Ignacio Aguirre Franco, Bitget 최고마케팅책임자(CMO) – 인터뷰 시리즈

Ignacio Aguirre Franco, Bitget의 CMO는 기술 전문성과 전략적 성장 실행을 결합한 15년 이상의 마케팅 리더이며, Tech, Blockchain, Fintech, Crypto 분야 전반에 걸쳐 경험을 쌓았습니다. Bitget에 합류하기 전에는 Scorechain과 Kelp DAO에서 글로벌 마케팅을 이끌며 블록체인 분석, DeFi, 유동성 재스테이킹 채택을 촉진했습니다. Xapo Bank와 주요 기술 기업에서의 초기 역할은 브랜드 확장, 데이터 기반 성장 이니셔티브 실행, 경쟁이 치열한 시장에서 제품 포지셔닝 능력을 강화시켰습니다. 코딩 능력, 블록체인 지식, 마케팅 전략을 결합한 그의 역량은 Web3, 컴플라이언스, 디지털 금융 생태계 전반에 공감하는 캠페인을 만들게 합니다.

Bitget은 현물 및 선물 거래, 카피 트레이딩, 봇 트레이딩, 그리고 안전한 디지털 자산 지갑을 제공하는 글로벌 암호화폐 거래소이자 Web3 플랫폼입니다. 2018년에 설립된 이 플랫폼은 암호화폐 구매, 거래, 보관을 위한 포괄적이고 사용자 중심의 환경을 제공하며, 보안, 접근성, 고유동성 인프라를 강조합니다.

Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO, 그리고 현재 Bitget에서 고위 역할을 수행해 오셨습니다 — 모두 금융과 기술이 만나는 영역입니다. 이러한 경험이 차세대 디지털 트레이딩 플랫폼에 대한 당신의 시각을 어떻게 형성했나요?

돌이켜 보면, 제 경력은 기술과 금융이 교차할 때 진정으로 중요한 것이 무엇인지에 대한 긴 학습 과정이었습니다. Xapo Bank에서 저는 기관 신뢰가 실제로 무엇을 의미하는지 — 얼마나 많은 보관, 자산 보호, 그리고 신뢰성이 중요한지를 배웠습니다.

그 후 Scorechain에서 블록체인 분석 및 컴플라이언스에 몰두할 기회를 얻었고, 데이터와 투명성이 어떻게 확장되는지를 이해하게 되었습니다. 그리고 Kelp DAO에서의 작업을 통해 커뮤니티 우선, 탈중앙화 거버넌스 모델의 힘을 깨달았습니다.

이 모든 경험은 제가 Bitget에 합류하면서 하나로 모였습니다. 여기서 비전은 “또 다른 거래소”가 되는 것이 아니라, 우리가 ‘Universal Exchange’ 혹은 UEX라고 부르는 것을 구축하는 것입니다. 현대 사용자는 별개의 금융 세계에 머무르지 않으며, 전통적인 도구와 암호화폐 도구 모두가 쉽고 안전하게 제공되기를 원합니다.

지금까지의 제 경력은 이러한 요구에 답하기 위해 차세대 금융 플랫폼이 세 가지를 결합해야 함을 가르쳐 주었습니다: 자산 다양성, 규제 수준의 보안, 그리고 원활한 고객 경험. Bitget의 UEX 모델은 바로 이 원칙을 중심으로 구축되었습니다.

Bitget은 현재 자신을 Universal Exchange라 부르며, 암호화폐, 파생상품, 전통 시장 접근을 통합합니다. 이 통합 모델이 이전 거래소 아키텍처에서는 불가능했던 무엇을 가능하게 하나요?

수년간 트레이더들은 다양한 시장에 접근하기 위해 앱, 지갑, 계정을 오가야만 했습니다. 암호화폐는 하나의 스택에, 파생상품은 다른 스택에, 토큰화된 실물자산(RWA)은 또 다른 곳에 존재했습니다. 그리고 주식 선물과 같은 전통 자산은 일반적으로 암호화폐와 전혀 관련 없는 레일에서 운영됩니다.

