Yhdysvaltain ilmavoimat uusii PTC Servigistics -ratkaisun ESCAPE-ohjelmassa

PTC ilmoitti 15. lokakuuta 2026, että Yhdysvaltain ilmavoimat on jatkanut yhtiön Servigistics-huolto-osien toimitusketjun optimointiratkaisun käyttöä osana Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution (ESCAPE) -ohjelmaa. Bostonissa toimiva yhtiö kertoi uusimisen jatkavan lähes vuosikymmenen mittaista yhteistyötä, jonka tavoitteena on ollut ilmavoimien huolto-osien toimitusketjun uudistaminen sekä ilma-alusten ja järjestelmien toimintavalmiuden parantaminen. Ilmoituksessa ei kerrottu uusitun sopimuksen arvoa eikä sen kestoa.

PTC:n mukaan Servigistics optimoi huolto-osien hallintaa monimutkaisessa maailmanlaajuisessa toimitusverkostossa, tehostaa suunnittelua poikkeamaperusteisen hallinnan avulla ja hyödyntää tekoälypohjaista älykkyyttä, joka perustuu yhtiön mukaan syvälliseen huolto-osien toimitusketjujen tuntemukseen ja hyväksi todettuun optimointitieteeseen. Ilmavoimat valitsi Servigisticsin ensimmäisen kerran vuonna 2017 uudistamaan huolto-osien suunnittelua koko maailmanlaajuisessa toimitusketjussaan. Yhtiön mukaan ratkaisun käyttöä on sittemmin laajennettu vastaamaan vaativampiin suunnittelu- ja optimointitarpeisiin, kokoamaan vanhoja järjestelmiä yhteen ja uudistamaan toimitusketjun suunnitteluympäristöä. PTC:n mukaan Servigistics auttaa nykyisin ilmavoimia sovittamaan varasto- ja hankintapäätökset yhteen ilma-alusten ja järjestelmien käytettävyystavoitteiden kanssa. Tässä hyödynnetään edistynyttä ennustamista, moniportaisen toimitusketjun optimointia, toimitusten suunnittelua, koneoppimista ja tekoälyä, jotta kriittisiä osia on saatavilla siellä ja silloin, missä ja milloin niitä tarvitaan.

”Toimintavalmius riippuu kyvystämme ennakoida tarpeita ja tehdä tehokkaita toimitusketjupäätöksiä yhä monimutkaisemmassa toimintaympäristössä”, sanoi Yhdysvaltain ilmavoimien apulaispäällikkö Abigail Strobell tiedotteessa. ”Servigisticsin käytön jatkaminen auttaa meitä hyödyntämään huolto-osien suunnittelun uudistamisessa saavutettua edistystä ja vahvistamaan toimitusketjun kyvykkyyksiä, jotka tukevat ilma-alusten käytettävyyttä.”

PTC kuvailee uusimista ohjelman seuraavaksi vaiheeksi ja toteaa sen tarjoavan mahdollisuuksia jatkaa tekoälyn ja poikkeamaperusteisen hallinnan kehittämistä. Näin suunnittelijat voivat tunnistaa esiin nousevia ongelmia, arvioida vaihtoehtoja, automatisoida rutiinityönkulkuja ja keskittää asiantuntijoiden huomion päätöksiin, jotka edellyttävät puuttumista.

Ohjelman historia vuodesta 2017

Yhteistyö alkoi 31. tammikuuta 2017 julkaistulla tiedotteella, jossa kerrottiin ilmavoimien valinneen PTC Service Parts Management (SPM) SaaS -ratkaisun. Se kuuluu Servigisticsin Service Lifecycle Management -tuotevalikoimaan, ja sen tarkoituksena oli mahdollistaa integroitu toimitusketjun suunnittelu sekä parantaa asejärjestelmien tukea ilmavoimien huoltokeskuksen toimipaikoissa eri puolilla maailmaa. Tiedotteen mukaan ilmavoimien toimitusketju oli yksi maailman monimutkaisimmista: siihen kuului yli 5 000 ilma-alusta ja 650 000 nimikettä, ja se tuki asejärjestelmiä 1 500 toimipaikassa maailmanlaajuisella toiminta-alueella.

