Chrissa McFarlane, grundlægger og administrerende direktør for Patientory Inc – Interviewserie

Chrissa McFarlane er administrerende direktør for Patientory, en global valuta- og befolknings sundhedsstyringstjeneste, der regulerer og sikrer patientdata, udnævnt som en af de førende kvinder, der “sætter deres præg på medtech‑feltet” af Becker’s Hospital Review. Hun er også forfatter til FUTURE WOMEN: Minoritet Kvindelig Entreprenørskab og den Fjerde Industrielle Revolution i blockchain‑ og kryptovalutaens æra.

Du grundlagde Patientory i 2015, efter at have været frustreret over, at patienter ikke havde adgang til et centralt depot for deres egne sundhedsoplysninger. Kan du dele med os, hvad det aktuelle problem er med patienters adgang til deres information, og hvordan Patientory foreslår at løse dette?

Sundheds‑IT‑branchen har længe haft interoperabilitetsproblemer. Dog er adgang til private sundhedsdata et problem, der for nylig er opstået på grund af digitaliseringen af medicinske journaler, hvilket har skabt silo‑lignende “wall gardens”. På grund af HIPAA‑politikker og -reguleringer har det været svært for organisationer at frit dele den information, der findes i separate og individuelle patientportaler, med alle behandlere og interessenter, der måtte have brug for informationen for at levere den bedste pleje. Patientory tackler dette problem direkte ved at skabe produkter, der muliggør problemfri integration af alle patienters sundhedsjournaler både på patient‑ og udbydersiden.

I den oprindelige hvidbog foreslog du en SaaS‑forretningsmodel, hvor du sælger software til sundhedsorganisationer, så patienter og forbrugere kan downloade en gratis app. Har forretningsmodellen ændret sig siden da?

Vi opererer stadig med en SaaS‑forretningsmodel for virksomheder, samtidig med at vi tilbyder en brugervenlig sundhedsdata‑applikation til forbrugerne. For virksomheder leverer vi SaaS i form af vores NEITH Enterprise Solution. Neith arbejder derefter direkte med vores patient‑forbruger‑applikation, Patientory, for at adressere og forbedre omkostningseffektivitet og sundhedsresultater for patienten.

Du deltog personligt i det intensive 3‑måneders Boomtown accelerator‑program i Boulder, Colorado. Kan du dele din erfaring og hvad du opnåede ved at deltage i dette program?

Vi indregistrerede vores virksomhed omkring en uge før vi deltog i Boomtown accelerator‑programmet i Boulder, Colorado. Dette program hjalp os enormt med idéudviklingen af, hvad vi ønskede at skabe, og hvilke problemer vi ønskede, at vores produkter skulle løse. Vores erfaring fra Boomtown lagde grundlaget for at tackle de mangler, vi fandt på sundhedsmarkedet.

Kan du fortælle om din erfaring med at lancere en af de første Initial Coin Offerings (ICOs) i 2017?

Denne proces var helt sikkert en udfordring for vores team. Vi startede i en branche, der ikke var velkendt, og arbejdede på at styrke troværdigheden i området og fremme dets holdbarhed – noget som offentligheden først nu begynder at forstå.

Det var i starten svært at bygge et produkt til en branche som sundhedssektoren, der er langsom til at ændre sig og adoptere nye teknologier. Gennem denne proces har vi lært, at vi skal tage os i tempo og arbejde støt for at etablere vores brand og vores produkter som tankeledere, der forbinder denne nye teknologi med det eksisterende sundhedsmarked.

I din bog var et af de største problemer, du beskrev, vanskeligheden ved at få adgang til venture‑finansiering som kvinde, og specifikt som en minoritetskvinde. Har du nogen råd til kvinder, der står over for lignende udfordringer og som måske ikke er komfortable med at lancere en ICO?

Jeg vil anbefale at søge så mange alternative finansieringsmuligheder som muligt. En investeringsmulighed, der for nylig er blevet mere populær, er crowdfunding. Der findes mange muligheder inden for denne type investering, herunder Regulation CF‑tilbud, som gør det muligt for virksomheder at indhente direkte investeringer fra investorer, samt forskellige platforme, der tillader institutionelle og ikke‑institutionelle investorer at engagere sig i projekter, de brænder for. Jeg mener, at dette er en værdifuld mulighed for personer, der ønsker at kickstarte deres virksomhed, især når det gælder den første finansieringsrunde, som er så afgørende for at give iværksættere mulighed for at bygge deres produkter og demonstrere deres værdi.

I din bog diskuterer du vigtigheden af fleksibilitet specifikt for kvindelige iværksættere. Kan du kort dele dine synspunkter om dette?

Efter min mening er fleksibilitet en af de vigtigste egenskaber hos en succesfuld iværksætter. Kvindelige iværksættere møder specifikt mange forhindringer og barrierer for succes, og det er ved at forblive fleksible, at de kan overvinde disse udfordringer.

Da kernen i at være en succesfuld iværksætter er at overvinde udfordringer, kan fleksibilitet tage form af at skulle pivotere fra det oprindelige virksomhed‑ eller produktmål for at afspejle f.eks. aktuelle markedsforhold eller andre uventede forhindringer, der opstår under lanceringsprocessen. I år, som et eksempel, ændrede COVID‑19‑pandemien markedet på en hidtil uset måde, og iværksættere blev tvunget til at tilpasse sig tilsvarende.

I begyndelsen af 2019 annoncerede Patientory Inc. og IrisGuard integrationen af IrisGuards biometriske autentificeringsteknologi med Patientory‑appen. Kan du diskutere dette partnerskab og fordelene ved at bruge IrisGuard‑biometrisk teknologi?

IrisGuard muliggør ende‑til‑ende iris‑genkendelse, der identificerer individer overalt i verden med 100 % sikkerhed. Vores partnerskab med IrisGuard gjorde det muligt at se nærmere på datastyring og kliniske forsøg. Vi integrerede med IrisGuard ved at tilpasse vores Patientory‑apps Android‑løsning (da en telefon med kamera er påkrævet for at få adgang til denne type teknologi). Integrationerne giver et ekstra sikkerhedslag, når man får adgang til en patients biologiske data.

Kan du give os nogle detaljer om, hvordan PTOY‑tokens bruges på platformen?

I grund og grund er PTOY‑tokens en del af PTOYMatrix Blockchain‑netværket, som sikrer og verificerer lagring af private sundhedsoplysninger på netværket. For Patientory Inc., som en decentraliseret app på netværket, bruges tokenet som et incitamentsværktøj til at belønne sunde adfærd. Som et eksempel belønnes brugere med PTOY‑tokens, når de ved brug af appen opfylder specifikke månedlige wellness‑mål.

Er der noget andet, du gerne vil dele om Patientory?

I løbet af det sidste år har vi været vidne til færdiggørelsen af The 21st Century Cures Act, som kræver, at sundhedsorganisationer giver forbrugerne tredjepartsadgang til deres sundhedsoplysninger. Gennem forskellige partnerskaber kan PTOYMatrix aggregere data fra over 10.000 sundhedssystemer for at levere selv‑suveræn identitet og de‑identificerede data til brugernes medicinske journaler.

Tak for det fantastiske interview, læsere der ønsker at lære mere, bør besøge Patientory.