UEX 모델은 이러한 파편화를 종결합니다. 하나의 계정과 인터페이스만으로 현물, 선물, 토큰화된 주식, 온체인 시장 등 모든 것을 포괄하는 단일 플랫폼을 사용자에게 제공합니다. 플랫폼을 전환할 필요도, 시간을 낭비할 필요도 없습니다. 또한 GetAgent와 같은 AI 기반 도구가 네비게이션을 더욱 쉽게 만들어 줍니다.

효율성은 지능과 결합되어, 사람들은 기존 거래소 아키텍처로는 불가능했던 방식으로 금융 생태계와 상호작용할 수 있게 됩니다.

Bitget의 미국 주식 연계 선물은 최근 누적 거래량이 수십억 달러를 넘어섰습니다. 이러한 성장세는 암호화폐 환경 내에서 주식형 노출에 대한 사용자 수요를 어떻게 보여주나요?

이는 사용자들이 혁신을 원하지만 익숙함을 잃지 않길 원한다는 것을 의미합니다. 많은 트레이더에게 주식 연계 선물은 디지털 시장에 진입하기에 편안한 출발점이며, 이미 이러한 자산이 어떻게 작동하는지에 대한 지식을 가지고 있습니다. 그들은 단지 24시간 언제든지 이용 가능한 유동성과 암호화폐 네이티브 플랫폼이 제공하는 속도를 원합니다.

우리의 미국 주식 선물 거래량이 증가하고 있다는 사실은 이 수요가 얼마나 빠르게 성장하고 있는지를 보여줍니다. 앞서 언급했듯이, 사람들은 지속적으로 플랫폼을 전환하고 싶어하지 않습니다. 신뢰할 수 있는 암호화폐 앱 안에서 주식형 노출을 얻을 수 있다면 기꺼이 선택할 것입니다. 이것이 바로 UEX 모델이 설계된 교차 시장 행동의 전형입니다.

CeFi, DeFi, TradFi 전반에 걸쳐 유동성 파편화는 지속적인 과제였습니다. Bitget은 보다 일관된 유동성 및 실행 레이어를 만들기 위해 무엇을 하고 있나요?

파편화는 대체로 많은 시스템이 여전히 독립적인 섬처럼 별도로 운영되기 때문에 존재합니다. CeFi는 깊은 유동성을 가지고 있지만 대부분 고립되어 있습니다. DeFi는 투명하지만 여러 풀과 체인에 분산되어 있습니다. 전통 시장은 완전히 자체 레일에서 운영됩니다.

Bitget이 하고 있는 일은 이러한 모든 시장을 하나로 통합하는 아키텍처를 구축하는 것으로, 다수의 출처에서 유동성을 집계하고 단일 엔진을 통해 실행을 라우팅합니다. 사용자는 더 깊은 주문장, 더 좁은 스프레드, 더 빠른 결제를 이용할 수 있으며, 자산을 다른 곳으로 이동할 필요가 없습니다.

간단히 말해, 목표는 시장을 사용자에게 가져다 주는 것이며, 그 반대가 아닙니다.

Hybrid CeFi–DeFi 모델이 모멘텀을 얻고 있습니다. 이야기적 과대광고를 넘어, 실제로 트레이더에게 어떤 구체적인 이점을 제공하나요?

Hybrid 모델은 트레이더에게 양쪽의 장점을 제공합니다. CeFi에서는 실행 속도, 예측 가능한 결제, 고객 보호, 통합 위험 시스템을 얻고, DeFi에서는 투명성, 허가 없는 접근, 온체인 수익 및 토큰화된 자산에 대한 노출을 얻습니다.

여기서 핵심 가치는 타협 없이 편리함을 제공한다는 것입니다. 효율성과 투명성, 혹은 깊은 유동성과 탈중앙화 접근 사이에서 선택할 필요가 없습니다. Hybrid 모델은 이러한 환경을 마찰 없이 이동할 수 있게 해줍니다.

