Tekoäly – miljardin dollarin peli Cisco Systems Inc:lle

Tekoäly, joka kattaa useita älymäisiä teknologiaparadigmoja meidän aikamme, mukaan lukien tietokoneen näkö, tekoälyrobotiikka, koneoppiminen, autonominen ja anturiteknologia, luonnollisen kielen käsittely ja paljon muuta, on valmis eksponentiaaliseen kasvuun lähitulevaisuudessa. Jopa maltilliset arviot osoittavat, että tekoälyn globaali markkinakoko on valmis yli 28%:n vuotuiseen kasvuun vuosina 2024-2030, 184 miljardista Yhdysvaltain dollariin lähes 827 miljardiin Yhdysvaltain dollariin.

Ei ole yllättävää, että tekoäly vaikuttaa jokaiseen mahdolliseen teollisuussegmenttiin tulevina päivinä, mukaan lukien terveydenhuolto, rahoitus, valmistus, liike- ja oikeudelliset palvelut, liikenne, turvallisuus, energia, media ja viihde, vähittäiskauppa ja paljon muuta.

On myös selvää, että globaalit yritykset käyttävät kaikkia mahdollisia resursseja ja tutkimusta valmistautuakseen ja päästäkseen mukavuusalueelle, jossa ne voivat kestävästi hyödyntää tätä kasvua. Yksi esimerkki tästä strategisesta pitkän aikavälin ajattelusta tulee Cisco:sta.

CISCO on valmis 1 miljardin dollarin sijoitukseen tekoälystartuppeihin

Ciscon sijoitusohjelma on melko spesifinen ja kohdennettu. Se sijoittaa yrityksiin, jotka pyrkivät toimittamaan “turvallisia ja älykkäitä” tekoälypalveluita. Yritys on jo sitoutunut noin viidenneksen ehdotetusta sijoituksesta yrityksiin kuten Mistral AI, Scale AI Inc. ja Cohere Inc.

Tulevissa osioissa tarkastelemme näitä yrityksiä ja ratkaisuja, joita ne kehittävät.

Mistral AI: Mistral AI:n ilmoitettu tehtävä on “tehdä älymäinen tekoäly kaikkien rakentajien saataville ja tarjota räätälöity tekoäly kaikille rakentajille”. Ciscon lehdistötiedote sijoitusvelvoitteestaan Mistral AI:hin korostaa sitä Pariisissa perustettuna globaaliyrityksenä, joka on erikoistunut generatiiviseen tekoälyyn. Se palvelee yrityksiä avoimella ja vastuullisella lähestymistavalla ja visiolla.

Mistralilla on kolme avoimen lähdekoodin mallia ja kolme optimoitu mallia. Näiden kahden kategorian lisäksi Mistralin portfolioon kuuluu Codestral. Kuten kategorianimet viittaavat, avoimen lähdekoodin mallit ovat saatavilla ilmaiseksi Apache 2.0 -lisenssillä, joka on täysin salliva lisenssi, joka sallii mallien käytön missä tahansa ilman rajoituksia.

Optimoidut mallit on tarkoitettu kaupalliseen käyttöön ja ne ovat saatavilla Mistralin joustavien käyttöönotto-tilojen kautta. Codestral on avoimen painoisen generatiivisen tekoälymallin, joka on suunniteltu nimenomaan koodin generoimiseen.

Turvallisuuden osalta La Plateforme, joka on alusta, jonka kautta kehittäjät voivat käyttää kaikkia Mistral AI:n malleja, on suunniteltu turvalliseksi. Käyttäjän tiedot ovat salattuina levossa (AES256) ja siirrossa (TLS 1.2+).

Scale AI: Cisco tiivistää Scale AI:n palvelut “turvallisiin ja älykkäisiin” tekoälypalveluihin tietokeskeiseksi, päätöspäästä-päätöspäättyväksi alustaksi, joka tarjoaa koulutuksen ja validoinnin tekoälysovelluksille. Ciscon osallistuminen Scale AI:hin oli osana jälkimmäisen sarjan F -rahoituskierrosta, jossa Scale AI sulki 1 miljardin Yhdysvaltain dollarin rahoitustransaktion 13,8 miljardin Yhdysvaltain dollarin arvostuksella.

Vaikka Scale AI on tunnettu autonomisesta data-moottoristaan ja julkisen sektorin data-moottoristaan, se on myös tunnettu yhteistyöstään OpenAI:n kanssa ensimmäisissä kokeissa Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) -mallissa GPT-2:lla. Lisäksi se työskentelee Valkoisen talon tukeman DEFCON 31 -punaisen tiimin tapahtumassa ja Yhdysvaltain puolustusministeriön kanssa LLM:n arvioinnissa, testauksessa ja punaisen tiimin kanssa.

