U.S. Air Force fornyer PTC Servigistics for ESCAPE-programmet

PTC kunngjorde 15. oktober 2026 at U.S. Air Force har forlenget bruken av selskapets løsning Servigistics for optimalisering av forsyningskjeden for servicedeler som del av programmet Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution (ESCAPE). Det Boston-baserte selskapet opplyste at fornyelsen forlenger et nesten ti år langt samarbeid med fokus på å modernisere forsyningskjeden for servicedeler i U.S. Air Force og forbedre beredskapen til fly og systemer. Kunngjøringen oppga ikke kontraktsverdien eller kontraktsperioden for fornyelsen.

Ifølge PTC optimaliserer Servigistics servicedeler på tvers av et komplekst globalt forsyningsnettverk, effektiviserer planleggingen gjennom avviksbasert styring og bruker KI-drevet analyse basert på det selskapet beskriver som inngående ekspertise innen forsyningskjeder for servicedeler og velprøvd optimaliseringsvitenskap. U.S. Air Force valgte først Servigistics i 2017 for å omforme planleggingen av servicedeler i hele den globale forsyningskjeden. Selskapet opplyser at bruken av løsningen siden er utvidet for å støtte mer avanserte planleggings- og optimaliseringsbehov, samle eldre systemer og modernisere forsyningskjedens planleggingsmiljø. PTC sier at Servigistics i dag hjelper U.S. Air Force med å samordne beslutninger om lagerbeholdning og forsyninger med målene for tilgjengeligheten til fly og systemer. Dette oppnås ved å kombinere avansert prognostisering, optimalisering på flere forsyningsnivåer, forsyningsplanlegging, maskinlæring og kunstig intelligens, slik at kritiske deler er tilgjengelige der og når de trengs.

«Beredskapen avhenger av vår evne til å forutse behov og ta gode beslutninger om forsyningskjeden i et stadig mer komplekst operativt miljø», sa Abigail Strobell, viseavdelingssjef i U.S. Air Force, i kunngjøringen. «Fortsatt bruk av Servigistics gjør det mulig for oss å bygge videre på fremgangen vi har hatt med å modernisere planleggingen av servicedeler, og styrke forsyningskjedekapasiteten som bidrar til at fly er tilgjengelige.»

PTC beskriver fornyelsen som neste fase av programmet og opplyser at den gir muligheter til å ta i bruk videre innovasjon innen KI og avviksbasert styring. Det skal gjøre det mulig for planleggere å oppdage nye problemer, vurdere alternativer, automatisere rutinearbeidsflyter og rette ekspertisen mot beslutninger som krever inngrep.

Programmets historie siden 2017

Samarbeidet begynte med en kunngjøring 31. januar 2017 om at U.S. Air Force hadde valgt PTC Service Parts Management (SPM) SaaS-løsningen, en del av Servigistics-serien med produkter for håndtering av tjenesters livssyklus, for å levere integrert forsyningskjedeplanlegging og styrke støtten til våpensystemer ved anleggene til Air Force Sustainment Center rundt om i verden. I kunngjøringen ble forsyningskjeden til U.S. Air Force beskrevet som en av verdens mest komplekse, med over 5 000 fly og 650 000 artikler som støtter våpensystemer på 1 500 steder i et globalt operasjonsområde.

I kunngjøringen fra 2017 sto det at SaaS-løsningen, som ble levert gjennom PTC Cloud i et miljø som selskapet beskrev som sikkert og i samsvar med DoD-krav, skulle gjøre det mulig for U.S. Air Force å forbedre nøyaktigheten i etterspørselsprognosene, redusere arbeidsmengden knyttet til planlegging, innføre helhetlig forsyningsplanlegging, få tilgang til forsyningskjedemålinger nesten i sanntid, forbedre beregningen av logistikkostnader og optimalisere flytilgjengeligheten etter sted. Kunngjøringen listet opp fem funksjonsområder: etterspørselsplanlegging, som utarbeider uavhengige prognoser og prognoser basert på avhengig etterspørsel; lageroptimalisering, som bruker prinsipper for beredskapsbasert lagerfordeling for å oppnå fastsatt tilgjengelighet for våpensystemer og samtidig minimere lagerinvesteringene; forsyningsplanlegging, som samordner reparasjons-, innkjøps- og distribusjonsordrer med nåværende eller framtidig etterspørsel; avvikshåndtering, som varsler brukerne om relevant informasjon og anbefaler avklaringer i planleggernes arbeidskøer; og resultatstyring, som tilbyr analyser, måltall, rapportering og dashbord for rotårsaksanalyser og «hva om»-analyser.

I en kunngjøring 18. januar 2022 opplyste PTC at U.S. Air Force utvidet bruken av Servigistics Service Parts Management SaaS-løsningen for ESCAPE gjennom en bindende kontrakt på fem år, med en grunnperiode på ett år og fire opsjoner på ett år hver. Kontrakten hadde en verdi på opptil 95 millioner dollar dersom alle opsjonene ble utløst. I kunngjøringen sto det at 448th Supply Chain Management Wing ved Air Force Sustainment Center, som består av 3 000 ansatte med ansvar for å støtte den globale beredskapen til forsvarsgrenen, har ansvaret for ESCAPE-programmet. Det sto også at U.S. Air Force brukte Servigistics som eneste leverandør til å planlegge og optimalisere forsyningskjeden for servicedeler, verdsatt til 76 milliarder dollar, med innretning mot tilgjengeligheten til materiell og utstyr. Ifølge kunngjøringen fra 2022 støtter Servigistics ESCAPEs arbeid med å modernisere planlegging og prognostisering, øke flytilgjengeligheten og forbedre oppgaver knyttet til oppdragsstøtte, samtidig som skattebetalernes midler investeres i en optimal lagerbeholdning av deler.

«U.S. Air Force har en av verdens mest avanserte og komplekse forsyningskjeder for servicedeler», sa Leslie Paulson, daglig leder for PTCs Servigistics-forretningsenhet, i kunngjøringen fra 2022.

Utrullinger innen forsvar og luftfart

I kunngjøringen fra 2022 sto det at Servigistics har sikkerhetssertifisering fra FedRAMP og er tatt i bruk i U.S. Air Force og Coast Guard, samt hos produsenter av originalutstyr, blant annet Boeing, Lockheed Martin (LMT ) , og Northrop Grumman (NOC ) . I en pressemelding fra 2017 opplyste PTC at kystvakten, som brukte PTC Service Parts Management, hadde økt tilgjengeligheten på fly med 6 %, redusert forsyningsmangel som gjorde fly ute av stand til å utføre oppdrag med 4 %, forbedret leveringen til avtalt tid med 40 % og oppnådd et servicenivå på 91 %. Den amerikanske marinen brukte også løsningen.

PTC sa at fornyelsen er i tråd med selskapets visjon for Intelligent Product Lifecycle. Visjonen innebærer at produsenter bygger et moderne grunnlag for produktdata, gjør dataene tilgjengelige på tvers av virksomheten og legger til rette for KI-drevet omstilling. Selskapet opplyste at bredere bruk av produktdata gjør det mulig for bedrifter å få produkter av høyere kvalitet raskere ut på markedet, håndtere kompleksitet i stor skala og støtte nye digitale forretningsmodeller.