AI 기반 트레이딩의 부상과 함께 사용자 행동이 변화하고 있습니다. 사용자가 낮에 조사하고 밤에 실행한다는 패턴도 포함됩니다. 이러한 변화가 Bitget이 제품 및 워크플로우를 설계하는 방식에 어떤 영향을 미치고 있나요?

AI 기반 트레이딩으로의 전환은 사용자가 전통적인 데이 트레이더 리듬이 아닌, 낮에 조사하고 밤에 실행하는 뚜렷한 사이클을 가지고 24시간 시장에 참여하고 있음을 의미합니다. 이러한 변화는 일시적인 행동이 아니라, 전 세계 디지털‑우선 커뮤니티가 시장을 살아있는 생태계처럼 다루는 방식을 반영합니다. Bitget에서는 이를 호기심이 아니라 구축해야 할 요소로 보고 있습니다.

우리의 GetAgent 어시스턴트와 같은 AI 도구는 사용자가 이전에 얻을 수 없었던 속도와 통찰력을 제공합니다. 사용자가 기회를 찾고 현명한 결정을 내릴 수 있도록 AI는 온체인 데이터, 시장 흐름, 감정, 위험 요인을 즉시 집계할 수 있습니다. 이 기능은 대기 시간을 즉시 이용 가능성으로 전환시켜, 사람들이 근무 시간에 조사하고도 전 세계 시장이 야간에 움직일 때 실행할 수 있게 합니다.

이를 인식하고 Bitget은 유연한 참여 윈도우와 지속적인 인프라 준비성을 중심으로 제품 및 워크플로우를 설계합니다. 주문 매칭 엔진, 유동성 레이어, 실행 시스템은 24시간 운영에 최적화되어 있으며, 지연 시간, 슬리피지 제어, 위험 관리 가드레일을 갖추어 야간 거래량 급증에도 견딥니다. UX 측면에서는 낮에는 분석 및 AI 인사이트를, 실행 시점에는 원클릭 실행을 강조하여 명확성과 단순성을 중시합니다.

또한 개인화도 구축합니다. 오늘날 AI 에이전트는 개별 사용자의 위험 선호도, 거래 이력, 행동 패턴을 학습하여 보다 맞춤형 제안을 제공하고 잡음을 줄입니다.

많은 사용자에게 결과는 단순히 반응형 트레이딩이 아니라, 보다 사려 깊은 접근—연구 → 계획 → 실행—입니다. 이러한 리듬은 장기적인 참여를 촉진하고, 감정적 거래를 줄이며, 보다 지속 가능한 성장을 이끕니다.

마지막으로, 이러한 행동 변화는 유동성, 실행 품질, 사용자 지원에 대한 우리의 사고 방식을 바꿉니다. 야간 이벤트, 뉴스, 거시적 변동, 전 세계 시장 개장은 시차를 넘어 거래하는 사람들에게 훨씬 더 중요합니다. 이를 염두에 두고 인프라와 제품 흐름을 구축함으로써 Bitget은 사용자가 언제 참여하든 신뢰성과 일관성을 보장합니다. 유동성이 순간적으로 사라질 수 있는 세상에서 이러한 지속적인 성능은 차별화 요소가 됩니다.

요약하면, AI 기반 트레이딩의 부상은 개별 사용자의 행동을 바꾸는 것에 그치지 않고, 플랫폼의 설계 요구사항을 재정의하고 있습니다. Bitget의 대응은 전 세계 사용자, 전 세계 시간대, 전 세계 유동성을 전제로 한 UEX‑준비 워크플로우를 구축하여 언제든지 단순함, 속도, 보안을 제공하는 것입니다.

전통적인 금융 상품, 암호화 자산, DeFi 참여를 통합하면 복잡한 컴플라이언스와 위험 과제가 발생합니다. Bitget은 이를 어떻게 접근하고 있나요?

