Tekoäly miljardin dollarin peli Cisco Systems Inc.:lle

Tekoäly, markkina, joka koostuu useista ajan edistyksellisimmistä teknologiaparadigmoista, kuten konenäöstä, tekoälyrobotiikasta, koneoppimisesta, autonomisesta ja anturiteknologiasta, luonnollisen kielen käsittelystä ja muusta, on odotettavissa eksponentiaalista kasvua lähitulevaisuudessa. Jopa maltilliset arviot osoittavat, että tekoälyn maailmanlaajuinen markkinakoko on suuntaamassa yli 28 % vuotuinen kasvu vuosina 2024–2030, 184 miljardia Yhdysvaltain dollaria noin 827 miljardiin. 

Ei ole yllättävää, että tekoäly vaikuttaa kaikkiin mahdollisiin teollisuudenaloihin tulevina päivinä, mukaan lukien terveydenhuolto, rahoitus, valmistus, liiketoiminta- ja oikeuspalvelut, liikenne, turvallisuus, energia, media ja viihde, vähittäiskauppa ja muut. 

On myös selvää, että globaalit yritykset käyttävät mahdollisimman paljon resursseja ja tutkimusta valmistautuakseen ja saavuttaakseen mukavan aseman, jossa ne voivat kestävästi hyödyntää tätä kasvua. Yksi keskeisistä esimerkeistä tällaisesta strategisesta pitkän aikavälin ajattelusta tulee Cisco:lta. 

CISCO valmistautuu ehdotettuun 1 miljardi Yhdysvaltain dollarin sijoitukseen AI‑startup-yrityksiin

Cison sijoitussuunnitelma on melko tarkka ja kohdennettu. Se sijoittaa yrityksiin, jotka pyrkivät tarjoamaan “turvallisia ja älykkäitä” AI‑palveluita. Yritys on jo sitoutunut noin viidenteen osaan ehdotetusta sijoituksesta yrityksiin kuten Mistral AI, Scale AI Inc. ja Cohere Inc. 

Seuraavissa osioissa tarkastelemme näitä yrityksiä ja niiden kehittämiä ratkaisuja. 

Mistral AI: Mistral AI:n julistettu missio on “tehdä raja‑AI:stä kaikkialle ulottuvaa ja tarjota räätälöityä AI:ta kaikille rakentajille.”  Cison lehdistötiedote sijoituksestaan Mistral AI:hin asettaa sen Pariisissa toimivaksi globaaliksi brändiksi, joka erikoistuu generatiiviseen AI:hin. Se palvelee yrityksiä avoimella ja vastuullisella lähestymistavalla ja visiolla.

Tarkemmin sanottuna Mistralilla on kolme avointa mallia ja kolme optimoitua mallia. Näiden kahden kategorian lisäksi Mistralin portfolioon kuuluu Codestral. Kuten niiden kategorian nimi viittaa, avoimet mallit ovat saatavilla ilmaiseksi Apache 2.0 -lisenssin alla, joka on täysin salliva lisenssi ja mahdollistaa mallien käytön missä tahansa ilman rajoituksia. 

Optimoidut mallit on tarkoitettu kaupalliseen käyttöön ja ne ovat saatavilla Mistralin joustavien käyttöönotto‑tilojen kautta. Codestral on avoin painoinen generatiivinen AI‑malli, joka on erityisesti suunniteltu koodin generointiin. 

Kun puhutaan turvallisuudesta, La Plateforme, alusta, jonka kautta kehittäjät pääsevät kaikkiin Mistral AI:n malleihin, on suunniteltu turvalliseksi. Käyttäjätiedot salataan levossa (AES256) ja siirrossa (TLS 1.2+). 

Scale AI: Cisco tiivistää Scale AI:n palvelut “turvallisten ja älykkäiden” AI‑palveluiden alueella data‑keskeiseksi, end‑to‑end‑alustaksi, joka tarjoaa koulutusta ja validointia AI‑sovelluksille. Cison osallistuminen Scale AI:hin oli osa yrityksen Series F‑rahoituskierrosta, jossa Scale AI sulki 1 miljardi Yhdysvaltain dollarin rahoitustapahtuman 13,8 miljardia dollaria arvostettuna. 

Vaikka Scale AI on tunnettu autonomisesta data‑moottoristaan ja julkisen sektorin data‑moottoristaan, sitä myös kunnostetaan yhteistyöstä OpenAI:n kanssa ensimmäisissä Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF) -kokeissa GPT‑2:lla. Lisäksi se työskentelee White House -tuen alla olevassa DEFCON 31 -red‑team‑tapahtumassa ja Yhdysvaltain puolustusministeriön kanssa LLM:ien arvioinnissa, testauksessa ja red‑team‑toiminnassa.