Tulevaisuudessa Scale AI haluaa rakentaa data-valimon, josta tulisi aiheutua runsaasti tekoälyvalmiita tietoja. Lisäksi se haluaa keskittyä eturintamadataan, joka auttaa kehittäjiä käsittelemään monimutkaisia päätöksiä, monimuotoisuutta ja paljon muuta. Yritys haluaa myös muotoilla arviointijärjestelmän, joka mahdollistaa tekoälyn mittauksen luottamuksen rakentamiseksi, vaikutuksen skaalauksessa ja soveltamisessa.

Cohere AI: Optimoitu yritysten generatiiviseen tekoälyyn, hakemiseen ja löytämiseen sekä edistyneeseen hakemiseen, Cohere tarjoaa turvallisuuteen keskittyneen eturintaman, suuria kielen malleja (LLM) ja johtavan Retrieval-Augmented Generation (RAG) -ominaisuuden.

Cohere:n Command-mallit on suunniteltu siten, että yritykset voivat hyödyntää niitä rakentamaan tuotantovalmiita, skaalautuvia ja tehokkaita tekoälypohjaisia sovelluksia. Cohere:n upotusmalli on yhteensopiva yli 100 kielen kanssa. Cohere on valmis yritysluokan tekoälykäyttöön missä tahansa pilvessä tai paikallisesti, mukaan lukien ratkaisut kuten AWS, Google Cloud, Oracle ja paljon muuta.

Nämä ovat Ciscon 1 miljardin dollarin tekoälystartuppifondin tärkeimmät sijoitusvelvoitteet. Yrityksellä on ollut menneisyydessä useita tekoälyyn keskittyneitä yritysostoksia ja sijoituksia, joilla on parannettu sen GenAI- ja koneoppimiskykyjä ja integroitu tekoäly yrityksen tuotemerkkiin.

Ciscon strategiajohtaja Mark Pattersonin mukaan:

“Yli 30 vuoden ajan Cisco Investments on sijoittanut ja yhteistyössä satojen yritysten kanssa edistääkseen innovaatioita sekä Ciscon ydinmarkkinoilla että uusissa strategisissa aloissa.”

Puhuessaan erityisesti tekoälysijoituksista Patterson sanoi:

“Viimeaikaiset sijoituksemme generatiivisiin tekoälyyrityksiin ovat täysin linjassa tämän pitkäaikaisen strategian kanssa. Ciscossa uskomme olevamme parhaat strategiset kumppanit asiakkaidemme tekoälyajan tarpeisiin, kun he pyrkivät rakentamaan, turvaamaan ja voimaan tekoälyä. Lisäksi tekoälyteknologian kehittämisestä, joka yhdistää, turvaa ja edistää tekoälyä, Cisco on sitoutunut sijoittamaan laajempaan tekoälyekosysteemiin tavoittaakseen asiakkaidensa tarpeet tehokkaammin.”

Ciscon sitoutuminen tekoälypohjaiseen tulevaisuuteen on niin vahva ja intensiivinen, että yritys ei halua olla vain ulkopuolinen sijoittaja. Se työskentelee tuote-yhteistyössä, joka mahdollistaa Ciscon innovaatiot yhdessä sen kumppaneiden kanssa. Lisäksi se pyrkii olemaan agnostinen toimija ja alusta tekoälyssä.

Kun hän kuvasi rahastoa ja puhui sen tarkoituksista, Ciscon Corporate Developmentin ja Ciscon sijoitusten johtaja Derek Idemoto sanoi:

“Tämä rahasto edustaa sitoutumistamme tekoälyyn ja innovaatioon sekä yrittäjille ja visioäärejä, jotka määrittelevät seuraavan teknologian aallon.” 1 miljardin dollarin tekoälysijoitusrahaston perustaminen on todiste sitoutumisestamme tekoälyn muuntavan voimaan ja sen potentiaaliin määritellä uudelleen teollisuuksia maailmanlaajuisesti.”

Klikkaa tästä oppiaksesi, miksi 2023 oli tekoälylle läpimurtovuosi.

Ciscon tekoälypyrkimykset

Vaikka eteenpäin suuntautuvat sijoitukset auttavat Ciscoa vahvistamaan asemansa tekoälytilassa, Cisco on jo toimija tässä alalla palveluilla, jotka on suunnattu infrastruktuurin skaalautuvuuteen, organisaation turvaamiseen, tietojen analysointiin, tuottavuuden parantamiseen ja paljon muuhun.