우리는 이러한 모든 세계를 통합하면 복잡성이 증가한다는 것을 완전히 인식하고 있지만, 통합된 접근 방식은 글로벌 금융이 필요로 하는 것이므로 여전히 과제를 추진하고 있습니다.

Bitget의 접근 방식은 세 가지입니다. 첫째, 견고한 인프라를 구축합니다: 준비금 증명, 다중 요소 보관, 그리고 플랫폼 무결성을 뒷받침하는 보호 기금. 예를 들어, 2025년 3분기 투명성 보고서에서는 전체 자산에 대한 PoR이 약 1.8배이며, 8억 달러 이상의 보호 기금을 강조했습니다.

둘째, 현물, 선물, 토큰화된 주식, 온체인 디스커버리 등 모든 자산 클래스를 하나의 뷰로 다루는 통합 위험 관리 시스템을 구축하여 위험이 사일로에 머무르지 않게 합니다.

마지막으로, 컴플라이언스를 사후 고려가 아니라 설계 단계에 포함합니다. 우리의 상장 정책, 체인 통합, 글로벌 규제 전략 모두가 이를 반영합니다. 유럽과 라틴아메리카 전역에 70명 이상의 컴플라이언스 전문가와 등록을 보유한 우리는 투명성과 접근성을 위한 UEX를 구축하고 있으며, 불투명성을 목표로 하지 않습니다.

무엇보다 중요한 것은, 우리는 이 다층 접근 방식을 우리를 늦추는 도전으로 보지 않는다는 점입니다. 오히려 이는 아키텍처가 어떻게 구축되어야 하는지에 대한 우리의 신념을 반영합니다: 혁신이 위험이나 규제로 인해 제약받지 않고, 오히려 이를 통해 가능해지도록 말이죠.

거래소가 점점 “올인원”으로 변하면서 복잡성이 위험이 될 수 있습니다. 사용자에게는 어떻게 단순함을 유지하나요?

“올인원”이 반드시 복잡할 필요는 없습니다. 최소한 사용자에게는 그렇지 않으며, 그들이 접근할 수 있는 자산 및 제품을 제한하는 대가를 치러야 하는 것도 아닙니다.

사용자가 필요로 하는 것은 과도한 번거로움이나 좌절 없이 탐색할 수 있는 포괄적인 인터페이스입니다. 우리가 수행하는 복잡한 작업은 백그라운드에 머물러 있어, 사용자는 구조를 느끼지 못하고 명확함만을 경험합니다.

플랫폼에서 무엇을 하든, 경험은 여러 시스템이 조합된 것이 아니라 동일한 시스템에 머무르는 느낌이어야 합니다. 이것이 UEX 디자인의 핵심입니다.

앞으로 12~24개월을 바라볼 때, 다음 시장 사이클을 정의할 요소는 무엇이라고 생각하시나요?

다음 사이클은 유틸리티, 인프라, 그리고 융합에 의해 정의될 것으로 예상합니다. 단순한 가격 투기가 아니라, 토큰화된 자산이 확대되고, 온체인 유동성이 심화되며, 하이브리드 CeFi/DeFi 흐름이 새로운 표준이 될 것입니다.

채택이 틈새 시장에서 주류로 전환되는 순간, 금융 도구는 실험적인 기술이 아니라 접근 가능하고 일상적인 도구처럼 느껴져야 한다고 믿습니다.

Bitget은 이미 그 미래를 위해 포지셔닝하고 있습니다. UEX 아키텍처, AI 기반 도구, 전 세계 시장 확장까지, 우리는 다음 10억 사용자를 끌어들이기 위해 진입 장벽을 낮추고 있습니다.

우리는 다음 물결을 기다리는 것이 아니라, 그 물결이 닿을 플랫폼을 구축하고 있습니다.

멋진 인터뷰에 감사드립니다. 더 알고 싶으신 독자는 Bitget을 방문하시기 바랍니다.