Moustapha Abdel Sater, Chief Commercial Officer hos B2BROKER Moustapha Abdel Sater Chief Commercial Officer hos B2BROKER

Automatiseringens tak: Hvorfor finansiell kundestøtte fortsatt trenger mennesker

Over det siste tiåret har finansbransjen behandlet automatisering som en sølvkule for å takle økende kostnader, lange køer og utålmodige kunder. Uten tvil har chatbot‑assistenter, som...