Tulevaisuudessa Scale AI haluaa rakentaa data‑saha, joka johtaa runsaaseen AI‑valmiiseen dataan. Se myös haluaa keskittyä raja‑datan luomiseen, joka auttaa kehittäjiä käsittelemään monimutkaista päättelyä, multimodaliteettia ja muuta. Lisäksi yritys pyrkii luomaan arviointijärjestelmän, jonka avulla voidaan mitata AI:n vaikutusta luottamuksen rakentamisessa, käyttöönoton edistämisessä ja vaikutuksen skaalaamisessa. 

Cohere AI: Optimoitu yritysten generatiiviseen AI:hin, hakuun ja löytöön sekä edistyneeseen hakemiseen, Cohere tarjoaa turvallisuuskeskeisiä raja‑AI‑malleja (LLM), sekä alan johtavia Retrieval‑Augmented Generation (RAG) -ominaisuuksia.

Cohere:n Command‑mallit, esimerkiksi, on rakennettu siten, että yritykset voivat hyödyntää niitä tuotantovalmiiden, skaalautuvien ja tehokkaiden AI‑pohjaisten sovellusten rakentamiseen. Cohere:n upotusmalli tukee yli 100 kieltä. Cohere on yritystason AI‑valmius missä tahansa pilvialustassa tai paikallisesti, mukaan lukien ratkaisut kuten AWS, Google Cloud, Oracle (ORCL ) ja muut. 

Vaikka nämä ovat Cison 1 miljardi Yhdysvaltain dollarin AI‑startup‑rahaston merkittävimmät sijoituslupaukset, yritys on ollut taitava AI‑sijoituksissa. Viime vuosina se on tehnyt yli 20 AI‑keskeistä yritysostoa ja sijoitusta, vahvistaen sen GenAI‑ ja koneoppimiskykyjä ja integroiden AI:n koko brändiportfoliolle.

Mark Pattersonin, Cison Chief Strategy Officerin, mukaan:

“Yli 30 vuoden ajan Cisco Investments on sijoittanut ja tehnyt kumppanuuksia sadoille yrityksille edistääkseen innovaatiota sekä Cison ydintarjonnassa että uusilla strategisilla alueilla.” 

Kun puhutaan erityisesti AI‑sijoituksista, Patterson sanoi:

“Viimeaikaiset sijoituksemme generatiivisiin AI‑yrityksiin sopivat täydellisesti tähän pitkään jatkuneeseen strategiaan. Cison mielestä olemme hyvin asemoituja olemaan paras strateginen kumppani asiakkaillemme AI‑aikakaudella, kun he pyrkivät rakentamaan, turvaamaan ja voimaannuttamaan AI:ta. Rakentaessamme olennaista teknologiaa yhteyksien, turvallisuuden ja AI:n edistämiseksi, Cisco on sitoutunut sijoittamaan laajempaan AI‑ekosysteemiin voidakseen paremmin vastata asiakkaidemme tarpeisiin.”

Cison sitoutuminen AI‑voimaiseen tulevaisuuteen on niin vahva ja intensiivinen, että yritys ei halua pysyä pelkästään ulkoisena sijoittajana. Se aikoo tehdä tuote‑yhteistyötä, jonka avulla Cisco voi innovoida kumppaneidensa kanssa. Se pyrkii myös tulemaan AI:n agnostiseksi tarjoajaksi ja alusta‑pelaajaksi. 

Kun rahaston luonnetta ja sen erityisiä muodostamistavoitteita kuvailtiin, Derek Idemoto, SVP Corporate Development ja Cisco Investments, totesi:

“Tämä rahasto edustaa horjumatonta sitoutumistamme AI:hin ja innovaatioihin sekä yrittäjiin ja visionääreihin, jotka määrittelevät seuraavan teknologiaaltojen aallon.” $1 miljardi AI‑sijoitusrahaston perustaminen on todiste sitoutumisestamme tekoälyn mullistavaan voimaan ja sen potentiaaliin muuttaa toimialoja globaalisti.”

Klikkaa tästä oppiaksesi, miksi vuosi 2023 oli läpimurtavuosi tekoälylle.

Cison AI‑toimet

Vaikka tulevaisuuteen suuntautuvat sijoitukset auttavat Cisoa vahvistamaan asemaansa AI‑kentässä, Cisco on jo palveluntarjoaja, jonka ratkaisut on suunnattu infrastruktuurin skaalaamiseen, organisaation turvaamiseen, datasta oivallusten saamiseen, tuottavuusparannusohjelmistojen tarjoamiseen ja muuhun.

