på nettet, kan dette radikalt endre hvordan økonomiene våre vil være strukturert i fremtiden.

Kilde: ARK Invest

Dette representerer et stort skifte ikke bare for e-handelsplattformer, men også for betalingssystemer, da de nå må behandle ordrer og tilhørende risiko fra ikke bare mennesker, men også AI-agenter.

Vi har allerede diskutert dette eksakte temaet i detalj i vår artikkel “The $8 Trillion Shift to AI Agentic Commerce“, og mer bredt, virkningen av AI-agenter i “Agentic AI: The Next Trillion-Dollar Efficiency Play”.

Så dette har raskt blitt et stort interesseområde, samt en bekymring for selskaper som Visa, som behandler mesteparten av verdens betalinger gjennom sitt nettverk av betalinger og kredittkort. Disse selskapene endrer seg på det siste raskt, med for eksempel Visas konkurrent Mastercard som gjør et aggressivt trekk mot adopsjon av kryptovalutaer og stablecoins.

Dette representerer en viktig endring, i tråd med hvordan de fleste finansinstitusjoner nå, etter år med motstand og treghet, fullt ut omfavner nye finansteknologier.

Visas visjon for den agentiske æraen

I en publikasjon fra 17. mars 2026, forklarte Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer i Visa, hans og selskapets syn på AI-agenter. Han detaljerte at strategien deres er artikulert rundt fire søyler.

Kilde: Visa

Den første søylen er at AI-agenter vil redusere friksjon i kjøp. Trege nettsider, uklare instruksjoner, eller rett og slett et tap av oppmerksomhet hos et menneskelig kjøper vil være mindre innvirkende med agenter, så suksessraten for potensielle kjøp vil stige.

“Når suksessraten stiger, stiger volumet — til glede for alle fra forbrukere og handlende til utstedere og det bredere økosystemet.”

En annen er en del av en langsiktig trend med mindre og mindre transaksjoner, hjulpet av forsvinningen eller senkingen av faste avgifter over det siste tiåret. En annen faktor var fremveksten av abonnement, med for eksempel en programvare som tidligere ville vært kjøpt i én transaksjon verdt hundrevis av dollar, nå erstattet av mindre månedlige transaksjoner.

“Agenter vil akselerere denne trenden — ved å bryte kjøp opp i mindre transaksjoner og gjøre det mulig å prise forbruk i timer, minutter, eller til og med sekunder i stedet for måneder eller år.”

En annen trend, som kanskje er enda viktigere enn B2C-adopsjon av agentisk AI for e-handel, er betalingsprosessen i B2B-transaksjoner. Til denne dag er betaling av fakturaer mellom selskaper en veldig treg og ineffektiv prosess, som ofte krever dager eller til og med uker med e-postutveksling av tilbud, faktureringsdata, autorisasjon, signaturer, etc. Dette kan alt endre seg når AI-agenter får mulighet til å ta beslutninger, spesielt i tilfelle av sikrede og allerede validerte relasjoner, eller for det som i dag er arbeidskrevende oppgaver, som onboarding av nye partnere.

“Agenter kan fjerne friksjon på tvers av leverandøronboarding, fakturering, avstemming og betalingseksekvering — og akselerere digitalisering i stor skala.”

Til slutt forventer Visa at AI-agenter og AI generelt vil påvirke den bredere økonomien. Mer effektive transaksjoner og mer intelligent og automatisert beslutningstaking vil øke produktiviteten. Som sådan vil økonomisk vekst i hovedsak “løfte alle båter” og øke transaksjonsvolumet, som til syvende og sist er hovedvekstkilden for mellomledd som Visa.

“Effektivitetsgevinstene fra agentiske systemer har potensial til å utvide global BNP betydelig — og når BNP vokser, vokser betalingsekosystemet med det.”

Dette er nå et presserende tema å adressere for Visa, ettersom AI-agenter opplever en av de raskeste teknologiadopsjonskurvene noensinne, noe som potensielt gjør dem mye mer forstyrrende enn den sammenligningsvis saktere adopsjonen av internett av PC-brukere for flere tiår siden.

Kilde: ARK Invest

Bygge betalinger for AI-agenter

Etablere riktig protokoll

Visa posisjonerer seg for å omfavne skiftet mot at AI-agenter utfører mange, eller kanskje til og med de fleste, av nettbaserte kjøp. Og for å være rettferdig, selskapet har faktisk vært en av søylene for å gjøre nettbaserte kjøp mainstream, ved å tilby den digitale og juridiske infrastrukturen for å koble det spirende internettet til tradisjonelle banker.

“Når du ser på historien vår, bygde vi grunnleggende teknologier gjennom hver fase av handel når kompleksitet og risiko økte, og har kontinuerlig tilpasset teknologien vår. Vi skapte nye autorisasjonsmetoder i e-handel og økte sikkerheten med tokens i mobilhandel.”

Dette kan imidlertid bli et raskt overfylt område, med AI-selskaper som skynder seg å utvikle sin egen standard som vil muliggjøre sikrere bruk av AI-agenter. For eksempel er Model Context Protocol (MCP) en åpen kildekode-standard introdusert av Anthropic i slutten av 2024. Eller Agentic Commerce Protocol (ACP), utviklet av Stripe og OpenAI.

