Pemimpin pemikiran
6 Mei 2025
Fintech Masih Membutuhkan Jiwa: Dapatkah AI Sendiri Menangani Dukungan Pelanggan?
Sementara AI generatif sedang mengubah layanan pelanggan, dukungan manusia tetap penting, terutama di industri fintech, di mana situasi yang bernuansa, kompleks, dan emosional sering memerlukan lebih...