Toukokuun ensimmäisenä viikonloppuna Cisco ilmoitti uraauurtavan tekoälyklusteriratkaisun Nvidian kanssa datakeskuksiin, joka on muuntava asiakkaiden rakentamis-, hallinnointi- ja optimointitavalle infrastruktuuria ja ohjelmistoja tähän asti.

Klusteriratkaisu, Cisco Nexus Hyper Fabric, on pilvioperaatio ja sisältää ominaisuuksia, kuten full-stack-tekoäly, helppokäyttöinen pilvihallinta ja hyper-suorituskyky. Sen tarkoituksena on ohjata asiakkaita koko elinkaaren ajan arvon luomisesta toteutukseen kaikissa klustereissa.

Samaan aikaan Cisco ilmoitti uudet ominaisuudet turvallisuuspiiriinsä. Cisco oli aiemmin ilmoittanut ratkaisunsa, hyper shieldin, joka on tarkoitettu modernien, tekoälymittakaisten datakeskusten suojaamiseen.

Kun hän selitti Ciscon hyper shieldin potentiaalisia hyötyjä, World Wide Technologyn varapuheenjohtaja Chris Konrad sanoi:

“Hyperympäristön lupaamaa on pelinmuuttaja sille, miten asiakkaamme voivat sulkea hyökkäysaukon ja saavuttaa sopeutuvan segmentoinnin. Yhdessä uuden AI-voimaisen hallinnan kanssa Security Cloud Control -palvelussa ja palomuurituotteidemme jatkuvan innovaation kanssa voimme tarjota asiakkaillemme ainutlaatuisen tuloksen yhdistettynä palvelumme kyvyillä ja asiantuntemuksella.”

On mainittava, että World Wide Technology on tunnettu toimija digitaalisen teknologian alalla, joka auttaa IT- ja liiketoimintayrityksiä heidän muutosmatkallaan.

Ratkaisun julkaisun jälkeen Cisco ilmoitti hypershield-tukea AMD Pensando DPU:lle, joka on tarkoitus julkaista Ciscon Unified Computing System (UCS) -palvelimissa ja muissa johtavissa palvelinten toimittajissa vuoden 2024 loppuun mennessä.

Turvallisuuspiiri Ciscon uusi AI-käyttöliittymäarkkitehtuuri auttaa konfiguroimaan, hallitsemaan ja valvomaan koko Ciscon turvallisuuspiiriä. Arkkitehtuuri auttaa menemään AI-apuvälineiden ulkopuolelle proaktiivisesti ja tarjoaa toimintavälineitä ja automaattista ratkaisua hybridiympäristössä. Asiakkaat hyötyvät sujuvista käytäntöjärjestelmistä, joissa on optimaaliset konfiguraatioasetukset.

Viimeaikaisesti Cisco ilmoitti myös uuden ohjelmistoversion, 7.6 version palomuurin uhkaTORJUNTAsta (FTD), kaikille fyysisille ja virtuaalisille palomuureille. FTD 7.6 hyödyntää tekoälyä estämään nollapäivän uhkia. Sillä on sovellusohjaus yli 70 generatiivisen tekoälyn toiminnon kautta, joka turvaa arkaluontoista tietoa, suoristaa sivuliiketoiminnan käynnistystoimia ja tukee nollakosketuksella varusteltua käyttöönottoa.

Ciscon tekoälyyn keskittyvä Splunkin omistus

Koska keskustelemme Ciscon tekoälyyn keskittyvistä sijoituksista, on tärkeää tarkastella Splunkin omistusta.

Maaliskuussa 2024 Cisco sai valmiiksi Splunkin omistamisen 157 Yhdysvaltain dollarin osakkeen hintaan käteisellä, mikä edusti noin 28 miljardin Yhdysvaltain dollarin osakearvoa. Puhuessaan omistuksen synergioista Cisco Systemsin toimitusjohtaja Chuck Robbins sanoi:

“Olemme innoissamme virallisesti tervetulleiksi Splunk Ciscoon. Maailman suurimpien ohjelmistoyritysten joukossa tulemme vallankumouksellisesti muuttaa tapaa, jolla asiakkaamme hyödyntävät dataa yhdistääkseen ja suojaamaan jokaisen organisaatiotason, kun autamme voimaamaan ja suojaamaan tekoälyvallankumousta.”