I løpet av det siste året økte AI-drevet trafikk til detaljhandelsnettsteder i USA med over 4 700 %, og 85 % av shoppere som har brukt AI til shopping sier det forbedret shoppingopplevelsen deres.

Dette er grunnen til at Visa henter inn forspranget og utvikler sin egen “Visa Intelligent Commerce and Trusted Agent Protocol”, med mål om å bygge bedre agentiske prosesser på toppen av Visas pålitelige infrastruktur.

Visas agentprotokollstrategi

Målet med Visas agentprotokoll er å tilby et klart-til-bruk system som nesten umiddelbart kan skaleres opp, ved å utnytte sine iboende fordeler av allerede å eie en stor del av verdens betalingsekosystem.

Til syvende og sist vil den viktige delen være for Visa å overbevise AI-selskaper og utviklere om å bruke primært sin protokoll, eller i det minste gjøre agentene sine kompatible med den, slik at den blir en anerkjent og veletablert standard i bransjen.

“Hvis du bygger en handelsagent, vil du at agenten din skal handle på vegne av forbrukeren din, tilpasset deres preferanser. Du går ikke med noe eksperimentelt. Du vil se etter betalingsmetoder som tilbyr rekkevidde, sikkerhet og tillit — Visas kjernefordeler.”

I denne visjonen vil Visa være avgjørende for ikke bare å legge til rette for, men også å fremskynde adopsjonen av betaling via AI-agenter. Dette fordi selskapet, trofast mot sine røtter og sitt etablerte rykte, legger stor vekt på pålitelighet og sikkerhet fremfor bare brukeropplevelsen.

“Vi tror hele betalingsekosystemet har et ansvar for å sikre at selgere kan stole på AI-agenter like mye som de stoler på sine beste kunder og nettverk,”

Visas agentprotokoll forklart

Visa takler problemet med å deployere en AI-agent i betaling fra begge sider.

På den ene siden må protokollen håndtere nettsteder og systemer for deteksjon av betalingsbotter, ettersom inntil nylig enhver automatisert aktivitet a priori ble ansett som ondsinnet, og få dem til å skille reelle trusler fra legitime agentiske transaksjoner.

På den andre siden må den støtte agentdrevet utsjekking for gjester og innloggede brukere og sikre at forbrukeren fortsatt kan forstå, kontrollere og ha innsyn i hva agentene deres gjør.

“I løpet av det siste året har vi jobbet tett med selgere, utstedere og partnere for å sikre at agent-initierte transaksjoner er like sømløse og sikre som enhver betaling i dag.”

Et annet viktig element er å gjøre implementeringen av denne protokollen så enkel som mulig, ettersom mange selgere kanskje ikke er kjent med eller stoler på agenter. Ideelt sett vil dette bruke eksisterende webinfrastruktur og kreve minimale endringer i brukeropplevelsen (UX).

“Vår nye agentprotokoll er fokusert på å skape no-code-funksjonalitet for handlende for å sikkert identifisere agenter med intensjon om å kjøpe og gi en bedre betalings- og personalisert opplevelse for sine kjente brukere.”

Systemet vil bruke agent-spesifikke kryptografiske signaturer som inkluderer nøkkelinformasjon:

• Agentintensjon: indikasjonen på at agenten ønsker å hente ytterligere detaljer om, eller kjøpe, et spesifikt produkt fra en handelsmann.
• Forbrukergjenkjennelse: dataene som indikerer om forbrukeren har en eksisterende konto eller tidligere har interagert med handelsmannen.
• Betalingsinformasjon: Har agentene mulighet til å jobbe med handelsmannens foretrukne utsjekkings- eller betalingsmetode?

Systemet vil ikke fungere i opposisjon til andre protokoller, men som en del av et voksende økosystem av løsninger som både konkurrerer og komplementerer hverandre.

“Vi er forpliktet til å samarbeide tett med globale standardorganisasjoner som IETF, OpenID Foundation og EMVCo. Vi jobber tett med våre økosystempartnere for å sikre at Trusted Agent Protocol vil komplementere andre nylig annonserte protokoller som Agentic Commerce Protocol, og samarbeider med Coinbase for å justere interoperabilitet med x402.”

Mest sannsynlig vil agentisk e-handel være en av flere revolusjoner i hvordan transaksjoner og penger vil fungere i nær fremtid. En annen trend vil være adopsjonen av kryptovaluta stablecoins, tokenisering og blockchain-teknologi generelt.

For å lære om synergiene mellom blockchain og agentisk AI, og hvordan e-handelsselskaper som Alibaba (BABA ) raskt presser dette skiftet, kan du lese vår artikkel “How Tokenization and Agentic Pay Will Transform Payments”.

Investering i Visa

Betalingsnettverk som Visa og Mastercard blir ofte sett av investorer som gamle, etablerte og “trygge/kjedelige” selskaper, spesielt sammenlignet med mer aggressive og nyere fintech-selskaper.

Dette er imidlertid bare sant for deres pågående operasjoner, som faktisk har fordelen av å være svært stabile og gi en jevn kontantstrøm. Men Visa omfavner også ny teknologi i et raskt tempo, klar over at enhver motstand eller forsinkelse bare ville føre til at det ble Kodak for betalingssystemer.

For eksempel <a href="https://corporate.vis