Ensimmäisenä kesäkuun viikkona tänä vuonna, Cisco ilmoitti huipputason AI‑klusteriratkaisusta NVIDIA (NVDA ):n kanssa datakeskuksiin, joka tulee mullistamaan sen, miten asiakkaat ovat tähän mennessä rakentaneet, hallinneet ja optimoineet infrastruktuuriaan ja ohjelmistojaan.

Klusteriratkaisu, Cisco Nexus Hyper Fabric, on pilvikäyttöinen ja sisältää ominaisuuksia kuten täyspino AI, intuitiivinen pilvihallinta ja hyper‑suorituskyky. Sen tarkoitus on ohjata asiakkaita koko elinkaaren läpi arvon luomisesta toteutukseen kaikissa klustereissa. 

Samaan aikaan Cisco ilmoitti uusista ominaisuuksista Security Cloud -alustallaan. Cisco oli aiemmin esitellyt ratkaisunsa, Hyper Shield, jonka tarkoituksena on suojata moderneja, AI‑skaalaisia datakeskuksia. 

Kun Chris Konrad, Vice President of Global Cyber, World Wide Technology, selitti Hyper Shieldin mahdollisia hyötyjä, hän sanoi:

“Cison Hyper Shieldin lupaama muutos on pelin muuttaja siinä, miten asiakkaamme voivat sulkea hyökkäysaukkoja ja saavuttaa segmentoinnin, joka mukautuu ja oppii. Uusien AI‑pohjaisten hallintojen myötä Security Cloud Controlissa ja jatkuvassa innovaatiossa Cison palomuurituotteissa, voimme tarjota vertaansa vailla olevan asiakastuloksen yhdistettynä palvelukapasiteettiimme ja asiantuntemukseemme.”

On syytä mainita, että World Wide Technology on tunnettu toimija digitaalisessa teknologiassa, joka auttaa IT‑ ja yritysmaailmaa läpikäymään muutosmatkoja. 

Ratkaisun lanseerauksen jälkeen Cisco ilmoitti Hyper Shield -tuen AMD Pensando DPU:ille, joka on suunniteltu saataville Cisco Unified Computing System (UCS) -palvelimissa ja muissa johtavien palvelinvalmistajien laitteissa vuoden 2024 loppuun mennessä. 

Security Cloud Control, Cison uusi AI‑natiivinen hallinta‑arkkitehtuuri, auttaa konfiguroimaan, hallitsemaan ja valvomaan koko Cisco Security Cloud -ympäristöä. Arkitehtuuri menee AI‑avustajien ohi ja tuo esiin toimivia oivalluksia sekä automatisoi ratkaisun toteutuksen hybridiympäristöissä. Asiakkaat hyötyvät virtaviivaistetuista käytännöistä, jotka tulevat optimaalisilla konfiguraatioasetuksilla. 

Äskettäin Cisco myös julkaisi uuden ohjelmistonsa, 7.6‑version Firewall Threat Defense (FTD) -ohjelmistosta, joka on saatavilla kaikille fyysisille ja virtuaalisille palomuureille. FTD 7.6 hyödyntää AI:ta estääkseen nollapäiväuhkat. Se hallitsee yli 70 generatiivista AI‑toimintoa, jotka suojaavat arkaluonteista tietoa, virtaviivaistavat sivukonttoriverkkojen käyttöönottoa ja tukevat nollakosketus‑provisionointia. 

Cison AI‑keskeinen yritysosto Splunkista

Koska käsittelemme Cison AI‑keskeisiä sijoituksia, meidän on tarkasteltava Splunk‑yritysostoa.

Maaliskuussa 2024 Cisco viimeisteli Splunkin ostamisen 157 dollaria per osake käteisellä, mikä vastaa noin 28 miljardia dollaria omaisuusarvona. Kun puhutaan ostoksen tuomasta synergian, Chuck Robbins, Cison hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, sanoi:

“Olemme innoissamme virallisesti toivottaessamme Splunkin tervetulleeksi Cison perheeseen. Yhtenä maailman suurimmista ohjelmistoyrityksistä, me mullistamme tapaa, jolla asiakkaamme hyödyntävät dataa yhdistääkseen ja suojatakseen organisaationsa jokaisen osa‑alueen, samalla kun autamme voimaannuttamaan ja suojaamaan AI‑vallankumousta.”