Toiminnallisella tasolla Splunkin ja Ciscon “muuntava yhdistäminen” pyrki saavuttamaan neljä tavoitetta:

• Mahdollistamaan organisaatioille infrastruktuuri tekoälyn voimakkaaksi
• Varustamaan organisaatiot tietojen kehittämiseen tekoälyä varten
• Varmistamaan organisaatiot huipputason turvallisuuspalvelulla tekoälypyrkimyksiensä suojaamiseksi
• Kehittämään havainnollistamisalustan tekoälyn seuraamiseen ja hallintaan reaaliajassa

Puhuessaan yhteistyön potentiaalista IDC:n I&O, pilvitoimintojen, kehitys- ja DevOps -ryhmän varapuheenjohtaja Stephen Elliot sanoi:

“Sulkeuduttuaan Cisco on luonut ainutlaatuisen ratkaisujoukon verkkotoimintojen, turvallisuuden ja operaatioiden johtajille markkinoilla. Kun yhdistät tämän kanavaan ja tekoälysijoituksiin, asiakkaat pitäisi tarkastella korkeampia liiketoimintaratoja, joita voidaan nyt lukita.”

Cisco tehostaa Webexiä tekoälyllä

Yksi Ciscon tunnetuimmista ratkaisuista on Webex. Se on tiimityö-, yhteistyö- ja asiakaskokemusratkaisu, joka tarjoaa kaikki tarvittavat palvelut, mukaan lukien puhelut, kokoukset, viestintä, webinaarit, tapahtumat ja videoviestit.

Cisco on nyt tehostanut tätä ratkaisua tekoälyavustajilla Webex Contact Centeriin. Ominaisuudet beetaversiossa sisältävät yhteenvetot native-transkriptiota varten virtuaaliagenteille ja pudotettujen puhelujen yhteenvetoja.

Myöhemmin tänä vuonna Cisco esittelee ehdotetut vastaukset ja automaattiset yhteenvetot, jotka lisäävät agentin tehokkuutta ja vastausnäppäryyttä. Tämä johtaa vähäiseen asiakkaan odottamisaikaan ja korkeampiin ratkaisuongelmiin.

Toinen uusi ominaisuus tulee saataville myöhemmin tämän kesän aikana, joka auttaa yrityksiä ottamaan käyttöön automaattisia toimintoja ennen, aikana ja puheluiden jälkeen vähentämään agenttien polttoutumisen vaikutusta. Liiketoimintastakeholdereille tekoälyavustaja tarjoaa uusia ominaisuuksia, kuten aiheanalytiikkaa, joka auttaa tunnistamaan huippusoittajat ja luomaan automaattisia työprosesseja useimmin pyydetyistä aiheista. Ominaisuus auttaa optimoimaan proaktiivisia ulospäin suunnattuja viestintää ja itsepalveluvaihtoehtoja.

Cisco keräsi palautetta varhaisilta omaksumisilta contact centeristä arvioidakseen tehokkuuden parantamista. Raportit olivat enemmän kuin lupaavia.

• 80%:lla puhelukeskuksista oli mahdollista vastata tarkemmin ehdotetuilla vastauksilla
• 93%:lla oli mahdollista päästä nopeammin asiakkaan historiaan ja kontekstiin yhteenvetojen avulla
• 80%:lla oli selkeämpi, häiriötön keskustelu melunpoistolla ja äänen optimoinnilla
• Yhteensopiva yli 100 kielen kanssa, tekoälyavustaja säästi myös 80%:ia ajasta muistiinpanojen, toimien, äänitallenteiden kuuntelemisesta ja viestien seuraamisesta

Johtopäätökset

Cisco on omaksunut 360-asteen strategian toteuttaa tekoälyvisio ja vahvistaa johtajuuttaan tässä tilassa. Strategia ei ole vain epäorgaanisen kasvun suhteen. Se on sekä sijoittamista yrityksiin, jotka kehittävät läpimurtoja tulevaisuudelle, että jatkuvasti arvioimassa olemassa olevia ratkaisuja ja johdonmukaisesti tehostamassa niitä tekoälyllä. Strategia on siten tarkka seos sisäänpäin ja ulospäin suuntautuvaa kasvua, mikä johtaa optimaaliseen sekoitukseen orgaanista ja epäorgaanista kasvua.

Rahasto voi olla 1 miljardin dollarin arvoinen tällä hetkellä. Ciscon hyödyt palvelujen tehokkuuden, suorituskyvyn ja arvon parantamisesta ovat kuitenkin paljon enemmän kuin tämä.

Klikkaa tästä oppiaksesi kaiken tekoälyyn sijoittamisesta (AI).