Salesforce, Inc.
CRM
NYSE
Salesforce, Inc. tarjoaa asiakassuhteiden hallintateknologiaa, joka tuo yritykset ja asiakkaat yhteen maailmanlaajuisesti. Sen Customer 360 -alusta antaa asiakkaille mahdollisuuden työskennellä yhdessä tarjotakseen yhdistettyjä kokemuksia asiakkailleen. Yrityksen palvelutarjontaan kuuluvat myynti tietojen tallentamiseen, liidien ja edistymisen seurantaan, mahdollisuuksien ennustamiseen, näkemysten saamiseen analytiikan ja suhdetiedon avulla sekä tarjousten, sopimusten ja laskujen toimittaminen; ja Palvelu, jonka avulla yritykset voivat tarjota luotettavaa ja henkilökohtaista asiakaspalvelua ja tukea laajassa mittakaavassa. Sen palvelutarjontaan kuuluu myös joustava alusta, jonka avulla erikokoiset, -sijaintiset ja eri toimialojen yritykset voivat rakentaa yrityssovelluksia tuodakseen ne lähemmäs asiakkaitaan vetämällä ja pudottamalla; online-oppimisalusta, jonka avulla kuka tahansa voi oppia kysyttyjä Salesforce-taitoja; ja Slack, sitoutumisjärjestelmä. Lisäksi yrityksen palvelutarjontaan kuuluu Markkinointitarjonta, jonka avulla yritykset voivat suunnitella, personoida ja optimoida henkilökohtaisia asiakasmarkkinointipolkuja; ja Commerce-tarjonta, joka antaa brändeille mahdollisuuden yhdistää asiakaskokemuksen mobiili-, verkko-, sosiaali- ja kaupankäyntipisteissä. Lisäksi sen palvelutarjontaan kuuluvat Tableau, päästä päähän -analytiikkaratkaisu, joka palvelee erilaisia yrityskäyttötapauksia; ja MuleSoft, integraatiotarjous, jonka avulla asiakkaat voivat vapauttaa tietoja koko yrityksestään. Yritys tarjoaa palvelutarjontaansa asiakkailleen rahoituspalveluissa, terveydenhuollossa ja biotieteissä, teollisuudessa ja muilla toimialoilla. Se tarjoaa myös asiantuntijapalveluita; sekä henkilökohtaiset ja online-kurssit sertifioimaan asiakkailleen ja kumppaneilleen palvelutarjonnan suunnittelusta, hallinnoinnista, käyttöönotosta ja kehittämisestä. Yritys tarjoaa palvelujaan suoramyynnin kautta; ja konsulttiyritykset, järjestelmäintegraattorit ja muut kumppanit. Salesforce, Inc. perustettiin vuonna 1999, ja sen pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Kaliforniassa.