Vuoden 2017 tiedotteen mukaan PTC Cloudin kautta toimitettu SaaS-ratkaisu mahdollistaisi ilmavoimille kysyntäennusteiden tarkkuuden parantamisen, suunnittelutyön vähentämisen, kattavan toimitussuunnittelun toteuttamisen, lähes reaaliaikaisten toimitusketjun mittareiden saavuttamisen, logistiikkakustannusten arvioinnin parantamisen ja ilma-alusten käytettävyyden optimoinnin sijaintikohtaisesti. Yhtiö kuvaili ratkaisun toimivan turvallisessa ja luotettavassa ympäristössä, joka täyttää Yhdysvaltain puolustusministeriön vaatimukset. Tiedotteessa lueteltiin viisi kyvykkyysaluetta: kysynnän suunnittelu, jossa laaditaan riippumattomia ja riippuvaisia ennusteita; varaston optimointi, jossa sovelletaan valmiusperusteisen varaosavarautumisen periaatteita määritellyn asejärjestelmien käytettävyyden saavuttamiseksi ja varastoinvestointien minimoimiseksi; toimitusten suunnittelu, jossa korjaus-, osto- ja jakelutilaukset sovitetaan yhteen nykyisen tai tulevan kysynnän kanssa; poikkeamien hallinta, jossa käyttäjille ilmoitetaan olennaisista tiedoista ja ehdotetaan täsmäytyksiä suunnittelijoiden työjonoissa; sekä suorituskyvyn hallinta, joka tarjoaa analytiikkaa, mittareita, raportointia ja koontinäyttöjä juurisyy- ja skenaarioanalyyseihin.

18. tammikuuta 2022 julkaistussa tiedotteessa PTC kertoi ilmavoimien laajentavan Servigistics Service Parts Management SaaS -ratkaisun käyttöä ESCAPE-ohjelmassa viisivuotisen kiinteähintaisen sopimuksen nojalla. Sopimukseen kuului yhden vuoden peruskausi ja neljä yhden vuoden optiota, ja sen arvo olisi enintään 95 miljoonaa dollaria, jos kaikki optiot käytettäisiin. Tiedotteen mukaan ilmavoimien huoltokeskuksen 448. toimitusketjun hallinnan siipi, jossa työskentelee 3 000 henkilöä tukemassa ilmavoimien maailmanlaajuista toimintavalmiutta, vastaa ESCAPE-ohjelmasta. Ilmavoimat käytti Servigisticsiä ainoana toimittajana suunnitellakseen ja optimoidakseen 76 miljardin dollarin huolto-osien toimitusketjuaan, joka on suunniteltu vastaamaan kaluston käytettävyystarpeisiin. Vuoden 2022 tiedotteen mukaan Servigistics tukee ESCAPE-ohjelman pyrkimyksiä uudistaa suunnittelua ja ennustamista, lisätä ilma-alusten käytettävyyttä ja parantaa operatiivisen tuen toimintoja sekä auttaa kohdentamaan veronmaksajien varoja optimaalisesti huolto-osien varastoon.

”Yhdysvaltain ilmavoimilla on yksi maailman kehittyneimmistä ja monimutkaisimmista huolto-osien toimitusketjuista”, sanoi PTC:n Servigistics-liiketoimintayksikön pääjohtaja Leslie Paulson vuoden 2022 tiedotteessa.

Käyttöönotot puolustus- ja ilmailualalla

Vuoden 2022 tiedotteen mukaan Servigisticsillä on FedRAMP-sertifioitu tietoturva, ja se on käytössä ilmavoimissa ja rannikkovartiostossa sekä alkuperäisillä laitevalmistajilla, kuten Boeingilla ja Lockheed Martinilla , ja Northrop Grummanilla Vuoden 2017 julkaisussa PTC kertoi, että Yhdysvaltain rannikkovartiosto oli PTC Service Parts Management -ratkaisua käyttämällä parantanut lentokoneiden käytettävyyttä 6 prosentilla, vähentänyt varaosapuutteista johtuvaa tehtäväkelvottomuutta 4 prosentilla, parantanut toimitusten oikea-aikaisuutta 40 prosentilla ja saavuttanut 91 prosentin palvelutason. PTC kertoi myös, että Yhdysvaltain laivasto käytti ratkaisua.

PTC:n mukaan uudistus tukee sen visiota älykkäästä tuotteen elinkaaresta. Vision mukaan valmistajat luovat nykyaikaisen perustan tuotetiedolle, laajentavat tiedon käyttöä koko yrityksessä ja vauhdittavat tekoälypohjaista muutosta. Yhtiö totesi, että tuotetiedon laajempi hyödyntäminen auttaa yrityksiä tuomaan markkinoille laadukkaampia tuotteita nopeammin, hallitsemaan monimutkaisuutta laajassa mittakaavassa ja tukemaan uusia digitaalisia liiketoimintamalleja.