Herschel Parts zet Descartes Pacejet in voor verzending met meerdere vervoerders

Descartes Systems (DSG.TO ) Group kondigde aan dat Herschel Parts op 27 oktober 2026 gebruikmaakte van de verzendoplossing voor meerdere vervoerders Descartes Pacejet, geïntegreerd met het ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) van het bedrijf. Volgens de aankondiging verwerkt Herschel 98% van zijn zendingen via één werkproces voor pakketvervoerders en vervoerders van deelpartijen (LTL). Door verzendprocessen en het vergelijken van vervoerderstarieven samen te voegen, heeft Herschel volgens Descartes ongeveer 10 uur handmatige gegevensinvoer per week bespaard, direct inzicht in zendingen gekregen en vervoersopties gevonden die per zending 5% tot 10% goedkoper kunnen zijn.

Pakket- en LTL-vervoer samenbrengen in één werkproces

Lori Archibold, manager bedrijfssystemen bij Herschel Parts, zei dat het bedrijf pakketvervoer, regionale bezorging en LTL-vervoer voorheen in afzonderlijke systemen en vervoerdersportalen beheerde. Daardoor moesten medewerkers trackingnummers, vrachtkosten, gewichten en andere verzendgegevens telkens handmatig opnieuw invoeren. Sommige informatie kwam pas in het verouderde ERP-systeem van Herschel terecht nadat de nachtelijke update was uitgevoerd. Volgens haar had het klantenserviceteam daardoor later inzicht in de zendingen.

Archibold zei dat Herschel volgens een versneld tijdschema een nieuw ERP-systeem in gebruik nam dat is geïntegreerd met Descartes Pacejet. Deze overgang maakte volgens haar extra werk overbodig en verlaagde de verzendkosten. Trackinginformatie en verzenddocumenten worden nu automatisch tussen de twee systemen uitgewisseld. “Twee leden van ons verzendteam waren vroeger allebei elke dag ongeveer een uur bezig met het opnieuw invoeren van verzendgegevens. Nu is handmatige invoer niet meer nodig en zijn onze orderverzamelaars en inpakkers verbaasd over hoe eenvoudig het proces is”, zei ze. Archibold zei dat Herschel dankzij alle vervoerderstarieven op één plek goedkopere opties kan vinden en voor elke zending de vervoerder en verzendmethode kan kiezen die daar het beste bij passen. Ook schreef ze de extra kostenbesparingen toe aan het verbeterde inzicht.

Verdeling van zendingen en vergelijking van tarieven

Volgens de aankondiging wordt ongeveer 70% van de zendingen van Herschel via LTL vervoerd; de rest gaat als pakket. Het verzendvolume omvat lange landbouwonderdelen met een onregelmatige vorm, zoals sikkelmaaiers van zeven en negen voet. Daardoor zijn de afmetingen van zendingen en toeslagen belangrijke factoren bij de keuze van verzendmethode en vervoerder. Met Descartes Pacejet kan het team van Herschel pakket- en LTL-opties vergelijken op basis van actuele tarieven en de kenmerken van de zending. In een voorbeeld uit de aankondiging vond Herschel voor een zending een LTL-optie van $85, terwijl verzending als pakket ongeveer $200 zou hebben gekost. De aankondiging maakte de financiële voorwaarden van de implementatie bij Herschel niet bekend.

Descartes omschrijft Pacejet als een met ERP geïntegreerde oplossing voor verzending via meerdere vervoerswijzen en vervoerders. De oplossing is bedoeld om fabrikanten, distributeurs en andere verzenders te helpen hun kosten beter te beheersen, orders efficiënter af te handelen en de klantenservice te verbeteren door pakketvervoer, LTL, vrachtvervoer en logistieke diensten van derden op één plek te beheren. De oplossing vergelijkt tarieven van verschillende vervoerders en vervoerswijzen en houdt daarbij rekening met de afmetingen van zendingen, of een adres particulier is en eventuele toeslagen, waaronder toeslagen voor niet-standaardartikelen. Dat gebeurt voordat zendingen aan vervoerders worden aangeboden. De oplossing automatiseert ook het inpakken, verzenden, labelen, klantmeldingen en de gegevensuitwisseling. Daardoor is trackinginformatie direct beschikbaar voor klantenserviceteams en krijgen klanten bericht wanneer hun bestellingen worden verzonden.

“We zijn blij dat de oplossing van Descartes Herschel helpt de administratieve lasten te verlagen, beter onderbouwde keuzes te maken tussen pakketvervoer en LTL en de klantenservice direct toegang te geven tot verzendinformatie”, zei Mikel Richardson, algemeen directeur E-commerce bij Descartes. Volgens Richardson kan automatisering van verzending die is geïntegreerd met ERP-systemen fabrikanten en distributeurs met complexe pakket- en LTL-processen helpen de kosten beter te beheersen en leveringen efficiënter uit te voeren, terwijl ze tegelijk het inzicht krijgen dat nodig is om klanten een betere ervaring te bieden.

Herschel Parts, opgericht in 1887, maakt veel van zijn eigen producten en bedient distributeurs, dealers en eindgebruikers in de landbouw via verkoop aan zowel bedrijven als consumenten in de Verenigde Staten, Canada en andere markten wereldwijd, aldus de aankondiging.

Descartes deed de aankondiging vanuit Atlanta, Georgia. Het bedrijf wordt daarin omschreven als wereldwijd marktleider in het verbinden van bedrijven met logistiekintensieve handelsactiviteiten. Descartes brengt deze bedrijven samen op zijn Global Logistics Network, waar verzenders, vervoerders en logistieke dienstverleners met behulp van technologie, gegevens en kunstmatige intelligentie verbinding maken en samenwerken. Zo beheren zij de bezorging van de laatste kilometers, binnenlandse en internationale zendingen, tariefberekening en betaling voor vervoer, onderzoek naar wereldhandel, naleving van douanevoorschriften en uiteenlopende regelgevingsprocessen.