Toiminnallisella tasolla Splunkin ja Cison “muutostekevä yhdistelmä” pyrkii saavuttamaan neljä tavoitetta:

• Mahdollistaa organisaatioille infrastruktuurin, joka voimaannuttaa AI:n
• Varustaa organisaatiot datalla AI‑kehitystä varten
• Vahvistaa organisaatioita huippuluokan turvallisuusalustalla AI‑pyrkimysten suojaamiseksi
• Kehittää observability‑alustan AI:n reaaliaikaiseen valvontaan ja hallintaan

Kun puhutaan kumppanuuden potentiaalista, Stephen Elliot, Group Vice President of I&O, Cloud Operations, and DevOps at IDC, sanoi:

“Tämän sulautumisen myötä Cisco on luonut ainutlaatuisen ratkaisukokonaisuuden verkko‑, turvallisuus‑ ja operaatio‑johtajille markkinoilla. Kun tähän lisätään heidän kanavansa ja AI‑sijoituksensa, asiakkaiden tulisi harkita korkeampia liiketoiminta‑arvoja, jotka nyt voidaan avata.”

Cisco vahvistaa Webexiä AI:n avulla

Yksi Cison tunnetuimmista ratkaisuista on Webex. Se on tiimityö‑, yhteistyö‑ ja asiakaskokemusratkaisu, joka tarjoaa kaikki tarvittavat palvelut, mukaan lukien puhelut, kokoukset, viestinnän, webinaarit, tapahtumat ja videoviestinnän. 

Cisco on nyt varustanut tämän ratkaisun AI‑avustajilla Webex Contact Center -palveluun. Beta‑versiossa olevat ominaisuudet sisältävät yhteenvetoja natiivitranskriptiolla virtuaalisille agenteille ja pudotettujen puheluiden yhteenvedot. 

Myöhemmin tänä vuonna Cisco esittelee ehdotettuja vastauksia ja automatisoituja lopetus‑yhteenvetoja, mikä lisää agenttien tehokkuutta ja vastausten tarkkuutta. Tämä johtaa lyhyempään asiakastaukoon ja korkeampiin ratkaisuprosentteihin. 

Toinen uusi ominaisuus, joka tulee saataville myöhemmin tänä kesänä, auttaa yrityksiä mahdollistamaan automatisoituja toimintoja ennen, aikana ja jälkeen puheluiden, jotta agenttien uupumisen vaikutuksia voidaan lieventää. Liiketoiminnan sidosryhmille AI‑avustaja tarjoaa uusia ominaisuuksia, kuten aihe‑analytiikka, joka auttaa tunnistamaan tärkeimmät puheluiden aiheuttajat ja luomaan automatisoituja työnkulkuja eniten pyydetyille aiheille. Ominaisuus auttaa optimoimaan proaktiivista ulospäin suuntautuvaa viestintää ja itsepalveluvaihtoehtoja. 

Cisco keräsi palautetta varhaisista kontaktikeskuksen käyttäjistä arvioidakseen tehokkuuden parantamista. Raportit olivat erittäin lupaavia.

• 80 % kontaktikeskuksista kertoi, että ne pystyvät vastaamaan tarkemmin ehdotettujen vastausten avulla
• 93 % kertoi, että ne pystyvät nopeammin saamaan asiakashistorian ja kontekstin yhteenvedon avulla
• 80 % kertoi, että ne saivat selkeämmät, häiriötön keskustelut melunpoiston ja äänenoptimoinnin avulla
• Yli 100 kieltä tukevan AI‑avustajan avulla säästettiin myös 80 % ajasta muistiinpanojen, toimenpide‑kohteiden, tallenteiden kuuntelun ja viesteihin perehtymisen osalta

Lopulliset ajatukset

Cisco on omaksunut 360‑asteisen strategian AI‑vision toteuttamiseksi ja johtajuuden vahvistamiseksi tällä alalla. Strategia ei koske pelkästään orgaanista kasvua. Vaikka se sisältää sijoituksia yrityksiin, jotka kehittävät läpimurtavia ratkaisuja tulevaisuutta varten, se kattaa myös olemassa olevien ratkaisujen jatkuvan arvioinnin ja niiden AI‑voimakkuuden lisäämisen. Strategia on siis harkittu sekoitus sisäistä ja ulkoista tarkastelua, mikä tuottaa optimaalisen yhdistelmän orgaanista ja epäorgaanista kasvua. 

Rahasto voi tällä hetkellä olla arvoltaan 1 miljardi Yhdysvaltain dollaria. Mutta Cison hyödyt palveluidensa tehokkuuden, suorituskyvyn ja arvon parantamisesta olisivat paljon suuremmat.

Klikkaa tästä oppiaksesi kaiken tekoälyyn (AI) sijoittamisesta.